Руководство по регистрации

Как происходит покупка билетов на поезд

  • В соответствующем разделе необходимо ввести название города, нужное направление, точную дату в прямом и обратном направлении, время отправления состава.
  • Предоставляется возможность выбрать только поезда, только электрички или одновременно и то, и другое.
  • Обязательно нужно вновь проверить правильность введения данных, а затем уже кликнуть по клавише «Купить билет».

После этого откроется доступ к списку поездов с указанными характеристиками.

  • Выбирая поезд, следует ознакомиться с расположением свободных мест и выбрать оптимальный вариант.
  • Если заказывается несколько билетов, то вводятся паспортные данные отдельно по каждому потенциальному пассажиру.
  • Для оформления покупки понадобится ввести реквизиты банка.
  • В конце нажать на клавишу «Оплатить».

Регистрация в личном кабинете ОАО РЖД

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте ОАО «РЖД», перейдите в раздел главного меню:

  1. Найти в разделе «Пассажирам» — личный кабинет.
  2. Нажать на пункт «Регистрация» в нижней части окна.
  3. Ввести необходимые данные и нажать «Регистрация», предварительно указав цифры с капчи.

Для того, чтобы пройти регистрацию, необходимо внести паспортные данные, ФИО, дату рождения и пол. Отчество можно пропустить, если оно отсутствует в паспорте. Вносить данные могут как граждане РФ, так и жители СНГ.

Пользователь сам выбирает пароль. Его нужно ввести в верхнее поле, затем указать повторно. Минимальное количество символов – 8, это защищает от взлома.

Перед отправкой регистрационных данных важно не забыть дать согласие на обработку персональных данных. Они останутся зашифрованными и не попадут к третьим лицам

Регистрация доступна для совершеннолетних граждан. После регистрации попасть в кабинет можно по логину и паролю.

На сайте через личный кабинет можно просмотреть разнообразные данные, связанные с железнодорожным сообщением. Одна из самых полезных функций – это покупка билетов на поезда пригородного или междугороднего сообщения дистанционно. Об этом подробнее пойдет ниже.

Сервис предлагает своим пользователям осуществить следующие действия через ЛК:

  • узнать доступные рейсы по интересующим направлениям;
  • забронировать билеты на необходимый рейс;
  • узнать стоимость билетов;
  • узнать расположение посадочных мест, а также их доступность;
  • присоединиться к бонусной программе РЖД, просмотреть накопленные бонусы и потратить их на приобретение новых билетов.

В «Моих заказах» можно просмотреть все забронированные или купленные билеты. Если произошла ошибка при бронировании, можно отменить операцию. А вот отменить покупку билета будет гораздо сложнее, поэтому вводить данные необходимо максимально точно.

Когда Вы пройдете процесс регистрации, то сможете осуществить вход в РЖД личный кабинет. Для этого потребуется вернуться на главную страницу, где рядом с кнопкой «Регистрация» расположена кнопка «Вход».

Кликнув по кнопке «Вход», ВЫ перейдете на другую страницу сайта, где размещена форма для входа в РЖД личный кабинет. В данной форме нужно ввести логин и пароль, полученные во время прохождения процесса регистрации.

Когда ВЫ войдете в РЖД личный кабинет, то сможете самостоятельно проводить следующие операции:

  1. Подбирать поезда по выбранному маршруту;
  2. Получить информацию о стоимости билета;
  3. Узнать время отправления поезда и время прибытия;
  4. Оформить заявку на приобретение билета, а также многое другое.

Используя онлайн-сервис РЖД личный кабинет Вы сможете в любое время суток подобрать железнодорожный транспорт по требуемому маршруту. Данный сервис позволяет Вам значительно сэкономить свободное время, так как освобождает Вас от походов на железнодорожный вокзал и простоя в очередях.

Заказать билет на сайте РЖД не представляет особых трудностей. Хотелось бы Вас предупредить, что во время приобретения билета в режиме онлайн необходимо быть очень внимательным и не делать поспешных действий.

Телефон горячей линии поддержки ООО РЖД

Компания РЖД предусматривает горячую линию для решения срочных вопросов: 8-800-77-50-000.

Это номер единого информационного сервисного центра. Звонок по этому номеру будет бесплатным для всех жителей Российской Федерации.

Есть также ещё один номер службы поддержки: 8-499-60-52-000. Телефон работает по всему миру, но за звонок будет взята плата в соответствии с тарифом оператора мобильной связи.

Электронный адрес службы поддержки эл. площадки пассажирских перевозок: ticket@rzd.ru. Почта предусмотрена только для вопросов, которые касаются покупки электронных билетов.

Поддержка по вопросам бонусной программы РЖД:

  • Номер телефона: 8-800-100-1000;
  • Электронная почта: bonus@fpc.ru.

Справочная телефонов подразделений компании РЖД: 8-499-26-29-901.

Телефон-факс: 8-499-26-29-095.

Социальные сети для связи с компанией, а также отслеживанием актуальных новостей:

  • Facebook: https://www.facebook.com/rzd.official;
  • Вконтакте: https://vk.com/rzd_official;
  • Twitter: https://twitter.com/rzd_official;
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/rzd_official/;
  • Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCyuN0E5XOwbUItO77JwteFQ.

Правила оформления электронных билетов на сайте

Оформление электронных билетов на сайте производится не позднее чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира.

Продажа электронных билетов осуществляется на следующие поезда:

  • №13/14 Москва – Берлин – Москва;
  • №17/18 Москва – Ницца – Москва;
  • №23/24 Москва – Париж – Москва;
  • поезда, курсирующие в сообщении Россия — Финляндия;
  • №6 Москва – Улан-Батор;
  • №306 Иркутск – Улан-Батор;
  • беспересадочные вагоны Москва – Прага – Москва;
  • поезда, курсирующие в сообщении в сообщении Белоруссия – Польша, Белоруссия – Болгария.

Перед оформлением заказа на покупку электронного билета вам необходимо пройти аутентификацию на сайте либо зарегистрироваться. Для просмотра информации о ваших заказах личный пароль необходимо запомнить.

Электронные билеты при наличии свободных мест в системе «Экспресс» можно приобрести не ранее 60 суток* до отправления поезда международного сообщения (дальнее зарубежье).

Продажа билетов начинается в 08:00 по московскому времени.

Продажа мест на поезда, курсирующие из Финляндии в Россию, открывается в системе резервирования железных дорог Финляндии в 04:00 по финляндскому времени.

* срок открытия продажи может быть изменен в период смены расписания (первая декада декабря).

Электронные билеты оформляются по тарифам на перевозку взрослых, детей, а также безденежные для проезда детей без занятия отдельного места в возрасте, указанном в .

В поезда международного сообщения (дальнего зарубежья) производится оформление электронных билетов по тарифам Single, объявленным для проезда в вагонах первого класса и вагонах «Люкс» (бизнес) (1Л;1/1 и 1А;1/1). Пассажир, оформивший электронный билет по тарифу Single, следует в отдельном купе вагона первого класса (вагона Люкс (бизнес)).

В поезда №13/14 Москва – Берлин – Москва, №17/18 Москва – Ницца – Москва, №23/24 Москва – Париж – Москва производится оформление электронных билетов с применением различных специальных и общедоступных тарифных планов (полный, детский, детский без места, Senior (от 60 лет), Junior (от 12 до 25 лет включительно), Семейный (для двух пассажиров в купе вагона Люкс), Праздничный (в день рождения +/- 7 дней), Свадебный (молодоженам в течение 1 месяца с даты бракосочетания в вагонах Люкс и СВ). Для применения одного из специальных тарифных планов при оформлении электронных билетов необходимо выбрать в поле «выбор тарифа» требуемый тарифный план.

В одном заказе может быть оформлено не более 4 электронных билетов с указанием персональных данных 4 пассажиров.

Во избежание опозданий на поезд рекомендуем при оформлении заказов в поезда по маршруту с пересадками выбирать интервал между их прибытием и отправлением не менее 3 часов.

Оформление электронных билетов на сайте не производится в период технологического перерыва системы «Экспресс» с 3 ч. 30 мин. до 4 ч. 00 мин. по московскому времени (до 30 сентября по вторникам с 3 ч. 30 мин. до 4 ч. 07 мин.).

Внимание! На сайте не производится:

    • оформление проезда на места для лиц с ограниченной возможностью передвижения;
    • оформление проезда на места с животными в поездах «Аллегро»;
    • оформление проезда на места в салоне-переговорной вагона 1 класса поездов «Аллегро»;
  • оформление электронных билетов по специальному тарифу «Voyage» (мини-группам численностью от 2-х до 5-ти человек);
  • переоформление электронных билетов;
  • резервирование мест без оплаты стоимости проезда.

При покупке билетов в поезда иностранных перевозчиков, курсирующих за пределами Российской Федерации, схемы вагонов не отображаются.

Таможенные и иные правила

Пассажир обязан соблюдать паспортно-административные (в том числе визовые), таможенные и другие правила, установленные при проезде железнодорожным транспортом в международном сообщении, как в отношении себя, так и в отношении своей ручной клади, багажа и товаробагажа. Перевозчик не вправе контролировать соблюдение указанных правил, за исключением установленных международными соглашениями в области железнодорожного транспорта, и не несет ответственности за невыполнение этих правил пассажиром.

Прежде чем оформить проезд в международном сообщении, уточните порядок пересечения государственной границы (в т.ч. транзитных стран) в соответствующих компетентных исполнительных органах либо консульских отделах соответствующих посольств.

При проезде детей в возрасте до 18 лет в международном сообщении пассажир должен иметь необходимые документы для пересечения государственной границы, включая нотариально заверенное согласие родителей (опекунов, попечителей) на пересечение границы Российской Федерации.

Расписание РЖД, наличие мест, покупка билетов

После регистрации личного кабинета, вы можете начать покупать ЖД-билеты. Для этого перейдите на главную страницу официального сайта http://www.rzd.ru. Нажмите на кнопку «Расписание, наличие мест, покупка билетов«, как это показано на скриншоте.

Затем вы сможете выбрать маршрут. Мы покажем вам, как это сделать, на примере популярного маршрута Москва-Санкт-Петербург.

Выбираем город, из которого поезд будет отправляться. В данном случае это Москва. Можно также выбрать железнодорожный вокзал, который вам будет удобнее.
Город прибытия — Санкт-Петербург. Можно также указать вокзал.
Дата отправления. Выберите нужную дату в выпадающем календаре. Нажмите курсором на окошко с датой отправления, и перед вами появится календарь. Выглядит он вот так:
Если вы хотите купить сразу билеты Туда и Обратно, то в окошке Обратно также выберите дату обратного выезда. В нем откроется такой же календарь, как в предыдущем окошке. Покупая билеты сразу туда-обратно иногда можно сэкономить, но, в целом, пока по большинству направлений цена особо не уменьшается.
У каждого поезда имеется свое название, номер и указана прочая информация. Например, откуда этот поезд отправляется (с какого именно вокзала), в какое именно время (указывается местное время)

Под стрелочкой 5 вы можете видеть время, которое будет затрачено на переезд из одной точки в другую. Обратите внимание, что самый верхний поезд «Мегаполис» в пути 8.39.
Возле времени, которое поезд проведет в пути, указывается местное время, число, в котором поезд прибывает и вокзал прибытия.
Напротив каждого поезда указывается тип вагона, а также количество оставшихся мест и цена. Вы сможете выбрать купе, СВ, плацкартный вагон, сидячий, купе повышенного комфорта и другие варианты

Если вы определились с поездом, ценой и типом вагона, вы можете нажать на соответствующую кнопочку. Также система сразу подсчитает количество баллов, которые будут начислены на ваш счет за покупку того или иного билета в программе Ржд Бонус.
Если имеется значок инвалидной коляски, значит в поезде имеется возможность транспортировки людей с ограниченными возможностями и имеются специальные места для инвалидов.

Значок багажа означает следующее:
А значок двойного багажа — следующее:

Если рядом с поездом указан значок автомобиля, то вы можете оформить заявку на перевозку транспортного средства в данном поезде.

Услуги ОАО РЖД

  1. Грузовые перевозки
  2. Перевозка авто жд
  3. Перевозка жд транспортом
  4. Контейнер перевозка жд
  5. Перевозка жд вагонами
  6. Аренда полувагонов
  7. Перевозки крытыми вагонами
  8. Крытые вагоны в аренду
  9. Автомобилевоз
  10. Перевозка цистернами
  11. Опасный груз перевозка
  12. Изотермический вагон
  13. Жд рефрижераторы
  14. Вагон думпкар
  15. Вагон цементовоз
  16. Вагон хоппер
  17. Перевозка хопперы вагоны
  18. Вагон хоппер зерновоз
  19. Грузоперевозка логистика
  20. РЖД логистика
  21. Терминалы РЖД
  22. Склады РЖД
  23. РЖД перевозка
  24. Сбор груза
  25. Аренда вагона РЖД
  26. РЖД аренда площадей
  27. РЖД аренда помещений
  28. Аренда участков РЖД
  29. Земельные участки аренда РЖД
  30. Аренда вокзал
  31. Промывка вагонов
  32. Очистка и промывка вагонов
  33. Промывка крытых вагонов
  34. Выгрузка и очистка вагонов
  35. Очистка пассажирских вагонов
  36. Очистка грузовых вагонов
  37. Стивидорные услуги
  38. Перевозка сборный груз
  39. Доставка сборных грузов
  40. Таможенное оформление грузов
  41. Таможенный представитель
  42. Билеты на электричку
  43. Расписание электричек билеты
  44. Абонемент электричка

Покупка билетов РЖД онлайн на pass rzd ru

4.1 Электронная регистрация

Электронная регистрация на поезд – согласие пассажира на осуществление проезда в поезде на основании договора перевозки, подтвержденного электронным билетом. При электронной регистрации к контрольному купону электронного билета формируется посадочный купон.

Электронная регистрация возможна на поезда:

  • №13/14 Москва – Берлин – Москва;
  • №17/18 Москва –Ницца – Москва;
  • №23/24 Москва – Париж – Москва;
  • №6 Москва – Улан-Батор;
  • №306 Иркутск – Улан-Батор;
  • беспересадочные вагоны Москва – Прага – Москва;
  • курсирующие в сообщении Россия — Финляндия.

Внимание! Поезда, в которых действует услуга электронной регистрации, в справочной информации имеют признак «ЭР». Электронная регистрация выполняется:

Электронная регистрация выполняется:

  • при наличии признака «ЭР»;
  • во время процедуры заказа электронных билетов после шага «Оплата», одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе;
  • повторно в любое другое время в личном кабинете;
  • как одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе, так и на отдельные электронные билеты в заказе.

Аннулирование услуги электронной регистрации (отказ) осуществляется не позднее 1 часа до отправления поезда с начальной станции маршрута следования:

  • на сайте в личном кабинете;
  • путем получения проездного документа в международной билетной кассе на территории Российской Федерации.

Внимание! Если вы прошли электронную регистрацию и хотите вернуть свой электронный билет менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки, возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется в претензионном порядке

Выбор места и вагона онлайн

Существуют следующие обозначения категории вагона:

Нажмите на понравившийся тип вагонов в выбранном поезде

Обратите внимание, что цена зависит от выбранного места, самыми дорогими являются нижние и верхние места, на верхние боковые или места в последнем купе бывают скидки. Рядом с каждым вагоном имеются указания, ввиде значков

Например, в нашем примере в вагоне есть услуга дополнительного питания, возможность провозки дополнительного багажа, возможность перевозки мелких животных по отдельному перевозочному документу. В летний период здесь работает кондиционер, а также в вагоне нет биотуалетов.

Вся эта информация подсвечивается при наведении на каждый значок. Поэтому разобраться в обозначениях будет несложно. Выберите нужную категорию мест. Перед вами сразу откроется схема вагона и зеленым будут подсвечены свободные места.

Выбираем одно из свободных мест:

Нажимаем кнопку «Перейти к вводу данных пассажира и выбору мест». Перед вами откроется анкета, где вы сможете внести данные пассажира. Напоминаем, через свой Личный кабинет вы сможете купить РЖД билет онлайн как для себя, так и для кого-то другого.

Сбоку будет указана вся информация по выбранному вами маршруту, а также диапазон стоимости билетов. Пролистав чуть ниже, вы можете выбрать медицинскую страховку по желанию. Если вы не хотите оплачивать подобные расходы, снимите галочки, которые стоят по умолчанию.

А также добавить еще пассажира, если вы покупаете сразу несколько онлайн билетов.

Установите галочку напротив постельного белья, если вы планируете в поездке спать. Если вы оформляете билет на третье лицо, установите галочку, как показано в левом нижнем углу. Вам понадобится ее поставить в любом случае. После этого появится возможность нажать на кнопку Зарезервировать места.

После нажатия этой кнопки у вас есть ровно 29 минут на то, чтоб выбрать способ оплаты и оплатить ваш заказ. Вы можете здесь проверить все введенные вами данные, а также увидеть данные по вашему маршруту. Здесь будет указана сумма к оплате. Если какие-то данные были введены неверно, вы можете отменить резерв, нажав на соответствующую кнопку в левом нижнем углу.

Поставьте галочку, что вы согласны с реквизитами поездки и правилами и жмите кнопку Перейти к оплате. Вы можете выбрать удобный способ оплаты и оплатить заказ за несколько минут. Вы сможете оплатить заказ картами «Мир», Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Других способов оплаты не предусмотрено. После оплаты вы получите бланк электронного РЖД билета. Вы всегда сможете найти его в списке своих заказов в Личном кабинете РЖД.

  1. На бланке имеется номер электронного билета. Он может понадобиться, если вы решите распечатать оранжевый фирменный билет в специальном терминале.
  2. На электронном билете должна быть надпись о том, что пройдена электронная регистрация. Это происходит во многих случаях автоматически. Если же этой надписи нет, то вам следует распечатать билет в билетной кассе или в терминале.
  3. Билет можно предъявлять в распечатанном виде либо на экране мобильного телефона. Не забудьте о том, что билет будет действителен только вместе с паспортом.

Цены на билеты в железнодорожной кассе ничем не отличаются от цен на билеты, которые были куплены онлайн.

Вход в личный кабинет РЖД на официальном сайте

Откроется специальная форма для входа в личный кабинет, где вводится логин и пароль.

Вход по логину и паролю

Зайти в личный кабинет можно через главную страницу портала, где заполняются логин и пароль. Если код был сохранен в браузере, то вводить данные нет необходимости, они автоматически отображаются. Нажмите на кнопку «Войти», чтобы попасть в свой аккаунт.

Что делать, если забыл пароль

Когда код доступа забыт или утерян, то вход в личный кабинет можно восстановить. Откройте форму, где вводится сведения для перехода в свой профиль. Выберите кнопку «Забили пароль».

Откроется анкета, где нужно указать логин от личного кабинета РЖД и адрес электронной почты. Повторить цифры с капчи в нижнем поле.

На электронный адрес будет направленно письмо с содержащейся в нем ссылкой. По ней нужно пройти в течение 24 ч., чтобы восстановить вход в личный кабинет.

Если попытка не удалась, и код доступа не восстанавливается, то у пользователя есть два варианта:

  1. Создать новый личный кабинет РЖД, но с другим логином.

Бонусная программа “РЖД бонус”

Программа лояльности “РЖД-бонус” позволяет пассажирам копить баллы и тратить их на поездки, а также получать различные привилегии от партнеров.

Как получить пластиковую карту РЖД-Бонус

Физическая карта участника будет доступна для получения после 3-х поездок при условии указания бонусного счета при оформлении заказа. Подать заявку можно через личный кабинет с указанием персонального счета. Карта будет выслана клиенту по почте на адрес, указанный при регистрации в программе лояльности.

Как узнать номер карты в программе РЖД Бонус

Чтобы увидеть свой персональный номер участника, Вам потребуется:

  • авторизоваться в личном кабинете;
  • в меню выбрать раздел “данные участника”;
  • в новом окне под именем участника будет отображен номер карты.

Можно ли приобрести карту РЖД Бонус за деньги

Приобрести карту за деньги и получить ее каким-либо альтернативным способом невозможно. Правила получения бонусного пластика едины для всех пользователей без исключений.

Порядок начисления баллов

При предъявлении номера карты во время каждой покупки ЖД-билетов начисляется определенное количество бонусов. Существует 2 уровня программы — базовый и золотой, рассмотрим возможности карты для каждого из них:

ПривилегииБазовыйЗолотой
условие получения уровняпосле регистрациипри накоплении 35 тысяч баллов или при совершении не менее 50 поездок за год (класс обслуживания — “купе” и выше)
начисление бонусов1 бонус = 3,34 рубля1 бонус = 2,23 рубля
приветственные бонусы500 при регистрации500 при переходе на новый уровень
доступ в VIP-залскидка 50%бесплатно
количество местс ограничениямибез ограничений

Как изменить паспортные данные в ЛК РЖД Бонус

Чтобы внести изменения в персональных данных, указанных при регистрации, необходимо обратиться в службу клиентской поддержки в разделе “Обратная связь”. Выберите категорию “изменение персональных данных” и укажите причину. Для подтверждения правомерности действий прикрепите скан документа с новой информацией и нажмите кнопку “отправить”. Ваш запрос будет рассмотрен оператором в течение 10 дней с момента обращения.

8.2. Возврат неиспользованного электронного билета в билетной кассе (в соответствии с установленными сроками возврата)

В случае, если пассажир получил посадочный купон на бланке проездного документа, возврат осуществляется в билетной кассе при предъявлении пассажиром этого бланка и документа, удостоверяющего личность.

Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

Возврат неиспользованного электронного билета производится в международной билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов, при предъявлении контрольного купона или номера электронного билета/заказа и документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в электронном билете.

Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса «Люкс» (бизнес) не производится. Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса «Люкс» (бизнес), осуществляется только в случае одновременного предъявления в международную билетную кассу электронных билетов, оформленных в одно купе.

При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на банковскую карту причитается:

  • не позднее 6 часов до отправления поезда – полная стоимость проезда (с удержанием сбора за возврат);
  • менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – возврат стоимости не производится.

Внимание! При возврате в билетной кассе электронного билета с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира, возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется в претензионном порядке. При этом пассажир должен предъявить в сроки, установленные для возврата, распечатку электронного билета в международную билетную кассу для нанесения отметки о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени (часов, минут) обращения пассажира. Возврат неиспользованного электронного билета в билетных кассах на территории Европейских государств не осуществляется

В билетных кассах на территории Европейских государств на оплаченный через сайт и неиспользованный проездной документ, оформленный на бланке установленной формы, наносится отметка о его неиспользовании с указанием даты (числа, месяца, года) и времени (часов, минут) обращения пассажира. Для зачисления причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 9 месяцев с даты отправления, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой

Возврат неиспользованного электронного билета в билетных кассах на территории Европейских государств не осуществляется. В билетных кассах на территории Европейских государств на оплаченный через сайт и неиспользованный проездной документ, оформленный на бланке установленной формы, наносится отметка о его неиспользовании с указанием даты (числа, месяца, года) и времени (часов, минут) обращения пассажира. Для зачисления причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 9 месяцев с даты отправления, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой.

Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий