Почему не добавляется карта в apple pay

Содержание

apple pay кошелек wallet сбой добавления карты Видео

Как подключить, Apple Pay если в wallet нельзя добавить карту! Решение есть друзья )

8 мес. назад

https://vk.com/samara.iphone.remont.

Apple Pay в России! Тестируем, разбираемся...

2 г. назад

Про Apple Pay на сайте Apple: http://www.apple.com/ru/apple-pay/ Как настроить Apple Pay? https://support.apple.com/ru-ru/HT204506 Поддерживаемые …

Apple Pay в России: как настроить и пользоваться? Где принимают NFC платежи?

2 г. назад

Офигеть, Apple Pay уже в России! Как работает apple pay? Чтобы настроить Эпл Пей в России зайди в приложение… Полный…

Apple Pay через NFC в России?! Как настроить Apple Pay на iPhone?

2 г. назад

Полный обзор Apple Pay в России. Рассказываю, как настроить Apple Pay iPhone, как добавить карту сбербанк в эпл пей на…

Как привязать карту Сбербанк MasterCard к Apple Pay

2 г. назад

Чтобы добавить карту в Apple Pay: • На iPhone откройте приложение Wallet и коснитесь значка «плюс». Затем следуйте…

Как настроить Apple Pay в Украине

1 г. назад

https://passport.yandex.ru/profile силка на привязку других карт в яндекс деньги . Как оказалось позже, что бы подтвердит…

Процессинг банка эмитента карты недоступен

2 г. назад

Процессинг банка эмитента карты недоступен. Попробуйте выполнить операцию позднее. Что это такое? Ответ…

Apple Pay и Доширак

2 г. назад

Житель Приморья Артур Ахуба снял наглядное видео об использовании платежного сервиса Apple Pay в нашей стране.

Решение проблемы с заходом в Verge Android Wallet

6 мес. назад

Что делать если не работает Orbot https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coinomi.wallet&hl=ru Спасибо высылайте сюда: XVG …

Автоматическая выдача электронной карты лояльности Wallet

2 г. назад

Выдача карты Wallet и отправка push-уведомления на примере ресторана Гастроли. Сервис управления электронными…

Как привязать карту Сбербанк MasterCard к Apple Pay через приложение Сбербанк Онлайн

2 г. назад

Откройте приложение Сбербанк Онлайн на iPhone или iPad и выберите свою карту MasterCard. Коснитесь пункта меню «Подкл…

Apple Pay в Украине! Как настроить и добавить карту на iPhone и Apple Watch?

4 мес. назад

В этом видео мы посмотрим как настроить Apple Pay, который запустился у ПриватБанка 17 мая 2018 года. Узнаем как…

Alpha Wallet неуязвимый виртуальный кошелек. Инструкция.

3 мес. назад

Как создать и использовать Alpha Wallet на смартфоне. Альфа Валлет единственный виртуальный кошелек с надежност…

Apple Pay OschadBank 2018 August

1 мес. назад

Apple Pay. Оплата смарт часами Apple Watch с привязанной картой Ощадбанка.

Skinny Body Care Оплата с помощью виртуальной карты Яндекс

3 г. назад

Skinny Body Care — это лучшая возможность ведения собственного бизнеса на дому через интернет! Строить бизнес с…

Как подключить карту «МИР» к Apple Pay

Да, карты «МИР» нельзя использовать для платежей Apple Pay. Однако вы можете добавить карту «МИР» в сервис и дождаться, пока платежный сервис разрешит ее использование. Все больше банков, выпускающих «МИР», обещают поддержку платежного сервиса. Подключить карту к Apple Pay можно следующим образом:

  • войдите в приложение Wallet с телефона. Если иконки Wallet нет на главном экране вашего гаджета или приложение не работает, то рекомендуем обновить ПО до последней версии;
  • нажмите на значок «+», расположенный в правом верхнем углу;
  • далее укажите реквизиты платежной карты. Сделать это можно вручную либо отсканировав с помощью задней камеры;
  • заполните оставшуюся информацию, после чего на ваш номер телефона будет отправлено СМС-уведомление с кодом подтверждения. Впишите его в соответствующее поле на экране и примите соглашение с банком и сервисом.

Когда карта «МИР» будет привязана, ее изображение появится в электронном кошельке Wallet. Вы сможете использовать ее для бесконтактной оплаты, как только российские банки договорятся об этом с Apple (вероятно, не скоро).

Как работает Apple Pay?

Apple Pay – это современный, удобный и безопасный сервис бесконтактной оплаты товаров и услуг. Система подходит для покупок в: интернете, розничных магазинах, приложениях и так далее. Принцип работы Apple Pay очень прост. Сервис позволяет превратить почти любой гаджет в банковскую карточку, начиная от телефона и заканчивая MacBook. Вся информация о вашей карте надёжно защищена, так как она не хранится на устройстве и не передается третьим лицам.

Для оплаты достаточно поднести устройство к терминалу, поддерживающему NFC технологии. После этого, если у вас достаточно денег на счету – произойдет оплата. Все работает по такому же принципу, как и с обычными банковскими картами. Расплачиваться за покупки можно по всей России, а также за рубежом.

Некоторые страны и отдельные регионы дополнительно запрашивают ПИН-код для активации услуги бесконтактных платежей. Обычно, такое происходит в случае, когда транзакция превышает определённую сумму.

Почему не работает Apple Pay

Если удачно добавили банковскую карточку, но бесконтактная транзакция не проходит, то корень проблемы следует искать в нескольких направлениях. Для начала следует соблюдать ряд условий и ограничений:

  1. Главное, чтобы мобильное устройство было оснащено соответствующим модулем передатчиком NFC. В основном, его стали устанавливать в современные модели, выпущенные не ранее 2016 года.
  2. Банковская карточка, должна быть выпущена партнерской организацией.
  3. На смартфоне необходимо установить последнюю и актуальную версию программного обеспечения, не допускается наличие пиратской прошивки.
  4. Потребитель должен иметь зарегистрированную учетную запись в сервисе ICloud и иметь уникальный идентификатор в сети.

Рассмотрим перечень мобильных устройств, которые снабжены микрочипом NFC:

  1. iPhone не ниже 6 версии, включая SE модель.
  2. Умные часы Apple Watch первой и второй серии.
  3. Планшетный компьютер IPad Air или Pro, Mini 3, 4.
  4. Ноутбук MacBook Pro или Air.

Если мобильное устройство соответствует установленным требованиям, то транзакции должны проходить без помех. Возможны и другие неполадки, о которых поговорим ниже.

Сбой подключения

Если в магазине не проходит оплата, произошла ошибка – сбой подключения, то чтобы исправить ее следуйте рекомендации:

  1. Повторите покупку, возможно, произошел кратковременный сбой.
  2. Перезагрузите мобильное устройство.
  3. Установите настройки мобильного телефона по умолчанию. Для этого перейдите в раздел параметров системы и перейдите во вкладку сети и нажмите на сброс сетевых настроек. После перезапуска смартфона попробуйте совершить покупку повторно.

Неверные настройки

Вероятной причиной некорректной работы приложения может быть неправильные установки в системе смартфона. Проверьте актуальность своего программного обеспечения и своевременно активируйте обновления. При наличии пиратской прошивки пользоваться сервисом не получится. Работу «Через раз» можно исправить следующими способами:

  1. Попытайтесь удалить утилиту Wallet и заново установить ее. Добавить кредитные карточки.
  2. Измените местоположение потребителя в настройках мобильного устройства. Выберите в качестве района любую европейскую страну в разделе язык и регион.
  3. Выполните переустановку системы IOS.
  4. Если у вас нет зарегистрированного аккаунта в системе ICloud, то нужно создать его, в соответствующей вкладке смартфона. При заблокированной учетной записи доступ в приложение закрыт.
  5. Убедитесь, что установлена последняя версия программного обеспечения.

Проблемы с НФС антенной

Бывают и ситуации, когда виновником является конструктивная сторона. Модуль NFC может повредиться при падении, попадании воды или физическом воздействии. Обычно такую проблему трудно решить самостоятельно, но попытаться стоит.

Разберите боковую панель мобильного устройства и очистите внутренности от загрязнений и скопившегося мусора. Не помогло, то направляйтесь в любой сервисный отдел и закажите ремонт у квалифицированных мастеров. Следует учитывать, если смартфон находится на гарантии, то не рекомендуется вскрывать корпус самостоятельно. Это приведет к снятию гарантийных обязательств со стороны производителя.

Внешние факторы

Если при совершении платежных операций смартфон перестал работать, то обратите внимание на:

  1. Сейчас стали выпускать чехлы с металлическими вставками, которые играют роль экрана и препятствуют обмену информацией, терминал не видит гаджет, сам потребитель может и не подозревать об этом. Поэтому рекомендуется с умом подходить к выбору аксессуара.
  2. Часто виновником является терминал считывания продавца. Причиной может быть – отсутствие связи с банковской организацией для обмена платежными данными или непосредственная неисправность оборудования. В таком случае лучше обратиться в другой магазин и проверить работу без терминала.

В статье подробно рассмотрели основные причины, почему не действует сервис Apple Pay. Если же указанные методы решения не помогли вам, то рекомендуется обратиться к эмитенту карты или в техническую поддержку разработчика программного обеспечения.

Часы

Вы уже знаете, как настроить Эпл Пей на Айфон – данные карточки внесены в систему, теперь нужно связать два девайса воедино.

  • Откройте программу «Watch» на смартфоне;
  • Перейдите к вкладке «Мои часы» и выберите устройство (если их несколько);
  • Кликните на строчку с надписью «Валлет»;

В меню вы увидите доступные карточки – кликайте «Добавить» напротив нужного варианта;

  • Введите защитные коды карты, которые запросит система;
  • Дождитесь подтверждения от банка и кликните «Готово».

Ничего сложного, не правда ли? Мы рассказали, как настроить Apple Pay на iPhone и часах – на очереди другие устройства разработчика.

Сбой настроки Apple Pay Сбербанк, не работает Эпл Пей, ошибки

Как поступить, если при настройке Apple Pay от Сбербанка произошла ошибка и не получается ничего сделать? Сегодня мы разберем основные причины сбоя настроек Apple Pay и поищем возможности их устранения.apple-pay-sber.jpg

Самые распространенные причины сбоя настроек Apple Pay от Сбербанка

  1. Несовместимое устройство
  2. Неправильный выбор карты
  3. Ошибка подключения к сервису Apple ID
  4. Попытка расплатиться не в том терминале
  5. Не соблюдены условия регистрации в «Сбербанк Онлайн»

Давайте разберем каждую причину поподробнее.

Итак, Apple Pay от Сбербанка не работает, есть проблемы потому, что:

Несовместимое устройство

Чтобы сервис Apple Pay от Сбербанка работал корректно, необходимо устройство Apple, оснащенное NFC (возможностью передачи данных на близком расстоянии). Вот список таких устройств:

Если вы не нашли свое устройство в этом списке, то, к сожалению, сервис Apple Pay работать не будет.

Для покупок с компьютера Mac обязательное условие – использование браузера Safari. Если вы выбрали другой браузер, в работе  Apple Pay возникнут проблемы.sber-oshibki-apple-pay.jpg

Неправильный выбор карты

У вас есть карта Сбербанка, вы хотите загрузить ее в приложение Wallet, но ничего не выходит. Вот почему это может произойти:

  1. Сбербанк на данный момент работает только с платежной системой Master Card, если ваша карта платежной системы Visa или Мир – сервис работать не будет.
  2. Apple Pay работает не со всеми картами Сбербанка. Вот список карт, которые поддерживаются сервисом:

Кредитные:

  • MasterCard Credit Momentum
  • MasterCard Standard
  • MasterCard Gold
  • Молодежная карта Master Card Standard

Дебетовые:

  • MasterCard Standard  Momentum
  • Молодежная карта MasterCard  Standard с индивидуальным дизайном
  • Молодежная карта MasterCard  Standard
  • MasterCard  Standard с индивидуальным дизайном
  • Master Card  Standard Бесконтактная
  • MasterCard Standard
  • MasterCard Gold
  • MasterСard  Platinum
  • World  MasterCard  «Золотой»
  • MasterCard World Black Edition Премьер
  • World  MasterCard  Elite Сбербанк Первый

Ошибка подключения к сервису Apple ID

Так же вас может ожидать проблема подключения к серверам Apple. Чтобы устранить эти неполадки следует проверить, является ли идентификатор Apple ID корректным и действительным. Для этого на официальном сайте введите данные своей учетной записи. Если она не открывается, то нужно зарегистрировать новую.

Это способ не помог? Посмотрите внимательно, корректно ли установлены дата и время. Если автоматическое определение на устройстве невозможно – введите вручную.

Самая банальная и независящая от вас причина – сбой самих серверов Apple. Случается, что и в их работе возникают трудности. Просто немного подождите.

https://youtube.com/watch?v=7Z2cu75h2BQ

Попытка расплатиться не в том терминале

Хоть на сегодняшний день найти терминал, который проводит бесконтактные платежи, совсем не сложно, можно столкнуться и с такой проблемой. Посмотрите внимательно, есть ли на той кассе, где вы расплачиваетесь, вот такой значок.sboi-nastroek-1.pngsboi-nastroek-2.png

Если ничего подобного вы не нашли, то этот терминал с Apple Pay не работает.

То же касается приложений и сайтов. Перед тем, как оформить заказ, ищите значок «Оплата с Apple Pay».

Не соблюдены условия регистрации в приложении «Сбербанк Онлайн»

Если у вас карта Сбербанка, вы можете загрузить ее в платежное приложение двумя способами на ваш выбор. Либо через Wallet, либо через «Сбербанк Онлайн». Если вы выбрали второй способ загрузки карты в Apple Pay, ошибка при настройке приложения может произойти из-за того, что у вас не подключена услуга Мобильный Банк от Сбербанка. В этом случае достаточно просто подключить услугу в ближайшем офисе банка или в любом банкомате.

Мы поговорили о самых распространенных ошибках, при которых Apple Pay от Сбербанка не работает. Как видите, в  устранении ничего сложного нет, как и весомых причин, которые могут помешать вам пользоваться этим безопасным и очень удобным сервисом от компании Apple.

Как исправить

  1. Перезагрузите устройство.
  2. Принудительно сбросьте настройки сети.
  3. Выставлено неправильное время или дата.
  4. Сменить регион на любой другой, отличный от вашей страны нахождения.
  5. Удалите и заново привяжите карту.
  6. В системе установлены вредоносные или антивирусные программы.
  7. Другие сбои в ПО.
  8. NFC-чип вышел из строя или отвалилась антенна модуля – только ремонт в сервисе.
  9. Переустановите или обновите iOs.

Мастера шутливо отвечают, что будет достаточно заменить iPhone или Apple Watch. Шутки шутками, но если у вас не работает Эппл Пей, лучше обратитесь в сервисный центр. Если всему виной антенна NFC, то вы даже опомниться не успеете, как её заменят. Но не стоит переживать, из-за проблем с модулем, отремонтированный чип работает на уровне заводского аналога. Очень редко страдает дальность действия, снижаясь до 5-3 см.

Даже будучи владельцем iPhone любой модели или умных часов, невозможно застраховаться от непредвиденного сбоя программного обеспечения. Ну а из-за дефекта в ПО, страдают основные функции нфс, которые начинает некорректно передавать информацию с девайса.

Чем обеспечивается безопасность операций в Apple Pay

Немного поговорим о безопасности системы Apple Pay.

При применении сервиса Apple Pay номера карт никуда не передаются (они не хранятся ни на мобильном устройстве, ни на серверах корпорации Apple). Вместо этого создается и надежно зашифровывается номер учетной записи устройства, который вместе с уникальным кодом транзакции (генерируется случайным образом для каждой платежной операции) используется для обработки платежа.

При потере гаджета никто не получит доступа к денежным средствам владельца, поскольку для выполнения платежей необходима идентификация личности пользователя. В этом случае также можно приостановить работу сервиса дистанционно, воспользовавшись функцией «Найти iPhone».

Карта не добавлена — обратитесь к эмитенту карты Apple Pay

Пожалуй, сообщение такого типа, как «карта не добавлена — обратитесь к эмитенту карты», одна из самых популярных. Многих пользователей она вводит в ступор и непонимание, что делать дальше?

Тут важно отметить, что или кто такой эмитент карты при подключении к Apple. Под этим подразумевается финансовое учреждение, которое выпустило и обслуживает карту

Это может быть банк или организация, предоставляющая услуги электронных кошельков или сотовой связи.

Если обратиться к техподдержке эмитента, то большая часть вопросов связана со следующими причинами:

  • Не установлен мобильный банк. Карта добавится только после ввода СМС. Оно не придет, если номер телефона (требуется при регистрации в приложении) не привязан к платежному средству.
  • Apple ID отмечено как ненадежное. Обычно с этим сталкиваются пользователи, покупающие гаджет с рук (стоит удалить учетную запись и завести новую).
  • Неисправен NFC-чип. Если гаджет падал или отдавался в ремонт, мог повредиться или был отключен модуль бесконтактной оплаты.

Какова процедура оплаты

Если для оплаты используется смартфон, нужно поднести его к терминалу, оснащенному соответствующей технологией, предварительно выбрав привязанную к устройству карту, и подтвердить ожидаемый платеж отпечатком пальца в Touch ID.

Для пользователей Apple Watch процесс оплаты начинается с двойного нажатия боковой кнопки, далее следует выбрать карту и развернуть устройство экраном к дисплею.

И в том, и в другом случае интернет-соединение не нужно; обмен данными происходит за счет доступа к сети терминала, к которому подносится мобильное устройство.

При оплате посредством системы через интернет (например, с iPad) следует, сформировав корзину, найти на сайте опцию для оплаты с Apple Pay и выбрать карту. Далее потребуется подтвердить платеж в Touch ID на смартфоне или iPad.

Макбук

Вы можете оплачивать покупки на компьютере, оснащенном сканером отпечатка пальца – для этого нужно привязать банковскую карточку. Это очень просто – читайте, что нужно сделать:

Войдите в раздел «Системные настройки»;

  • Найдите кнопку «Wallet и Apple Pay»;
  • Нажмите на иконку «Добавить»;
  • Выберите карточку из списка или введите в систему новую – об этом подробно было рассказано выше.

Если датчика отпечатков нет, можно пользоваться связанным Айфоном и переводить деньги за покупки:

  • Откройте настройки устройства;
  • Выберите иконку Валлет в меню и активируйте строку «Возможность оплаты на Мак».

Очень важно рассмотреть, почему при настройке Эпл Пей произошла ошибка – если вы хотите добиться нужного результата, читайте последнюю часть обзора

Что делать, когда ничего не помогает?

Если вы перебрали все вышеперечисленные действия, а подключить карту к Apple Pay по-прежнему не удается, остается лишь обратиться в службу технической поддержки Apple. Для граждан, проживающих в России, круглосуточно работает бесплатный номер 8-800-555-67-34.

Советуем найти серийный номер устройства, при настройке которого произошла ошибка, прежде чем обращаться в службу поддержки.

Надеемся, что прочитав данную статью, в которой предлагаются всевозможные способы обнаружения и решения неполадок с устройством, картой, услугами связи, вы сможете успешно подключить карту к Apple Pay и Кошельку.

Возможные проблемы и способы их решения

Если карта «МИР» не привязывается к платежной системе, то причин этому может быть несколько:

  • банк-эмитент карты не заключил договор с Apple. Если банковская организация не является партнером американской корпорации, то привязать выпущенную ею карту к Apple Pay невозможно. Ознакомиться с полным списком партнеров Эпл Пей вы сможете на официальном сайте компании;
  • технические сбои. Такие сбои периодически происходят на серверах как Apple, так и банковских организаций. Если карточка не добавляется, просто подождите несколько часов и привяжите карту заново;
  • отсутствие доступа к интернету. Для осуществления платежей доступ к интернету не нужен, однако при добавлении карты без него не обойтись. Убедитесь, что соединение стабильно, и повторите попытку;
  • сбои в ПО. Это касается всех смартфонов, на которых установлена устаревшая прошивка. Для решения этой проблемы перейдите в настройки и обновите iOS.

Теперь вы знаете, как добавить «МИР» в Apple Pay. К сожалению, эта платежная система не поддерживает оплату через «МИР», поэтому особого смысла в привязке карты нет. Информация о том, что карты «МИР» получат доступ к Apple Pay, стала появляться еще в 2017 году, однако до сих пор банкам не удалось договориться с представителями американской корпорации. И вряд ли в ближайшее время произойдут изменения.

Почему карта не привязывается к Apple Pay

Не добавляется карта в Apple Pay: сбой добавления

Теперь нужно поговорить о том, почему карта не добавляется в Wallet, если гаджет поддерживает бесконтактные платежи. Apple выдвигает своим пользователям следующие требования:

  • платежное средство имеет бесконтактный чип;
  • транзакции проходят через систему переводов Mastercard или Visa;
  • банк является партнером Apple Pay;
  • на счету положительный баланс;
  • пользователь достиг совершеннолетнего возраста.

Если все эти условия соблюдены, но вторая попытка оказалась неуспешной, проблема может быть связана с конкретным смартфоном. Стоит связаться с сервисным центром.

По состоянию на декабрь 2019 года, актуальный список партнеров Apple Pay состоит из десятков крупнейших банков РФ: ВТБ, Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькофф, Русский Стандарт, Открытие и пр.

Не привязывается карта Мир

Сейчас большинство бюджетных и государственных учреждений перешли на платежную систему МИР. Они призваны защитить граждан в случае, если РФ отключат от мировых банковских переводов.

Использование таких платежных средств возможно только внутри страны. А так как они не работают по стандартам Visa и MasterCard, подключить их в Apple Pay невозможно.

Не добавляет карту Сбербанка

Не добавляется карта в Apple Pay: сбой добавления

В отличие от внутрироссийских, платежные средства от Сбербанка принимают по всему миру. Данное учреждение было первым в стране, кто выпустил линейку Mastercard с поддержкой Apple Pay.

Если сервис отказывается добавлять карты Сбербанк, проблемы могут быть следующие:

  • платежное средство не относится к линейке, выпущенной для Эпл Пей (не поддерживаются МИР и некоторые Visa);
  • у карты подходит к концу срок действия;
  • баланс меньше 100 рублей;
  • некорректная авторизация в «Сбербанк Онлайн» (если привязка осуществляется через данное приложение).

Во всех случаях приложение предложит пользователю обратиться в банк для выявления причин.

Проблемы с настройкой Apple Pay

При настройке приложения могут возникнуть проблемы. Система может просто сбоить, писать конкретные сообщения или просто не реагировать. Чаще всего сбои происходят из-за:

  1. Отсутствия корректного интернет-соединения (здесь же подозрительный IP или подключение через VPN). Также Эпл Пей может не устанавливаться, если страна не подключена к сервису.
  2. Перегрузки сервера Apple. Следует попробовать позднее.
  3. Устаревшей прошивки (если устройство долго лежало на складе продавца). В таком случае следует подключиться к интернету и сделать обновление IOS в настройках гаджета.
  4. Проблем с nfc. Даже если модель устройства значится в списке поддерживаемых, возможно чип поврежден или изъят. Сначала можно заглянуть в настройки гаджета в «Беспроводные сети». Если пункта «NFC» там нет или его невозможно активировать, следует обратиться в сервисный центр.
  5. Некорректного заполнения персональных данных карты. Стоит еще раз внимательно проверить заполненные поля.
  6. Карты, которая не поддерживает бесконтактную оплату.
  7. Финансовой организации, не являющейся партнером Apple. Стоит проверить актуальную информацию сотрудничества.
  8. Наличия на карте меньше 1 рубля. При нулевом балансе привязка к Эпл Пей не состоится.
  9. Вредоносного ПО в устройстве. Хотя IOS исключает возможность установки ПО со сторонних сайтов, стоит сбросить настройки до заводских.

Если каждый пункт был исключен, стоит обратить внимание на чехол устройства. Если на нем есть металлические элементы, например, кольцо для пальца на обратной стороне, это может помешать настраивать nfc из-за плохого прохождения магнитного поля

Замена карты по умолчанию

Начиная пользоваться Эпл Пей первая привязанная карта автоматически запоминается системой, как платежное средство по умолчанию и при оплате покупок деньги будут сниматься именно с нее. Если нужно сделать основным другое платежное средство, следует:

  1. Зайти в «Настройки» смартфона.
  2. Перейти в раздел «Wallet и Apple Pay».
  3. Внизу кликнуть «Параметры оплаты по умолчанию».
  4. Нажать на карту по умолчанию.
  5. Выбрать другую из списка привязанных.

Также это можно сделать через приложение Wallet, перетащив нужную в самый верх, сделав первой по списку. Так платежное средство автоматически станет по умолчанию.

Возможные проблемы и пути их решения

Отрицательный результат во время настройки или оплаты также возможен. Подобное имеет место в случае:

  1. Введении некорректных данных. Вписывать нужно обязательно правдивую информацию, ведь все проверяется. Если что-то не соответствует действительности, последует отказ. Если заметили ошибку, удалите привязанную карту и загрузите ее вновь.
  2. Ненастроенного идентификатора. Скан лица или отпечаток пальца придется ставить однозначно, ведь аутентификацию пользователи проходят при каждом использовании смартфона. Только так удается держать средства на счету в безопасности. Если при оплатах используются часы или другое устройство, то их тоже придется запаролить.
  3. Технического сбоя в Apple Pay или банковской организации. Тут сделать клиент ничего не сможет, придется ждать. Через время стоит повторить оплату.
  4. Неисправности терминала. Поломка принимающего платежи устройства играет большую роль. Также оно должно поддерживать бесконтактную оплату, то есть содержать в себе модуль. Придется воспользоваться другим считывающим устройством или расплатиться другим способом.
  5. В мобильнике повредились механизмы. Проблемы с чипом приводят к невозможности платить телефоном. Нужно обратиться к мастеру.
  6. Испачкался, разбился или поцарапался экран. Такой конфуз приводит к тому, что смартфон не удается разблокировать, система не распознает лицо или папиллярный рисунок. В лучшем случае достаточно протереть стекло и убрать все загрязнения. В худшем — поменять экран.
  7. Закончились деньги. Невозможно оплатить товар с недостающей суммой на счету. Баланс всегда должен быть положительным. Если денег не хватает, пополните счет.
  8. Карточку заблокировали или она относится к неподдерживаемой. Убедитесь, что платежное средство активно и банк-эмитент работает с Эпл Пей по конкретной карте.
  9. Сбились настройки. Порой спасает обычная перезагрузка айфона или сброс настроек и повторная установка приложения.
  10. В наличии телефон без поддержки НФС или модуль выключен. Обязательно проверьте, активирован NFC и есть ли он вообще. Это делается в настройках смартфона.

Как оплачивать покупки

Платить через Apple Pay можно везде, где поддерживается бесконтактная оплата, то есть присутствует соответствующий терминал. Это может быть метро, супермаркет, парикмахерская, салон красоты, заправка, кафе, клуб и др.

Процедура бесконтактной оплаты на IPhone 5s несколько отличается от стандартной. Если вы связали iWatch с айфоном, то совсем не обязательно доставать телефон во время проведения транзакции. Надетые на руку часы все упрощают. Пользователю нужно:

  1. Включить часы — дважды нажать кнопку сбоку на носимом устройстве.
  2. Приблизить руку с iWatch к терминалу.
  3. Ожидать вибрации и появления галочки на экране гаджета.

Если подтверждения операции не было, значит деньги не списались, и оплата не произошла.

Для начала

Помимо программного обеспечения, есть еще некоторые факторы, которые могут влиять на работоспособность бесконтактных платежей при помощи Айфона. К ним можно отнести:

  • Чехол. Понятное дело, что обычная пластиковая или силиконовая накладка вряд ли помешает работе Apple Pay. Но вот если использовать какой-то ультра защищенный кейс от неизвестного китайского бренда… лучше его снять.
  • Сбои в работе терминала, банка, карточки. В данном случае, нужно как минимум попробовать оплатить в другом магазине, а как максимум — позвонить в банк и узнать «все ли у них хорошо?».

Не так уж и много, правда? Но забывать об этом не стоит. Если это не помогает, идем дальше.

Не добавляется карта в Apple Pay — самые распространённые причины

Впрочем, помимо банка есть и другие причины, из-за которых становится невозможным добавить карту в Apple Pay:

Не совпадает регион устройства и регион выпуска карты. Происходит редко, но метко. Не поленитесь, и проверьте регион в настройках устройства (Настройки — Основные — Язык и Регион). Возможно, причина именно в этом.

Неофициальный ремонт устройства. Одна из самых распространённых историй — на iPhone меняется память (различные модули и другие компоненты), а потом получается сбой добавления карты Apple Pay. В данном случае есть только один выход — вернуть «родные» запчасти. Важный момент! Речь идет о серьезном ремонте. Если вы меняли только аккумулятор или модуль камеры, то Apple Pay никак на это не отреагирует — Wallet на это вообще без разницы.

Отсутствие (поломка) NFC-антенны

Да, чаще всего из-за неполадок NFC наблюдаются проблемы с оплатой, а не с добавлением карты, но иногда и сама привязка может «глючить» — как говорится, обратите внимание.

Карта не действительна. Какие-то проблемы с самой картой — закончился срок, перевыпуск, неверные данные и т.д

Я уже писал про ошибку «Недействительная карта» в отдельной инструкции — если это ваш случай, то… крайне рекомендую ознакомиться!

Сбои на серверах Apple. Проверяем состояние системы и, если видим какие-то проблемы, то пробуем добавить карточку спустя какое-то время.

На устройстве не установлено банковское приложение. Некоторые банки «соглашаются» привязать карту к Apple Pay только через своё фирменное приложение — открываем App Store, ищем, загружаем, устанавливаем, добавляем карту… Победа!

Думали, на этом всё? Не тут-то было! Ведь ещё есть…

Как подключить аккаунт Apple Pay к iWatch?

Прежде чем переходить к платежам, следует добавить карту в Валет на айфон 5s. Если настроить неверно, то на момент оплаты будет выбивать ошибку и получить желаемого результата не выйдет, то есть платеж не пройдет.

Apple Pay IPhone 5s: как добавить карту в Wallet

Чтобы привязать карточку к системе, нужно:

  1. Среди приложений в айфоне найти «Apple Watch
  2. Перейти к Моим часам
  3. Если устройств несколько, то выбрать то, к которому будет привязываться карта.
  4. Кликнуть на «Валлет и Эпл Пай».
  5. Приступить к добавлению банковской карты. При необходимости привязать уже загруженную в Эпл карту, нажмите на плюсик справой стороны от нее. При отсутствии карт в приложении, необходимо выбрать «добавление платежного средства». После внесения всех данных, сканирования, жмите на «Дальше».
  6. Перейти к прочтению лицензионного соглашения и его принятию.
  7. Вписать пришедший по смс код.

Добавление можно считать успешным, если на часы пришло уведомление о завершении операции. После в списке привязанных карт увидите ту, которую добавили.

Аналогично добавляются и последующие карты (кредитные, дебетовые, дисконтные, билеты и др.). Всего в приложении может храниться 8 карточек.

Внешние факторы, мешающие оплате при помощи iPhone

Ещё одна распространенная причина сбоев при бесконтактной оплате – это использование массивных защитных чехлов. Модуль NFC полноценно работает только на расстоянии 1–2 см от считывающего устройства. Данные передаются по радиоканалу на частоте 13,56 МГц. Такие радиоволны легко «задерживаются» металлом в 3 мм или больше. Поэтому от защитных чехлов с металлическими вставками лучше отказаться.

Массивные защитные чехлы

На iPhone 8 это было в своё время актуальной проблемой, так как именно в данной модели задняя крышка одна из самых толстых и массивных. А чехлы лучше приобретать фирменные, хоть и стоят они на порядок дороже.

Как можно воспользоваться системой на айфонах 5s

Пользоваться Wallet на IPhone 5s станет возможным в паре с Эпл часами и после подключения внешней антенны.

Apple Pay IPhone 5s: как добавить карту в Wallet

Вставить НФС-антенну будет легко и стоит это недорого, но такое устройство может работать со сбоями. Не всем нравится нестабильная бесконтактная связь. Современный и беспроигрышный вариант — использование часов от Apple.

Платежи через IPhone 5s с помощью Apple Watch

Аксессуар оснащен НФС, поэтому после настройки iPhone и Apple Watch, приложение начнет слаженно работать. Если связать эти два гаджета одним аккаунтом, то можно будет совершать покупки в магазинах и интернете без проблем.

Сбои и неполадки в iOS

Не можете использовать Apple Pay на своих часах? Не волнуйтесь, здесь есть все, что вам нужно знать о решении проблемы

Я люблю Apple Pay на Apple Watch, и теперь это мой предпочтительный способ оплаты. Тот факт, что часы прямо на моем запястье готовы к работе, делает их более удобным способом оплаты, чем получение бесконтактной карты. Как бы хорошо это ни было, когда это работает, случайная проблема может помешать, и ни одна из них не раздражает, как ошибка «Карта недоступна», которая вообще не позволяет использовать карту. В частности, я обнаружил, что эта проблема возникает после восстановления Apple Watch из резервной копии или запуска заново после перехода на новый iPhone. Не волнуйтесь, так как решить эту проблему довольно легко. Вот все, что вам нужно знать.

Возможные проблемы и пути их решения

Проблем, к сожалению, довольно много. Все они связаны с тем, что МИР — не международная, а национальная платежная система. Самой распространенной проблемой является ошибка «эта карта не соответствует требованиям Apple Pay». То, почему карта МИР не поддерживает ApplePay, может объяснить что-то из перечня ниже:

  • Банк-эмитент карты не заключил договор с компанией Apple. Вы можете ознакомиться со списком банков, поддерживающих Apple Pay, на сайте этой американской компании. Если выяснится, что ваш банк не поддерживает систему, то с этим ничего не поделать. Только заказывать карту в другом банке или смириться;
  • Причиной могут послужить обычные технические неполадки со стороны Apple или банка. Повторите операцию через пару часов или через сутки-двое — ситуация может измениться;
  • Проверьте подключение к интернету. Без стабильного соединения добавить карту нельзя;
  • Возможны сбои в вашем программном обеспечении на телефоне. Часто для решения этой проблемы достаточно перезагрузить телефон и/или зарядить его до 100%;
  • Может быть и такое, что ваш iPhone, Mac, iPod слишком «старые» для новой системы платежей, т.е. просто не поддерживают систему бесконтактных платежей. Поможет перепрошивка устройства или покупка нового продукта от Apple.

Однако следует понимать: чтобы наверняка избавиться от всех проблем, как насущных, так и возможных в будущем — лучше всего привязать к приложению стандартную карту на платежной системе Visa, Mastercard, Maestro, японской JCB или любой другой международной платформе.

С такими картами не будет проблем ни во время привязки карточки к приложению, ни во время непосредственного пользования в розничных точках продаж и ресторанах. К тому же, оплачивать покупки можно будет по всему миру, а не только в России.

Также вы можете воспользоваться карточками, которые поддерживают сразу несколько платежных систем. Например, «Газпромбанк» выпускает карты, которые поддерживают одновременно МИР и JCB.

Такие карты — отличное решение для тех, кто обязан по закону получать зарплату на карточку МИР, но при этом часто пользуется безналичным форматом оплаты и часто путешествует за рубеж.

Карта не добавлена обратитесь к эмитенту карты Apple Pay

Приведем возможные причины, по которым может появиться ошибка «Карта не добавлена. Для получения дополнительной информации обратитесь к эмитенту карты».

  1. Вы не подключили мобильный банк. Карточка не привязывается, потому что для подтверждения операции необходимо ввести SMS-код, полученный на заранее привязанный номер телефона.
  2. Ваше устройство кто-то уже разбирал, собрал неправильно или не поставил NFC (как вариант, поставил сломанный). В этом случае лучше отнести его в сервисный центр для выяснения обстоятельств.
  3. Ваше устройство или учётная запись находятся в черном списке платежного сервиса как ненадежные. Особенно актуальна проблема, если устройство куплено не в официальном магазине.

Способы исправление ошибок

Инструкция по устранению проблемы зависит от причины ее появления. Изучим способы решения ошибок:

  • Перезагрузить телефон.
  • Сбросить параметры сети на стандартные, перейдя в раздел «Настройки» – «Основные» – «Сброс».
  • Попробуйте удалить привязанную карту и вновь добавить ее в приложение.
  • Измените регион в телефоне.

Если программа не работает, то попробуйте переставить прошивку, активировав режим DFU, предусмотренный для исправления системных неполадок. Инструкция:

  1. Войдите в iTunes, предварительно подключив мобильник к ПК.
  2. Выключите смартфон.
  3. Одновременно зажмите две кнопки – Включение и Home.
  4. Спустя 10 секунд отпустите клавишу Включение, но продолжайте зажимать Home.
  5. В результате гаджет запустит восстановление.

Когда он загрузится проверьте работу приложения для бесконтактных транзакций.

Некоторые пользователи также интересуются, может ли медленное соединение с интернетом сказаться на функционировании Apple Pay? Нет, работа программы осуществляется без онлайна. Передача сигнала происходит через идентификационный ключ, хранящийся в вашем смартфоне.

Приложения для хранения скидочных карт на iPhone

Скидочные карты сейчас – это незаменимая вещь для экономии денежных средств, а также для получения приятных бонусов от покупок. Чтобы упростить жизнь держателем таких карт, магазины создают специальные мобильные приложения для хранения номеров и фотографий дисконтных карточек. Клиенту нужно лишь поднести свой телефон к сканеру, и штрихкод считается за секунду.

Приложения для хранения скидочных карт

Такие приложения пользуется огромной популярностью у постоянных покупателей магазина, ведь с его помощью можно получать бонусы, не нося с собой физическую карту, а просто показать её на телефоне продавцу. Рассмотрим более подробно, какие варианты предлагает нам App Store для хранения своих скидочных карт.

«Кошелек»

Приложение с большим количеством магазинов-партнёров. При первом заходе требуется регистрация по номеру телефона для дальнейшего хранения карт пользователя.

Остается только ввести свои контактные данные, сфотографировать карту с лицевой и обратной стороны.

Теперь при походе в магазин владелец показывает штрихкод или номер карточки, и продавец не в праве не принять цифровую форму скидочной карты.

«Кошелек» предлагает разнообразные функции для удобства своих пользователей: центр сообщений с магазином, оповещение о доступных распродажах и акциях, проверка баланса и последних операций по карте. Прямо в приложении также можно изучить магазин предложений, где различные компании предлагают получить дисконтные карточки бесплатно и начать получать по ним бонусы.

Скачать «Кошелек» бесплатно из App Store

Apple Wallet

Стандартное приложение в iPhone, которое изначально установлено на телефоне. Его можно с легкостью найти в поиске или спросив Siri, сказав «Wallet». Это приложение позволяет не только добавлять скидочные, но также и банковские карты билеты на самолеты, в театр, кино и т.д.

Однако стоит заметить, что возможности добавления в Apple Wallet крайне ограничены. Это происходит из-за того, что партнёров в России у этого сервиса ещё не так много. Поэтому если штрихкод по какой-либо причине не считывается, то попробуйте использовать другие программы для хранения дисконтных карточек.

Каждое из представленных приложений предоставляет собственный набор функций и инструментов, чтобы сделать работу с картами более удобной и эффективной.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Почему не работает NFC

Наиболее частые причины

NFC-чип вышел из строя. Для работы программы оплаты Apple Pay используется NFC-чип. Такой модуль редко выходит из строя. Чаще в него банально пропадает контакт между антенной. Кронштейн связи, который отвечает за передачу, расположен в правом углу. Он представляет собой перемычку.

Данная перемычка имеет плохой контакт с-антенной, из-за чего платежный сервис часто отказывается работать. Достаточно прижать пару винтов плотнее и проблема самостоятельно решается. Иногда контакту мешает забившаяся пыль и мусор, тогда нужно выкрутить перемычку, зачистив контакт и установить деталь. В некоторых случаях качественному сцеплению мешает капля клея и пластмассы, которую оставили при сборке.

  1. Найти деталь можно в сервис-центрах и мастерских, которые занимаются скупкой айфонов.
  2. Можно заказать перемычку. Ничего сверх технологичного там нет.

Поломка NFC-антенны

Еще одна причина почему не работает система оплаты apple pay. По такой же причине может происходить сбой подключения к apple pay.

За соединение смартфона и передачу данных, в iPhone отвечает NFC-модуль. Соответственно, от его работоспособности зависит — сможете ли вы совершить покупку с помощью iPhone.

Если гарантийный срок iPhone не истек, то не стоит самому «ковыряться» в вашем устройстве — сдайте его по гарантии.

Однако на официальных гаджетах такие поломки появляться довольно редко. Чаще этому подвержены отремонтированные (по этой причине не работает nfc iphone) и «кустарно» восстановленные iPhone (а если точнее, «перемычку», соединяющую плату в корпусе) иногда просто «забывают».

Apple Pay не работает – в чем причина сбоя?

Чтобы официальный сервис бесконтактной оплаты осуществлял работу правильно и без перебоев, необходимо корректное функционирование не только операционной системы, но и самого чипа NFC

Важно, чтобы смартфон поддерживал функцию бесконтактных платежей, а с банковской картой не было проблем

Отовсюду слышны отзывы пользователь, которые уверяют, будто iOS уже давно не такая стабильная, как была прежде. И это действительно так, ведь переизбыток дополнительных функций приводят к периодическому нарушению в ПО, из-за чего мог произойти сбой настройки apple pay.

Итак, вот несколько способов решения проблемы, если paypass перестал нормально функционировать:

  • Устройство нужно перезагрузить.
  • Принудительно сбросить настройки сети (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).
  • Если при оплате, замечается глюк, зайдите в приложение Wallet, удалите и заново привяжите карту.
  • Когда приложил телефон к терминалу, а он никак не отреагировал, следует попробовать изменить регион смартфона на тот, где работает бесконтактный расчёт. К примеру, выбрав страну Великобританию (Настройки — Основные — Язык и регион).
  • В крайнем случае, если вышеприведённые способы так и не дали результата, переустановите iOs, или как минимум обновите прошивку. Затем, проведите проверку бесконтактных платежей, не прибегая к восстановлению резервной копии настроек телефона.

Узнать, заработала ли функция эпл пэй, можно только после покупки. В этом случае, устройство пишет готово, как только с вашего счёта будут списаны деньги.

Карта не добавлена — обратитесь к эмитенту карты Apple Pay

Пожалуй, сообщение такого типа, как «карта не добавлена — обратитесь к эмитенту карты», одна из самых популярных. Многих пользователей она вводит в ступор и непонимание, что делать дальше?

Как добавить дисконтную карту в Wallet на Айфоне

Тут важно отметить, что или кто такой эмитент карты при подключении к Apple. Под этим подразумевается финансовое учреждение, которое выпустило и обслуживает карту

Это может быть банк или организация, предоставляющая услуги электронных кошельков или сотовой связи.

Если обратиться к техподдержке эмитента, то большая часть вопросов связана со следующими причинами:

  • Не установлен мобильный банк. Карта добавится только после ввода СМС. Оно не придет, если номер телефона (требуется при регистрации в приложении) не привязан к платежному средству.
  • Apple ID отмечено как ненадежное. Обычно с этим сталкиваются пользователи, покупающие гаджет с рук (стоит удалить учетную запись и завести новую).
  • Неисправен NFC-чип. Если гаджет падал или отдавался в ремонт, мог повредиться или был отключен модуль бесконтактной оплаты.

Условия работы

Установить и настроить Апл Пей на любом устройстве не получится – существует список моделей, которые совместимы с возможностью бесконтактной оплаты в магазинах, кафе и ресторанах. Давайте рассмотрим этот перечень:

  • iPhone 6 и более новые модели;
  • Все часы Эпл Вотч;
  • MacBook с поддержкой Touch ID;
  • iPad mini 3, 4, Air 2, Pro.

Установить приложение Apple Pay отдельно нельзя – за работу бесконтактной системы оплаты отвечает программа Wallet, которая предустановлена в оболочку устройства. Выше мы говорили о том, какие именно модели оснащены встроенным модулем НФС, а значит, и этим приложением.

Есть небольшая хитрость – настройка Apple Pay на iPhone 5, 5S, 5C и доступ к приложению Валлет Apple Pay можно осуществить с помощью умных часов от разработчика.

В устаревших устройствах нет специального бесконтактного чипа, но он есть в часиках – именно это устройство выступает связующим инструментом. Вы сможете открыть программу iWatch и перейти к добавлению карточки.

Стоит отметить важные условия, которые важно соблюдать перед началом настройки – без этих параметров невозможно произвести эффективную установку Apple Pay:

  1. Должно быть установлено последнее обновление операционной системы;
  2. На счету карточки должно лежать больше одного рубля;
  3. Карта должна быть выпущена платежной системой Виза или Мастер Кард;
  4. Обязательно должен быть выполнен вход в аккаунт Ай Клауд с помощью идентификатора пользователя;
  5. Банк должен являться партнером программы – уточнить информацию можно в финансовом учреждении.

Давайте обсудим, как установить Apple Pay на разных устройствах? Начнем со смартфонов, завоевавших популярность во всем мире.

Сколько карт можно привязать к Apple Pay?

На любом устройстве от яблочной компании вы можете добавить всего до восьми карт, но как правило этого количества более чем достаточно для комфортного использования сервиса. Если вы хотите использовать систему Apple Pay с несколькими разными устройствами, необходимо добавить данный о карте на каждое устройство.

Для выполнения платежа через «яблочную» систему потребуется одно из следующих устройств: iPhone SE, iPhone 6, 6S, 6Plus, 6S Plus или iPhone 7, 7S, любая модель Apple Watch (может работать в связке с iPhone 5, 5C или iPhone 5S).

Для интернет-платежей в Apple Pay подойдут планшеты iPad Pro, Air 2, mini 3 и более современные модели, компьютеры Mac (при этом выходить в сеть нужно c браузера Safari).

Как видимо, сервис поддерживается на современных моделях iPhone, более ранние модели, например такие как iPhone 4, 4S, к сожалению, уж не поддерживают систему.

Итоги

Неполадки в работе Apple Pay могут быть вызваны нарушениями в аппаратной и программной частях смартфона. Первичную проверку пользователь может провести самостоятельно, обновив операционную систему до последней версии, вернув телефон к заводским настройкам через режим DFU. Также может помочь удаление и повторная загрузка пластиковой карты в приложение, смена региональных настроек.

Если самостоятельная диагностика не помогла решить проблему, пользователь может обратиться в сервисный центр Apple, написав сообщение или позвонив оператору. Сотрудник компании проведёт удалённую диагностику устройства, подскажет пользователю возможные пути решения проблемы. Например, ошибки в работе Apple Pay могут быть вызваны слишком плотным чехлом, не пропускающим сигнал NFC. Альтернативный вариант — обращение в сервисный центр для ремонта устройства.

nebogach.ru

8 причин почему Apple pay не проводит платеж

lazy_placeholder.gif

apple-pay-sboy-7D5395.jpg

Теперь, чтобы выйти за покупками в магазин, больше не нужно брать с собой бумажные деньги или кредитку, достаточно иметь iPhone. С недавнего времени, владельцы «яблочных» девайсов обзавелись полезной функцией Apple Pay, которая позволяет оплачивать выставленный счёт при помощи смартфона.

К сожалению, некоторые пользователи жалуются на то, что у них не работает apple pay. В таком случае ранее привязанная карта visa или mastercard будет полностью бесполезна. Давайте подробнее узнаем о самой функции, и её возможных неисправностях.

Даже будучи владельцем iPhone 10, невозможно застраховаться от непредвиденного сбоя программного обеспечения. Ну а из-за дефекта в ПО, страдают основные функции нфс, которые начинает некорректно передавать информацию с девайса.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий