Правовая информация

Рефинансирование кредитов

Банковское учреждение предоставляет физическим лицам такую услугу, как рефинансирование. Ее суть в переоформлении полученного в другой организации кредита для создания более выгодных условий возврата средств.

Зарплатным клиентам доступна сумма в диапазоне от 60 тыс. до 1 млн. руб. на следующих условиях:

  1. С наличием страховки жизни и здоровья: сроки возврата – от 2 до 5 лет, размер процентной ставки – 15,9 %.
  2. Без страховки жизни и здоровья: сроки возврата – от 2 до 7 лет, размер процентной ставки – 15,9 %.

Всем остальным заявителям банк позволяет взять сумму от 60 до 700 тыс. руб.на следующих условиях:

  1. С наличием страховки жизни и здоровья: сроки возврата – от 2 до 5 лет, размер процентной ставки – 18,9 %.
  2. Без страхования жизни и здоровья: сроки возврата – от 2 до 7 лет, размер процентной ставки – 18,9 %.

В пакете предоставляемой документации должна быть справка или выписка о целевом кредитном договоре, а также информация о счете в банке-кредиторе для погашения.

Интернет-банк для бизнеса (юридических лиц)

UniCredit Банк — личный кабинет (вход и регистрация) для юридических лиц именуется Business Online. Он позволит вести контроль, управлять счетами и совершать необходимые финансовые операции в реальном времени.

Эффект заключается в скорости и удобстве предлагаемых услуг и возможности управлять средствами со счетов в любом удобном месте. Юридические лица в основном становятся инвесторами финансовой организации.

Подключение к business.online

При подписании договора банк предоставляет защищенные носители для хранения ключей электронной подписи. Ключи выдаются всем пользователям, имеющим право подписи. После этого необходимо установить требуемое ПО:

  1. На сайте банке загрузить и установить приложение UniCredit Bank Application. Производится только на тех компьютерах, которые будут работать с клиент-банком. Предварительно нужно перейти в учетную запись с правами администратора.
  2. Перезагрузить компьютер.
  3. Вставить USB-ключ.
  4. Ввести пароль (по умолчанию он «1234567890»).
  5. Ввести новый пароль (должен включать буквы большого и малого регистра, а также цивры).
  6. Запустить ранее установленное приложение.
  7. Зайти на страницу авторизации системы.
  8. Ввести логин и пароль (первый будет отправлен на телефон, второй вводился в пункте выше).
  9. Еще раз поменять пароль.
  10. В меню «Сертификаты» выбрать пункт «Сгенерировать сертификат».
  11. Указать в качестве носителя ранее вставленный в компьютер USB носитель.
  12. Указать пароль для активации сертификата.
  13. Распечатать в двух экземплярах форму активации и передать в то отделение банка, в котором компания обслуживается.
  14. Подождать изменения статуса сертификата до состояния «Активен».

После этого можно работать с системой без ограничений.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Для владельцев бизнеса и корпоративным клиентам авторизация осуществляется на странице https://ru.unicreditbanking.net/ ру. Активировать ее можно на официальном сайте, нажав на кнопку «Войти» и указав тип ЛК Бизнес-Онлайн.

Вход для юр лиц возможен по имени пользователя и паролю. Необходимо дополнительно скачать и установить программное обеспечение. На июнь 2020 актуальной версией является UniCredit Bank Application 3.3.1. Доступна в версиях ПК на Windows и MAC.

Программы ипотечного кредитования

Другие способы связи

  1. 8-800-700-10-20 Услуга не оплачивается, если вы проживаете в России и осуществили звонок с сотового или городского телефона.
  2. Кроме москвичей,по данному номеру можно позвонить находясь за границей. Для этого следует набрать +7-495-258-72-00. Звонки принимаются от клиентов на протяжении 24 часов. Оплата за звонок берется по тарифной ставке мобильного оператора, с которым вы работаете.
  3. +7-812-346-84-10. Оплату снимает оператор, которым вы пользуетесь за услуги связи по своим расценкам. Служба поддержки работает 24 часа. Будучи за рубежом или в роуминге следует так же набирать указанный номер.
  4. Если банковская карта МИР, VISA. MasterCard потеряна, то необходимо набрать 8-800-700-10-20 и после соединения нажать на кнопку телефона с цифрой 7.Соединение произойдет с оператором, и он отправит заявку в службу безопасности на блокировку карты.Звонок можно осуществить в любое время суток.

Как взять кредит в ЮниКредит Банке онлайн

Телефоны горячей линии Юникредит банка

Услуги предоставляются физическим и юридическим лицам. Разделения по линиям нет, оба типа клиентов обращаются изначально на один номер. Далее, выбрав раздел голосового меню в тоновом режиме, их переключают на компетентных консультантов по конкретной проблеме.

Номера для связи:

  • 8 800 700-10-20 — бесплатный номер горячей линии Юникредит банка по России.
  • +7 (495) 258-72-00 — отдельный номер для жителей Москвы и МО.

Также Юникредит банк имеет центр содействия. Он создан для того, чтобы усовершенствовать работу банка и обслуживание его клиентов. Чтобы озвучить жалобу или предложение по этому вопросу, надо звонить на региональную горячую линию.

Горячая линия по кредитным продуктам

Вся информация, касающаяся кредитов, предоставляется клиентам в полном объеме. Специального номера по таким продуктам нет, опять-таки надо звонить на региональную линию. Операторы расскажут о документах, которые понадобятся при оформлении кредита, о кредитных программах, действующих в банке, об ограничениях в получении займов.

Часто клиенты сталкиваются с проблемой кредитной задолженности и, не зная, что предпринять, звонят на горячую линию. Операторы помогут и в этом вопросе, рассказав, как лучше поступить. Непосредственное получение кредитного займа происходит в отделении банка. По телефону можно получить только основную информацию, без практического осуществления.

Какие вопросы можно решить по телефону

По горячей линии решается множество вопросов. Операторы сообщат самую свежую и актуальную информацию. Во-первых, клиенты получат сведения об адресах отделений и часах их работы. Во-вторых, узнают все о вкладах. Можно открыть новый вклад или закрыть старый. В-третьих, операторы помогут разобраться в нюансах работы с интернет-банкингом и личным кабинетом.

Бывает, что случаются технические неполадки, но служба техподдержки оперативно устраняет их. Также клиенты получат информацию о дивидендах. Сведения о курсах валют также всегда под рукой у консультантов. Если какой-то вопрос не поддается решению по телефонной связи, то клиенту укажут, в какое отделение банка подойти и какого специалиста попросить о помощи.

Условия по кредитным картам ЮниКредит Банка

ЮниКредит выпускает кредитные карты Visa и Mastercard по шести программам. Кредитки имеют льготный (беспроцентный) период до 55 дней. Причем действует он на любые операции, включая снятие наличных.

Каждая карта UniCredit имеет собственный набор дисконтных программ, а многие позволяют получать дополнительно кэшбэк за покупки. Для наглядности приведем ниже подробное описание всех кредиток.

Mastercard UEFA Champions League

Карта ориентирована на любителей футбола. Она позволяет не только пользоваться кредитными деньгами в течение грейс-периода, но и участвовать в розыгрыше билетов на матчи Лиги Чемпионов или накапливать баллы, которые можно обменять на призы от официальных спонсоров.

Годовая процентная ставка 26,9 — 27,9%
Беспроцентный период до 55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных есть
Кредитный лимит (максимальный) от 30 до 300 тысяч рублей
Cashback нет
Бонусные программы Выбор чемпиона и MC Плюс
Бесплатное обслуживание да, со второго года — 700 р. ежегодно
PayPass (бесконтактная оплата картой) есть
Для путешествий нет
Оформление без справок да
Наличные в любых банкоматах да

Карта Visa Air

Карта относится к категории Visa Premium и ориентирована на тех, кто часто путешествует. Вместе с кредиткой вы получаете бесплатное страхование по программе для выезжающих за рубеж и ряд бонусов от платежной системы. Информацию об условиях карты рассмотрим в таблице.

Ставка по кредиту в год 25,9 — 27,9%
Льготный период до 55 дней
Льготный период на снятие наличных есть
Кредитный лимит от 100 до 600 тысяч рублей
Кэшбэк 2 — 3%
Бонусные программы Visa Premium
Бесплатное обслуживание только в первый год
Бесконтактная оплата (PayWave) есть
Для путешествий накопление милей
Оформление без справок да
Наличные в любых банкоматах да

Золотая карта Mastercard

Карта отличается большим кредитным лимитом и бесплатным обслуживанием в первый год. Вместе с тем она позволяет получить скидки и бонусы от платежной системы. При выдаче карты оформляется и сертификат на страховку для поездок за границу.

Проценты по кредиту 26,9 — 27,9%
Бесплатный период кредитования до 55 дней
Бесплатный период кредитования на снятие наличных есть
Кредитный лимит (максимальный) до 600 тысяч рублей
Возврат средств за покупки (Cashback) нет
Бонусные программы MC Бесценные города
Бесплатное обслуживание первый год — бесплатно, далее — 2 700 р./год
Бесконтактные платежи по карте есть
Для путешествий нет
Оформление без справок да
Снятие наличных через банкоматы сторонних банков да, до 40% от лимита, комиссия — 3,9% от суммы (мин. 390 р.)

Автокарта World Mastercard

Это кредитная карта с возможностью получения кэшбэка для автомобилистов. Вместе с картой предоставляется «Пакет водителя», в который входит помощью в различных непредвиденных ситуациях на дороге и при авариях.

Ставка по ссуде (в год) 26,9 — 27,9%
Бесплатный период до 55 дн.
Льготный (беспроцентный) период кредитования на снятие наличных есть
Максимальный лимит кредитной линии до 300 000 р.
Cashback до 2%
Бонусные программы Пакет автомобилиста
Бесплатное обслуживание да, со второго года — 900 р./год
Платежи в одно касание (PayPass) есть
Для путешествий нет
Оформление без справок да
Снятие наличных через банкоматы сторонних банков да

Автокарта World Mastercard Premium

Карта категории Премиум для автомобилистов сочетает в себе «Пакет автомобилиста», кэшбэк и страхование при поездках за пределы России. Возврат средств за каждую покупку может достигать 3%.

Ставка по кредиту, % годовых 26,9 — 27,9%
Грейс-период до 55 дн.
Грейс-период по операциям снятия наличных средств есть
Лимит кредитования от 100 000 до 600 000 р.
Cashback до 3%
Бонусные программы страхование при поездках за рубеж, Пакет автомобилиста
Обслуживание без комиссии да, со второго года — 2 900 р./год
Бесконтактная оплата (PayPass) есть
Для путешествий нет
Оформление без подтверждения дохода да
Возможность снимать наличные в других банкоматах да

Автокарта World Mastercard Black Edition

Карта подчеркивает привилегированный статус клиента. По ней предусмотрена выделенная телефонная линия и отдельные зоны обслуживания в офисах банка. Вместе с картой предоставляется страховка при поездках за границу на ее владельца и членов семьи, а также Пакет автомобилиста.

Ставка по кредиту, % годовых 20,9%
Льготный период до 55 дн.
Грейс-период на получение наличных в банкоматах есть
Кредитный лимит от 300 000 до 1 200 000 р.
Кэшбэк до 3%
Бонусные программы страхование при поездках за рубеж, Пакет автомобилиста
Бесплатное обслуживание нет, 12 000 р. за год
Бесконтактная оплата есть
Для путешествий нет
Оформление без подтверждения дохода да
Получение наличных в любом банкомате мира да, но не больше 50% от лимита

Перевод денег с карты на карту ЮниКредит Банка

Финансовые операции по перечислению средств в Юникредит банк могут быть реализованы как в национальной, так и в иностранной валюте. Банк поддерживает сервис внутренних и внешних переводов между расчетными и карточными счетами. Срок зачисления денег — от минуты до 3 рабочих дней, что зависит от условий обслуживания банковской компанией отправителя средств. Процедура перевода может быть реализована несколькими способами:

  • на сайте компании;
  • в личном кабинете;
  • через банкомат;
  • с использованием функциональных возможностей мобильного приложения;
  • в телефонном режиме.

Перевод по номеру карты

Удобная функция, которая позволяет быстро переводить деньги с карты на карту Юникредит банка и сторонних банков в более чем 26 стран мира. Для удобства клиентов, опция вынесена в отдельный раздел на официальном сайте.

Все, что нужно:

Сроки перевода денег на карту зависят от банка-получателя и может занять до 3 дней. Переводы возможны на карты любых платежных систем: МИР, Mastercard,Visa. Также возможен перевод с кредиток при отсутствии запрета банка-эмитента. В этом случае стоимость комиссии такая же, как и при снятии наличных.

Переводы

 

Комиссия Максимальная сумма одного перевода Суточный лимит

Лимит в месяц

На карты российских банков

От 1 до 1,5 % (мин. 50 рублей) 140 тыс. рублей 300 тыс.рублей (но не более 8 переводов) 1,5 млн рублей
На карты зарубежных банков 1 % от суммы + 170 рублей 100 тыс. рублей 100 тыс. рублей

600 тыс.рублей

История ЮниКредит Банка

1989 Зарегистрирован Международный Московский Банк, учредителями которого стали Внешэкономбанк, Сбербанк и Промстройбанк, а также ряд крупных европейских финансовых структур.
1990 Международный Московский Банк стал членом международной системы SWIFT, получив возможность проводить международные расчетные операции. Кредитная организация начинает наращивать базу крупных клиентов, в число которых входят компании, ориентированные на экспорт.
1991 Международный Московский Банк стал первой кредитной организацией, получившей Генеральную лицензию Банка России на осуществление банковских операций в рублях и иностранной валюте.
1994 Вместо Внешэкономбанка в состав акционеров ММБ вошли Внешторгбанк и французский Евробанк.

Банк начал осуществлять обслуживание клиентов в рублях и расширил базу клиентов за счет средних компаний. Началось обслуживание частных лиц из числа сотрудников корпоративных клиентов.

1995 Международный Московский Банк начал проводить операции с ценными бумагами.
2001 Завершилось объединение Международного Московского Банка и Банка Австрия Кредитанштальт, дочерней российской структуры Bank Austria.
2005 В состав акционеров Международного Московского Банка входит крупная итальянская финансовая группа UniCredit.
2006 Запускается программа автокредитования на покупку автомобилей концерна Renault-Nissan.
2007 Более 95% акций переходят под контроль группы UniCredit. Международный Московский Банк переименовывается в ЮниКредит Банк. Начинается развитие региональной сети на территории Российской Федерации, открывается представительство в Республике Беларусь.
2013 Происходит совместное с Райффайзенбанком объединение сети банкоматов.
2015 ЮниКредит Банк включен в список ЦБ РФ системно значимых банков. Запускается услуга инвестиционного страхования жизни. Начинается оформление ипотеки по льготной государственной программе.
2017 ЮниКредит Банк вошел в список кредитных организаций, которые имеют право осуществлять приватизацию государственного имущества в России.

Банк стал участником программы льготного кредитования предприятий аграрно-промышленного комплекса.

2019 ЮниКредит Банк назван самым надежным российским баком по версии Forbes. Финансовая организация присоединилась к программе льготного кредитования «Первый автомобиль» и «Семейный автомобиль».

Банк стал аккредитованным партнером Фонда развития промышленности.

Условия по кредиту наличными в ЮниКредит Банке

Потребительский кредит в ЮниКредит Банке можно получить на любые цели, при этом необязательно представлять справку о доходах или искать поручителя. Но если вы можете договориться с другим человеком, чтобы он выступил поручителем по вашему кредиту, то процентная ставка будет снижена, а максимальная возможная сумма, наоборот, увеличится.

Согласно внутреннему регламенту, ЮниКредит Банк принимает решение по заявке в течение трех рабочих дней. Используя калькулятор, можно предварительно определить максимальную возможную сумму кредита и размер регулярного платежа, но после рассмотрения документов и заявки они могут измениться. При этом комиссии за выдачу и обслуживание ссуды отсутствуют.

Вы можете погасить кредит досрочно в полном объеме или частично в любую дату. Никаких комиссий или штрафов за эту операцию не взимается.

Структура меню горячей линии ЮниКредит Банк

  • 9 — Версия на английском
  • * — Блокировка банковской карты
  • # — Адреса терминалов, банкоматов и отделений
  • 1 — Данные по банковским продуктам
    • 1 — Авторизоваться по номеру телефона
    • 2 — Авторизоваться по номеру клиента
    • 0 — Связь с оператором
  • 2 — Активация или изменение кода Phone.Unicredit, операции с PIN-кодом карт
    • 1 — Активация или изменение кода Phone.Unicredit
    • 2 — Установка/изменение PIN-кода карточки
    • 3 — Подключение сервиса Enter.Unicredit
    • 0 — Связь с оператором
  • 3 — Оформление банковских продуктов
    • 1 — Кредитование, кредитные карты и вклады
    • 2 — Ипотечное кредитование
    • 3 — Другие продукты ЮниКредит Банка
    • 4 — Подключение сервиса Enter.Unicredit
  • 4 — Обслуживание зарплатных проектов и юридических лиц
    • 1 — Уточнить баланс счёта
    • 2 — Обслуживание юридических лиц
    • 3 — Служба поддержки систем ДБО
    • 4 — Обслуживание зарплатных проектов
  • 5 — Вопросы по Интернет — банку и мобильному приложению
  • 6 — Курс покупки и продажи валют

Вход в личный кабинет ЮниКредит банк

Услуга онлайн-банкинг или интернет-банкинг позволяет клиентам свести посещение банковских офисов к минимуму. Она предусматривает возможность управлять услугами, совершать платежи и другие операции удаленно через интернет.

Банки активно развивают услугу онлайн-банкинга и предоставляют клиентам возможность самостоятельно проводить операции через личный кабинет.

В ЮниКредит также были созданы сервисы дистанционного обслуживания. Личный кабинет для частных клиентов получил название UniCredit.Enter, а для организаций и ИП — Business.Online.

Вход в личный кабинет клиент может выполнить через сайт банка. Для этого надо в главном меню нажать на кнопку «Войти» и выбрать подходящую версию системы. Частные клиенты должны выбрать первый вариант – UniCredit.Enter, а представители бизнеса – ссылку на Business.Online. После загрузки страницы система предложит ввести имя пользователя и пароль, а затем выполнить вход.

В личном кабинете клиентам доступны следующие возможности:

  • Просмотр информации по активным банковским продуктам (депозиты, счета, карты).
  • Оплата различных услуг по готовым шаблонам или свободным реквизитам.
  • Различные варианты переводов – между собственными счетами, по свободным реквизитам, между картами.
  • Открытие и управление счетами в российской и иностранной валюте.
  • Подача заявки на кредит, контроль за задолженностью и получение подробной информации по кредитному договору.
  • Внесение платежей по кредитам любых банков.
  • Управление карточными продуктами (блокировка, снятие ограничений).
  • Конверсионные операции с выгодными курсами.
  • Изменение ПИН-кодов пластиковых карт.

Личный кабинет позволяет быстро и просто управлять финансами, размещенным в кредитной организации, а также различными услугами без визита в банк.

Вклады ЮниКредит Банка

Как связаться со службой поддержки ЮниКредит Банк в онлайн режиме

Помимо телефонов горячей линии, саппорт банка оказывает удаленное обслуживание клиентов в режиме онлайн:

  1. Вы можете направить свой отзыв, жалобу, предложение или вопрос по адресу электронной почты банка.
  2. Оставить свое обращение можно прямо на сайте ЮниКредит Банка:
  • Перейдите на главную страницу официального сайта банка;
  • На открывшейся странице заполните все необходимые поля достоверными данными;
  • Укажите тему обращения;
  • Наиболее подробно опишите суть своего вопроса или проблемы;
  • Напишите свои ФИО, адрес электронной почты и мобильный номер;
  • Укажите город вашего проживания;
  • Ознакомьтесь с правилами предоставления работникам банка своей конфиденциальной информации и согласитесь с этими условиями;
  • Отправьте обращение и ожидайте его рассмотрения.

Получить информацию через онлайн форму на сайте можно по таким вопросам:

  • Консультация клиентов малого и среднего бизнеса;
  • Клиентская программа премиального клуба;
  • Пакеты банковских услуг;
  • Вклады и другие инвестиции;
  • Кредитование населения;
  • Автокредиты;
  • Ипотечное кредитование;
  • Дебетовые карты;
  • Денежные переводы;
  • Обслуживание личного счета;
  • Информация об адресах и графике работы отделений и банкоматов;
  • Качество обслуживания клиентов.

В целях повышения безопасности конфиденциальных данных клиента, ответ на некоторые вопросы может поступить только по указанному в обращении адресу электронной почты. Для срочной блокировки карты рекомендуется воспользоваться вышеуказанным телефоном горячей линии банка

Все отзывы относительно качества работы принимаются во внимание руководством банка для улучшения уровня обслуживания

Мобильное приложение Юникредит банк

Если вы постоянно в движения и командировках — то тогда вам будет полезно мобильное приложение Юникредит банка. Приложение называется Mobile.UniСredit и представляет из себя личный кабинет клиента, только для мобильного устройства. Скачать приложение можно на любое устройство под управлением iOS или Android. Использование приложения совершенно бесплатно. Для входа в мобильное приложение Mobile.UniСredit используйте логин и пароль, которые используете для входа в ваш личный кабинет.

Вы можете скачать мобильное приложение Юникредит банка зайдя в магазин приложений на вашем смартфоне и введя в строке поиска фразу «UniСredit». В результатах найдете приложение с одноименным названием и фирменным логотипом. Далее нажмите кнопку загрузить и подождите, пока у вас в меню не появится новая иконка.

Также вы можете загрузить официальное приложение банка Юникредит , воспользовавшись одной из ссылок ниже:

РКО в ЮниКредит Банке

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий