Как обманывают официальные дилеры

Как купить новое авто: На заказ

Теперь рассмотрим порядок действий в случае, когда нужной комплектации в наличии у дилера сейчас нет.

Здесь возможны следующие варианты:

    • Привезти машину из другого автосалона
    • Подождать прихода нужной комплектации
    • Заказать сборку на заводе

Первый вариант – самый быстрый, но он возможен лишь в том случае, если подходящая машина есть в другом автосалоне, возможно даже в другом регионе. Автопроизводитель заинтересован в продаже и может организовать доставку машины автовозом от одного дилера к другому.Второй вариант возможен, если Вам нужна популярная комплектация, которой сейчас нет в наличии, но приходит она регулярно. В таком случае девочки в автосалоне записывают Вас «в очередь», а как только машинка приходит, они сообщают Вам об этом, и Вы забираете свой новенький авто.Третий вариант – самый долгий, потому что это полноценная сборка машины на заказ. От заказа до получения может пройти 3-5 месяцев и более. Срок оговаривается в договоре. Предоплата обычно составляет 3-5% стоимости авто

Подписывая договор, обращайте внимание чтобы в нем был пункт об ответственности дилера в случае превышения срока поставки

Вот пример хронологии покупки на заказ Volkswagen Jetta в 2013 году

    • 12 января 2013 г — заказ
    • Производство запланировано на 12 неделю года (18-24 марта)
    • 8 мая 2013 — пришла к дилеру
    • 16 мая оплатил и начал ждать ПТС
    • 29 мая 2013 забрал. (итого: 137 дней)

Некоторые автопроизводители позволяют своим клиентам отслеживать стадию выполнения заказа через специальный онлайн-сервис. Это удобно и повышает лояльность клиентов, ведь каждому приятно знать, на какой день назначена сборка его автомобиля, а когда он будет отправлен покупателю. Так, например, проверять статус заказа автомобиля Lexus можно .

Распространенные аферы

https://youtube.com/watch?v=jN04IaxExPo

Будьте предельно внимательны, так как некоторые недобросовестные продавцы стараются обогатиться за ваш счет. Во-первых, вы можете столкнуться с вымогательством. Проявляться это будет следующим образом. Продавцы скажут, что на желанную модель стоит огромная очередь, но за небольшую сумму они оперативно готовы предоставить вам автомобиль.  Также обязательно убедитесь, что в договоре прописана сумма за неустойку при доставке и непосредственно дата поставки машины. В ином случае, естественно, вам нужно будет ожидать свой авто по несколько месяцев. 

Популярными являются махинации с комплектацией транспортного средства. Вам могут реально предоставить машину с комплектацией намного «скромнее» чем той, за которую вы внесли сумму. Также в салоне могут поставить на машину оборудование, запрещенное к использованию самим производителем. Помните, что это повод в отказе к гарантийному обслуживанию, поэтому сверяйте реальность с тем, что прописано на бумаге. 

Чего ждать от машины?

Оплата

Если в договор купли-продажи не был включен НДС, покупателя ожидает еще один неприятный нюанс. В этом случае после оплаты покупки покупателю придется дополнительно оплачивать еще 18 % НДС. Чтобы этого избежать, следует очень внимательно прочитать договор.

Стоит обратить внимания на то, в какой валюте указана стоимость автомобиля. Когда покупатель собирается оплатить сделку рублями, а стоимость машины указана в евро, могут возникнуть недоразумения. Может оказаться, что обменный курс валюты завышен не в пользу покупателя.

Перед оплатой следует изучить подводные камни сделки. Это поможет избежать ненужных разочарований в покупке.

Способы оплаты

Оплатить покупку можно различными способами. Проще всего внести наличные, однако редко кто носит крупную сумму с собой в портмоне.

Совершить оплату можно банковским переводом. Для этого следует заранее уточнить реквизиты салона. Банк принимает платежи  с комиссией. Данный способ удобен отсутствием необходимости возить с собой наличные.

Оплатить покупку через платежный терминал вряд ли получится. Данный способ оплаты пока возможен только в сети официальных диллеров BMW, Mercedes и Volkswagen.

После  оплаты  покупатель должен  подписать договор купли-продажи и акт приема-передачи транспортного средства. Далее следует получить на руки все необходимые документы.

Плюсы и минусы для автосалонов

Если к моменту вступления закона в силу МВД и иные министерства не разработают дополнительные нормативные акты, ограничивающие автосалоны в правах, то все рассмотренные нововведения однозначно можно считать позитивными для крупного и среднего бизнеса. Во-первых, новый закон наводит порядок в той сфере, где раньше дилеры были вынуждены использовать обходные пути, в частности, теряет свою актуальность схема с доверенностью.

Во-вторых, официальные дилеры, решившие войти в реестр, получат конкурентное преимущество. А именно, даже если стоимость услуг по регистрации ТС будет компенсирована снижением цен на автомобили, такой ход может привлечь новых покупателей. Все хотят приобрести машину с минимальной «головной болью».

И, в-третьих, некоторые организации получат возможность заработать на изготовлении номерных знаков.

Недостатком закона для дилеров следует считать лишь повышенные профессиональные требования к работникам, которые будут заниматься операциями, связанными с регистрацией. Очевидно, что на их обучение придётся выделить дополнительные средства, плюс ко всему, нельзя исключать и появления в будущем какого-нибудь экзамена в ГИБДД, подтверждающего квалификацию сотрудников.

Что нужно проверить?

  1. Прежде всего нужно провести визуальный осмотр ТС. Машина должна быть чистой, без вмятин, царапин и трещин. Окрас корпуса должен быть равномерным и не меняться от одной части кузова к другой.
  2. После этого нужно осмотреть скрытые элементы. Для этого необходимо открыть двери, капот и багажник, и осмотреть все петли и крепления. Они не должны иметь ржавчины. Не лишним будет поднять коврик багажника и осмотреть место крепления запасного колеса.
  3. Далее производится технический осмотр ТС. Для этого проверяются уровни всех технических жидкостей.
  4. Также нужно проверить вращение рулевого колеса, движение педалей и переключение коробки передач. Они должны осуществляться без усилий.
  5. Затем запускается двигатель. Машина должна «заводиться» сразу, без посторонних звуков.
  6. Завершающим этапом является проверка комплектности ТС и документов.

Страхование и кредитование

Покупка авто: Выбираем марку и модель

Как оформить автокредит на подержанный автомобиль – 5 основных этапов

Есть два способа оформления кредита – в банке и в автосалоне. А лучше всего сделать это в том кредитном учреждении, где у вас уже есть счёт. К примеру, владельцам зарплатных карт в Альфа-Банке предлагают взять автокредит по ставке 12,5% годовых. При оформлении на стандартных условиях ставка будет 16%.

Изучайте и применяйте на практике пошаговое руководство.

Этап 1. Выбор банка и кредитной программы

На рынке десятки предложений по автокредитованию. Потратив время на изучение наиболее выгодных программ, вы наверняка подберёте наиболее оптимальный вариант, соответствующий вашим целям.

Выбирая кредитное учреждение, ориентируйтесь на следующие показатели:

  • независимый рейтинг банка – наибольшим доверием у населения пользуются оценки рейтингового агентства «Эксперт»;
  • отзывы – планомерно расспросите своих друзей и знакомых, уже бравших автокредиты, изучите тематические форумы и сайты;
  • срок работы банка – лучше иметь дело с компаниями, работающими больше 10-15 лет;
  • наличие филиалов в нужном вам регионе и районе;
  • процентные ставки и условия кредитования.

Пользуйтесь сервисами сравнения в интернете – например, сайтом Сравни.ру. Следите за акциями и предложениями в банках и автосалонах. И помните: несколько процентов в вашу пользу – это десятки тысяч сэкономленных рублей.

Этап 2. Подача заявки

У вас есть выбор – пойти стандартным путём и подать заявление на кредит непосредственно в отделении банка или воспользоваться достижениями цивилизации и сделать это через интернет.

Оформление автокредита онлайн экономит время и слегка повышает ваши шансы на положительный ответ от банка – финансовые компании «уважают» продвинутых в информационных технологиях клиентов.

Список документов стандартный:

  • паспорт;
  • водительское удостоверение – если его нет, подойдёт военный билет, СНИЛС или другой второй документ, подтверждающий личность;
  • справка о доходах 2-НДФЛ – оформите её в бухгалтерии по месту работы;
  • копия трудовой книжки.

Обработка заявки занимает от нескольких часов до нескольких дней. Банк проверит вашу кредитную историю и вынесет решение. Но оно будет предварительным. Окончательный ответ вы получите уже после личного визита в банк.

В заявке и в последующем телефонном разговоре с менеджером указывайте только достоверные сведения. Если попытаетесь скрыть важную для банка информацию, он расценит это как попытку обмана и в кредите, скорее всего, откажет.

После одобрения банка у вас есть 1-3 месяца для поиска подходящего автомобиля, если, конечно, вы его уже не нашли.

Этап 3. Заключение договора купли-продажи с продавцом

Дальше идём к продавцу и заключаем договор купли-продажи. Сейчас большинство дилерских центров и автосалонов работают в связке с банком, поэтому процедура кредитования максимально упрощается.

Покупка полиса КАСКО на подержанный автомобиль – почти всегда обязательное условие банка. Это прибавляет лишние проценты к выплатам, но зато в случае угона или серьёзной аварии будет, чем расплатиться по кредиту.

Удобнее всего оформить полис КАСКО в Тинькофф-Страховании. Это делается в онлайн режиме и занимает не больше 2-5 минут. Компания надёжная, к клиентам относится лояльно и предлагает дополнительные бесплатные услуги – такие, как оперативная доставка полиса на дом и услуги эвакуатора (в случае чего).

Этап 4. Внесение первоначального взноса

Остаётся только внести первоначальный взнос. Вы вносите его на счёт банка, банк передаёт деньги в автосалон. Средний размер первого взноса – 20%. Вообще, чем больше вы заплатите сразу, тем лояльнее к вам будет относиться банк.

Этап 5. Подписание кредитного соглашения с банком

И самая важная часть процесса – заключение кредитного договора с банком. Этот документ нельзя подписывать не глядя, его надо всесторонне изучить.

Обратите внимание на следующие пункты:

  1. Итоговую величину процентной ставки – бывает, что в рекламных проспектах она одна, а не деле – совсем другая.
  2. Наличие комиссионных за финансовые операции – так называемые «скрытые платежи». Чем их меньше, тем лучше.
  3. Условия досрочного погашения – нет ли моратория на такие процедуры.
  4. Варианты погашения кредита – хорошо, когда есть несколько способов вносить платежи.

Автокредиты выдаются на б/у автомобили в отличном состоянии

После подписания договора останется только поставить машину на учёт в ГИБДД. Теперь вы – официальный владелец авто.

Подписание договора

Забираем авто из салона

Распространенные схемы обмана

В настоящее время можно выделить несколько стандартных схем обмана, которыми активно пользуются автосалоны:

  1. Изменение первоначальной стоимости авто – является одним из наиболее распространенных способов развода покупателей.

    Клиент приходит в автосервис и выбирает машину по определенной цене, однако ему заявляют, что в настоящее время этой модели нет в наличии.

    При этом менеджер предлагает оформить заказ и внести предоплату. Покупатель соглашается, однако когда приходит за заказанным авто, ему сообщают, что первоначальная стоимость такой модели повысилась. Причем списывают это на колебания курса валют или на изменение условий поставок заводом-изготовителем. При этом авансовый платеж внесен, документы на 90% оформлены.

  2. Подозрительно низкая стоимость автомобиля – некоторые автосалоны указывают вызывающе низкую стоимость на ту или иную модель автомобиля, что, соответственно, привлекает покупателей. Однако за низкой ценой попросту могут скрываться неучтенные статьи расходов, которые обязательно будут предъявлены клиенту при оформлении покупки (например, НДС, вознаграждение менеджеров и т.д.).
  3. Продажа машин с пробегом в качестве новых – во многих автосалонах действует программа «Трейд-ин», через которую они скупают у населения поддержанные автомобили. Так, если выкупленная машина находится в хорошем состоянии, то некоторые нечестные продавцы выставляют ее на продажу, как новую.

Есть ли льготные автокредиты

В России есть две программы льготного автокредитования: «Первый автомобиль» и «Семейный автомобиль». По ним можно купить машину со скидкой 10% от общей стоимости при уплате первоначального взноса. Для жителей Дальнего Востока размер скидки больше – 25%.

Суть программ заключается в том, что банк уменьшает для заемщика сумму первоначального взноса на 10 или 25%, но потом государство ему все компенсирует.

Разберемся, кто может воспользоваться такими программами и на каких условиях.

Первый автомобиль

Эта программа доступна для тех, у кого еще никогда не было машины в собственности.

Так выглядят общие условия:

  1. Наличие водительского удостоверения категории В.
  2. Стоимость автомобиля – до 1 500 000 руб.
  3. Ранее заемщик не пользовался льготным автокредитованием.
  4. Российское гражданство.

Семейный автомобиль

Такая программа актуальна для родителей, у которых есть как минимум один несовершеннолетний ребенок. Раньше по условиям детей должно было быть двое, но сейчас все иначе.

Скидка здесь такая же, как и по «Первому автомобилю»: 10 или 25% в зависимости от места жительства.

Порядок действий

Осмотр новой машины перед покупкой

Личный визит и выбор авто

Как получить скидку у менеджера в салоне?

Существует несколько способов получения скидки на покупку нового автомобиля для покупателя:

  • изучение коммерческих предложений всех салонов — первоначальное действие, которое должен совершить покупатель перед выбором салона. Лучше приходить в салон лично, поскольку, по телефону менеджер не сможет дать вам скидку на покупку;
  • бронь транспорта из поставки — стоит выбрать из предложенных марок и моделей транспорта, но после осмотра забронировать такую же модель, но с поставки через полгода. Чаще всего, менеджер сам предложит небольшую скидку на данную модель;
  • купить машину в конце или начале года — если в конце менеджеры и дилеры стараются выполнить план продаж, то в начале начинается продажа прошлогодних моделей, на которые уже не будет прежнего спроса. Поскольку дилеры знают, чем старше становится автомобиль, тем сложнее его будет продать по хорошей стоимости.

Вопрос-ответ

Новые правила регистрации автомобиля в 2020 году, насколько все плохо?

Все не так и плохо. Да, вы можете поставить автомобиль на учет сразу у дилера, правда на данный момент ни один автодилер не прошел аккредитацию и не может выдавать государственные регистрационные знаки. Рекомендуем не регистрировать автомобиль у дилера, а использовать законный 10-ти дневный срок для постановки на учет в отделении ГИБДД.

Как быть с регистрацией нового автомобиля в ГИБДД, теперь его нужно везти на эвакуаторе?

Нет, просто сразу не регистрируйте ТС у дилера, а воспользуйтесь старым способом и регистрируйте его в 10-ти дневный срок. В МВД объяснили новые правила регистрации автомобилей и вы по прежнему можете пользоваться данной опцией.

Теперь автосалоны и правда могут выдавать номера?

Да, но пока эта схема не отлажена, салоны не прошли аккредитацию и не закупили необходимое оборудование. Надеемся что в скором времени закон заработает в полной мере и вам не придется обращаться в отделение ГИБДД, можно будет сделать все на месте.

Сколько стоит поставить на учет новый автомобиль?

350 рублей за внесение изменений в ПТС, 500 рублей за выдачу СТС и 2 000 рублей за выдачу регистрационных знаков. Итого 2 850 рублей. Если записываться через портал Госуслуг — вы получите скидку 30% и стоимость регистрации составит 1 995 рублей.

Полезные рекомендации

Приобретение автомобиля в автосалоне – мечта многих, поскольку с этой машиной не будет никаких неприятных сюрпризов. Однако нужно знать определенные нюансы ценообразования и уловки со стороны продавцов. Нередко можно встретить рекламу о том, что какая-то модель доступна, допустим, за 800 тыс. рублей, и это очень выгодно. Человек приходит в автосалон и хочет за эту сумму приобрести транспортное средство. На деле же получить его за 800 тыс. рублей невозможно. Более того, продавцы это осознают и намеренно идут на хитрость.

Главная цель занижения стоимости – заманить клиента в салон, а дальше уже дело техники. Представитель компании объяснит, что автомобилей по 800 тыс. рублей было всего несколько штук, которые уже успешно ушли к счастливым покупателям. Тем не менее, есть другой экземпляр, который стоит немного больше, но имеет лучшую комплектацию. Восхваления и доводы сотрудников автосалона нередко бывают достаточными, чтобы человек закрыл глаза на обман и купил машину по более высокой цене. Именно такой вариант продажи довольно часто распространен, причем при виде автомобиля в салоне покупатели гораздо чаще соглашаются на невыгодные условия покупки.

Еще одна хитрость, связанная с ценой, – указание стоимости в долларах или евро. С одной стороны, это нормально, и многие люди ориентируются именно по ценам в валюте. С другой стороны, мало кто догадывается, что курс валют у автосалона может отличаться от банковского. В итоге покупатель надеется на одну сумму, но платит немного больше. К таким уловкам часто прибегают недобросовестные продавцы. Поэтому прежде чем переводить деньги и оформлять бумаги, узнайте окончательную стоимость в национальной валюте.

Довольно популярным способом покупки нового автомобиля является trade-in. Его суть заключается в том, что вы сдаете свой старый автомобиль и доплачиваете, получая новую модель. Преимущество этой схемы заключается в том, что нет необходимости заниматься продажей своего авто, тратить время и силы. Этим займется автосалон. Более того, снятие с учета и переоформление также ложиться на плечи компании.

Выбор автосалона

Одна из самых главных ошибок многих автовладельцев – это нежелание изучить предложения нескольких автосалонов. В различных местах расценки могут сильно варьироваться, благодаря чему вы сможете неплохо сэкономить на покупке. Также в салонах при покупке машины за валюту может отличаться курс. Если он сильно завышен относительно показателя в Центробанке, тогда есть смысл обратиться в другую точку продаж.

Также далеко не в каждом салоне может быть желанный автомобиль с необходимой комплектацией. Нередко в автосалонах имеются только машины с максимальной комплектацией, которые отличаются высоким ценником. Большинству покупателей некоторые предоставляемые функции не нужны, поэтому обязательно ознакомьтесь с доступными вариантами. Порядок действий при покупке нового автомобиля в автосалоне включает в себя визуальный осмотр кузова, салона и тест-драйв. 

Оформление автомобиля по новым правилам

Госпошлины:

  • внесение изменений в ПТС — 350 рублей;
  • выдача свидетельства о регистрации ТС – 500 рублей;
  • выдача номерных знаков — 2000 рублей.

При записи через Госуслуги можно получить скидку на оплату госпошлин 30%.

Документы:

  • заявление;
  • паспорт РФ;
  • договор купли-продажи;
  • ПТС (печать об уплате утилизационного сбора, ФИО покупателя, дата заключения ДКП) с отметками автосалона.

По новым правилам регистрации ОСАГО показывать не нужно. Сотрудники органов проверяют наличие полиса по базе.

Рекомендация

Нередко автосалонам приходится биться за клиентов. Поэтому можно попытаться выпросить скидку.

Сообщите, что на покупку авто у Вас отведена только определенная сумма. Выбирайте прошлогодние машины, их пытаются продать прежде всего, и скидку дадут на них охотнее.

Перед новогодними праздниками нередко предлагают специальные условия по кредиту или делают дополнительные подарки от автосалона.

После получения автомобиля и перед внесением полной стоимости тщательно осмотрите машину. Если Вы найдете вмятину или царапинку, требуйте дать Вам скидку.

Плюсы и минусы приобретения машины в салоне

Вариант приобретения транспортного средства в автосалоне имеет свои преимущества и недостатки. Плюсами такого варианта покупки являются:

  • «Чистота» сделки. Специалисты продавца оформят всю необходимую документацию и реализуют все этапы сделки, включая постановку транспортного средства на учет и получение страховки.
  • Большой выбор автомобилей. В салонах всегда представлен широкий спектр транспортных средств, включая отечественные и зарубежные марки.
  • Нет необходимости самостоятельно обзванивать и посещать других продавцов. Специалисты салона дадут бесплатную консультацию и помогут подобрать оптимальный вариант. Если требуемой модели не будет в наличии, её могут доставить под заказ.
  • Гарантия качества. Это касается только новых автомобилей с оформленной страховкой. Если в процессе гарантийного срока будет выявлена неисправность, салон заменит транспортное средство на другое.
  • Возможность приобрести автомобиль в кредит. Не всегда у покупателя есть в наличии необходимая для полного расчета сумма. Автосалоны в таких случаях практикуют гибкий подход и допускают оплату за счет кредитных средств.
  • По желанию покупателя можно осуществить тест-драйв. Он позволит проверить автомобиль на практике. Тест проводится в любое удобное для покупателя время.
  • Индивидуальный подход. Автосалоны заинтересованы в увеличении спроса на свои услуги и учитывают все пожелания клиентов.
  • Возможность снизить свои расходы. Это касается программы трейд-ин. Суть её заключается в том, что покупатель продает салону свой старый автомобиль. На разницу в цене между новым ТС можно оформить кредит и сразу стать владельцем новой машины.

Несмотря на ряд преимуществ приобретение автомобиля в салоне имеет и свои недостатки. Прежде всего это стоимость транспортного средства. Цена в салоне всегда выше, чем в объявлениях физических лиц. Это обусловлено тем, что в стоимость включены расходы на содержание помещения и оплату труда обслуживающего персонала.

Состояние транспортного средства может также создать определенные проблемы. На практике нередки случаи, когда салон, выкупив б/у автомобиль с незначительными недостатками, исправляет их и реализует ТС, как новое.

Чтобы избежать проблем, перед покупкой лучше всего обратиться к специалисту, который осмотрит транспортное средство на предмет качества.

Сколько времени занимает весь процесс?

Конкретных сроков сделки законодательством не установлено. Все зависит от особенностей конкретной покупки и правил автосалона. Срок может составить от нескольких часов до нескольких дней. Время может потребоваться для проверки документов покупателя. Человек может потребовать доукомплектовать машину, например, сделать тюнинг либо устранить имеющиеся неисправности. Это также увеличивает срок.

Если у клиента нет особых пожеланий и все документы в порядке, то автомобиль можно будет забрать в течение одного-двух часов.

Выгодно ли покупать машину в салоне по программе кредитования?

Продажа автомобилей – сфера с достаточно большой конкуренцией. Для привлечения клиентов салоны предлагают выгодные кредитные программы от дилеров, разрабатывают варианты кредитования вместе с банками (о том, как выгодно купить автомобиль в салоне за наличные, читайте тут).

Автокредит – инструмент для продажи автомобилей, который повышает реализацию на 30-50%. Хорошие условия предлагаются и самим клиентам, для которых такая покупка может быть достаточно выгодной.

Из преимуществ такого кредитования стоит отметить следующее:

  • Скорость оформления будет значительно быстрее, чем при посещении финансового учреждения самостоятельно.

    В салоне сразу будет присутствовать кредитный менеджер, который даст консультацию, расскажет о займе и поможет произвести расчеты.

  • Автосалоны предлагают интересные партнерские программы от дилеров и банков. Узнать их условия можно только непосредственно в салоне.
  • Кредитный эксперт в салоне поможет правильно составить заявку и объяснит какие документы нужно подготовить для получения положительного решения. Также с учетом данных покупателя он даст примерные ответы, какие кредитные программы для него доступны, а какие – нет.
  • Салоны предлагают проверенные страховые компании, с которыми можно заключить договор страхования.
  • Также в автосалонах можно найти широкий выбор автомобилей с гарантией надежности и качества.

Из недостатков можно выделить:

  • Возможно навязывание дополнительных услуг и их включение в сумму кредита, например, страхование колес, продление гарантии, различные дополнительные страховки.
  • Стоимость страховки КАСКО и комиссия за выдачу кредита может быть выше. Эти моменты нужно уточнять заранее.
  • Банки обычно предлагают неплохие условия по кредиту с небольшим списком аккредитованных страховщиков. Если автосалон с ними не работает, то он не будет предлагать данный кредитный продукт.

Покупка новой машины в автосалоне всегда предпочтительнее поиска транспортного средства на вторичном рынке. Однако и в данном случае не все так просто. Читайте наши материалы о том, как обманывают при покупке нового автомобиля, в том числе в кредит, а также можно ли вернуть в салон машину, купленную в кредит или за наличные.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий