Сколько действуют и сгорают ли бонусы спасибо от сбербанка

Почему нет бонусов Спасибо от Сбербанка

Активные пользователи программы иногда обнаруживают, что баллы начисляются не всегда. Если внимательно изучить правила бонусной системы, то можно найти перечень случаев, в которых Спасибо не зачисляются либо аннулируются ранее накопленные баллы.

Решив узнать баланс бонусов Спасибо, пользователи могут обнаружить, что за некоторые операции баллы не приходили. В правилах указано, что не будут начисляться бонусы, если клиент не заявил о желании участвовать в программе и не зарегистрировался.

Не допускаются к участию некоторые типы карт:

  • корпоративные, привязанные к счетам частных предпринимателей и юридических лиц;
  • кобрендинговые, на которых присутствует логотип «МТС» и «Аэрофлот».

Если нет бонусов Спасибо за новые покупки, надо проверить, не достигнут ли месячный лимит. Одному клиенту по всем картам могут начислить не более 20 000 баллов.

Надо учитывать, что баланс бонусного счета меняется не сразу после покупки. При тратах на сумму до 15 000 руб. баллы начисляются на протяжении 5 дней. Если сумма превышает указанную, зачисление бонусов может растянуться на 40 банковских дней.

В некоторых торговых точках баллы по системе лояльности могут не начисляться из-за ограничений, установленных продавцом. Разобраться с нюансами можно на сайте бонусной программы либо продавца.

Не насчитываются бонусные рубли при совершении таких операций, как:

  • снятие наличных;
  • конвертация валют;
  • приобретение платежных инструментов, драгоценных металлов, ценных бумаг;
  • расчеты за азартные игры (покупка лотерейных билетов, оплата ставок, совершение платежей букмекерским компаниям);
  • совершение и оплата сделок, запрещенных законодательством Федерации;
  • уплата штрафов, налогов, сборов, коммунальных и правительственных услуг и прочих платежей;
  • оплата более 6 покупок в 1 торговой точке на протяжении дня;
  • оплата бизнес-сервисов;
  • пополнение виртуальных кошельков;
  • расчет через интернет банкинг при условии, что иное не предусмотрено правилами;
  • оплата 6 и более счетов за страхование на протяжении 1 месяца.

Организаторы оставляют за собой право временно ограничить начисление и использование бонусных баллов. Об этом участникам сообщают путем размещения соответствующей информации на официальном портале программы.

Бонусные баллы могут быть аннулированы в таких ситуациях, как:

  • клиент не использовал карту, к которой был привязан бонусный счет, на протяжении года;
  • срок действия баллов, равняющийся 36 месяцам, истек;
  • товар, за приобретение которого начислялись бонусы, был возвращен в магазин;
  • начисление балов произошло ошибочно;
  • клиент перестал участвовать в программе как по личной инициативе, так и по решению организаторов;
  • продавец, организовавший акцию, в рамках которой были активированы бонусы, не выполнил взятые обязательства либо был ликвидирован;
  • выявлены недобросовестные действия со стороны участника.

По решению организаторов бонусный счет может быть заблокирован на время расследования при подозрении на нарушения. После его прекращения принимается решение об аннулировании либо сохранении накопившихся бонусов.

Увидев, что бонусы перестали насчитываться после совершения покупок или их начисление происходит некорректно, необходимо позвонить в call-центр банка по номеру 900. Для соединения со специалистом по работе бонусной системы следует нажать кнопку с цифрой 5.

Почему баллы могут исчезнуть

Аннулирование бонусов Спасибо может произойти по разным причинам. Все они изложены в правилах программы на сайте организатора. Основными причинами являются:

  • истечение срока действия баллов, если прошло более 3 лет с момента их начисления;
  • магазин-партнер банка, начисливший их, обанкротился или закончился срок действия его партнерства;
  • товар, за который были начислены баллы, был возвращен в магазин, и покупка была отменена через кассу организации;
  • по карточке не было никаких движений в течение 12 месяцев, при этом, окончание календарного года не влияет на баланс;
  • держатель карты закрыл ее по собственному желанию;
  • бонусы были начислены в результате мошеннических действий или технической ошибки.

Как получать и накапливать бонусы Спасибо

Для получения баллов по программе лояльности нужно стать клиентом Сбербанка и оформить карту MasterCard либо Visa. Для получения баллов необходимо пройти процедуру регистрации, которая занимает не более минуты. Сделать это можно через интернет или мобильный банк, банкомат.

При расчете пластиком, к которому подключена бонусная программа, в различных точках продаж начисляются Спасибо. При каждой оплате на бонусный счет в течение 5 дней зачисляется 0,5% от суммы чека. С лета 2018 по условиям программы действует 4-уровневая система привилегий. Все новые участники начинают со 2 уровня под наименованием «Большое Спасибо». Участники могут получить до 20% от суммы чека бонусами, расплачиваясь через терминалы магазинов партнеров.

Для сохранения возможности пользования преимуществами программы и повышения уровня требуется выполнять задания. Их условия можно найти в личном кабинете либо на интернет-портале, посвященном бонусной акции.

При выполнении заданий уровень повышается до 3. У клиентов появляется возможность выбрать 2 категории товаров, при приобретении которых будут начисляться повышенные бонусы. Остальные условия остаются неизменными.

На 4 уровне «Больше, чем Спасибо» клиенты вправе выбрать 4 категории товаров, при покупке которых будут начисляться баллы по повышенной ставке. Остаток бонусов можно будет перевести в рубли.

Чем выше уровень клиента в программе, тем большее количество баллов он может накапливать. Увидеть изменения можно будет, если проверить количество баллов, насчитанных за покупки по стандартной системе и в выбранных категориях.

У клиентов есть возможность подключить следующие категории:

  • игрушки;
  • детская одежда;
  • кино, театр;
  • такси;
  • салоны красоты;
  • косметика;
  • бытовая техника;
  • транспорт.

В каждой из них устанавливается повышенный уровень начисления бонусов, он варьируется от 3 до 20%.

В обмен на бонусы клиенты могут подключить также такие категории:

  • АЗС;
  • супермаркеты;
  • сети ресторанов быстрого питания;
  • одежда, обувь;
  • аптеки;
  • рестораны, кафе.

Для увеличения суммы бонусов необходимо больше тратить. Других способов, как пополнить баланс Спасибо, не предусмотрено.

Чтобы увеличить сумму накоплений, надо отдавать предпочтение покупкам в магазинах, которые стали партнерами акции. Увеличенное количество баллов начисляется и при оплате товаров через Онлайн Маркет. Собранные бонусы можно менять на скидки, сертификаты от популярных компаний, купоны Biglion.

Любители путешествовать могут получить до 5% от суммы оплаченных туристических услуг на бонусный счет. Накопленные бонусные рубли можно обменять на скидки до 99% для оплаты авиа- и железнодорожных билетов, бронирования отелей.

При покупке билетов на концерты или другие развлекательные мероприятия можно получить до 15% от потраченной суммы на бонусный счет. Накопленными суммами можно будет оплачивать до 99% стоимости спектаклей, концертов и других понравившихся мероприятий.

Если не рассчитываться бонусами, они будут накапливаться на протяжении 3 лет. Затем их можно использовать для оплаты до 99% товаров в магазинах, сотрудничающих со Сбербанком. Не обязательно накапливать сумму, равную полной стоимости продукции, бонусы можно использовать для частичной оплаты покупок.

Как правильно использовать в магазинах

С целью эффективного использования бонусного счета покупателю, желающему расплачиваться в магазинах баллами, следует соблюдать ряд правил. Вот они:

  1. Озвучивайте продавцу сумму бонусов, которую собрались потратить.
  2. Выбирайте опцию «Оплатить баллами» и указывайте, сколько готовы израсходовать, если приобретаете товар и/или услугу через интернет.
  3. Как правило, бонусы Спасибо можно обменять на скидку или сертификат. Оплатив ими часть стоимости товара и/или услуги, остаток придется закрывать средствами с карты.
  4. Баллы накапливаются только при совершении покупок в магазинах-партнерах Сбербанка.

Срок хранения бонусов

Программа бонусов «Спасибо» действует по соответствующим, разработанным банком, правилам, в которых прописаны условия начисления, использования и сроки «годности» полученных бонусов. Согласно им, бонусы активны в течение 36 месяцев. По истечению этого времени, после момента начисления они аннулируются.

Накопленные бонусы хранятся на специальном счете. Они годны к использованию в любое время, даже если пластиковая карта лежит без использования в течение долгого времени (если поле начисления бонусов не прошло трех лет).

Можно копить бонусы, не использовать их, но до момента истечения 3 лет нужно их использовать при расчете с организациями партнерами, иначе они аннулируются.

Могут ли сгореть бонусы

Многих клиентов Сбербанка интересует вопрос о том, возможно ли то, что бонусы могут сгореть. Это может быть в таких случаях, как:

  • если клиент карты на протяжении всего года ни разу не воспользовался картой при оплате покупок или услуг в магазинах-партнерах банка;
  • если владелец карты и банк расторгли договор, в результате чего их отношения считаются завершенными;
  • если в течение трех лет владелец карты не использовал накопившиеся бонусы.

Стоит обратить внимание на то, что если карта была утеряна или у нее закончился срок действия, то владелец такой карты должен незамедлительно обратиться в отделение банка с заявлением о ее восстановлении. В результате этого карта будет восстановлена, а бонусы автоматически перейдут на новую банковскую карту

Точный срок действия Спасибо от Сбербанка

Как и у любого продукта, услуги Сбербанка у бонусов Спасибо тоже есть свой срок действия. Даже если у вашей карты он достаточно длинный, то всё равно баллы будут списаны. Срок действия бонусов Сбербанка составляет целых 36 месяцев. Такое условие действует для тех, кто ими пользуется. Нужно совершать покупку онлайн с периодичностью хотя бы 1 раз в год.

Почему так? Если клиент вообще не пользуется картой, не совершает с её помощью покупки, другие расходные операции, то срок действия тех же Спасибо сразу же сокращается с 36 до 12 месяцев. Поэтому, если карточка лежала у вас без дела больше года, то бонусы на ней сгорели.

В каком порядке они списываются? Спасибо сгорают в той же последовательности, в которой они были начислены. То есть сначала исчезают самые первые, а за ними — последующие. Вам нужно успеть совершить хотя бы одну операцию в год, чтобы баллы всё же остались, и ними можно было воспользоваться.

Бонусы исчезли – что делать

Если на вашем бонусном счете вдруг пропали бонусы Спасибо, то вам нужно позвонить на горячую линию банка по телефону 8-800-555-55-50. Этот номер является бесплатным на всей территории России. Кроме того, он работает круглосуточно. Специалист посмотрит ваши расходные операции и установит, списались баллы за покупки или в результате технической ошибки. Есть вероятность, что держатель карточки просто оплатил покупки в магазинах бонусами и забыл про это. Также часто картой пользуются родственники владельца и не сообщают ему об этом.

Нередки ситуации, когда средство платежа крадут злоумышленники и пользуются им в своих корыстных целях. Еще клиент мог сам отказаться от участия в программе Спасибо и забыть об этом. В любом случае, специалист службы поддержки выявит причину аннулирования начислений и сообщит об этом позвонившему человеку.

Теперь вы точно знаете, сгорают ли бонусы Спасибо, и от чего это происходит. Срок жизни бонусов небольшой, и вам нужно успеть ими воспользоваться до их исчезновения. Вся основная информация о начислении и списании баллов есть в условиях акции, вы можете с ней ознакомиться на сайте Сбербанка.

Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка

Если вы зарегистрировались в программе, оплачивали покупки с помощью карты, но не знаете, где посмотреть статистику начислений или не понимаете куда делись бонусы «Спасибо» со счета, то воспользуйтесь личным кабинетом интернет-банка для получения информации. Если вы не обнаружили накоплений на балансе и не знаете, почему исчезли бонусы в Сбербанк Онлайн, вам следует разобраться в правилах бонусной программы и понять причины списания.

Причины пропажи бонусов

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не остаться без заработанных баллов на счете, внимательно изучите, какая может быть причина их пропажи.

  1. В условиях акции оговорено, что срок действия бонусов «Спасибо» составляет 3 года с момента первого премирования, накопления сгорают в полном объеме, если вы ни разу не воспользовались банковской картой в течение 12 месяцев.
  2. Также вы не обнаружите баллы на бонусном счете, если расторгнете договор банковского обслуживания или не используете начисления в течение 36 месяцев.
  3. В исключительных случаях премиальные от «Спасибо» спишутся со счета, если партнер, благодаря которому вы получили начисления, ликвидирован, признан банкротом или отказался от сотрудничества со Сбербанком по данной программе.
  4. Правила акции предусматривают возможность списания бонусов в случае их ошибочного начисления из-за технического сбоя или нарушения работоспособности программного обеспечения банка.
  5. Редкие случаи списания связаны с подозрением со стороны службы безопасности банка в правомерности совершенных вами покупок или иных операций. Для разрешения ситуации достаточно предоставить банку отчетные документы по операции, например, чек или скриншот.

Помните, что при возврате покупки, за которую произошло начисление, баллы спишутся с баланса в том объеме, в котором были начислены.

Если расчет за покупку совершался бонусами, то после возврата покупки они вернутся на счет в полном объеме.

На какие карты распространяется программа

Как использовать бонусы?

Как узнать, сколько у меня СПАСИБО?

В бонусной программе предусмотрено несколько способов проверки бонусного баланса:

— В Личном кабинете на сайте программы;
— В мобильном приложении программы «Спасибо от Сбербанка» или Сбербанка

— В интернет-банке Сбербанк Онлайн, в разделе «Спасибо от Сбербанка»

— В терминалах и банкоматах Сбербанка в разделе «Бонусная программа»

— С помощью СМС на номер 900 с текстом «СПАСИБО ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера вашей карты. Проверьте наличие подключения к СМС-сервису «СМС-банк» (стоимость СМС-сообщения устанавливается соответствующим оператором сотовой связи на дату направления соответствующего сообщения)

Как обменять бонусы СПАСИБО на скидку?

Чтобы обменять накопленные бонусы СПАСИБО на скидки в магазинах-партнёрах бонусной программы, необходимо:
1.Прийти в розничный магазин партнера или на интернет-сайт партнера бонусной программы (полный список партнеров можно узнать в разделе Партнеры); 2. Выбрать товар; 3. Предупредить кассира, что Вы хотите использовать бонусы СПАСИБО при оплате; 4. Озвучить сумму бонусов СПАСИБО, которую вы хотите потратить кассиру или указать ее в форме оплаты на сайте Партнера; 5. Купить товар по карте Сбербанка со скидкой.

Можно ли комбинировать бонусы СПАСИБО с рублями при оплате?

Да. Вы можете использовать при оплате товаров любое количество бонусов СПАСИБО со своего бонусного счёта, а оставшуюся часть оплатить банковской картой или наличными. Если бонусов СПАСИБО на вашем счёте достаточно, максимальная скидка может достигать 99%, то есть практически полной стоимости товара. В этом случае нужно будет доплатить всего 1 рубль.

Что произойдёт с бонусами СПАСИБО, если я верну/обменяю покупку?

Обмен/возврат товара производится только в торговой точке, в которой товар был приобретен, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ. При обмене/возврате товара с бонусного счёта списывается то количество бонусов СПАСИБО, которое было зачислено при приобретении вами указанного товара, или же возвращается на счёт то количество бонусов СПАСИБО, которое было использовано при оплате возвращенного товара.

Могу ли я обменять СПАСИБО на деньги?

Обменивать бонусы на рубли можно участникам, которые достигли уровня Больше, чем Спасибо. Обмен бонусов доступен в Личном кабинете сайта Программы и в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка». Рубли, полученные в обмен на бонусы, будут зачислены на вашу дебетовую карту. Курс обмена бонусов на рубли уточняйте том канале, в котором будет производить обмен бонусов или в Правилах Программы.

Можно ли перевести бонусы другому человеку?

Теперь, находясь на уровне Большое Спасибо и выше, вы можете переводить бонусы СПАСИБО любому участнику нашей программы. Чем выше ваш уровень привилегий, тем выгоднее курс перевода бонусов. Функционал доступен всем участникам программы «Спасибо от Сбербанка», но есть ряд ограничений, в зависимости от вашего уровня привилегий. Курс перевода бонусов будет зависеть от Уровня Привилегий отправителя, максимальное количество полученных бонусов в месяц будет зависеть от Уровня Привилегий получателя. Подробнее об акции вы можете узнать здесь.

Какой срок жизни бонусов СПАСИБО (Сгорают ли бонусы в конце года?)

Срок жизни бонусов – 24 месяца. Согласно Правилам Программы, в случае если бонусы не были использованы вами в течение 24 месяцев и более с даты их начисления, они аннулируются. Процедура Аннулирования проводится ежемесячно по истечении месяца, в котором истек срок использования бонусов. Узнать сумму бонусов, которая может быть аннулирована можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Как посмотреть количество баллов

Чтобы проверить бонусный счёт, можно воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн», банкоматом, мобильным телефоном.

С помощью «Сбербанка Онлайн»

Чтобы увидеть число накопленных премиальных единиц, нужно войти на сайте в личный кабинет и ознакомиться с информацией в разделе «Мои бонусы». Порядок действий:

  1. Авторизоваться.
  2. Если на мониторе будет уведомление о блокировке всплывающих окон, её отключают.
  3. На появившейся странице станут доступны все сведения.

Чтобы узнать о предстоящих акциях, проводимых партнёрами банковского учреждения, в правом меню личного кабинета можно изучить специальную панель.

Посредством банкомата

Для перехода в нужный раздел выбирают вкладку «Бонусная программа». В нём сосредоточена вся информация о состоянии баланса, список партнёров и новые акции.

С помощью телефона

Чтобы отслеживать зачисление вознаграждения на мобильный, подключают SMS-оповещения. На номер 6470 посылают сообщение «9».

Важно! Отправка запроса платная – 3 рубля.

Каждый раз после отправления СМС на телефон в течение нескольких секунд будут поступать данные о количестве собранных баллов «Спасибо».

Если есть «Мобильный банк», на номер 900 посылают SMS в формате: «СПАСИБО ххх». Буквы шифра означают последние цифры пластика.

Список карт и размер бонусов

Пластик делится на кредитный и дебетовый. К любому из них можно подключить бонусный счет, но процент зачисляемых баллов отличается. Представим некоторые платежные инструменты и размер бонусов:

  • Платиновая Виза (дебетовая): цена – 4900 руб. за год обслуживания, при подключении пакета услуг «Премьер» — бесплатно. 20% кэшбека;
  • Молодежная MasterCard: предназначена для молодых людей. Стоимость обслуживания – 150 руб. за год, а бонусами возвращается до 10% от стоимости покупок в магазинах-партнерах;
  • Золотой пластик Виза: Обслуживание – 3000 руб. за год, возврат кэшбэка – 5%;
  • Классические карты Мастер и Виза: обслуживание – 750 руб. за год. Возврат – до 20%;
  • МИР социальная: обслуживание бесплатно, кэшбэк – 0,5% от суммы покупок;
  • Виза и Мастер Моментальные: обслуживание – 750 руб. за год, возврат на бонусный счет – 10% от всех покупок по карте.

Не все платежные инструменты Сбербанка подразумевают возврат бонусов. Например, Аэрофлот позволяет накапливать мили, а Тройка – количество поездок на общественно транспорте

Кроме того, стоит обратить внимание, что чем выше уровень карты (Золотая, Платиновая), тем больше баллов может получить владелец. В целом такой пластик дает и другие преимущества: участие в закрытых мероприятиях, страховка и юридическая помощь в любой точке мира

Проверить баланс бонусов можно через номер 900, а также в Сбербанк Онлайн

Кто принимает баллы к оплате

Бонусы к оплате принимает большое количество различного рода организаций.

Это магазины, аптеки, бары, рестораны, туристические фирмы, продуктовые сети и прочие предприятия. Сбербанк постоянно расширяет партнерскую сеть, так что этот список растёт и пополняется. Организации, принимающие спасибо, обычно пестрят рекламой программы. Для того чтобы посмотреть весь перечень партнеров и спланировать покупку, нужно зайти на сайт бонусной программы, выбрать города своего нахождения и подобрать подходящий магазин. Также это можно сделать по номеру 8-800-555-555-0, звонок по которому будет бесплатным. Этот номер универсален, и вы можете звонить на него по любому вопросу касаемо обслуживания в Сбербанке.

На сайте есть вкладка «партнеры». Среди них есть такие известные, как Бургер Кинг, Пятерочка, Кари, Л`Этуаль, Зенден, Евросеть и так далее. У каждого из них свой лимит по приему баллов к оплате. Иногда партнеры проводят акции, по которым либо можно оплатить большим количеством бонусов, чем обычно, либо заработать гораздо большее число баллов. Поэтому рекомендуем мониторить акции.

Отдельно стоит заострить внимание на аптеке «Классика». Она принимает 50% к оплате

Это позволяет существенно сэкономить и списать «старые» бонусы, которые могут сгореть.

Сгорают ли бонусы «Спасибо от Сбербанка»?

Незнание ключевых правил проведения кешбэк-акции приводит к тому, что ее участник может уже после потери бонусных единиц задуматься над тем, куда делись баллы, которые можно было использовать для существенного удешевления покупок в магазинах и компаниях-партнерах Сбербанка. Чтобы избежать таких неприятных сюрпризов, необходимо точно знать, сколько действуют призовые баллы с момента начисления и как быстро их необходимо использовать.

При этом не нужно задумываться над тем, сгорают ли бонусы в конце года или по каким-то календарным датам. Да, бонусные единицы имеют временные лимиты действительности, однако они зависят исключительно от индивидуального режима использования платежной карты клиента этой финансово-кредитной организации. Что же необходимо знать, чтобы вовремя потратить призовые баллы на покупки в магазинах-партнерах банка?

Как проверить, не сгорели ли бонусы Спасибо

Для проверки, сгорели ли бонусы Спасибо от Сбербанка, предусмотрено несколько способов. Среди них проверка через:

  • Банкомат;
  • Сбербанк онлайн или приложение для мобильного;
  • СМС.

Каждый клиент сам выбирает подходящий способ.

Банкомат

Благодаря тому, что Сбербанк является крупнейшим банком страны, найти банкоматы данного учреждения не составляет труда. В любом банкомате пользователь может проверить, не пропали ли его бонусы Спасибо*. Для этого потребуется:

  1. Отыскать устройство;
  2. Вставить карту;
  3. Ввести ПИН;
  4. Отыскать раздел, связанный с бонусной программой;
  5. В нем содержатся все данные, а также список партнеров и информация об акциях.

Сбербанк онлайн, мобильное приложение

Чтобы контролировать ситуацию и не пропустить момент, когда сгорают бонусы Спасибо от Сбербанка, можно воспользоваться Сбербанком онлайн. Для этого потребуется:

  1. Зайти на сайт финансового учреждения;
  2. Ввести логин и пароль;
  3. Перейти в раздел «Спасибо от Сбербанка», которая находится справа;
  4. Клиент попадает на страницу с актуальной информацией.

Телефон (по смс)

Команда: Спасибо 0000, где 0000 — последние 4 цифры номера карточки Сбербанка.

Проверить, сгорели ли бонусы Спасибо от Сбербанка, можно через СМС. Для этого должна быть подключена услуга СМС- оповещения, то есть Мобильный банк.

Другой способ для проверки количества баллов требуется отправить СМС на номер 6470. Текст сообщения – «9»

Сообщение является платным, поэтому важно помнить, что на счете должны быть деньги

Как видите, банк предоставляет разные способы для проверки количества баллов. Исходя из конкретной ситуации клиент выбирает подходящий вариант.

FAQ

Когда сгорают бонусы Спасибо?

Бонусы Спасибо от Сбербанка сгорают через 36 месяцев после начисления или при условии, что картой ни разу не расплатились в течение 12-ти месяцев. 

Почему бонусы Спасибо аннулировали?

Бонусы Спасибо могут аннулировать по ряду причин:

  • были начислены случайно из-за сбоя в работе программы;
  • партнер, где они были начислены перестал сотрудничать с банком;
  • истек срок действия бонусов (прошло более 1 года с момента их зачисления на счет).

Как накопить бонусы Спасибо, где начисляют?

Бонусы Спасибо начисляют при любой оплате с карты при ее физическом предъявлении. Согласно условиям карты бонусы начисляют:

  • для классических продуктов 5% с каждой покупки;
  • для золотых и платиновых до 10%;
  • для карты Виза с большими бонусами до 10%. 

При совершении покупок у партнеров бонусы Спасибо начисляются с большем количестве. Условия у каждого партнера свои, максимально можно получить до 50% баллами. 

Где потратить Бонусы Спасибо и как?

Оплатить бонусами Спасибо можно до 99% стоимости товаров и услуг, представленных у партнеров проекта. Главное перед оплатой сообщить продавцу, что планируется оплата бонусами. Он сообщит условия приема баллов, действующие на момент оплаты, и подготовит соответствующую платежку, чтобы нужное количество баллов списалось с баланса. 

1 бонус Спасибо, сколько это в рублях?

1 бонус Спасибо = 1 рублю, но обменять баллы на деньги могут лишь те участники программы, кто достиг статуса «Больше, чем Спасибо». Он доступен при регулярном совершении трат с карточки и соблюдении условий акции. 

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

  • Оплата МТС банковской картой без комиссии: инструкция
  • Как перевести деньги с кредитной карты Сбербанка на дебетовую
  • Почему не работает карта Сбербанка: 4 основные причины
  • Сколько делается карта Сбербанка, долго ли ждать?
  • Перевыпуск карты Сбербанка: основания, срок, стоимость
  • Как оплатить интернет Ростелеком через Сбербанк Онлайн
  • Как узнать номер счета карты Сбербанка?
  • Как перевести деньги с карты Сбербанка на Вебмани кошелек
  • Как получить Золотую карту Сбербанка

Как проверить, не сгорели ли Спасибо от Сбербанка

Вышеуказанные способы также позволяют проверить, сгорели ли бонусы Спасибо:

Банкомат. Надо войти на вкладку с бонусами.

Пройдите путь: Главное меню — Информация и сервисы — Бонусная программа, после чего на экране высветится бонусный баланс Спасибо

Сбербанк Онлайн. Просмотреть раздел «Мои бонусы» в Личном кабинете.

После входа в интернет-банк на панели справа найдите «Спасибо от Сбербанка»После перехода на страницу профиля в правом верхнем углу посмотрите, не сгорели ли накопленные Спасибо

Телефон. Отправляется СМС на 6470. Текст состоит из одной цифры «9». Со счета спишется 3 руб.

Чтобы проверить, не сгорели ли Спасибо от Сбербанка, подтвердите свое намерение таким образом, как попросит оператор

Теперь разберемся, почему сгорают баллы и через сколько.

Что делать, если баллы перестали начисляться

Если вам не приходят баллы, то сначала нужно понять, не начислялись ли они с самого начала или перестали начисляться в какой-то момент. Если бонусы не приходили вообще, то, возможно, ваш пластик входит в перечень карт, по которым не предусмотрен кэшбэк. Если же баллы перестали начисляться, то это может быть связано:

  • со снижением уровня привилегий до первого — теперь вы получаете баллы только у партнеров, а не со всех покупок;
  • превышением лимита начислений;
  • отсутствием денег на карте.

Помимо этого, не стоит забывать, что баллы приходят не сразу — с крупных сумм кэшбэк может возвращаться в течение 40 дней. Возможно, вам просто нужно подождать.

В любом случае причину отсутствия баллов нужно уточнять непосредственно у техподдержки, которая объяснит, что делать в вашей ситуации. Позвоните в Call-центр по номеру 900, адресуйте вопрос на электронную почту problema@spasibosb.ru или же сообщите о проблеме в онлайн-чате на странице «Спасибо».

Не забудьте, что для идентификации личности вам потребуется назвать код, который вы получили после регистрации. Если же шифр утерян, его можно заказать в банкомате или же получить заново, создав новый аккаунт сайте программы лояльности.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий