Потребительские кредиты сетелем банка

Отказ в получении ссуды: причины и действия

Несмотря на серьезную лояльность учреждения к своим клиентам, по итогам рассмотрения запросов на кредит, Сетелем Банк может отказать в требуемом финансировании. Основанием отказа может служить ряд обстоятельств:

  • отсутствие гражданства РФ;
  • прописка в регионе, в котором отсутствует филиал банка;
  • возраст заявителя не достиг минимального порога в 21 год или превысил 65 лет;
  • заявитель не обладает постоянным местом работы и не может представить справку о доходах;
  • у заявителя в возрасте до 27 лет отсутствует военный билет, обязательный для предоставления в банк.

Стоит помнить, что даже при идеальной кредитной истории потенциальный клиент может получить отказ в оформлении ссуды. Все дело в том, что современные банки, в большинстве своем, используют, для проверки благонадежности клиентов, специализированные скоринговые программы. На основании проведенного машиной анализа в банке принимаются решения по кредитованию.

В перечне причин, из-за которых заемщик может получить отказ, стоит обозначить следующие:

  • низкий уровень доходности;
  • отсутствие кредитной истории или ее негативный статус;
  • в заполненной анкете выявлены ошибки или недостоверная информация;
  • отсутствие или недостаточно большой трудовой стаж;
  • занимаемая просителем должность входит в категорию повышенного риска.

Отказать могут заявителям:

  • являющимся представителями многодетного семейства;
  • запрашивающим сумму, кажущуюся подозрительной;
  • с внешним видом, производящим невыгодное впечатление;
  • наличие открытых кредитов в нескольких банках.

Отрицательное решение банком может приниматься на основании одной или нескольких выше обозначенных причин.

Чтобы не получить отказ, стоит заранее подготовиться к походу в банк. Для этого стоит задуматься над собственной кредитной историей. Проверить ее состояние можно благодаря запросу через специализированные сервисы, а также ЦККИ и НБКИ.

В случае непосредственного обращения к услугам финансовой организации рекомендуется представлять только правдивую и грамотную информацию.

Вариант, способный положительно отразиться на ожидаемом ответе, – возможность предложить банку залог или поручителей, не способных вызывать сомнения.

Исправить ситуацию с отсутствием кредитной истории позволит приобретение товара в рассрочку и добросовестные выплаты кредитных обязательств.

Правила и способы погашения

Чтобы с погашением задолженности не возникало никаких проблем, необходимо ежемесячно за несколько дней до наступления даты платежа вносить на кредитный счет нужную денежную сумму.

Деньги списываются в дни, указанные в индивидуальном графике ежемесячных платежей. Не рекомендуется откладывать пополнение на самый последний момент. Может произойти техническая задержка, что приведет к появлению просрочки по платежу. Это в свою очередь повлечет за собой наложение штрафных санкций и увеличение размера кредита.

Компания предлагает заемщикам многообразие удобных способов внесения денежных средств на счет банка:

  • В отделениях Сбербанка. Так как Сетелем Банк и Сбербанк с недавних пор являются единым целым, то и погашать долги можно в самом популярной банковской организации страны. Для этого нужно посетить отделение Сбербанка с паспортом и деньгами, после чего обратиться к сотруднику кассы. Зачисление средств выполняется в срок от одного до четырех рабочих дней. Взимается комиссия в размере до 3%.
  • Через банкоматы Сбербанка. Эти устройства находятся как в отделениях компании, так и на улицах крупных и мелких населенных пунктов практически по всей стране. С каждого перевода взимается комиссия в размере 1% от суммы платежа. Срок зачисления денежных средств может достигать четырех рабочих дней. Также заплатить за кредит можно через платежные терминалы ПАО «Сбербанк».
  • Через Интернет-банкинг. В личном кабинете на сайте организации можно заплатить в счет погашения долга электронными деньгами, в том числе с банковской карты. Также доступна услуга автоматического списания средств с карты в счет погашения долга. Комиссия за такие переводы взиматься не будет.
  • Через электронные платежные системы. Быстро и удобно погасить действующий долг можно через популярную платежную систему «QIWI», терминалы которой расположены во многих регионах России. Также для этих целей можно воспользоваться электронными терминалами таких систем, как «Рапида» и «Элекснет». Максимальный размер платежа – 15 000 рублей. Размер комиссии составит от 1% до 1,6%.
  • Перевод с карты любого банка. Благодаря личному кабинету у заемщиков есть возможность быстро и легко переводить деньги с банковской карты на кредитный счет. Комиссия за перевод – от 0,8% до 1,6% от суммы платежа. На зачисление денежных средств уйдет не больше дня. Предел – 75 000 рублей.

Официально трудоустроенные заемщики могут обратиться в бухгалтерию своей организации и предоставить заявление с просьбой ежемесячно списывать с заработной платы сумму в счет оплаты кредита.

В заявлении требуется указать реквизиты кредитного счета, размер ежемесячного платежа и точную дату его списания.

Досрочное погашение займов

Хотите рассчитаться с кредитом как можно быстрее, чтобы избавиться от обязательств и переплаты? Сетелем Банк обеспечивает возможность досрочного погашения без ограничений и санкций. Доступно два варианта:

  • Частичное погашение. Вам нужно обратиться в отделение банка, подать заявление на досрочное погашение и внести на кредитный счет денежную сумму. После зачисления средств сотрудник банка пересчитает индивидуальный график с уменьшением срока кредитования или размера платежа.
  • Полное погашение. В этом случае также нужно посетить отделение компании и подать заявление. Сотрудник назовет сумму, которую требуется внести на счет для полного расчета по задолженности. После этого необходимо взять в организации справку о том, что долг по кредиту окончательно закрыт.

Онлайн заявка на кредит в Сетелем Банке наличными может быть подана уже сейчас на сайте организации. Не забудьте перед отправкой заявления воспользоваться кредитным калькулятором и рассчитать условия займа. Это поможет оценить собственные финансовые возможности и распланировать погашение задолженности.

Как узнать остаток по кредиту через личный кабинет в Сетелем банке

Сведения по кредиту доступны в личном кабинете Сетелем банка. В разделе «Действующие кредиты» можно получить следующую информацию:

  • реквизиты кредитного договора;
  • график плановых платежей;
  • остаток по кредиту;
  • величину переплаты;
  • способы погашения долга.

Также здесь можно подать заявку на досрочное погашение долга (полное или частичное) и проследить его обработку.

Простота оформления займа в Сетелеме и отсутствие необходимости подтверждать доход привлекает заемщиков. В целом, клиентская база на 65% состоит из клиентов, которым отказал Сбербанк, 25% приходится на клиентов, приобретающих товары в кредит. Банк активно развивается, используя только лучшее из опыта Сбербанка и BNP Paribas Personal Finance.

Подробнее о взаимодействии на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/about/company_partner/cetelem

Что еще может быть полезно:

  1. Онлайн заявка на кредит в Сбербанке;
  2. Заявка на золотую кредитную карту Сбербанка;
  3. Может ли Сбербанк продлить заявку по ипотеке;

Погашение кредита

Сетелем Банк предоставляет широкую сеть каналов, позволяющих оплатить кредит максимально удобным способом. Срок зачисления средств варьируется от 2-х до 5 рабочих дней, что необходимо учитывать при совершении платежа. Широкие возможности предоставляет головная организация — Сбербанк. Клиент может внести деньги в счет погашения кредита через его устройства самообслуживания, включая личный кабинет Сбербанк Онлайн и Автоплатеж, а также в банковских офисах. При использовании услуги «Автоплатеж» комиссия не взимается. При совершении платежа по другим дистанционным каналам плата составляет 1% от суммы перевода.

Также можно внести деньги через электронный кошелек и терминалы Киви, платежную систему «Элекснет», отделения Почты России и т.д.

Онлайн заявка: реальные возможности

Кредит наличными в Сетелем банке взять несложно. Но прежде, чем решиться на столь ответственный шаг, стоит внимательно отнестись к предлагаемым условиям, узнать о которых можно на интернет ресурсе банка, а также при непосредственном общении с сотрудниками контакт-центра. Наряду с обязательной информацией можно поинтересоваться вопросами будущих кредитных выплат и возможности оформления заявки на ссуду.

Сегодня клиентам Сетелем Банка предлагается возможность оформления заявки на кредиты потребительского плана посредством:

  • обращения в контакт-центр по телефону;
  • заказа на официальном сайте банка обратного звонка.

Существует возможность подать заявку в режиме онлайн. На официальном сайте подобная возможность отсутствует, однако многочисленные специализированные интернет ресурсы предлагают помощь в поиске информации по банковским услугам и оформлении подобной заявки. В процессе заполнения онлайн заявки потребуется указать правдивую информацию:

  • ФИО клиента;
  • число, год, место рождения;
  • точные данные о мете проживания и реальной прописке;
  • семейное положение;
  • статус трудоустройства;
  • величина доходности;
  • обладание незакрытыми кредитами;
  • иная информация.

Оформленная онлайн в Сетелем Банк заявка на кредит может быть одобрена при соблюдении ряда условий. На первом месте – незапятнанная кредитная история клиента. Возможность получения кредитных продуктов данной финансовой структуры увеличивается для тех, кто ранее уже получал деньги в рамках кредитных программ Сетелем Банка.

Ответ на поданную потенциальным клиентом заявку приходит по указанному в анкете адресу электронной почты. При положительном решении заявителю предлагается посетить офис, где и проходит оформление договорных обязательств по ссуде.

Погашение кредита в Сетелем Банке

Рассмотрим предлагаемые способы оплаты без комиссии:

  • автоплатеж в Сбербанк-Онлайн;
  • через Элекснет (на сайте или в терминалах).

Если комиссия не играет роли, то осуществить платеж можно следующими способами:

  • онлайн с карты любого банка;
  • в почтовых отделениях;
  • через сервис «Золотая Корона — Погашение Кредита» и платежную систему Рапида;
  • безналичный платеж через любой банк или бухгалтерию работодателя.

Номер, расчетный и корреспондентский счет, а также БИК для оплаты безналичным переводом всегда можно узнать через мобильное приложение «Мой Банк» или у операторов службы поддержки.

Нередко клиенты задаются вопросом, как закрыть кредит досрочно. Следует знать, что условия досрочного погашения требуют обязательной подачи соответствующего заявления. Сделать этом можно в сервисе «Мой банк» или с помощью консультантов линии поддержки. Справка о погашении кредита с печатью банка может быть получена в любом Центре Продаж.

Самые выгодные кредиты

Как оплатить кредит Сетелем Банка через Сбербанк

В Сбербанке доступна оплата кредита практически любого учреждения, и Сетелем Банк не исключение.

Рассмотрим, какими способами можно оплатить кредит через Сбербанк:

  • через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн;
  • в терминалах;
  • в отделениях Сбербанка;
  • с помощью функции «Автоплатеж».

Настроить погашение онлайн с помощью функции «Автоплатеж» можно через сервис Сбербанк Онлайн. В большинстве случаев денежные средства будут зачислены в Сетелем Банк в течение текущего дня. Комиссия при использовании функции «Автоплатеж» не взимается. Доступна также и отдельная функция онлайн-оплаты через интернет-банкинг Сбербанка, но в этом случае деньги будут идти до 4 дней, а также Сбербанк удержит 1% комиссии.

Телефонный Банк

Мобильное приложение

Для удобства клиентов разработано мобильное приложение Банка Сетелем. Программа обладает функционалом, практически аналогичным возможностям личного кабинета. Ссылки для скачивания приложения от Сетелем Банка для мобильного телефона – как на базе Андроид, так и для устройств Apple – размещены на главной странице сайта.

Чтобы стать пользователем мобильного Банка Сетелем, необходимо выполнить такие действия:

  • бесплатно скачать приложение по указанным выше ссылкам;
  • запустить программу на мобильном устройстве. В результате произойдет ее автоматическая установка;
  • указать пароль для получения быстрого доступа к функционалу личного кабинета приложения.

Подробная пошаговая инструкция размещается на сайте банковского учреждения. С помощью мобильного приложения клиент имеет возможность:

  • узнать остаток по кредиту и другую информацию о получаемых банковских продуктах;
  • выяснить срок очередного ежемесячного платежа;
  • получить сведения о специальных предложениях;
  • ознакомиться с кредитными и страховыми продуктами банковского учреждения;
  • заказать обратный звонок сотрудника финансового учреждения;
  • определить, где расположен ближайший офис банка или салон, выдающий автокредиты.

Автомобильное кредитование

Кредит наличными в Сетелем Банке физическим лицам будет интересен и в том случае, если деньги нужны не на потребительские цели, а на покупку личного транспортного средства. Доступны кредитные программы, в рамках которых можно приобрести как новые автомобили отечественного и иностранного изготовления, так и машины с пробегом.

Есть множество предложений, ориентированных на покупку в кредит автомобилей определенных марок. Так, желающие приобрести автомобиль LADA могут получить в долг до 900 000 рублей под ставку от 7% в год благодаря государственному субсидированию. На погашение этого автокредита отводится от 1 года до 3 лет.

Вы можете более подробно ознакомиться со всеми автокредитными программами на сайте организации. Там же может быть оставлена анкета на получение кредита. На ее заполнение у вас уйдет не больше пары минут.

Как оформить автокредит?

Процедура оформления займа на покупку транспорта состоит всего из пяти простых последовательных шагов:

  1. В официальном дилерском центре вы выбираете автомобиль, который пришелся вам по вкусу.
  2. После выбора транспортного средства вы собираете необходимые документы и подаете их в банк.
  3. Вносите первоначальный взнос в счет покупки машины – конкретный размер зависит от марки авто.
  4. Заключаете с дилерским центром договор купли-продажи, оформляете страховой полис КАСКО.
  5. Заключаете кредитный договор в Сетелем Банке, оплачиваете покупку, становитесь автовладельцем.

От начала до конца представленную процедуру можно пройти всего за пару дней. Оформить онлайн кредит в Сетелем Банке наличными на покупку транспортного средства могут заемщики в возрасте от 21 года. На дату погашения задолженности заемщику должно быть не больше 75 лет.

Помимо паспорта и еще одного документа, потребуется предоставить справку, отражающую размер дохода. Это не относится к экспресс автокредитам.

Рефинансирование кредитов

Подать онлайн заявку на кредит можно и в том случае, если есть желание снизить кредитную нагрузку по займам, открытым в сторонних банковских организациях. Рефинансирование несет такие выгоды:

  • объединение любого количества действующих кредитов в один с единым ежемесячным платежом;
  • снижение кредитной нагрузки за счет уменьшения размера платежа и суммы начисляемых процентов;
  • финансовая поддержка дополнительными деньгами, которые останутся после погашения займов.

На рефинансирование могут рассчитывать клиенты, возраст которых – от 21 года до 65 лет на момент погашения долга. Как и в случае с потребительским займом, воспользоваться этим кредитом можно после предложения.

Условия кредитования

Сетелем банк предоставляет кредит наличными на срок от 1 до 5 лет. Максимальная сумма составляет 500 тысяч рублей, минимальная — 15 тысяч рублей. Несмотря на название, получить деньги наличными не получится.

На официальном сайте кредитора указано 2 единственных способа:

  1. На дебетовую карту. Предоставляется при подписании кредитного договора. Отличительная особенность — деньги можно снять в любом банкомате стороннего банка без комиссии.
  2. На карточный или сберегательный счет в другом банке. В этом случае заемщик должен предоставить полные реквизиты для перечисления средств.

Для получения заемных средств не требуется поручительство или предоставление залога. Лояльные клиенты и соискатели с хорошим кредитным рейтингом могут получить деньги в день обращения.

Процентные ставки по потребительским кредитам

В своей работе Сетелем банк придерживается разумных ставок по потребительским кредитам. Наиболее востребованным является кредит наличными под 12,9 – 21,3% годовых. Процентная ставка зависит от следующих факторов:

  • кредитной истории;
  • длительного сотрудничества с банком (для лояльных заемщиков она ниже);
  • платежеспособности клиента.

Сетелем банк активно сотрудничает с торговой сетью «Связной», предоставляя заемные средства на приобретение мобильных устройств и аксессуаров. Ставка по кредиту на товары является фиксированной —16,6%. Займ может быть предоставлен на срок до 36 месяцев.

Кредитные продукты и условия

Для данного финансового учреждения характерен индивидуальный подход к клиентам. Уровень ставки по процентам рассчитывается на базе реальных доходов, существующей кредитной истории и иных важных параметров каждого заемщика.

На базе персонального предложения, полученного от банка, стоит самостоятельно, при помощи калькулятора рассчитать цифры платежей и реальных возможностей кредитных выплат.

В рамках программ потребительского кредитования Сетелем Банк предлагает следующие кредиты:

  • на неотложные нужды, со сроком кредитования от 6 месяцев до 5 лет, возможная к получению сумма – 15-500 тыс. руб., годовая савка по процентам в размере 12,89 – 28,9%;
  • целевой, срок использования ссуды – от 3 до 5 лет, доступная сумма – от 2,5 тыс. до 2 млн. руб., максимальный объем процентной ставки –35,58%;
  • рефинансирование на условиях получения суммы в объеме 15 – 300 тыс. руб., на максимальный срок до 5 лет (минимальный – 6 месяцев), под 19,9 – 27,9% годовых.

Преимущества кредитования

Кредитные предложения Сетелем Банка особенно выгодны благодаря таким конкурентным преимуществам:

  • возможность получить деньги без залога и поручительства;
  • досрочное погашение долгов без штрафных санкций и ограничений;
  • предварительное одобрение заявки на кредит всего за 15 минут;
  • возможность оформления займа через Интернет или по телефону;
  • минимальный пакет документов для оформления – два документа;
  • лояльные требования по отношению к новым заемщикам.

Взять кредит в Сетелем Банке наличными без справок и поручителей более чем реально. Для подачи заявления понадобится только паспорт. После получения одобрения нужно посетить отделение банка, принести паспорт и один документ для идентификации личности на свое усмотрение.

На роль второго документа подойдет военный билет, водительское удостоверение, свидетельство ИНН, свидетельство СНИЛС, а также заграничный паспорт.

Онлайн-заявка на кредит наличными

Клиент может подать заявку на кредит 3 способами:

  1. На официальном сайте (https://www.cetelem.ru/kredit-nalichnymi/). Достаточно заполнить виртуальную анкету, состоящую из следующих разделов: ФИО, даты рождения, контактного телефона, города проживания и ориентировочного времени для звонка. Далее с клиентом связывается специалист call-центра для обсуждения параметров кредитования и вариантов сотрудничества.
  2. Через мобильное приложение. Заявка на кредит онлайн в Сетелем банке доступна для устройств, оснащенных операционными системами Google Play и App Store. Помимо персональных данных, пользователь должен указать параметры займа: сумму, срок, а также способ получения (в офисе банка или курьером на дому).
  3. Через контактный центр. Клиенту достаточно позвонить по номеру горячей линии: и оставить заявку. Сотруднику call-центра необходимо назвать паспортные данные, адрес проживания, тип и место трудоустройства, среднемесячный доход.

Онлайн-вход в личный кабинет на online.cetelem.ru

Вход в лк предполагает последовательное выполнение нескольких несложных операций:

  • сначала необходимо зайти на сайт организации;
  • затем следует перейти на страницу авторизации, активировав ссылку МОЙ БАНК;
  • после этого потребуется ввести запрашиваемые сервисом данные клиента, в числе которых:
    • номер паспорта;
    • номер карты или кредитного договора;
    • номер телефона, указанный при оформлении кредита или получении карточки Сетелем.
  • для завершения входа в личный кабинет Сетелем останется нажать на кнопку ВОЙТИ В СИСТЕМУ.

Восстановление пароля и доступа в личный кабинет Сетелем

Если войти в ЛК не удается, сначала необходимо проверить вводимые клиентом данные. При отсутствии результата потребуется восстановление доступа в ЛК. Для этого нужно обратиться в ближайший офис Сетелем Банка.

Чтобы найти его адрес, следует выполнить такие действия:

В отделении банковского учреждения требуется описать ситуацию и следовать инструкциям сотрудникам. Он быстро устранит проблему и восстановит доступ в личный кабинет Сетелем Банка.

Займы на приобретение товаров

Заявка на кредит в Сетелем Банке может быть подана не только на потребительский займ наличными, но и на покупку определенных товаров. Это удобно, если вы хотите купить товар быстро и с минимальной переплатой.

Получить займ в рамках потребительского кредитования на покупку товаров можно по одной из этих программ:

  • Экспресс Плюс. Программа для любителей возвращаться из магазинов с полными пакетами. На шоппинг можно получить деньги в размере от 5 000 до 450 000 рублей. Период погашения задолженности будет от 6 месяцев до 3 лет включительно. Базовая ставка – 27,48% годовых. Первый взнос зачастую не нужен.
  • Удобный плюс. Займ, который выдается на покупку товаров для обустройства собственного жилища. На реализацию этой задачи можно получить от 10 000 до 300 000 рублей. Период погашения займа составит от 6 месяцев до 2 лет включительно. Первый взнос – от 0% до 90%. Базовая ставка – 25,9% годовых.
  • Без переплаты. Самый популярный кредит, выдаваемый на покупку любых товаров. На эту цель банк готов выделить от 2 500 до 1 500 000 рублей. Погасить задолженность нужно в срок от 3 месяцев до 3 лет. В зависимости от выбранного магазина процентная ставка может варьироваться от 7% до 39,43% в год.

Также доступна специальная кредитная программа «Сетелем Мото». В ее рамках можно получить деньги на приобретение мототехники на выгодных условиях.

Организация готова предоставить сумму в размере от 10 000 до 400 000 рублей. Период погашения устанавливается от 6 месяцев до 3 лет. Базовая ставка – 25% годовых.

Заявка через горячую линию: возможности

Востребованность кредитных продуктов банка стало основанием для создания горячей линии, работающей в круглосуточном режиме.

Благодаря хорошо организованной работе потенциальные клиенты со всех регионов России, которых расположены представительства банка, без проблем могут набрать телефон горячей линии 8 (800) 500-55-03 и бесплатно связаться с операторами, способными квалифицированно ответить на все возникающие вопросы. после ответа автоответчика, нет надобности полностью прослушивать предлагаемую информацию. Нажатие цифры 8 позволит сразу же связаться с оператором.

Подать заявку на кредит наличными в Сетелем, к сожалению, нельзя. Благодаря горячей линии можно узнать всю необходимую информацию по кредитным продуктам, пакету необходимых бумаг, графикам погашения ссуды и т.п. Все остальное – компетенция менеджеров финансовой структуры, работающих в офисах учреждения.

Подача заявки на кредит

Сделать это можно на сайте банка или в мобильном приложении. Также есть возможность позвонить по телефону горячей линии.

Итак, первый способ. Заходим на сайт.

Переходим в пункт меню «Кредит наличными».

В открывшемся окне появится форма. В ней нужно указать:

  • срок кредита;
  • запрашиваемую сумму.

После этого нажать на кнопку «Заказать обратный звонок».

В открывшемся окне нужно указать следующие данные:

  • ФИО;
  • дату рождения;
  • город проживания;
  • контактный номер телефона.

Также клиенту предложено выбрать временной промежуток, в течение которого ему будет удобно получить звонок. После заполнения этой формы в указанное время с клиентом свяжется менеджер для уточнения нюансов. Он предложит заполнить анкету в режиме онлайн. Также нужно предоставить паспортные данные и другую необходимую информацию.

Второй способ оформления заявки онлайн – заказ обратного звонка. Кнопку можно найти на странице «Кредитов наличными».

В первом пункте с левой стороны экрана указан номер телефона, по которому можно связаться с менеджерами. Также в нем размещена специальная форма, благодаря которой можно заказать обратный звонок. Нужно нажать на нее.

Появляется форма, что и в предыдущем способе. После ее заполнения сотрудник банка свяжется с клиентом в указанный им временной промежуток.

Документы по кредиту могут доставить в удобное для заемщика место. Денежные средства перечисляют на дебетовую карту. Снимать их можно без комиссий в банкоматах банка и его партнеров.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий