Как правильно досрочно погасить кредит почта банка

Особенности закрытия кредитного договора

Многочисленные случаи из судебной практики показывают, что, несмотря на 100% погашение ссуды, спустя некоторое время человека начинают беспокоить коллекторские службы с заявлением о неоплаченной части долга.

Что делать после погашения кредита, чтобы обезопасить себя от таких неприятных последствий своей беспечности? Естественно, получить официальное подтверждение об отсутствии взаимных претензий с банком, у каждого из которых, кстати, есть определённые особенности проведения данной процедуры. Узнаем о них подробнее.

В Сбербанке

Сберегательный Банк России – одна из самых надёжных аккредитованных организаций страны. Её репутация почти безупречна. Наверное, по этой причине, время, отведённое структурой на получение такой справки — порядка полутора месяцев. Якобы, столько времени потребуется для проведения тщательной сверки с клиентом.

Явным преимуществом политики компании является возможность завершить процедуру не там, где она открывалась, а в любом отделении и представительстве сети, причем не только у нас в стране, но и за её территориальными пределами.

Официально компания известит своего пользователя о том, что ссудный счёт аннулирован (с помощью смс-рассылки). Если оповещение пришло, значит можно отправляться за подтверждением в соседнее с домом отделение.

Чтобы процедура прошла гладко, делаем следующее:

  • звоним в Сбербанк и фиксируем персональные данные оператора, ответившего на звонок;
  • получаем точную сумму долга, вплоть до копеек;
  • немедленно погашаем остаточную часть – желательно через кассу именно данной организации и получаем квитанцию;
  • блокируем кредитную карту;
  • у операциониста заполняем бланк на закрытие счёта (для этого потребуется паспорт);
  • следим, чтобы клерк заверил письмо печатью и выдал на руки акт сверки расчётов;
  • просим определить день окончательной сверки, учитывая, что это период от 3 дней до полутора календарных месяцев;
  • если кредит брался через карту, смотрим, чтобы её уничтожили сразу же;
  • в установленную операционистом дату вместе с квитанцией об оплате услуги и копией заявления отправляемся в банк для итоговой сверки взаиморасчётов;
  • пишем дополнительное заявление о прекращении договора со Сбербанком.

В Альфа-Банке

Где взять справку о погашении кредита, выданного в этом банке? Что касается Альфа-Банка, то здесь все немного сложнее. Обращаться необходимо только туда, где оформлялся договор.

Процедура аннулирования счёта стандартная, а вот срок — на порядок дольше. Ждать придется не полтора, а два месяца. О том, как продвигается процесс, можно узнавать у оператора горячей линии — она бесплатная и работает в круглосуточном режиме.

В Ренессанс Кредит

Если кредит оформлен в этой организации, необходимо:

  • полностью оплатить оставшуюся задолженность, узнав сумму на горячей линии или воспользоваться онлайн услугами личного кабинета;
  • чтобы не было дополнительной комиссии, погашать долг нужно в любом представительстве компании или через терминал;
  • после оплаты вновь связаться с оператором и проинформировать его о том, что сумма оплачена, и вы хотите закрыть счёт (здесь эта процедура делается ускоренным способом – не более трёх суток);
  • справку тоже можно заказывать в телефонном или онлайн режиме (если в данном регионе представительство отсутствует, документ пришлют по почте России или на электронный адрес клиента).

Единственная трудность – убедиться, что компания не имеет ничего общего с дочерним учреждением, лицензия которого была отозвана в конце 2016 года, а все права переданы ВТБ банку. В этом случае платить придётся там.

Кому может быть выдана справка

Право на получение справки есть не только у основного заёмщика, но и у лиц, участвующих в сделке по кредитному договору.

Взять справку могут:

  • Титульный заёмщик и созаёмщики. Ипотечные кредиты подразумевают привлечение супруга/и основного заёмщика в качестве созаёмщика. После погашения долга созаёмщики могут запросить справку о погашении на законных основаниях.
  • Поручители. Ответственность по выплате долга лежит в равной степени, как на заёмщике, так и его поручителях. Если сведения о закрытии не поступили в БКИ, то поручителю проблематично будет оформить кредит на собственные нужды. Поэтому поручитель может запросить справку, независимо от того, брал ли её уже основной заёмщик или нет.
  • Залогодатель. Если при оформлении кредита в залог передавалось имущество третьего лица, то залогодателю необходимо получить справку для снятия обременения с залога.

В случае ипотечного кредита, справка потребуется для снятия обременения с приобретаемой недвижимости. До тех пор пока не будет снято обременение, все сделки с имуществом запрещены.

Что включает в себя этот документ и как его получить?

Если настоять на его получении, работник банка может выдать стандартную, формирующуюся автоматически справку, на которой есть имя и отчество, но нет фамилии клиента, поэтому доказать что-либо практически нереально.

Поэтому стоит требовать документ с полностью вписанными паспортными данными, затем проверить правильность их написания, чтобы будущем не встал вопрос, кому точно она принадлежит.

Во втором случае справка о закрытии кредита ВТБ 24 отражает отсутствие задолженности на текущую дату, в то время как проценты могут начисляться в конце месяца.

Получается, что документ правильный и банк при этом тоже прав. Так что следите за текстом справки, изучите ее образец здесь, чтобы знать, как выглядит правильно составленный текст. На бланке обязательно должна быть мокрая печать, подпись начальника и исполнителя, который выдал документ.

Вполне вероятно, что прийти за справкой нужно будет через несколько дней. Таков регламент и остается ему следовать.

Если же на просьбу получить справку о закрытии кредита вам отказывают, настаивайте на своих правах, ибо никто не имеет права запрещать вам это

Более того, если не защитить себя, то потом еще долго придется расплачиваться за свою неосторожность.. Чтобы правильно закрыть кредит, нужно следовать простому алгоритму действий:

Чтобы правильно закрыть кредит, нужно следовать простому алгоритму действий:

  • на протяжении всего периода выплаты сохранять чеки и квитанции о внесении платежей;
  • внести последний платеж в указанной сумме, все до последней копейки, поскольку на них тоже могут начисляться проценты, затем выливающиеся в тысячи рублей;
  • написать заявление с просьбой о закрытии счета, получить для себя его копию с отметкой банка о принятии документа;
  • получить справку о том, что задолженности, как и претензий от банка нет;
  • если кредит был взят под залог, на этом этапе стоит получить справку о снятии обременения.

Образец справки о закрытии кредита вы можете просмотреть здесь. В ней обязательно содержатся такие пункты: наименование компании, выдавшей кредит и собственно справку, примерный текст вроде «ФИО гражданина, задолженность по заключенному им кредитному договору №111222 полностью погашена».

Указывается дата заключения договора и его расторжения, а также приписывается дата выдачи справки.

Дополнительно прописывается сумма взятого кредита с пометкой, что все уплачено, счет закрыт, проценты больше не начисляются и клиент больше не имеет никаких обязательств перед кредитором.

Приобретение документа

Требовать выдачу справки об отсутствии долгов необходимо у кредитора. Запросить документ можно в любое время, даже если с момента погашения займа прошло несколько месяцев. Однако затягивать не стоит, бумага – гарант именно вашей безопасности.

Рекомендуется получать справку через пару недель с момента последнего взноса. За этот период данные обновятся в базе, и банк сможет оформить бумагу. Отказать в выдаче документа о закрытии кредита финансовое учреждение не имеет права. Если с подписанием бланка затягивают, обязательно просите письменное объяснение причин такого «поведения». Чтобы получить подтверждение отсутствия задолженности, физическому лицу необходимо:

  • посетить офис финансового учреждения. Необязательно идти в то отделение, где оформлялся кредит;
  • оставить заявление на выдачу документа о погашении займа. В заявке обязательно указать номер кредитного договора, данные паспорта. Менеджер по обслуживанию клиентов подскажет, как заполнить бланк правильно;
  • подойти в офис в назначенный день и забрать подтверждение банка.

Сроки подготовки документа могут различаться. Одни финансовые учреждения готовы выдать справку в день обращения, другие – через несколько суток. Менеджер отделения обязан принять заявление о выдаче справки, подтверждающей отсутствие долгов перед банком. Если специалист отказывает вам в просьбе, необходимо позвонить на горячую линию финансового учреждения и сообщить о проблеме оператору.

Если заем был оформлен в Тинькофф, или другом учреждении, где нет отделений, нужно позвонить в колл-центр банка и оставить устное заявление. Также заказать справку можно через систему дистанционного обслуживания – интернет-банкинг. Документ будет доставлен курьером или прислан по почте.

Требовать справку могут не только основные заемщики по кредитному договору, но и поручители, доверенные лица, собственники залогового имущества. Банк в любом случае обязан выдать документ. Получив бумагу, проверьте, не открыто ли на ваше имя других счетов, связанных с погашенной ссудой. Возможно, одновременно с займом вам оформили кредитку. Если пластик не нужен, сразу напишите заявление с просьбой его закрыть.

Проставление специальной отметки в кредитном договоре не является подтверждением того, что ссудный счет закрыт

Чтобы обезопасить себя, важно заказать именно справку об отсутствии долга. Только этот документ сможет защитить клиента от возможных будущих финансовых споров с банком и, при необходимости, поможет отстоять свою позицию в суде

Способы узнать о причинах отказа в кредитовании

В соответствии с законом, банковские учреждения не обязаны отчитываться перед несостоявшимся заемщиком, почему не было принято положительное решение по заявке на кредит. Но иногда менеджер озвучивает причину отказа и даже рекомендует, как в будущем не допустить ошибок и получить заем.

В Почта Банке нет такого понятия, как «черный список клиентов», поэтому любой желающий может обратиться с повторной заявкой. Но лучше сделать это, выждав некоторое время — от 3 месяцев. Обязательно следует учесть предыдущий негативный опыт и исправить допущенные ошибки.

Рекомендуется начать с получения кредитной истории. Для этого следует сделать запрос в БКИ.

Данный отчет содержит информацию о полученных в течение последних 15 лет кредитах. В нем же отражаются сведения о допущенных просрочках, об обращении финансистов в судебные инстанции и др. Такие негативные факты могли послужить причиной отказа Почта Банка в кредитовании.

Ситуацию можно исправить, сделав следующее:

  • подать в любую кредитную компанию заявку на кредит на небольшую сумму, например на 25 тыс. руб.;
  • своевременно вносить взносы, не допуская просрочек;
  • после полного расчета заново обратиться в Почта Банк за займом.

Взяв небольшую сумму и рассчитавшись с долгом без просрочек, заемщик оздоровит свою кредитную историю, что приведет к снижению риска отказа при следующем обращении.

Причиной принятия отрицательного решения по заявке может стать имеющийся у клиента кредит, по которому он пока не рассчитался. Ситуацию усугубляют просрочки. Такому заемщику необходимо полностью погасить долг, подождать не менее 3 месяцев и снова обратиться в Почта Банк, подготовив все требуемые документы.

Случается, что в кредитной истории отражаются неверные сведения: заемщик уже полностью рассчитался, договор был закрыт, но БКИ не внесло этого в базу данных, поэтому в отчете значится просроченная задолженность. Рекомендуется обратиться к кредитору, выдавшему заем, взять справку о закрытии договора и написать заявление на исправление кредитной истории. Подождав 1 месяц, вновь подают заявку на кредит в Почта Банк.

Можно попробовать обратиться к другим кредиторам. Необязательно обращаться в их офисы. Все банки предлагают воспользоваться онлайн-режимом для подачи заявки. Если положительный ответ придет из нескольких компаний, можно выбрать ту, условия которой покажутся более привлекательными.

Справка по форме Почта Банка

Как и все финансовые организации России, Почта Банк разработал собственный бланк удостоверяющего доходы документа, который могли бы использовать его клиенты. Но постепенно он отказался от практики применения данной формы.

Предоставление сведений о пенсионных начислениях по номеру СНИЛС — более простой способ повысить лояльность банка и обеспечить одобрение своей заявки.

Для того чтобы им воспользоваться, достаточно ответить на СМС-сообщение, которое будет автоматически отправлено Пенсионным фондом после получения запроса от финансовой организации. Ответ клиента — это разрешение на передачу персональной информации.

Но такой метод подойдет только тем, кто не может получить справку 2-НДФЛ из-за удаленности бухгалтерии от его местонахождения. Человеку с неофициальном доходом будет невыгодно предоставлять подобные сведения.

Чтобы заявка на крупную сумму была одобрена, такому клиенту лучше начать сотрудничество с банком с кредитной карты или займов на покупки в магазинах-партнерах.

Альтернативный вариант — предоставить выписку со счета, на который происходят регулярные поступления. Однако банк вправе не принять этот документ к рассмотрению.

Сведения о пенсионных начислениях возможно узнать по номеру СНИЛС.

Какая информация указывается

В справке по форме банка для Почта Банка должны содержаться следующие данные:

  • период, за который предоставляются сведения;
  • дата выдачи;
  • Ф.И.О. работника;
  • наименование работодателя, его ИНН, реквизиты и контактный телефон;
  • дата начала трудовой деятельности;
  • занимаемая должность;
  • дата, до которой будет действовать трудовой договор;
  • сведения о суммах, выплаченных потенциальному заемщику за указанный период с разбивкой по месяцам;
  • подпись руководителя;
  • печать организации.

С точки зрения информативности справка, составленная по установленной банком форме, предпочтительнее, т.к. содержит больше сведений о потенциальном заемщике. Бланк 2-НДФЛ не предполагает указания стажа работы на предприятии и иных параметров трудового договора.

Особенности заполнения

Заполнять документ должен сотрудник предприятия, ответственный за расчет заработной платы. В нем указываются суммы, выданные без учета НДФЛ и иных удержаний. В конце перечня должна присутствовать строка «Итого», где вписывается общее вознаграждение за период.

При заполнении бланка нужно учесть еще несколько особенностей:

  1. В качестве даты начала деятельности указывается день устройства сотрудника в организацию, а не перехода на текущую должность.
  2. Если работник принят на постоянной основе и трудовой договор не имеет даты окончания, в соответствующей графе следует писать слово «Бессрочно». Прочерк не допускается.
  3. Кроме гербовой печати на подписи руководителя, справка должна содержать оттиск штампа организации. Он проставляется в верхней части документа.
  4. Сведения о заработной плате нужно указывать цифрами, не дублируя прописью.
  5. За каждый период вносится только одно число, разбивать доход заемщика на оклад, премию и иные составляющие не нужно.

В строке дата трудового соглашения прочерки не допускаются.

Как закрыть кредит в Почта Банке досрочно?

Правилами «Почта банк» предусмотрено два способа досрочного погашения кредита: частичный либо полный платёж.

Способы досрочного погашения кредита

В первом случае заёмщик может гасить только часть суммы имеющегося долга. После внесения соответствующей суммы в график погашения кредита вносятся соответствующие изменения сумм ежемесячных платежей (величина последних снижается).

Частичное погашение не влияет на сроки выдачи кредита. Они, как и кредитная ставка, остаются неизменными.

Списание внесённых средств осуществляется в установленную дату следующего платежа. Подготовленный и пересчитанный график оплаты заёмщику предоставляется через сутки после выполненного списания. Он становится доступен для ознакомления в личном кабинете, открытом на сайте банка. Получить новый график оплаты также можно, лично обратившись в ближайший офис банка.

Внести сумму, превышающую величину текущего платежа, можно по-разному:

  • через терминал банка;
  • воспользовавшись клиентским онлайн-банком;
  • платежом, совершённым через точки банков (организаций) партнёров.

Если в кабинете заёмщика активирована услуга, разрешающая банку самостоятельно постоянно списывать денежные средства клиента (например, с его зарплатной или пенсионной карты) в счёт текущего платежа по кредиту, то деньги придётся вносить иным способом. Так как подобная настройка не позволит списать все поступившие средства. На списание пойдёт только величина текущего платежа.

Полное погашение кредита также осуществляется в день очередного внесения платежа. Долг при этом гасится полностью, кредитный счёт закрывается.

Если на нём остаются средства, превышающие величину долга по кредиту, их, по заявлению клиента, переводят на любой указанный им счёт.

Когда внесённая сумма не покрывает остаток долга по кредиту в полном объёме, она списывается по схеме частичного погашения.

Порядок досрочного погашения кредита в Почта Банке

Чтобы закрыть кредит досрочно, заёмщику требуется:

составить и направить в адрес банка соответствующее заявление, в котором указывается тип планируемого погашения, частичное (ЧДП) либо полное (ПДП).

Заявка на ЧДП подаётся по телефону горячей линии. При этом, согласно рекомендациям банка, до дня текущего платежа должно оставаться не менее 7 календарных дней (хотя весьма высока вероятность принятия заявления даже за сутки до указанной даты).

Специалисту, принимающему звонок, потребуется предоставить следующую информацию: ФИО заёмщика, номер договора кредитования, величину вносимой суммы.

До даты заявленного ЧДП она должна поступить в банк.

  • В дату очередного платежа, установленную графиком, приложенным к кредитному договору, осуществляется списание денежных средств в счёт погашения займа;
  • Новый график предоставляется клиенту в течение суток после списания внесённой суммы (при осуществлении ЧДП).

При полном погашении клиенту предоставляется справка об отсутствии у него задолженности по данному кредиту.

  • данное действие позволяет только уменьшить сумму платежей, вносимых ежемесячно;
  • заявление о ЧДП можно подать по телефону, без личного посещения офиса;
  • при отсутствии подобного уведомления, независимо от величины суммы на вашем счёте, будет списана только величина текущего платежа. Поэтому уведомление является обязательной процедурой при ЧДП;
  • через сутки после списания рекомендуется убедиться в том, что операция прошла штатно.

Как получить справку о погашении кредита?

Чтобы получить справку клиенту нужно обратиться в отделение банка, где был оформлен кредит, или позвонить по телефону.

Придя в отделение, нужно написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Заполняется оно в свободное форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить подпись.

Что делать, если банк не дает справку о погашении кредита?

Но, к сожалению, такая ситуация не редкость. Чаще всего это случается из-за некомпетентности сотрудников банка, которые не знают, как делать такую справку. Единого бланка нет, банки сами устанавливают форму справки.

Крупные банки заботятся о своей репутации, поэтому стараются максимально быстро готовить справки для заёмщиков.

Что нужно делать при банковском отказе?

Первым делом нужно отправить письменный запрос, то есть заявление с просьбой о выдаче справки.

Если и это не помогло, то через месяц после того, как банк получил письмо (нужно обязательно убедиться в этом), можно обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или в суд.

Суды в таком случае становятся на сторону клиентов, потому что нарушается Гражданский кодекс РФ.

Где взять справку о погашении кредита, и как она выглядит

Законодательная база не определяет точный порядок действий кредитора при выдаче документа. Главное, что необходимо помнить, — банк обязан выдать справку о закрытии кредита по первому требованию бывшего заемщика

Не важно, сколько времени прошло. Но есть ряд факторов, которые нельзя забывать:

  1. Нужно ли брать справки о погашении кредитов, закрытых досрочно? Обязательно. Именно потому, что займ погашен с опережением графика, часто появляются разногласия ввиду разночтений условий кредитного договора.
  2. Как получить справку о закрытии кредита, если заемщик находится в другом городе? Документ выдадут в любом отделении Сбербанка. Единственное условие – наличие паспорта и договора (желательно).
  3. Как выглядит образец справки о закрытии кредита в Сбербанке? Унифицированной формы не установлено. Есть перечень обязательных атрибутов, без которых бумага утрачивает юридическое значение и признается недействительной.
  4. Когда заемщик имеет право обращаться за справкой о возврате кредита в Сбербанке? Это может быть любой день. Предварительно необходимо уточнить, действительно ли на момент обращения баланс по кредитному счету нулевой.

В режиме онлайн в личном кабинете можно лишь посмотреть, как выглядит справка. Без подписей ответственных лиц, заверенных печатью Сбербанка, бумага считается недействительной и не рассматривается судом в процессе разбирательства. Оппоненты, увидев такую справку, вполне могут сослаться на ее юридическую несостоятельность, что считается нормальной практикой.

Берёте ли вы кредиты?
Да, это нормально 26.18%

Только в крайнем случае 23.92%

Приходилось, но больше не буду 19.2%

Нет, никогда не брал 30.7%
Проголосовало: 974

Сроки получения документа в Сбербанке

Государство не предусмотрело конкретных периодов, когда Сбербанк обязан выдать справку о погашении кредита. Это происходит в течение 3-10 дней. Иногда достаточно одного посещения. Если бумага не попала в руки заемщика в течение 10 дней, можно говорить о преднамеренном затягивании процесса.

Это плохо: если в банке нашли недоимку, то каждый день насчитываются проценты и штрафы за просрочку кредита. Нет справки – нет доказательств, что займ погашен в полном объеме. Поэтому перед тем, как получать справку о закрытии кредита, необходимо в личном кабинете убедиться, что долгов нет.

Предумышленное затягивание – достаточный повод для обращения в суд. Исковое заявление подается по месту проживания заемщика. В жалобе указывается причина, а в качестве доказательства, что справку действительно требовали, к иску прикладывается один из экземпляров заявления на выдачу.

Чтобы документ обрел юридическую силу, не обязательно его составлять по унифицированному образцу. Обязательными атрибутами справки об обнулении кредита являются:

  • дата и место выдачи (город);
  • полное название и адрес отделения Сбербанка;
  • регистрационный номер в соответствии с записью в журнале регистрации входящей документации;
  • серия, номер паспорта заемщика, кем и когда выдан;
  • реквизиты банковского отделения;
  • подпись ответственных лиц;
  • оригинальная печать, заверяющая подписи.

В тексте четко прописываются все цифры. Указывается тело кредита, дата выдачи, день внесения последнего платежа. Сумма процентов прописывается отдельной графой. Но главное, в тексте документа должна быть запись о том, что кредит погашен, иначе справка признается недействительной.

Размер: 212 KB

Скачать

Платная ли справка о закрытии кредита?

За услугу взимается плата от 50 до 300 рублей в различных отделениях банка. В среднем это 250 руб. Каждая банковская структура берет свою сумму. В некоторых случаях она минимальна – 50 рублей. Когда вносится последний платеж, многие организации автоматически рассчитывают оплату за справку. Повторная выдача документа оплачивается дополнительно.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий