Личный кабинет транскапиталбанк

Содержание

Личный кабинет: регистрация

Чтобы зарегистрироваться в системе, необходимо оформить карту в банке, заключив договор на обслуживание. Посетите любой офис в вашем городе, возьмите с собой паспорт. Придя домой активируйте карту и начините полноценно пользоваться сервисом. Раздел «Личный кабинет» на главной странице банка содержит 3 подраздела:

  1. Цифровая потека, где можно подать заявку на получение кредита из дома или с рабочего места;
  2. «Для бизнеса»;
  3. TKB Express – для физлиц.

ТрансКапиталБанк личный кабинет: регистрация

Нас интересует последний вариант. Перейдите в подраздел. Выберите в новом окне пункт: «Подключить TKB Express». Далее:

  1. Укажите последние 6 цифр номера вашей карты;
  2. Укажите срок действия карты;
  3. Введите серию и номер паспорта (слитно);
  4. Оставьте данные для связи – номер телефона;
  5. Укажите адрес электронной почты, нажмите «Продолжить».

На телефон, который вы указали при регистрации придет СМС с персональными данными для входа. На следующей странице смените пароль, введя новый (не менее 8 символов), нажмите «Выполнить».

Мобильное приложение ТКБ Экспресс

У ТКБ банка имеется удобное мобильное приложение для совершения привычных операций в личном кабинете на экране мобильного телефона. Мобильный клиент называется TKB Express и предоставляется всем клиентам бесплатно.

Приложение доступно для скачивания пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android, достаточно открыть магазин приложений на своем смартфоне и в строке поиска ввести «TKB Express». Вход в мобильный банк осуществляется при помощи логина и пароля, полученного при регистрации. Если вы ранее не были подключены к интернет-банку, то можете пройти регистрацию прямо в приложении.

Загрузить официальное приложение ТКБ Банка вы можете по одной из ссылок ниже:

Возможности личного кабинета ТКБ Банка

ТрансКапиталБанк позволяет клиентам просматривать состояние баланса, выполнять банковские переводы и получать историю операций посредство личного кабинета. Также присутствует конвертор валют, погашение задолженностей, изменение личной информации. Чтобы пользователям было удобнее, разработчики создали несколько разделов. Каждая вкладка обладает своим предназначением.

Раздел «Счета»

Вкладка позволяет просматривать информацию по банковским картам, вкладам, кредитованию. Каждый счет имеет подраздел. После выбора нужного банковского счета пользователь может:

  • Контролировать остаток или задолженность;
  • Смотреть информацию по договору;
  • Формировать выписки;
  • Отправлять финансовые реквизиты на телефон или почту.

Раздел «Операции»

  • Совершать переводы по реквизитам корпоративного или физического клиента;
  • Оплачивать коммунальные услуги, телевидение, интернет, телефонию;
  • Погашать автомобильные штрафы;
  • Платить налоги;
  • Погашать задолженности;
  • Переводить средства между своими банковскими счетами;
  • Просматривать подробную историю операций.

Перед совершением платежа по новым реквизитам пользователь заполняет форму. Если платежи часто проводятся в адрес конкретной организации или лица, рекомендуется настроить шаблон. Такая возможность позволяет заполнять минимум информации. Дополнительной особенностью личного кабинета является конвертация средств. Каждый пользователь вправе переводить финансы между валютными и рублевыми банковскими счетами.

Для безопасности клиентов все операции подтверждаются получения одноразовых секретных паролей на мобильный телефон, подключенный к кабинету. Секретные коды позволяют идентифицировать участника системы. Также Транскапиталбанк позволяет подписывать операции цифровым ключом.

Мобильное приложение TKB Express

Приложение TKB Express для мобильных устройств делает онлайн-банкинг более удобным, позволяя  использовать личный кабинет на смартфоне или планшете в любом месте, где есть доступ к интернету. Программа кроссплатформенная, поэтому работает как на Android, так и на iOS. Скачать ее можно по ссылкам:

При первом запуске программа предложит регистрацию, чтобы попасть в личный кабинет (удобно, если нет доступа к компьютеру для посещения официального сайта) или продолжить использование в обычном режиме, для чего укажите идентификатор. Если установить галочку «Запомнить», это окно больше не появится.

Процесс регистрации аналогичен использованию личного кабинета Транскапиталбанк онлайн на официальном сайте: ввести следует те же данные, а для идентификации по контактному номеру будет отправлено СМС.

Мобильный личный кабинет по структуре меню не отличается от этого сервиса на официальном сайте Транскапиталбанк

Важное отличие мобильной версии – возможность назначить PIN-код или графический ключ, которые вводятся каждый раз, когда пользователь пытается войти в личный кабинет. Рекомендуется прибегнуть к одному из таких способов дополнительной защиты: это ограничит доступ злоумышленников к вашим финансам, так как личный кабинет при утере или краже гаджета будет недоступен для посторонних

Без авторизации с помощью приложения личный кабинет позволяет узнать только текущие курсы валют и адрес ближайшей точки обслуживания ПАО Транскапиталбанк.

Часто задаваемые вопросы

Возможно ли в ТКБ банке досрочное погашение кредита?

Досрочное погашение кредитной задолженности возможно в любом из расчетных периодов. При этом дополнительные комиссии или штрафы не начисляются.

Какие существуют способы погашения кредита?

Осуществить оплату очередного ежемесячного платежа можно наличными в кассе банка, переводом на счет из другой финансовой организации. В случаях если кредит выдавался в валюте, а погашение осуществляется в рублевом эквиваленте клиенту необходимо написать заявление на конвертацию.

Может ли материнский капитал использоваться в качестве первоначального взноса?

Правила кредитования банка предусматривают возможность использования сертификата на материнский капитал в качестве оплаты первоначального взноса при оплате квартиры или дома.

Есть ли возрастные ограничения при подаче заявки на кредит?

Подать заявку на кредит в ТКБ банке может любой гражданин России достигший возраста 21 года. При этом максимальный возраст на момент погашения должен составлять не более 75 лет. Заемщикам чей возраст на момент подачи заявления составляет 65 лет кредит предоставляется при условии участия в программе страхования.

О банке

ПАО «Транскапиталбанк» по размерам активов занимает средние позиции.Основная специализация – обслуживание юридических лиц, кредитование, вклады для физических лиц. Активен и на фондовой бирже. Доля активов юридических лиц составляет более 36%.

Банк начал свою деятельность в 1992 г. в качестве ЗАО. С 1999 г., после его приобретения бывшими руководителями Инфо-Банка, начался период его динамичного развития. В 2006 г. акционеры ТКБ совершили сделку по обмену 8% его акций на 40% акций МПИ-Банка, сейчас известного как Океан-Банк. Высшее руководство последнего и основная доля его капитала перешли в состав Транскапиталбанка.

В 2014 г. финансовое учреждение было преобразовано в ОАО. В следующем году его форма ведения бизнеса изменилась на ПАО. В недавнем прошлом он осуществлял управление группой компаний, в которую, кроме него самого, входили еще 4 организации (в т.ч. лизинговая компания).

Возможности личного кабинета

На главной странице сервиса размещены 5 блоков:

  1. Панель информации: контакты, разделы сайта;
  2. Панель навигации: информация о пользователе, выпадающее меню, кнопка выхода;
  3. Левая колонка: разделы/подразделы – счета, операции, сообщения, сервис;
  4. Центральная колонка: информация о счетах;
  5. Нижняя панель: список последних операций.

В разделе «Счета» доступна информация по картам, счетам, вкладам и кредитам. Для получения детальных сведений необходимо нажать на интересующий банковский продукт или услугу.

В разделе «Операции» содержится информация о последних и новых операциях, шаблонах и неоплаченных счетах.

В разделе «Сообщения» находится подпункт «Переписка», нажав на который вы сможете отправить вопрос выбранному адресату.

В разделе «Сервис» доступно изменение общих и личных данных: логина, пароля, сохраненных документов и т.д.

Регистрация

Доступна для действующих клиентов, которые заключили договор на предоставление банковских услуг и оформили карту, кредит или вклад. Чтобы процесс создания Личного Кабинета был быстрым и безошибочным, рекомендуется следовать пошаговой инструкции:

По банковской карте

При создании аккаунта необходимо указать этот вариант. Далее заполнить данные о карте, выданной на имя заемщика в ТКБ: последние четыре цифры номера, ФИО и контактный телефон, на который оформлялся договор в офисе.

На следующем этапе пользователь заполняет логин, который придумывает сам. Он должен состоять из букв латинского алфавита с цифрами. Клиент обязан запомнить данные и обеспечить безопасность в хранении.

Нажав на кнопку «Получение пароля«, происходит электронное подписание договора на ДБО путем ввода одноразового кода, который высылается в виде смс на привязанный номер телефона.

Далее пользователь придумывает свой собственный код доступа, с которым в будущем будет осуществлять вход в систему на постоянной основе.

По номеру счета

Второй способ регистрации нового аккаунта требует ввода номера счета, который ранее был открыт в ТКБ банк ПАО.

Процедура осуществляется по той же схеме, которая была опубликована ранее. Но вместо данных о карте заполнить20 цифр номера счета, ФИО и контактный номер телефона, указанный в заключенной ранее кредитном договоре.

Придумав логин и пароль, заемщик получает доступ к управлению своими счетами в режиме онлайн.

При возникновении вопросов с регистрацией в системе Интернет Банка, следует воспользоваться горячей линией по номеру 8 800 100-32-00. Звонок бесплатный для абонентов, зарегистрированных на территории Российской Федерации. Для жителей Москвы и Московской области, а также звонков из зарубежных стран, доступна другая линия +7 495 777-41-50. Стоимость звонка из-за рубежа будет тарифицироваться на основании условий предоставления услуг мобильного оператора.

Телефон горячей линии банка ТКБ

Далеко не каждый пользователь организации может работать с компьютером. Поэтому часто при работе с сервисом возникают трудности и вопросы. Но, финансовое учреждение думает о своих пользователях, и предусмотрело специальный сервис, в который можно обращаться при возникновении сложностей. Здесь можно получить консультацию по всем банковским продуктам, решить возникшие вопросы.

Сотрудники банка с радостью помогут клиентам. Все вопросы будут решены в кратчайшие сроки. Для таких ситуаций предусмотрены такие номера:

  • 8 (800) 100-32-00 (бесплатный звонок по России с любого устройства);
  • +7 (495) 777-41-50 (для звонков по всему мира, согласно тарифам оператора).

Связавшись с сотрудником компании, ваш вопрос будет решен очень быстро. Вы сможете узнать остаток средств на своих счетах, сумму задолженности по займу, проконсультироваться о работе в сервисе, если нужно, то заблокировать свою карту.

Банк также предусмотрел другие способы для связи с сотрудниками:

  • отправив сообщение через клиент – банк или мобильное приложение в клиентскую поддержку;
  • написать сообщение на сайте банка, по адресу https://www.tkbbank.ru/feedback/;
  • также вопрос можно задать в официальной группе организации, через социальные сети.

Телефон горячей линии банка ТКБ

Для получения консультаций по услугам ТКБ банка, а также для решения вопросов вы можете круглосуточно обратиться в службу поддержки клиентов по телефону:

  • 8 (800) 100-32-00 — для бесплатных звонков на территории России (с любых телефонов)
  • +7 (495) 777-41-50 — для звонков из любой точки мира (по тарифам вашего оператора связи)

Специалисты горячей линии ТКБ банка помогут оперативно решить любой ваш вопрос: например, узнать остаток средств на банковской карте, узнать остаток задолженности по кредиту или просто получить консультацию о работе в личном кабинете банка.

Для обратной связи с ТКБ банком могут быть использованы и другие способы:

  • Написать в службу поддержки в мобильном приложении или интернет-банке
  • Оставить запрос на официальном сайте https://www.tkbbank.ru/feedback/
  • Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбуке)

ТКБ Банк: вход в личный кабинет

В настоящее время максимум стандартных банковских операций можно выполнить без обращения в банк. Дистанционное управление счетами позволяет значительно лимитировать посещения отделений, что экономит ресурсы клиента: его время и деньги. Транскапиталбанк предлагает держателем своих карт воспользоваться собственной системой онлайн банкинга, которая позволит контролировать счета. Для того, чтобы попасть в личный кабинет, необходимо авторизоваться в интернет банке.


Главная страница официального сайта ТКБ Банк

Заполнив нужные поля и успешно пройдя процедуру авторизации, клиент попадет в зону приватных данных – личный кабинет. Он имеет удобный интерфейс, с помощью которого пользователь получит возможность совершать банковские операции удаленно:

  • Управлять финансовой ситуацией посредством персонального компьютера или мобильного устройства с доступом в интернет;
  • Сформировать отчетную систему с конкретной периодикой;
  • Осуществлять безналичные переводы как внутри сети ТКБ, так и за ее пределами;
  • Контролировать успешность операций;
  • Быть в курсе последних предложений банка.

Если выбрать значение «Для бизнеса», клиент попадет в информационную зону, где ему будет предложено пройти регистрацию и начать работу в системе iBank 2.0. Попасть в личный кабинет корпоративной системы можно только воспользовавшись специальным USB-ключом, полученном в отделении банка при заключении договора. Это сделано для усиления безопасности капитала крупных компаний. Также для успешной работы в системе необходимо установить расширение «BIFIT Singer». Это специальная программа в браузере, которая позволит ставить на документы электронную подпись владельца. Данная операция совершается посредством токенов или смарт-карт.

Регистрация и вход

Перед тем как использовать услуги личного кабинета необходима регистрация.

Процедура состоит из 2-х этапов, первый из которых заполнение контактных данных, а второй – настройка кабинета под нового пользователя.

После этого, на зарегистрированный номер мобильного придет сообщение с кодом подтверждением, который даст доступ на следующий этап. На второй странице создаётся пароль, удобный клиенту.

Далее 1-ый вход в личный кабинет осуществляется по присылаемому индификатору (вместо логина), а также уже созданному паролю. Во время первого визита настоятельно рекомендуем изменить логин.

Создать личный кабинет клиента можно находясь в самом отделении. По факту, это та же процедуру, но в присутствии сотрудника банка. Единственный минус всей процедуры – возможная очередь.

Функционал интернет-банка

Интернет-банк Транскапиталбанка имеет версии для физических и юридических лиц. Он доступен всем, кто открыл в этой организации счет, вклад или карту. Интернет-банк имеет все необходимые функции, которые позволяют работать с сервисами ТКБ без посещения офисов организации.

Для юридических лиц

Юридическим лицам, открывшим расчетный счет в ТКБ, доступен классический интернет-клиент в системе iBank2. С помощью него вы сможете:

  • Следить за движением средств по счетам
  • Формировать и отправлять платежные поручения
  • Уплачивать налоги, сборы и зарплату
  • Просматривать выписки и статистику по счетам
  • Отправлять заявки на другие продукты банка
  • Управлять настройками бизнес-карт
  • Обмениваться документами с банком
  • Проводить операции с иностранной валютой
  • Импортировать и экспортировать данные в формате 1С

Для физических лиц

Физическим лицам, которые обслуживаются в ТКБ, доступен интернет-банк TKB Express. Он позволяет пользователям:

  • Следить за состоянием счетов и карт
  • Оплачивать интернет, услуги ЖКХ, штрафы и другие расходы
  • Переводить деньги между счетами и картами
  • Управлять настройками и лимитами карт
  • Погашать задолженности по кредитам и кредитным картам
  • Отправлять заявки на вклады, кредиты и другие продукты
  • Следить за спецпредложениями и бонусами от банка

Служба поддержки

Клиент может получить консультацию у специалистов технической поддержки. Горячая линия работает круглосуточно. На официальном сайте tkbbank.ru указаны номера, действующие на территории РФ и в других странах.

Специалист сможет проконсультировать по вопросам обслуживания клиентов. Например, узнать остаток баланса на счету или уточнить данные о кредитных платежах. Получить нужную информацию одним из следующих способов:

  • оставить онлайн-заявку в личном кабинете;
  • написать сообщение на официальном сайте;
  • задать интересующий вопрос на странице «ТКБ Банка» в социальной группе.

Иногда сотрудник call-центра может попросить кодовое слово. Чаще всего это касается вопросов, связанных с личной информацией. Клиент может лично посетить филиал банка. С собой нужно взять паспорт.

В личном кабинете «ТКБ Express» легко ориентироваться. Интерфейс понятный, в нем находятся самые востребованные опции у своих клиентов. Теперь они могут оставлять заявки на оформление кредитов, вкладов онлайн. Сотрудники технической поддержки стараются быстро отвечать на запросы потребителей.

Скачать мобильное приложение ТКБ Экспресс

Финансовое учреждение разработало очень удобное мобильное приложение, которое дает возможность пользователям совершать на мобильном устройстве все операции, доступные в персональном кабинете. Операции можно проводить в любом месте

Важно, чтобы присутствовал доступ к Интернету. Пользоваться мобильным приложением можно бесплатно

Для входа нужно указывать те же данные, что и в персональном кабинете. Их вы получаете при регистрации. Если вы еще не зарегистрированы в сервисе, это можно сделать в мобильном приложении. Программа работает на устройствах с операционной системой Android или iOS. Скачать программу можно в магазине приложений. Просто введите в поисковике “TKB Express”. Отобразится нужная программа. Скачайте ее, установите на свой смартфон. По завершении, на экране появится новый значок. Можете пользоваться.

Для удобства и быстроты входа в программу можно настроить вход по отпечатку пальца и пин – коду. Это очень удобно.

Приложение простое и понятное в использовании. Оно предоставляет клиентам массу возможностей:

  • подача заявок на подключение банковских продуктов;
  • активация карт и, при необходимости, блокировка;
  • оплата всех видов услуг;
  • перечисление денег;
  • создание шаблонов платежей;
  • контроль движения средств по картам;
  • возможности активации услуги бесконтактных платежей;
  • изменение пароля;
  • получение интересных предложений от финансовой компании;
  • контроль курсов валют;
  • связь с клиентской поддержкой.

Кроме того, скачать мобильный клиент можно по этим адресам:

Мобильное приложение ТКБ Express

На данный момент ТрансКапиталБанк предлагает клиентам воспользоваться удобным мобильным приложением TKB Express, которое работает на базе iOS и Android. Благодаря Мобильному банку каждый клиент может управлять различными предложениями банка при помощи планшета или смартфона. Для полноценного использования мобильного банка клиент должен быть подключен к системе интернет-банка.

Скачать мобильное приложение от ТКБ клиенты могут в специальных магазинах приложений, предназначенных для вашего устройства

Банк обращает внимание клиентов на проверку ссылок и приложений, в которых вы вводите данные для осуществления входа

Основными возможностями приложения являются следующие задачи:

  • получать данные о состоянии всех текущих счетов, карт, узнавать о кредитной задолженности, валютном курсе;
  • выполнять оперативную оплату множества услуг: от телефонов до коммунальных платежей;
  • вести грамотное управление всеми банковскими продуктами;
  • управлять настройками приложения;
  • осуществлять перевод денег с карты на карту.

Другие способы контакта с Транскапиталбанком

Если клиент не может дозвониться на горячую линию, финансовая организация предлагает воспользоваться другими имеющимися контактами: обращения на официальном сайте, связь через личный кабинет, сообщения в соцсетях.

Сайт

На сайте Транскапиталбанка www.tkbbank.ru/ клиентам доступна вся информация о деятельности финансовой организации. Услуги предоставляются как физическим лицам, так и малому и крупному бизнесу. Обратиться к представителям банка можно прямо на сайте. Для этого нужно воспользоваться вкладками с правой стороны главной страницы «Задать вопрос онлайн», «Позвонить», «Написать». На вопросы пользователей сотрудники отвечают в чате или по телефону. Для отправления сообщения нажмите на значок «Написать» или воспользуйтесь ссылкой www.tkbbank.ru/feed….

При заполнении полей нужно ввести:

  • персональные данные;
  • номер телефона;
  • адрес почтового ящика.

Каждый клиент выбирает способ получения ответа – по телефону или почте. В тексте обращения можно задать вопрос, пожаловаться на обслуживание, написать претензию.

Социальные сети

Финансовая организация открыла профиль в соцсети:

  • Фейсбук
  • Инстаграм

На странице размещена информация о продуктах банках, о новых кредитных линиях, предупреждения о мошенничестве. Под значком «Сообщение» находится мессенджер, где пользователи могут задать вопросы и пообщаться с представителями банка.

Электронная почта

Предложения и жалобы клиентов принимаются по электронной почте info@tkbbank.ru. Корректное заполнение полей о личных данных позволит службе поддержки быстрее обработать письмо.

Личный кабинет

Зарегистрироваться в личном кабинете предоставляется возможность только пользователям карты Транскапиталбанка. Внизу на странице есть иконка «Онлайн банк ТКБ Экспресс». После нажатия откроется форма elf.faktura.ru/elf/…. Если вы уже авторизовались, то просто введите логин и пароль. Если у вас нет аккаунта, нажмите внизу на вкладку «Регистрация». После клика появится форма elf.faktura.ru/elf/…, куда нужно ввести данные о себе, номер телефона и последние 4 цифры с номера карты. Следующим шагом будет получение пароля, только после этого можно войти в кабинет.

Использование личного кабинета предоставляет клиентам дополнительные возможности в режиме онлайн переводить деньги для оплаты, вносить средства за кредиты, просматривать историю операций.  

Приложения

Банк предлагает клиентам воспользоваться мобильным приложением ТКБ Экспресс. Скачать кроссплатформенную программу можно по ссылкам  Приложение облегчает взаимодействие с финансовой организацией и позволяет выполнять множество операций в любом месте с доступом в интернет:

  • пополнять счета;
  • переводить средства;
  • оплачивать кредит;
  • отслеживать курсы валют;
  • искать ближайшие банкоматы.

В приложении есть возможность отправлять сообщения и предложения по улучшению сервиса.

При первом использовании программа попросит зарегистрироваться, чтобы войти в личный кабинет. Ввести следует такие же данные, как и при авторизации на сайте. В качестве дополнительной защиты клиенту можно установить персональный пин-код.

Вход в личный кабинет

Вход выполняется с той же страницы, с которой осуществлялось подключение TKB Express — https://online.tkbbank.ru. В открывшемся поле укажите идентификатор, выданный при оформлении договора в отделении банка. Автоматически откроется второе поле, куда нужно указать пароль (придет по СМС). Сделайте это и нажмите «Продолжить».

TKB Express — вход в личный кабинет ТрансКапиталБанк

После произведенных действий система потребует ввода нового пароля, состоящего не менее чем из 8 символов. При последующих входах будут запрашиваться только отдельные цифры из комбинации, которые нужно будет ввести с клавиатуры.

После указания пароля и нажатия кнопки «Продолжить» на телефон поступит СМС с персональным кодом проверки, который нужно указать в открывшемся поле. После этого вход в личный кабинет ТрансКапиталБанк будет открыт.

https://ibank.transcapital.com/ онлайн обслуживание для юридических лиц

Для упрощенной авторизации в поле входа переведите ползунок «Запомнить» в положение «ВКЛ». На следующей странице введите пароль, далее – проверочный код. В следующий раз для доступа в систему потребуется идентификатор (или логин) и код из смс. Всегда можно вернуться к классической форме входа, а вместо идентификатора установить логин («Сервис» – «Персональное» – «Личные настройки» – «Смена логина».

Регистрация личного кабинета в банке ТКБ

Чтобы работать в персональном кабинете, нужно заключить с финансовым учреждением соглашение на обслуживание онлайн. Активировать клиент – банк можно разными способами: в отделении а, на сайте.

  • номер карты ТКБ банка (последние 6 цифр);
  • период активности карты (формат месяц, год);
  • свои паспортные данные (без пробелов);
  • мобильный телефон, чтобы получать сообщения от клиент – банка о проведенных транзакциях;
  • электронную почту.

Затем при помощи полученного в сообщении кода нужно подтвердить действие. На финансовый телефон поступит сообщение с секретными данными для входа в аккаунт.

Выполнив первый раз вход в профиль, не забудьте изменить полученные секретные данные в целях безопасности.

Возможности интернет-банкинга от ТКБ

Дистанционное обслуживание клиентов банка охватывает широкий спектр услуг, опций и возможностей для удаленного управления финансами. После упрощенной регистрации пользователю открывается доступ:

  • Операции. Совершать переводы между своими счетами online, а также на других клиентов банка и прочих эмитентов, зарегистрированных на территории Российской Федерации. При наличии установленного мобильного приложения переводить денежные средства допускается по номеру телефона из контактов.
  • Оплата услуг и товаров. Полный список представлен на официальном сайте банка. В качестве дополнительных возможностей разрешается считывать QR код и без внесения реквизитов оплачивать платежи.
  • Вклады. Совершать валютные операции по обмену по выгодным курсам банка. Отслеживать динамику на рынке в режиме онлайн и выбирать выгодный момент для покупки.
  • Шаблоны. Настраивать автоматические платежи и шаблоны для обеспечения своевременного погашения и оплаты кредитов и прочих регулярных платежей.
  • Кредиты. Оформление заявки на получение кредита, карты, вкладов. Пользователям доступно частичное или полное досрочное погашение.

Бизнес

Юридическим лицам банк предоставляет ряд полезных услуг, которые экономят время и облегчают ведение бизнеса. В интернет-банкинге можно отслеживать проведение всех операций.

ТКБ предлагает:

  • расчетно-кассовое обслуживание;
  • кредитование на выгодных условиях;
  • эквайринг;
  • банковские гарантии;
  • размещение денежных средств;
  • предоставление личного сейфа;
  • кредит для экспортёров под страховку ЭКСАР;
  • зарплатные проекты;
  • инкассация;
  • факторинг;
  • валютный контроль;
  • лизинг;
  • операции на финансовых рынках.

В зависимости от вида деятельности, потребуется представить различные документы, чтобы сотрудничать с банком и иметь доступ к интернет-банкингу для юридических лиц.

Подробности следует уточнять по телефону горячей линии или в офисе финансовой организации.

Регистрация в личном кабинете ТрансКапиталБанка

Зарегистрироваться в кабинете могут клиенты, обладающие банковской карточкой ТрансКапиталБанка. Посетите ближайшее отделение организации, подпишите необходимые документы и получите платежное средство. После выполненных действий откройте главную страницу организации, нажмите кнопку «Подключить» во вкладке «Личный кабинет» и заполните предложенную анкету. Система потребует указать личную информацию:

  1. Последние 6 цифр номера карты;
  2. Срок действия вашего платежного средства;
  3. Серия, номер паспорта;
  4. Номер телефона для получения СМС;
  5. Адрес электронной почты.

После заполнения анкеты нажмите кнопку «Продолжить». Банк отправит на мобильный телефон секретный проверочный код. Перепечатайте комбинацию символов для завершения регистрации. На следующей странице придумайте надежный пароль для входа. Старайтесь придумывать надежный ключ доступа, чтобы защитить личный кабинет от злоумышленников. После указания необходимой информации нажмите кнопку «Выполнить».

Авторизация в личном кабинете

Первый вход в систему осуществляется по персональному идентификатору, полученному на телефон и заданному паролю. В настройках пользователя можно установить логин и вносить его в дальнейшем в форму авторизации. Здесь же можно поменять пароль.

Страница для входа в Личный кабинет Транскапиталбанка расположена по адресу https://online.tkbbank.ru. Перейти на нее можно с главной страницы официального сайта ТКБ. При корректном вводе логина и пароля на телефон клиента придет сообщение с уведомлением о попытке входа и смс-код. После его ввода клиент получит доступ к банковским услугам.

Если идентификационные данные введены неправильно 3 раза система блокируется на 10 минут. Восстановить пароль не очень просто. По сути пользователю придется заново пройти весь процесс регистрации.

Мобильное приложение

С целью круглосуточного управления средствами клиентам банка предлагается установить мобильное приложение. Программа работает на смартфонах под управлением iOS и Android.

Как и для полноценной версии войти в личный кабинет транскапиталбанк можно при помощи тех же логин и пароль. По сути, приложение является мобильной версии личного кабинета, имеющая те же функции. Приложение работает абсолютно одинаково для всех клиентов, используй они его в г. Екатеринбург или Нижний Новгород.

Неотъемлемым условием работы является только одно – стабильное интернет соединение. Разница только в дизайне и управлении, которое не влияет на скорость выполнения операций.

На сегодняшний день более 10000 пользователей уже установили его, подтвердив его актуальность и практичность. Скачать программу можно как на https://play.google.com, так и на https://itunes.apple.com совершенно бесплатно.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета ТрансКапиталБанк

Если ввести неверную аутентификационную информацию система онлайн банкинга не предоставит доступ к личному кабинету: появится системная ошибка. В таком случае рекомендуется выполнить повторный ввод данных с более тщательной проверкой точности сведений: клавиша caps lock должна быть деактивирована, язык раскладки клавиатуры должен быть выбран в соответствии со значениями идентификатора и пароля, проверка чередования строчных и заглавных символов также может выявить неточность.

Если повторный ввод не дает положительного результата, рекомендуется считать прежние данные забытыми или утерянными и приступить к восстановлению доступа. Для этого нужно зайти на страницу авторизации на официальном сайте ТКБ, далее пройти по позиции «Забыли логин или пароль?», которая находится снизу от поля для ввода аутентификационных сведений. Откроется новая вкладка «Переподключение пользователя». В ней нужно выполнить аналогичные действия, что и при регистрации в личном кабинете. После успешного ввода данных, клиент получит новую информацию для авторизации.

Частые вопросы

Сколько стоит обслуживание интернет-банка?

Для частных клиентов сервис предоставляется полностью бесплатно. Для юридических лиц подключение интернет-банка с выпуском цифрового ключа стоит 2 250 рублей. Обслуживание системы — бесплатно, как и у частных лиц.

Почему интернет-банк может не работать?

Это может происходить по ряду причин: из-за нестабильного интернет-соединения, неподдерживаемого браузера, вирусов, VPN и других. Также оно может быть связано с неполадками со стороны банка. Если личный кабинет не работает, попробуйте использовать другое соединение и браузер, проверьте компьютер на вирусы и отключите VPN. Также стоит сообщить о проблеме в службу поддержки ТКБ.

Как восстановить забытый пароль от личного кабинета?

Для восстановления доступа в личный кабинет для физических лиц вам придется регистрироваться в нем заново. Для этого на странице входа нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?» и повторите те же действия, что и при регистрации. Восстановить доступ в личный кабинет для бизнеса можно только в отделении банка.

Кредиты в Транскапиталбанке – подробно об условиях и оформлении. Актуальная информация о сумме, сроках и процентной ставке. Документы для получения и требования к клиентам. Как оформить кредит на сайте tkbbank.ru – наглядная инструкция.

Вам может быть полезно

Кредиты

Расчетные счета

(45 оценок, среднее: 4.73 из 5)

ТКБ Банк: вход в Личный Кабинет

При помощи онлайн-банкинга клиенты могут воспользоваться всеми возможностями и услугами, которые предлагает организация. Необходимо уже быть зарегистрированным клиентом банка, чтобы успешно войти в систему с Личным Кабинетом. Требуется посещение главной страницы с переходом по разделам Личный Кабинет – TKB Express.

Далее пользователь попадает на страницу со входом, где вводит свои идентификационные данные. После этого открывается доступ к следующему функционалу:

  1. Определение банкоматов с отделениями, расположенными ближе всего.
  2. Использование внутреннего курса банка для обмена валют.
  3. Поддержание оперативной связи со службой поддержки.
  4. Блокировки карт для защиты от растрат в случае краж, потерь.
  5. Расчёт за кредитные программы.
  6. Онлайн оформление вкладов и других продуктов от банка.
  7. Переводы с денежными средствами.
  8. Оплата услуг.
  9. Просмотр операций по картам.
  10. Информация о счетах и действующих кредитах, любых банковских продуктах.

Заключение

ТКБ Банк ценит любых клиентов, новых и старых в равной степени. Поэтому все решения разрабатываются с учётом максимальной пользы при практическом использовании. Служба поддержки работает круглосуточно в разных форматах, чтобы система не перегружалась. При необходимости общаться можно и во время обращения в офисы, и в режиме онлайн.

Допускается оставлять сообщения с помощью электронной почты, в этом случае быстрое рассмотрение тоже гарантируется. Остаётся только оформить на себя банковский продукт, позволяющий реализовать все потребности, наладить отношения с партнёрами.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий