Когда и зачем подается досудебная претензия в страховую компанию

Досудебная претензия в страховую компанию: отказ от выплаты

1) Как составить согласно образцу?

Структура документа состоит из тех же основоположных частей, что и предыдущий образец.

Отличаются только пункты с 5 по 7:

  • Пункт 5.

    Пишем о том, что недовольны не заниженной суммой страховой выплаты, а фактом отказа.

  • Пункт 6.

    Указываем, на какую причину ссылалась страховая компания при отказе.

  • Пункт 7.

    Подтверждаем незаконность принятого страховиками решения: — п.2 ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела»; — ст.309, 310, 929 ГК РФ.

Дальше следуем предыдущему образцу: пишем требования, последствия в случае игнорирования обращения, дату и подпись.

2) Приложение к досудебной претензии: образцы.

Претензия будет считаться необоснованной в случае отсутствия сопутствующих документов, подтверждающих личность заявителя и случившийся факт ДТП.

К таким сопутствующим материалам можно отнести:

  1. Заверенную копию паспорта потерпевшего.
  2. Документы, подтверждающие то, что составитель владеет автомобилем либо имеет законное право на получение страховой выплаты в случае, если автомобиль находится в пользовании другого водителя.
  3. Доверенности (при условии, что претензия оформляется через посредника).
  4. Извещение или справки о ДТП.
  5. Данные об оценке, которая проводилась независимым экспертом либо представителем страховой компании.
  6. Страховой полис.
  7. Чеки, свидетельствующие о сопутствующих тратах потерпевшего, которые необходимо возместить вместе с суммой выплаты.

В случае, если в процессе сотрудничества в страховую компанию уже высылались какие-то оригиналы или копии документов, их можно не прикреплять повторно.

Дополнительные вопросы

Если претензии и жалобы остались без ответа или был получен отрицательный ответ

Если досудебная претензия в страховую компанию не оказала должного воздействия, получен отрицательный ответ либо страховая компания вовсе проигнорировала документ, не стоит отчаиваться.

Уверенному в своей правоте потерпевшему ничто не мешает продолжать добиваться своей цели но уже в судебном порядке.

Кроме того, не стоит списывать со счетов и органы страхового надзора. ЦБ РФ, Осуществляющий, помимо всего прочего, выдачу, отзыв и приостановление лицензий на осуществление страховой деятельности, оказывает порой огромное влияние на страховщиков.

Что делать, если страховая компания отказывает в расторжении договора?

Остановить действие соглашения непросто. В некоторых случаях страховая фирма может отказать. Речь идет о ситуациях, когда:

  • заявление на расторжение договора содержит в себе ошибки;
  • в документе не отображено соответствующее условие;
  • наступил конкретный страховой случай.

Иногда страховые фирмы безосновательно отказывают в выплате. В таком случае нужно обратиться с претензией в Центробанк России либо решать проблему при помощи судебной инстанции.

Исковое официальное заявление отсылают в арбитражный судебный орган с просьбой остановить действие соглашения. Если после оформления кредита прошел всего месяц, есть вероятность того, что удастся вернуть практически 100% суммы страховки. Если прошло два месяца и более, размер возврата будет существенно меньше.

Что делать при нарушениях

Срок выплат страхового возмещения по ОСАГО составляет 20 дней после подачи последнего документа. Стоит заметить, что нарушение сроков выплат наиболее частая проблема при получении страховки. Данный вид нарушения не несет больших экономических проблем для СК, в отличие от занижения сумм выплат по ДТП. Это нарушение занимает второе место после урезания выплаты по ДТП.

Как было написано ранее, досудебная претензия может быть отправлена после истечения 20-дневного срока, в который СК должна выплатить компенсацию. В случае получения досудебной претензии страховой выделяется еще 10 дней для осуществления выплаты. Если компенсация не была выплачена, следует обратиться в суд. Необходимо зафиксировать дату и время получения обращения страховой для предоставления данных в суде.

Затягивание выплаты по страховке зачастую говорит о том, что филиал компании, либо вся компания испытывают недостаток средств. Если нарушение сроков происходит только в городе автовладельца, проблема лишь в данном филиале. Решить этот вопрос можно достаточно быстро путем обращения к руководству СК.

При нарушении сроков выплат компании вцелом обращение к руководству не поможет, т.к. такое положение дел говорит о финансовой несостоятельности страховщика. В данном случае следует писать заявление в страховой надзор и РСА, а также, если подача заявлений в эти органы не помогла, обращаться в суд.

Если страховщик не перевел выплату в указанный срок, требуется направить досудебную претензию с жалобой на затягивание срока выплаты трем адресатам:

  1. руководству в главный офис СК;
  2. в представительство Российского союза автостраховщиков;
  3. в представительство ЦБ РФ.

Как правильно составить жалобу на СК в РСА и ЦБ мы рассказываем здесь.

Досудебная претензия должна содержать требования оплаты страхового возмещения и оплаты пени за просрочку выплаты (больше информации о расчете и выплате неустойки найдете тут).

Важно! Обращение нужно направить Почтой России ценным письмом, с приложением уведомления о вручении и описью вложения. После отправки письма с претензией нужно дождаться извещения от Почты России о доставке писем адресатам

Если страховая не реагирует после получения претензии, нужно обратиться в суд с исковым заявлением

После отправки письма с претензией нужно дождаться извещения от Почты России о доставке писем адресатам. Если страховая не реагирует после получения претензии, нужно обратиться в суд с исковым заявлением.

Не стоит отчаиваться при возникновении разногласий со СК в процессе урегулирования убытка. Цивилизованные переговоры, в большинстве случаев, приводят к решению, которое удовлетворяет обе стороны. Направление в страховую компанию досудебной претензии — первый шаг к адекватному решению спора со страховщиком.

Зачем нужна досудебная претензия

Досудебная претензия – это письмо-требование, содержащее в себе определенные требования клиента, касающиеся выполнения страховой компанией взятых на себя обязательств по возмещению. Создание такого документа – хороший способ урегулировать конфликт с компанией и получить причитающиеся деньги.

Как понятно из названия, это претензия, которая составляется клиентом и отправляется непосредственно в фирму до суда. По ней страховая компания может еще раз проанализировать ситуацию и изменить решение в выгодную для заявителя сторону (если он, конечно, имеет право требовать что-либо).

Если правильно составить досудебную претензию и вовремя направить ее в фирму, то можно дополучить все потраченные на ремонт и другие расходы средства быстро и без особых проблем.

А почему нельзя сразу в суд?

Отсутствие досудебной претензии не позволяет сразу же обращаться в суд по ОСАГО. Это регулируется ФЗ «Об ОСАГО». Требование существует с 2014 года и запрещает судиться, не попытавшись урегулировать конфликт мирным путем.

Важно! КАСКО обязательное досудебное урегулирование не касается. Можно хоть сразу подавать в суд

Подобный запрет выгоден всем сторонам спора. Страховая компания облегчит себе участь, если добровольно выполнит требования заявителя. Тот в свою очередь при составлении досудебной претензии может рассчитывать на следующие плюсы, даже если требования не будут удовлетворены:

  1. Улучшение репутации истца в глазах судьи и ухудшение – ответчика. Если вы решили составить претензию и отправить ее страховой компании, то вы показали себя как ответственного и добросовестного человека, который решил все сделать по закону и урегулировать ситуацию мирным путем. А страховая компания, в свою очередь, от решения проблем отказалась, так что и репутация в глазах судьи у нее снижается.
  2. Право на увеличение компенсации на 50%. В случае победы в суде истец может получить не только возмещение всех расходов и ущерба. Есть также дополнительное возмещение за отказ решать проблемы без суда. Оно составляет 50% от общей присужденной суммы за вычетом судебных издержек.
  3. Ускоренные сроки решения проблемы. Если досудебная претензия сработает, то вопрос будет решен за 10 дней. Это куда быстрее, чем судиться – как правило, иск может тянуться несколько недель или даже месяцев.

Именно поэтому стоит попытаться стребовать со страховой компании свои деньги в досудебном порядке, даже если это не необходимость по закону. Кроме того, урегулирование до подачи иска намного эффективнее – обычно страховщики стараются не судиться и возмещать все сразу же. Потому что им невыгодно портить себе статистику. Лишь в редких случаях компании не согласны с требованиями клиентов и готовы идти в суд.

Кто может пожаловаться на страховую по ОСАГО?

Между страховщиком и страхователем существует определенная договоренность по обеспечению гарантий гражданской ответственности. Если компания не исполняет своих обязательств, основным пострадавшим лицом является владелец полиса ОСАГО.

Главным методом воздействия на нарушителей договора является жалоба на страховую по ОСАГО. Подать её может гражданин, пострадавший от бездействия страховщиков.

Распространенной ситуацией является обращение лиц, не получивших выплаты после наступления страхового случая. Например, гражданин подает заявление и ожидает перевода суммы. Но после обращения в страховую компанию ему сообщается, что в выплатах было отказано. При этом причины такого решения прописываются в письме, которое присылается по почте.

Ожидать поступления документа не стоит, ведь он не обладает юридической силой. Выяснить причины отказа можно непосредственно в офисе компании

Важно, чтобы решение было мотивированным в соответствии с законодательством РФ

Гражданин, который не согласен с вынесенным вердиктом, может потребовать акт осмотра автомобиля и заявление о принятии документов. После этого он вправе направить жалобу на страховую по ОСАГО в соответствующие инстанции.

Также сумма выплат может быть заниженной. Если человек, соотнеся размер ущерба с полученными средствами, отмечает их недостаток, то страхователь вправе ознакомиться с калькуляцией стоимости ремонта

Важно взять акт о страховом случае, бумагу об осмотре машины и заявление о принятии документов

В каких случаях подается претензия по КАСКО

Когда наступает страховой случай, владелец автомобиля, получившего повреждения, направляет в страховую компанию запрос с требованием выплатить ему предусмотренную договором компенсацию. Согласно пункту 21 статьи 12 Закона о страховании компания должна в течение 20 дней отреагировать на заявление. За этот срок страховой необходимо направить машину на ремонт, произвести выплату компенсации или прислать письменный отказ, если случай не предусмотрен договором.

Досудебная претензия по КАСКО отправляется, когда страховая:

намеренно уменьшает размер выплат;
игнорирует просьбу клиента о перечислении компенсации;
отказывается регистрировать поступившее заявление с требованием выплат;

нарушает установленные законом сроки перечисления компенсации или отправки автомобиля на ремонт;
проводит экспертизу, оценивающую ущерб, с явными нарушениями;
не принимает во внимание заключение, выданное независимой экспертизой;
машину отправили на ремонт не в сервисный центр, а в стороннюю организацию;
ремонт произведен не качественно или не в полном объеме.

Подаем претензию

Положение о страховой претензии не определяет структуру и внешний вид претензии, то есть она остается произвольной и должна включать в себя те обязательные реквизиты, которые являются органичными для любого заявления или жалобы. У многих страховых компаний вообще имеется разработанный бланк, который они вручают каждому, кто собирается написать претензию. Этим бланком вполне можно воспользоваться.

Начинается претензия с имен. В правом верхнем углу листа указываются:

  • Наименование страховой организации, и ее адрес.
  • Наименование заявителя, его адрес и номер телефона, данные паспорта.

После перечисления имен, посредине и примерно в центре листа вписывается наименование документа – П Р Е Т Е Н З И Я и чуть ниже, тоже по центру, краткое определение сути претензии, например «по поводу занижения вашей страховой компанией компенсационной выплаты по страховому случаю».

Далее начинается описательная часть. В нее входят:

  • данные о договоре страхования (от какого числа, где заключен, предмет страхования, сумма страхования);
  • описание страхового случая;
  • описание действий страховой компании;
  • мотивировка несогласия с выводами страхового эксперта (должна базироваться на выводах независимого эксперта или независимого акта дефектовки).

После описательной со слова «Т Р Е Б У Ю» начинается резолютивная часть, в которой автор претензии заявляет о своих требованиях. Надо быть точным в изложении своих желаний. Если ваши требования сводятся к увеличению компенсации, то надо обязательно указать, на какую сумму вы претендуете и куда перечислить деньги в случае, если страховая компания удовлетворит ваши требования. Нелишним будет внести и такой пункт требований, как возмещение морального ущерба, точно определив его сумму и уточнив, что именно и в какой степени причинило вам моральную травму.

Под резолютивной частью до проставления даты и подписи в обязательном порядке необходимо указать, что претензия подана в порядке досудебного рассмотрения спора

Это очень важно, потому что для судебных рассмотрений этой категории споров обязателен досудебный порядок, то есть претензия

Завершает претензию перечень прилагаемых документов. Можно приложить любой документ по своему усмотрению, например:

  • заключение независимого эксперта по поводу страхового случая;
  • акт независимой дефектовки;
  • постановление о возбуждении уголовного дела по результатам страхового случая;
  • документ о праве собственности на вещь, пострадавшую в результате страхового случая;
  • справку о вреде, причиненном здоровью;
  • справку о тратах в связи со страховым случаем (гонорар эксперта, оплата дефектовки и др.);
  • копию договора о страховании (страховой полис) и т.д.

Досудебная претензия на отказ в выплате по КАСКО

«___» ____________ 20___ года я заключил(а) договор добровольного страхования транспортного средства «_____________» № _____ с вашей страховой компанией.

«___» ____________ ______ года произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого застрахованная автомашина «___________» получила повреждения.

В связи с данным обстоятельством «__»_______ 20___ г. я обратился к Вам с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения.

Также мною были переданы Вам документы, предусмотренные договором и Правилами страхования. Все необходимые документы  мною были предоставлены своевременно.

Однако в выплате страхового возмещения  было отказано по причине: __________________________________________________

причина отказа, указанная страховой компанией.

Данный отказ считаю незаконным, необоснованным и нарушающим мои права Страхователя.

Согласно п.2 ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Статья 929 ГК РФ предусматривает, что по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ч. 1 ст. 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей.

Статьи 961, 963, 964 ГК РФ содержат исчерпывающий перечень оснований освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения.

Указанное вами основание отказа в выплате мне страхового возмещения не предусмотрено нормами действующего законодательства РФ, в связи с чем является незаконным.

Таким образом, в связи с наступлением страхового случая, прошу:

Произвести в мою пользу ( в пользу выгодоприобретателя) выплату страхового возмещения  в размере ___________________ рублей.  Размер страхового возмещения  мною определен по отчету независимого эксперта (на основании предварительного заказ-наряда)

В случае отказа в удовлетворении моих требований или отсутствия ответа в 10-дневный срок  я буду вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд, с возложением на Вашу компанию судебных издержек.

______________/ Ф.И.О./

«___»__________20___ г.

Подпишитесь в соц сетях

Публикуем ссылку на статью, как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Ссылки по теме:

Как правильно составить претензию

Нередко страховые компании при осуществлении выплат допускают ошибки. В этом случае необходимо писать претензию на имя руководителя. Вполне возможно, что недостаток допущен не специально, и после проверки сотрудники организации исполнят свои обязанности в полном объеме.

Претензия в страховую компанию в обязательном порядке должна составляться правильно, с учетом всех нюансов. Иначе заявление не будет рассмотрено, или по нему вынесут отрицательное решение. Как правило, сотрудники подобных организаций пользуются неграмотностью граждан, не исполняя своих обязанностей по причине неточности предоставленного документа.

Компенсация убытков – это существенный удар по бюджету любой организации. Страховые компании пытаются сократить каждую выплату. Именно поэтому они тщательно рассматривают каждый документ и после нахождения недочетов отказывают в предоставлении компенсации.

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, необходимо кропотливо изучать договор, заключенный со страховой компанией. Обычно в нем четко утверждены все правила составления того или иного документа.

Другой вариант – скачать бланк документа на официальном сайте компании. В этом случае не должно возникать спорных ситуаций.

Но даже при заполнении готового бланка необходимо правильно, без ошибок с грамматической и юридической точки зрения отразить каждый пункт.

Внимание! Претензия на имя руководителя страховой компании составляется в следующих случаях:

  • при обнаружении признаков действия договора клиенту отказано в предоставлении медицинских услуг;
  • при возникновении страхового случая клиенту отказано в выплате, или сумма компенсации существенно занижена;
  • медицинская организация отказывается бесплатно проводить лечение, а также предоставлять лекарственные средства;
  • выплата компенсации произошла с существенным нарушением сроков.

Перед заключением договора со страховой компанией обязательно внимательно прочитывайте каждый пункт. Не пропускайте колонки с мелким шрифтом. Это поможет избежать неоговоренных комиссий или каких-либо дополнительных услуг.

Важно! Перед составлением претензии обратите внимание на следующие немаловажные моменты, которые в обязательном порядке отражаются в документе:

претензия составляется исключительно на имя руководителя страховой компании;
в тексте претензии отражается суть недовольства, оно выражается в виде требования выплатить законную компенсацию;
текст документа детально раскрывает дорожное транспортное происшествие с указанием даты, времени, места, а также участников ДТП и госслужащих, составивших протокол;
все требования обосновываются с законной стороны, чаще всего необходимо ссылаться на пункты договора;
в обязательном порядке отражается номер страхового полиса, иначе нет возможности определить законность требований данного гражданина;
обращайте внимание на то, что если руководитель страховой компании примет отрицательное решение, вы обратитесь с иском в суд;
к претензии можно приложить копии сопроводительной документации, например, результаты экспертизы, протокол от сотрудника ГИБДД, объяснения участников и тому подобное;
перечень прилагаемых бумаг обязательно вписывается в текст претензии, иначе невозможно доказать их предоставление;
в конце бумаги проставляется дата подачи, а также личная подпись составителя;
обратите внимание, что из-за нарушения сроков предоставления претензии в ее удовлетворении страховая компания законно откажет.

Внимание!

Если сотрудники страховой компании не только существенно занижают сумму или отказывают в ее предоставлении, но и пренебрежительно относятся к клиенту, можно обратиться с жалобой в российскую ассоциацию страховщиков (РСА).

Готовую претензию можно направить по почте, заказным письмом с обязательным уведомлением о получении. Альтернативный вариант – предоставление документа лично, под подпись о принятии от ответственного лица.

Претензия составляется в двух экземплярах. Один отправляется в СК, второй остается у вас. На вашем образце ставится подпись принимающего претензию лица. В качестве нее послужит почтовое уведомление.

Претензия индивидуального предпринимателя или юридического лица

В случаях, когда страховка ОСАГО приобретена в целях ведения предпринимательской деятельности, обращение к финансовому обмудсмену не требуется. Досудебный порядок для юридических лиц и ИП включает в себя только подачу претензии непосредственно страховой компании.

  • Адресованная страховщику претензия должна содержать сведения, предусмотренные правилами страхования ОСАГО (п. 5.1 Правил):
  • Информация о потерпевшей стороне (наименование, место нахождения, контактные данные);
  • Наименование страховой компании;
  • Сведения о предыдущих обращениях к страховой компании по этому же страховому случаю и их результатах (когда подано заявление, была ли сделана выплата и т.п.);
  • Основания для составления претензии — что именно нарушила страховая компания, ссылки на положения нормативных актов, устанавливающих соответствующие обязанности;
  • Заявленные требования и расчёт указанных в них сумм;
  • Реквизиты для перечисления средств;
  • ФИО, должность, подпись лица, уполномоченного подписать претензию, и дата ее составления.

Претензию нужно направить в ту же страховую компанию, которая приняла не устроившее заявителя решение. То есть, если потерпевшая сторона обратилась за выплатой по ОСАГО в порядке прямого возмещения ущерба в свою страховую компанию, претензию не нужно направлять страховщику виновника ДТП.

К претензии нужно приложить копии документов, подтверждающих заявленные требования — заключение эксперта, расчеты и т.п. Если претензию подписал представитель по доверенности, копию доверенности необходимо также к ней приложить.

Подать претензию можно в электронном виде либо по почте заказным письмом с описью вложения.

Образец претензии

В АО СК «Защита от всего»Место нахождения: г. Москва, ул. Кораблестроителей, д.4 корп 2.

От: ООО «Лучи Плюс»Место нахождения: г. Москва, проспект Энтузиастов, д. 81 пом. 1-Н.

1 февраля 2020 года

ПРЕТЕНЗИЯ 

об осуществлении страховой выплаты по ОСАГО

15 декабря 2019 года ООО «Лучи Плюс» обратилось в АО СК «Защита от всего» с заявлением об осуществлении страховой выплаты вх. № 010101 в порядке прямого возмещения ущерба. Обращение было вызвано ДТП, произошедшим с автомобилем государственный № ХХХ ХХХХ по вине Ильина Василия Петровича, управлявшего автомобилем KIA RIO государственный № ХХХ ХХХХ. При подаче заявления о страховой выплате был предоставлен полный комплект документов, предусмотренный Правилами ОСАГО (п. 3.10). До настоящего момента страховая выплата по указанному обращению не произведена.

Согласно заключению эксперта Васильева И.П., ООО Бюро автоэкспертиз № 0123 от 29 декабря 2019 года стоимость восстановительного ремонта принадлежащего мне автомобиля марки КИА РИО государственный номер ХХ-ХХХ-ХХ составила 50 500 рублей.

Настоящим требуем:

  • Осуществить страховую выплату в размере 50 500 рублей,
  • Уплатить неустойку за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты по день фактического перечисления средств согласно Федеральному закону от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
  • Компенсировать расходы на осуществление независимой технической автоэкспертизы в сумме 15 000 рублей.
  • Указанную сумму требуем перечислить по следующим реквизитам: (указать реквизиты).

Дата, должность, подпись.

Срок для ответа

П. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО предоставляет страховой компании 10-дневный срок для ответа на претензию. Если заявитель не выполнил всех ожидавшихся от него действий (например, не предоставил автомобиль для осмотра), этот срок продлевается.

Если ответ страховой компании не соответствует ожиданиям либо не был предоставлен в установленный срок, потерпевшая сторона имеет право обратиться в арбитражный суд по месту нахождения страховой компании или ее филиала.

Подробнее о составлении иска и ведении судебного процесса против страховой читайте здесь.

Прилагаемые документы

К претензии должны быть приложены обязательные документы, без которых она вообще не будет принята. К обязательным документам относятся:

полис ОСАГО или его заверенная копия;
копия паспорта страхователя;
копия техпаспорта автомобиля с целью подтверждения права собственности на машину;
свидетельство о наступлении страхового случая, например протокол о ДТП;
квитанции, чеки, акты дефектовки, медицинские справки, акты экспертиз и другие документы, подтверждающие материальный ущерб в результате ДТП

Обратите внимание, что даты выдачи этих документов должнs быть позднее тех, которые были приняты за основу той оценки страховщика, с которой вы не согласны.. Помимо обязательных могут быть приложены также и опциональные документы, то есть прилагаемые по усмотрению автора претензии

К опциональным можно отнести письменные объяснения свидетелей ДТП, которые не были изучены ранее, и т.д

Помимо обязательных могут быть приложены также и опциональные документы, то есть прилагаемые по усмотрению автора претензии. К опциональным можно отнести письменные объяснения свидетелей ДТП, которые не были изучены ранее, и т.д.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий