Как застраховать телефон от кражи, воды и разбитого экрана, и во сколько это обойдется?

Содержание

Стоит ли брать: плюсы и минусы

К положительной стороне страховки в «Связном» относится:

  1. Продление гарантийного срока. На протяжении этого периода времени диагностика, ремонт производится СК и за ее счет.
  2. Снижение затрат.
  3. Вероятность возврата денежных средств за украденное устройство.

Минусы страхования проявляются в отсутствии в условиях договора распространенных рисков. Например, если поврежден экран и это не влияет на работоспособность смартфона, то СК не производит замену экрана. Также СК может потребовать от клиента справку из органов МВД, когда он обращается с заявлением на выплату по случаю кражи, грабежа. Минусом страховки может быть отказ в произведении ремонта внутренних деталей при отсутствии внешних признаков повреждения.

Чтобы договор был полезным, человек должен заключать его с четким пониманием, от каких рисков происходит страхование, а также присутствует ли реальная необходимость для его оформления. Настоятельно рекомендуется перед подписанием соглашения внимательно изучить условия.

Подробнее про страхование телефона вы можете узнать далее.

Будем благодарны вам за оценку поста и репост.

Как застраховать квартиру по льготной программе

Оплачивая коммунальные или прочие услуги в терминалах платежной системы «Платежка», не забывайте зайти в
раздел «АльфаСтрахование». Введите Ваши контактные данные, адрес страхуемой квартиры и оплатите
страховую премию за 1, 3, 6 или 12 месяцев страхования (из расчета 100 рублей за 1 месяц). Начиная с
1-го числа следующего за оплатой месяца, Ваша квартира будет находиться под надежной страховой защитой в
течение 1, 3, 6 или 12 месяцев соответственно.

Например, если в октябре Вы произвели оплату страхования за 1 месяц, то весь ноябрь квартира будет
застрахована. Если в октябре была произведена оплата за 3 месяца, то квартира будет застрахована с
ноября по январь включительно и т.д. Таким образом, рекомендуем регулярно, с выбранной периодичностью
(1, 3, 6 или 12 месяцев) оплачивать страховые взносы, чтобы квартира всегда оставалась
застрахованной.

Страхование осуществляется в соответствии с условиями публичной
оферты. Каждому клиенту, впервые оплатившему страховой взнос, по адресу застрахованной квартиры
будет доставлен персональный страховой полис.

Дополнительную информацию Вы сможете получить по телефонам:

(391) 211-45-63

8-800-333-0-999 (звонок бесплатный)

или в офисе AO «АльфаСтрахование» по адресу: г. Красноярск, ул. Горького, д. 20

Рекомендуем Вам участвовать в городской программе страхования квартир.

Это станет гарантией спокойствия и благополучия Вашей семьи!

Какие риски покрывает страховка телефона в «Евросети»

Сеть магазинов «Евросеть» предлагает застраховать не только телефон, но и другую технику, которая приобретается за наличные или в кредит.

Договоры страхования предоставляются от:

  • «АльфаСтрахование»;
  • «ВТБ Страхование»;
  • «Сбербанк Страхование».

Программа страхования «Евросеть» состоит из двух пакетов:

  1. От не гарантийной поломки. Компания уверяет, что застрахованный гражданин сможет 100% получить выплату, если техника пострадает из-за: пожара, кражи, разбойного грабежа, повреждения жидкостью, умышленного причинения вреда третьими лицами или поломки в результате зарядки или повреждения электричеством.
  2. От противоправного действия третьих лиц. Выплата предусмотрена только в том случае, если вред будет причинен по вине другого гражданина: кража, разбой т.д.

От каких рисков можно застраховать бытовую и электронную технику марки «Самсунг»

Количество рисков, которые будет покрывать страховка, зависит от выбранной программы.

Технику от «Самсунг» можно застраховать:

  • по собственным программам «Самсунг»;
  • по программам страховых компаний.

Собственные программы «Самсунга» и страховых компаний следующие:

Наименование продукта Комментарий
Сертификат «Защита экрана» При его покупке владельцу смартфона заменят экран или заднюю панель в случае механического повреждения
Сертификат «+ 1 год гарантии для смартфонов» Риски те же, что и при стандартной гарантии – просто увеличивается ее срок (то есть заводской брак или производственный дефект)
Сертификат «+ 4 года гарантии для телевизоров» Риски те же – просто гарантия на телевизор увеличивается на 4 года по сравнению с базовой. Отсчет дополнительной гарантии начинается с момента окончания основной
Программа «VIP-сервис» При покупке премиальной техники от «Самсунг» ее владельцу дается + 6 дополнительных месяцев заводской гарантии, риски не меняются. Участие в данной программе бесплатное
«Сервисная программа» от «Самсунга» В течение года после покупки карты клиента данной программы авторизованный сервисный центр «Самсунг» произведет ремонт, замену или восстановление техники, которая была повреждена в результате механического повреждения или кражи с незаконным проникновением в жилище. Стоимость участия – 13 % от цены устройства
Страховка «Защита покупки» При приобретении телефона «Самсунг» у ритейлеров может быть оформлен полис «Защита покупки», который защищает примерно от тех же рисков, что и «Сервисная программа» от «Самсунг»

В любом случае, не покрываются расходы, связанные с:

  • умышленным повреждением электронной или бытовой техники владельцем;
  • непринятием владельцем мер по недопущению возникновения страхового случая и (или) минимизации последствий и убытков, вызванных им.

Вопросы и ответы

Для каких целей нужен полис ДМС?

Программа добровольного медицинского страхования — это возможность получить качественную врачебную помощь. Полис защищает от непредвиденных расходов в случае заболеваний. В рамках ДМС возможно стационарное и физиолечение по показаниям в комфортных условиях и без очередей.

Какие документы нужны для оформления?

Чтобы купить ДМС, потребуется паспорт и второй документ: ИНН, СНИЛС или полис ОМС. Медицинские справки не нужны.

Чем отличается ДМС от ОМС?

Застрахованное лицо получает возможность напрямую обращаться к узким специалистам медицинского центра, минуя участкового терапевта и без длительных процедур направления и оформления. Программы ДМС открывают широкий выбор лабораторных и инструментальных методов обследования, лечения, не включенных в перечень бесплатных услуг по ОМС. Пациентов принимают в клиниках с вежливым и доброжелательным персоналом. Не нужно ждать своей очереди днями и неделями, ведь в сети «АВС-МЕДИЦИНА» более 350 врачей, поэтому всегда можно записаться на прием в ближайшее время.

Что не является страховым случаем?

Полный перечень исключений указан в тексте программы добровольного медицинского страхования. Договор не предусматривает оплату услуг, оказываемых без направления врача. Для обследования и лечения должны быть медицинские показания. Направление выписывает врач после очного приема пациента. В договор ДМС не включены оздоровительные мероприятия и профилактические процедуры, например отбеливание или профессиональная чистка зубов. Программа страхования также не покрывает обслуживание в клиниках, не включенных в договор, если посещение не было заранее согласовано с АО «АльфаСтрахование». Внимательно читайте договор, чтобы наиболее выгодно использовать возможности полиса.

Сколько стоит страховка ДМС?

Стоимость складывается из нескольких факторов:

  • возраста застрахованного лица;
  • города обслуживания;
  • выбранных услуг.

При оформлении полиса на нашем сайте цена рассчитывается автоматически.

Как сэкономить при оформлении ДМС?

Чтобы получить скидку, введите промокод в соответствующую строку во время онлайн-покупки.

Как купить полис ДМС?

Оформить страховку можно онлайн на сайте АО «АльфаСтрахование». Заполните предложенную форму: укажите дату рождения застрахованного лица, город, выберите опции и программу. Заполните и проверьте правильность указанных контактных данных. После оплаты полис придет на электронную почту. Можно распечатать бланк на принтере или сохранить в телефоне.

Могу ли я получить вычет с расходов на лечение?

Да, согласно действующему Налоговому кодексу РФ вы имеете право на возврат ранее уплаченного НДФЛ в сумме 13 % от стоимости полиса ДМС. Возможно получение вычета за неработающего супруга, родителей и детей, если вы являетесь страхователем по их договору. Уточнить порядок оформления декларации можно в налоговой инспекции по месту жительства.

Как работает страховка ДМС?

Программа добровольного медицинского страхования предусматривает прямые расчеты между страховой компанией и медицинским учреждением. Выплаты застрахованному лицу не производятся. Вы приезжаете в клинику, предъявляете полис ДМС и паспорт, регистратор оформит все необходимые документы и передаст в страховую компанию. Вам не придется самостоятельно собирать справки и чеки.

Покрывает ли медицинская страховка ДМС расходы на лекарства?

Да, если препараты необходимы для стационарного лечения или оказания неотложной помощи. Лекарства, назначенные для амбулаторного приема, пациент покупает самостоятельно.

Где можно приобрести страховой полис на Айфон

  • «Связной»;
  • «М. Видео»;
  • «Эльдорадо»;
  • «Евросеть»;
  • “МТС“;
  • другие.

нажатие «Аксессуары» рядом с пунктом «Технические характеристики» и «Наличие и доставка»;

  • выбор в левом меню «Дополнительное сервисное обслуживание»;
  • нахождение нужной опции (например, «Комплексная защита от поломки и ущерба ВТБ»);
  • клик около данной опции на стилизованный значок корзины (в корзине таким образом окажется два товара – сам Айфон и защита на него);

  • переход в корзину;
  • нажатие «Оформить заказ»;

  • указание имени, мобильного телефона и адреса электронной почты;
  • выбор способа доставки страховки и телефона – самовывоз в ближайшем магазине «Связной», или курьерская доставка;
  • завершение оформления заказа, ожидание звонка менеджера торговой сети для подтверждения покупки.

Как купить полис страхования здоровья

Вы можете оформить страхование здоровья удобным для вас способом

  • Онлайн

    Онлайн

  • Оставьте заявку

    Оставьте заявку

    Вы также можете оставить заявку на нашем сайте, и специалисты
    «АльфаСтрахование»
    свяжутся с вами.

  • По телефону

    По телефону

    Для получения индивидуального расчета обратитесь в наши офисы или позвоните нам по телефону 8 800 333 0 999 (звонок по России
    бесплатный).

Страхование жизни и здоровья — один из первых и основных видов страхования, который и по сей день остается популярным.
Разнообразные программы помогут получить компенсацию, если застрахованный человек заболеет или получит травму — в зависимости от условий предложения страховые случаи могут различаться.

На каких условиях можно застраховать технику в различных страховых компаниях

Обычно страховку, позволяющую скомпенсировать ущерб от кражи или случайного повреждения, можно приобрести одновременно с покупкой соответствующей бытовой или электронной техники.

Например, такое правило действует в:

  • «Связной»;
  • «Евросеть»;
  • «М. Видео»;
  • “МТС”;
  • ДНС и других сетевых магазинах.

И лишь карту клиента, подтверждающую участие в «Сервисной программе» от «Самсунга», можно приобрести и позднее, уже после покупки устройства.

Условия в разных страховых компаниях сравнивать бессмысленно, потому что они практически везде одинаковые. Примерные условия договора выглядят следующим образом:

Условие Значение
Страховая сумма Устанавливается по соглашению сторон, но не более цены техники
Страховая премия Устанавливается как определенный процент от страховой суммы, то есть от стоимости устройства
Срок страховки В большинстве случаев – 1 календарный год
Место приобретения страховки Как правило, страховые продукты реализуются через магазины (то есть у страховщиков напрямую купить полис нельзя)
Форма договора Письменная, бумажная или электронная
Срок осуществления страховой выплаты Обычно, 15 суток с момента приема страховщиком заявления и всех документов на страховую выплату

Стоит ли брать: плюсы и минусы

Следует пользоваться программой добровольного страхования на телефон или нет, каждый должен решить самостоятельно. При этом следует обязательно учитывать все преимущества и недостатки.

При покупке дорогого телефона эксперты советуют купить защиту. Это позволит получить компенсацию в случае серьезной поломки или кражи. Чтобы 100% получить компенсацию следует внимательно изучить программу и условия.

Не секрет, что зачастую страхователи получают отказ, поскольку, не зная правил и условий, выбирают минимальный пакет, после чего желают получить деньги не по страховому случаю.

Подводя итог, можно отметить, что страховка на телефон в «М Видео» – достаточно выгодный продукт. Главное, детально изучить все риски по договору и выбрать программу, которая максимально подходит клиенту.

Если вы уже заключали договор страхования, то предлагаем поделиться опытом и рассказать: как оформили защиту и получили выплату, если обращались к страховщику.

От каких рисков может защитить вас страховка мобильного

Страхование телефона набирает обороты популярности среди россиян. Многим остается непонятно, когда обращаться за компенсацией. «Страховкавед.ру» поможет разобраться.

Какие риски включает страхование техники:

  • потеря;
  • кража;
  • повреждение (третьими лицами);
  • нанесение вреда аппарату путем контакта с водой;
  • пожар;
  • стихийные бедствия.

Отдельным пунктом нужно упомянуть о страховании мобильного телефона, приобретенного по займу. При оформлении договора с банком, автоматически включается страховка от потери и от краж. Дополнительный полис не понадобится.

Страховать телефон выгодно. Может случиться все что угодно: упал, стукнулся о кафель, поработал «карманник» метро, связка ключей поцарапала экран. Стоимость услуги СК рано или поздно окупится, особенно если модный девайс обошелся владельцу в круглую сумму.

КАСКО для кредитного автомобиля

Банки предлагают множество кредитных продуктов для покупки новых машин и моделей с пробегом.
Это удобно: можно приобрести авто, не имея на руках всей суммы для оплаты полной стоимости.
Деньги автосалону перечисляет банк. Машина становится залоговым имуществом.
Согласно кредитному договору, собственник не может распорядиться автомобилем до полного погашения долга.
В случае неуплаты банк забирает машину и реализует ее для возмещения убытков.
Оформление КАСКО в большинстве случаев является обязательным условием договора.
Банк заинтересован в сохранении ликвидности и рыночной стоимости имущества.
Страхование машины дает гарантию, что в случае ее повреждения, угона или полной утраты долг будет выплачен.
Банки могут предъявлять дополнительные условия к полису КАСКО, например оформление только в одобренной страховой компании с конкретными требованиями к набору рисков.

Страховка для телефона: кому необходима

Даже у того, кто бережно относится к вещам, нет-нет да и случаются неприятности с гаджетом: толкнуть на улице или обокрасть могут кого угодно. С этой точки зрения страхование телефона необходимо практически каждому.

фото с сайта linkis.com

Вторым критерием необходимости покупки полиса является цена девайса и его ценность для владельца. Едва ли есть ли смысл оформлять полис на устройство, относящееся к самой демократичной ценовой категории. Иначе обстоит дело с дорогостоящим смартфоном. Ценность такой вещи заключается не только в стоимости, но и в том, что смартфон содержит огромное количество личных данных владельца.

Страхование покупки за рубежом

В большинстве стран iPhone можно застраховать в страховой компании (в каждой стране есть свои национальные особенности). Например, в США (где страховой рынок довольно хорошо развит), их сразу несколько — это SquareTrade, Loveit Coverit, Worth Ave. Group и другие.

Такая страховка чаще всего действует как стандартный страховой контракт — каждый месяц страхователь платит небольшой взнос, который включается в общий счет за телефон. Этот счет пользователь получает ежемесячно — это примерный аналог тарифа сотового оператора в России. Такие ежемесячные платы могут «съедать» от 165 до 240 долларов в год.

Существуют страховые программы с единичным взносом (например, 99 долларов за два года, но после этого срока все равно включается помесячная тарификация).

Во многих странах одним из пунктов страхового контракта может быть замена неисправного телефона на аналогичный. Нередки случаи, когда страхователь выплачивает комиссию по страховке, при наступлении страхового случая компенсирует размер франшизы, и получает подержанный (refurbished) телефон, у которого в прошлом тоже могут быть свои поломки и особенности (и в любом случае это уже не новое устройство).

У страховки, купленной у ритейлера или страховой компании, есть аналоги — страховка производителя, то есть, в случае с iPhone, AppleCare. За 99 долларов можно застраховать телефон на 2 года — в программу входит постоянная техническая поддержка (по телефону или в Apple Store), два ремонта — каждый с франшизой на 79 долларов, быстрая замена и возможность быстрой перепродажи с доплатой от AppleCare.

Однако программа не покрывает кражу, а любую починку после первых двух придется делать за свои деньги. Кроме того, стоимость двух починок вместе с первоначальным взносом составляет 257 долларов (99+79+79) — примерная стоимость обычного страхового полиса.

Защита покупки: условия страхования телефона и портативной техники

Страховка, которая поможет защитить технику, получила название «Защита покупки». Оформить страховку можно в любом салоне сотовой связи, в магазине по продаже электроники или бытовой технике.

Условия страхования:

  1. Срок действия страховки 12 месяцев.
  2. Полис всегда вступает в силу только на следующий за покупкой день, после внесения оплаты.
  3. Активируется защита самостоятельно, на официальном сайте «АльфаСтрахования».
  4. Франшиза по страховке не предусмотрена.
  5. Полис оформляется только в день приобретения техники.
  6. Оплата страховой премии происходит единовременно.
  7. При покупке товара в кредит возможно включение стоимости страховки на телефон в долг.
  8. Получение выплаты при наступлении страхового события любым удобным для клиента способом.

Стоимость страховки телефона в «АльфаСтраховании» определяется в отношении каждого товара индивидуально и зависит от цены. Потребуется оплатить за страховку, от стоимости:

  • 15%, если товар до 10 000 рублей;
  • 12%, если стоимость товара от 10 001 до 30 000 рублей;
  • 10%, в случае, когда цена техники находится в диапазоне от 30 001 до 60 000 рублей;
  • 9%, когда стоимость товара превышает 60 001 рублей.

Пример цены страховой защиты в Альфастрахование:

  • за телефон 9 000 рублей стоимость полиса выйдет 1 350 рублей;
  • при стоимости техники 25 000 рублей цена защиты выйдет 3 000 рублей;
  • приобретая товар на сумму 57 000 рублей, стоимость страховки выйдет 5 700 рублей;
  • при покупке техники на сумму 94 000 рублей потребуется заплатить 8 460 рублей.

От чего можно застраховать

Существует отдельный вид страхования, которое распространяется на разные ценности. Оно так и называется «Ценные вещи». Благодаря такой услуге клиент получает:

Бесплатная консультация юриста по телефону

По Москве и Московской области
7 (495) 280-74-29

Санкт-Петербург и область
7 (812) 389-36-23

Федеральный номер
8 (800) 511-43-08

  1. Полную компенсацию расходов от страховой компании, если имущество не будет найдено.
  2. Конфиденциальность при розыске и возврате личных вещей.
  3. Страховая компания обещает денежное вознаграждение человеку, который найдет утраченную вещь.

В частности, страхование мобильных телефонов нельзя назвать совершенно новой услугой. Уже в 2002-2005 годах страховка телефонов предлагалась самыми разными компаниями. На тот момент такие программы не прижились в России в силу отсутствия прибыли. В те времена мобильных телефонов практически ни у кого еще не было.

Сейчас, когда телефоны есть у каждого, ситуация стала совершенно иной. Мобильный стал предметом первой необходимости для каждого человека, тем более и стоят такие аппараты немало. В связи с этим, многие задумываются над тем, как можно обезопасить себя и свое имущество. Ценность смартфонов заключается даже не в самой стоимости изделия, а в том, что в нем содержатся все личные данные владельца.

Если рассматривать конкретные риски, от которых можно застраховать мобильный телефон, то они таковы:

  1. Обнаружение неисправности устройства, которая является полностью виной производителя (неполадки в программном обеспечении, заводской брак).
  2. Возникновение неполадок по вине собственника (промокание, падение, утеря).
  3. Кража или разбой.
  4. Повреждение мобильного устройства в результате стихийных бедствий, пожара.
  5. Повреждение телефона по вине третьих лиц.

Из данного списка видно, что страховым случаем будет признан практически каждый из возможных, когда человек лишается своего мобильного устройства. Однако, при заключении страхового договора в каждом конкретном случае может быть предусмотрен свой перечень рисков и условий выплат

В связи с этим очень важно сразу, перед подписанием, внимательно ознакомиться с договором. Желательно, чтобы договор дополнительно прочитал юрист

Если телефон приобретен по займу, то этот пункт обязательно должен быть внесен в договор. Страхованию подлежат даже не слишком новые мобильные телефоны. Это, конечно, сложно, не каждая страховая компания согласится на такое. Страхуют в основном те устройства, которые были только что куплены или находились в пользовании минимальное количество времени. Страхование считается очень выгодным, особенно если аппарат обладает немалой стоимостью.

Случаи, когда на законных основаниях агенты могут отказать в выплате компенсации:

  1. Мобильное устройство осталось без присмотра, к примеру, в машине или в общественном месте.
  2. Если клиент не сообщил в агентство в течение 24 часов с момента наступления страхового случая.
  3. Нахождение клиента в состоянии алкогольного опьянения на момент наступления страхового случая.

Для того чтобы обезопасить страховую компанию от возможных планов обогащения со стороны клиентов, агенты ограничивают количество обращений за компенсацией за время, в течение которого будет действовать полис. Однако чаще всего ограничение устанавливается на сумму выплат.

От чего можно застраховать телефон?

Перечень основных рисков, из-за которых собственники мобильных устройств покупают страховку, не такой уж обширный. Чаще страховой полис оформляется для защиты от следующих рисков:

  • неисправность устройства по вине производителя (брак, выход из строя программного обеспечения);
  • повреждение устройства по вине собственника (в результате падения, промокания, потери);
  • утрата устройства в результате кражи;
  • утрата устройства в результате грабежа или разбоя.

Таким образом, страхователь ограждает себя практически от всех возможных расходов, которые могут возникнуть вследствие утраты или поломки мобильного устройства. В каждом страховом полисе предусматривается индивидуальный перечень рисков и условия выплат при наступлении страхового случая. Прежде чем заключать договор, нужно тщательно ознакомиться с условиями соглашения и, при возможности, предоставить договор для проверки юристу.

Условия страхования

Рекомендуется оформить полис при покупке. Иначе страховая программа будет отличаться от стандартной. Стоимость тарифа станет выше за счёт степени износа аппарата.

Для приобретения страховки владельцу потребуются следующие документы:

  1. Паспорт гражданина РФ (копия).
  2. Техпаспорт сотового.
  3. Гарантийный талон.
  4. Чек об оплате.

При подписании договора следует внимательно ознакомиться с ним. Проверить всю информацию об объекте страхования. Иначе страховая законно откажется платить.

Существует несколько тарифов страхования:

  • «Разбой» (от 8% стоимости);
  • «Кража» (от 16% стоимости);
  • «Поломка» (16-20% стоимости).

Цена будет зависеть от стоимости гаджета и его состояния. До недавних пор страховать телефоны можно было только при покупке, сегодня это условие изменилось.

Что делать при наступлении страхового случая?

Если в период действия договора страхования телефон будет украден или сломается, страхователю следует сразу уведомить о происшествии страховую компанию, а в случае кражи или грабежа — полицию. В течение отведенного (установленного договором) периода времени после происшествия сотрудникам страховой компании необходимо предоставить следующий пакет документов:

  • Копия паспорта;
  • Страховой полис;
  • Чек об оплате страховой премии;
  • Заявление на компенсацию ущерба;
  • Справку из полиции (если дело связано с кражей или грабежом).

После передачи документов необходимо уточнить у сотрудника страховой компании регистрационный номер дела по полису страхования и сроки выплаты страховой компенсации. Если страховая компания откажет в выплатах, необходимо убедиться в их правомерности, сверив свой случай с причиной отказа в договоре. При возникновении спорной ситуации со страховщиком, прежде чем подавать иск в суд, следует написать в страховую компанию претензию с указанием нарушения конкретных положений в договоре. Во многих случаях СК уступают клиентам, так как судебные разбирательства весьма негативно влияют на их репутацию.

Какие виды услуг страхования смартфона бывают в салонах сотовой связи?

Как правило, в большинстве цифровых магазинов есть три подобные услуги — дополнительное сервисное обслуживание (ДСО, ССО, Гарантия+ и т.д.), защита покупки и комплексная защита. В зависимости от сети они могут по разному называться, но суть у них одна и та же.

Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО)— продление гарантии еще на один или два года. ДСО защищает только от заводского брака. То есть, если в течение двух или трех лет смартфон сломается сам по себе, его можно будет отремонтировать бесплатно.

По сути, это самый бесполезный продукт, который покупать нет никакого смысла — в абсолютном большинстве случаев заводской дефект проявляется в первый год использования, на который уже есть бесплатная гарантия от производителя и магазина.

Я неоднократно слышал, как продавцы пытаются навязать ДСО обманом. Они рассказывают клиенту, что покупая дополнительную гарантию, можно будет в случае поломки сдать телефон в любой наш магазин по всей России. Однако большинство ритейлеров позволяют принимать смартфон, купленный у них в сети, в любом салоне по всей России. Без покупки лишних услуг.

К тому же, у ДСО есть большой подводный камень. Дело в том, что через 2-3 года после выхода смартфона на него может просто не оказаться запчастей в СЦ, с которым договор у ритейлера. В этом случае, продержав аппарат в сервисе месяц, а то и два, клиенту придет отказ в ремонте и продавец просто вернет сумму дополнительной гарантии с извинениями. Лично я, проработав в ритейле 6 лет, сталкивался с отказом в ремонте по ДСО очень часто.

Защита покупки (ЗП) — это уже страховка от негарантийных случаев. Подробнее о ней расскажем ниже.

Комплексная защита (КЗ) — это полис, объединяющий дополнительное сервисное обслуживание вместе с защитой покупки. В первый год действует страховка от негарантийных случаев, а на второй год начинает действует расширенное гарантийное обслуживание на заводские дефекты. Стоит такой продукт существенно дороже, чем обычное страхование.

Как мы уже выяснили выше, от ДСО толку практически нет, поэтому я бы не рекомендовал покупать КЗ — вы переплатите лишние деньги за ненужную услугу.

Вот так выглядит описание комплексной защиты на сайте М.Видео.

Получается, что единственной адекватной услугой, которую можно рассмотреть к приобретению, остается защита покупки. По сути, это обычная страховка на смартфон. Но в ней есть много нюансов, о которых вам следует знать.

Номер бесплатной горячей линии ВСК

Через горячую линию ВСК для ОСАГО и других страховых продуктов можно получить полный спектр информационных услуг. Планируя обращение к оператору, нужно быть готовым сообщить не только причину звонка, но и информацию, по которой можно идентифицировать принадлежность звонящего к категории клиентов страховщика и конкретизировать некоторые аспекты, такие как номер полиса и дата его оформления, а также данные для обратной связи, если проблема не может быть разрешена сиюминутно.

Все номера, начинающиеся с кода 8800, бесплатные, при условии совершения звонка из РФ:

  • задать общие вопросы обслуживания, которые сложно отнести к какой-либо категории, можно, позвонив 8 (800) 100-00-50;
  • получить информацию по свершившемуся страховому случаю, можно по телефону 8 (800) 775-77-51.

Для каждого региона предусмотрены свои номера телефонов ВСК для ОСАГО и другого автострахования, по которым можно позвонить, находясь на его территории. Они обычно указываются в страховом договоре в разделе реквизитов страховщика. При отсутствии информации в соглашении ознакомиться с ней можно на сайте ВСК в разделе контактов. Чтобы вывести на экран данные телефона, имеющего отношение к конкретному региону, в настройках портала следует указать название местности, после чего вся информация будет подаваться применительно к ней.

Для жителей Москвы по ОСАГО и другим продуктам предоставляется выделенная платная линия 7 (495) 727-44-44. Оплата за звонок взимается в соответствии с условиями оператора, которым пользуется страхователь. На бесплатные номера в этом регионе часто невозможно дозвониться ввиду загруженности линии.

Горячая линия для ОСАГО

В ВСК выделенная служба поддержки по ОСАГО. Для страхователей ответственности по этой программе предоставляется единый телефон 8 (800) 775-77-51. Дозвонившись к оператору, нужно сообщить ему страховую программу, по которой требуется консультация, после чего клиента переключат на специалиста, занимающегося непосредственно этой темой.

Горячая линия для КАСКО

Для обеспечения квалифицированной узкоспециализированной помощи страхователям по схеме КАСКО предусмотрена справочная линия 8 (800) 775-77-51 или 8 (800) 100-00-50. По этим телефонам можно звонить из любого региона РФ бесплатно. Операторы проконсультируют по тарификации продукта, нюансам его оформления, а также подскажут, на какой стадии решение спора по страховому случаю или вопросу о выплате по страховке.

Как вернуть страховку? Пошаговая инструкция

При наступлении страхового случая нужно:

  1. Обратиться в СК, с которой заключен договор. Желательно прийти туда лично. Если нет такой возможности – позвонить. Номера телефонов можно найти в страховом полисе или на официальном сайте.
  2. Принести в СК подтверждающие документы.
  3. Обратиться в специализированный сервисный центр, с которым у СК имеется договор. К примеру, у телефона был разбит экран и его вам отремонтируют. В случае когда телефон не подлежит ремонту, СК обязана предложить замену на аналогичную модель, а в случае отказа страхователя – выплатить его полную стоимость.
  4. Обратиться в суд в случае необоснованного отказа СК от возмещения ущерба.

В СК необходимо подать:

  • паспорт;
  • чек на покупку;
  • договор со страховщиком;
  • в случае приобретения покупки в кредит – кредитный договор;
  • документы, подтверждающие наступление страхового случая: различные акты аварийных служб, полицейские протоколы – то есть всё то, чем можно документально подкрепить свои слова.

Большинство СК сотрудничают с сотовыми операторами, магазинами, банками, но обращаться следует в СК, которая значится в вашем договоре.

Сумма, подлежащая выплате, зависит от характера понесенных убытков и степени износа товара. Денежные средства заемщику должны быть зачислены на указанный в заявлении счет не позднее 10 дней со дня его подачи.

В спорной ситуации, прежде чем подавать судебный иск, можно написать в СК претензию и указать те пункты договора, которые были нарушены. Во многих случаях СК идут навстречу, ведь судебные разбирательства и плохие отзывы негативно влияют на их репутацию.

Особенности программы подписки

Выкупить iPhone полностью можно в любой момент, заплатив все оставшиеся платежи через личный кабинет, доступ к которому дадут вместе с подключением к подписке.

Если вы захотите вернуть iPhone раньше, чем через 6 месяцев после заключения договора, то придётся заплатить 6900 рублей. Через 12 месяцев регулярной оплаты возврат становится бесплатным.

Состояние смартфона оценивается в случае возврата или обмена айфона по подписке на новую модель. Если он абсолютно идеален и не потёрт, то платить сверху ничего не нужно. При наличии неглубоких царапин на экране или корпусе (не больше 10) надо будет добавить 1 ежемесячный платёж.

Наконец, если на айфоне очень много царапин, или же есть глубокие потёртости и/или сколы, то стоимость возврата или обмена будет составлять 3 ежемесячных платежа.

В итоге получается не очень выгодно чисто с финансовой точки зрения. Но вариант с подпиской хорошо подойдёт, если прямо сейчас нет денег на полную стоимость iPhone 11, а сам смартфон вы используете аккуратно и планируете менять хотя бы один раз в год.

Что такое европротокол?

Европротокол (упрощенное оформление) — это процедура составления документов для
возмещения убытков по ОСАГО без участия сотрудников ГИБДД. Для этого должны быть
одновременно соблюдены следующие условия:

  • ДТП произошло в результате столкновения двух ТС, чьи владельцы застрахованы по ОСАГО;
  • Авария стала причиной нанесения ущерба только указанным в первом пункте ТС;
  • Между участниками ДТП нет разногласий по его обстоятельствам и полученным
    повреждениям, соответствующая информация зафиксирована в бланке извещения согласно
    правилам ОСАГО;
  • Сумма ущерба не превышает 100 000 рублей (если размер больше, вам будет выплачено
    только 100 000 рублей).
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий