Содержание
Общая информация
Ситибанк был основан в 1993 году как кредитная организация со стопроцентным иностранным капиталом в форме ТОО. Учредителями выступили три американские компании из штата Делавэр (внутреннего офшора): Citibank Overseas Investment Corporation, Centaur Investment Corporation и Foremost Investment Corporation. Акции принадлежали им примерно в равных долях. Позднее банк был переоформлен в ЗАО, а в 2015 году — в АО.
С 2002 года Ситибанк начал развивать розничное направление бизнеса, расширил сеть продаж и региональную экспансию. Однако, в последние годы кредитная организация существенно сократила количество офисов, смещая акцент на дистанционное обслуживание. В 2011 году в процессе ухода с российского рынка банк HSBC продал часть розничного бизнеса Ситибанку, а его клиенты в Москве и Санкт-Петербурге перевели свои счета на обслуживание в последний.
Сейчас Ситибанк входит в 30 кредитных организаций, которые признаны ЦБ значимыми на рынке платежных услуг России, а также в список банков, которые имеют право на открытие счетов эскроу для расчетов по договорам участия в долевом строительстве.
Акции банка (100%) принадлежат Citigroup Inc., который контролирует их через Citigroup Netherlands B. V.. По информации на август 2020 года, президентом, председателем правления банка и также членом совета директоров является Иванова Мария Львовна.
Головной офис Ситибанка находится в Москве. Действуют филиалы в Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре и Уфе. В регионах работают 15 операционных офисов и 8 дополнительных офисов. Кредитная организация действует на основании генеральной лицензии ЦБ РФ № от 28 июля 2015 года.
Ситибанк обслуживает физических и юридических лиц. Частным клиентам банк предлагает:
- Вклады
- Дебетовые и кредитные карты, а также карты Аэрофлот
- Кредиты
- Страхование
- Накопительные страховые программы
- Инвестиции и страхование
- Привилегии для путешественников
- Портфельное консультирование
- Рыночную аналитику
- Международное обслуживание
- Валютные инструменты
- Операции с валютой
- Валютные опционы с депозитным покрытием
- Инвестиционное консультирование
- Паевые инвестиционные фонды
- Акции и облигации российских эмитентов
- Международные акции и облигации
- Структурированные ноты
- Платежи и переводы
- Управление услугами и счетами с помощью дистанционных сервисов
Корпоративным клиентам банк предлагает:
- Зарплатные проекты
- Казначейские услуги
- Операции с ценными бумагами
- Эскроу-счета
- Валютный контроль
Ключевыми направлениями деятельности Ситибанка являются кредитование транснациональных корпораций, крупных российских коммерческих предприятий и физических лиц, а также операции на рынке ценных бумаг и валютном рынке. Кроме того, активно развивается привлечение средств физических лиц во вклады. На сегодняшний день банку не присвоены кредитные рейтинги.
Возможные статусы заявки и примерные сроки рассмотрения
Отдельно стоит сказать о статусе заявки. По сути, этот статус отражает этап рассмотрения поданной анкеты. И тут возможно четыре варианта: принята, в процессе, отклонена или одобрена. Если решение оказалось положительным (то есть если заявка одобрена), до вас дозвонится сотрудник банка и пригласит в ближайший офис с пакетом нужных документов.
Срок рассмотрения заявки на кредитные продукты в Ситибанке составляет от 1 до 5 дней, однако этот срок может быть и продлён при форс-мажорных обстоятельствах. Если вас не устраивают длительные сроки ожидания, вы можете позвонить в службу CitiPhone по телефонам круглосуточной поддержки и там уточнить причины задержки с ответом. Телефон для города Москвы – 84957757575, для города Санкт-Петербурга – 88123367575, для других городов России и зарубежья – 88007003838.
Требования, которые предъявляет Ситибанк к потенциальным заёмщикам
Далеко не всегда заявка оборачивается положительным решением. А в некоторых случаях подавать её попросту бессмысленно, например, если клиент имеет плохую кредитную историю или не соответствует основным требованиям к заёмщикам. Данные требования не являются секретом и находятся в открытом доступе.
- Заёмщик должен иметь гражданство России и постоянное место жительства в нашей стране.
- Заёмщик должен проживать в одном из одиннадцати городов, где работает Ситибанк. В их числе Уфа, Нижний Новгород, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Ростов и т. д.
- Реальный доход должен составлять от 30 тысяч рублей в месяц и выше.
Трудовой стаж заёмщика не должен оказаться меньше одного года. А на текущем рабочем месте он должен проработать не меньше трёх месяцев.
- Заёмщик не должен являться действующим ИП.
- На дату подачи анкеты человеку, претендующему на кредит, должно быть не меньше двадцати двух лет.
- На момент закрытия кредита заёмщик не должен быть старее шестидесяти лет.
- Ещё одно обязательное условие – наличие стационарного и мобильного номеров на рабочем месте заёмщика.
Как оформлять заявку в Ситибанке
- В главном горизонтальном меню необходимо надо нажать на интересующую вас услугу (например, «Кредит Ситибанка» или же «Кредитные карты»).
- Справа в верхней части экрана можно увидеть надпись на синем фоне «Онлайн заявка» – именно на неё и следует кликнуть.
- Перед юзером появится анкета заёмщика, которую надо полностью заполнить.
- После заполнения нужно нажать на плашку «Отправить в банк».
- Каждой заявке присваивается индивидуальный номер — его желательно сохранить на компьютер либо записать на бумажный носитель.
- Теперь осталось лишь дождаться ответа от Ситибанка по сотовой связи или по e-mail, в зависимости от того, какой вариант оповещения был выбран во время заполнения анкеты.
Этот способ подачи заявок подойдёт даже для тех, кто раньше никогда не обращался и не имел никаких дел с Ситибанком. Постоянные клиенты, те, у которых уже есть свой Личный кабинет на сайте Ситибанка, могут сначала зайти в него, а потом выполнить всю ту же последовательность действий, что была описана выше. Разумеется, постоянные клиенты всегда имеют приоритет перед «новичками».
Особое внимание стоит уделить процессу заполнения анкеты. В ней нужно указывать только актуальные и достоверные сведения:
- Прежде всего нужно выбрать город пребывания из выпадающего списка.
- Затем надо указать паспорт, место регистрации и некоторые другие данные из своего основного документа.
- На следующем шаге потребуется информация о текущем месте работы и получаемом доходе.
- Далее следует указать контактные данные и подтвердить согласие с договором, в котором прописаны условия получения кредита. С ним нужно ознакомиться заранее, перед тем, как поставить галочку.