Проще простого: переход с мегафона на билайн с сохранением номера

Подключение

Общий алгоритм перехода в “Билайн” с сохранением своего номера:

  1. Посетите салон оператора, для чего воспользуйтесь сервисом поиска офисов на сайте поставщика услуг, – или закажите доставку симку на дом. Живой визит требует наличия паспорта. Если номер оформлен не на Вас, дополнительно следует взять нотариально утверждённую доверенность от его владельца.
  2. Напишите заявление на перенос контакта в билайновскую сеть.
  3. Выберите подходящий тарифный план.
  4. Заключите договор с оператором.
  5. Заберите SIM-карту.
  6. Дождитесь завершения переноса контакта (срок ожидания – не менее недели).

Чтобы подать заявку на “ПБСН” онлайн через сайт, нужно:

  • открыть beeline.ru;
  • выбрать на главной странице категорию “Услуги”;
  • выбрать подкатегорию “Мобильная связь и интернет”;
  • указать на новой странице тип устройства, категорию нужной услуги, систему оплаты и нажать кнопку “Показать все услуги”, при необходимости – воспользоваться поисковой строкой (все эти действия не обязательны и нужны только для удобства поиска продукта);
  • кликнуть название продукта или нажать кнопку “Узнать больше”;
  • кликнуть на новой странице кнопку “Перейти в Билайн” и следовать дальнейшим требованиям системы.

Похожий порядок действий подразумевается и при работе с мобильным приложением.

Примечание 3. Будущий клиент, подавая заявление, может указать желательную дату переноса номера. Если этого не сделать, контакт будет перенесён автоматически – не раньше, чем на восьмой день с момента заключения соглашения.

Важно! До осуществления переноса пользователь владеет двумя симками – старой, оставшейся от предыдущего оператора, и новой временной, полученной от “Билайна”. По факту состоявшегося перехода первая перестаёт работать, а вторая получает привычный для абонента номер.. Каждый этап перехода сопровождается СМС-информированием, так что следить за процессом очень легко

Каждый этап перехода сопровождается СМС-информированием, так что следить за процессом очень легко.

Как перейти

Чтобы перейти в Билайн со своим номером из МТС, потребуется заполнение анкету-заявление сразу в обеих компаниях. МобильныеТелеСистемы со своей стороны должны принять заявку на уход к другому провайдеру, а ВымпелКом подготовится к принятию нового клиента из другой организации. Сделать это можно при личном посещении офисов или онлайн с любого мобильного устройства.

Личное обращение

Переходить со своим номером на обслуживание в Билайн довольно просто, если посетить отделение по месту жительства. Сначала человек приходит в МТС, пишет там заявление, а потом обращается к билайновским сотрудникам для вторичной заявки. Основные правила процесса:

  1. Принимается заявление только на стандартных бланках организаций.
  2. Предъявляется паспорт человека, на которого оформлена сим-карта. Владелец имеет возможность передать свои полномочия доверенному лицу, если тот предоставит официальную бумагу, заверенную нотариусом.
  3. Когда заявка подана, будущему клиенту Билайн выдается новая сим-карта. Она вставляется в слот сотового аппарата в день перехода. Дата прописана в контракте.
  4. Переход проводится в полночь по местному времени.

Дополнительно следует проверить корректность персональных данных. Если человек менял паспорт, Ф.И.О. или другую важную информацию о себе, сведения должны быть обновлены до завершения операции. Когда сотрудники, проверяя заявления, заметят расхождения, в услуге будет отказано. Об одобрении заявки клиента оповестит автоматическое смс-уведомление. В нем прописывается дата перехода.

После установки новой сим-карты пользователь около получаса будет находиться вне зоны действия. В течение следующих суток, пока ведутся технические работы, некоторые операции будут временно заблокированы.

Через сайт Beeline

При переводе номера в Beeline оплачивается комиссия в 100 руб. Для экономии следует выбрать предоплатный тариф. Тогда эти деньги вернутся на баланс пользователя после активации симки. Сменить оператора можно в дистанционном режиме через виртуальный веб-кабинет билайновского сайта. Алгоритм действий:

После заполнения основных пунктов открывается стандартная таблица, где прописываются персональные данные будущего абонента. После этого выбирается тариф. Система автоматически предложит самые выгодные продукты, которые актуальны. Если заказан курьер, то завершение процедуры пройдет после появления сотрудника службы доставки.

Как сменить тарифный план

Если условия предоставления контракта, который установлен на сим-карте больше не удовлетворяют, и хотите попробовать новые возможности других предложений провайдера, то смело переходите. Для этого много простых методов. Можете сделать это самостоятельно – вводом USSD команд, посредством персонального кабинета или при помощи квалифицированных специалистов оператора. Рассмотрим каждый способ по отдельности.

Необходимо знать, что при замене контракта неизрасходованные минуты, сообщения и гигабайты не переводятся и автоматически сгорят. Это же правило относится к абонентской плате, никто не вернет оплаченные заранее денежные средства. Если новый тарифный план не поддерживает ряд услуг, которые были задействованы на прошлом предложении, то они аннулируются по умолчанию.

Чтобы проверить, какой ТП установлен, введите команду *110*05#. После этого получите уведомление в виде СМС сообщения от оператора или уточните информацию в среде персонального кабинета.

Подключение нового контракта происходит бесплатно, но при одном условии. Если с момента прошлого перехода прошло менее 30 суток, то стоимость комиссии составит 150 рублей для предложений с поминутной тарификацией, без абонентской платы и 100 рублей для всех остальных ТП на пакетной основе.

Внимание! Если есть задолженность или телефонный номер заблокирован, то не сможете выполнить переоформление.

USSD код

Для запуска каждого наименования реализована специальная команда, в таблице привели перечень основных кодов для мобильных устройств:

Тарифный план Код
Все мое №1 0674000111
Все мое №2 0674000222
Все мое №3 0674000333
Все мое №4 0674000444
Совсем Все мое 0674000555
Анлим 0674000123
Все за 1800 плюс роуминг 0674002017
Посекундный 0674100200
Ноль сомнений 0674000999

Перечисленные команды вводятся непосредственно в меню совершения вызовов и за них не взимается комиссионный сбор.

Через звонок оператору

Если не знаете основных комбинаций для переключения тарифного плана, то альтернативным вариантом является совершить исходящий вызов по номеру технической поддержки компании Билайн – 0611. Служба работает круглосуточно, после набора услышите голос автоматического информатора, он предложит на выбор интересные предложения и продукты. Чтобы выбрать определенный пункт нажмите соответствующую клавишу и действуйте согласно рекомендациям.

Если не хотите слушать информацию от автоответчика, то нажмите «0» и моментально будете переведены на линию со свободным специалистом. Задайте сотруднику свой вопрос, он опишет подробные характеристики любого контракта и посоветует лучшее предложение на основе индивидуальных предпочтений и желаний. При высокой занятости сервиса придется немного подождать или оставить запрос на обратный звонок, для этого введите «0» и положите трубку. Когда появится свободный менеджер, он обязательно свяжется с вами.

Если звоните не со своего мобильного устройства, а именно с сим-карты другого провайдера для справки наберите 8800 700 0611. Если находитесь в условиях международного роуминга, реализован специальный контакт для связи с оператором +7 4957 972727.

Внимание! Исходящий вызов по внутренней сети Билайн на линию технической поддержки не подлежит тарификации по всей территории России.

Если не смогли найти ответ по горячей линии, то лично зайдите в любое из отделений оператора и возьмите с собой паспорт. Обратитесь за содействием к свободному менеджеру и попросите помощи в переходе на другой ТП.

Через личный кабинет

Поступить можно гораздо проще. Пройдите авторизацию в персональном кабинете под своей учетной записью на официальном сайте провайдера. В главном меню увидите подробную информацию о состоянии баланса на текущее время, об установленном тарифном плане на сим-карте и пакетных данных в расчетном периоде.

Если хотите самостоятельно сменить свой контракт, то откройте раздел тарифов на верхней панели сервиса. После этого появится перечень доступных наименований и их подробное описание.

Выберите понравившийся и активируйте его нажатием нескольких клавиш.

Аналогичный порядок действий можно предпринять в мобильном приложении компании Билайн. В боковом меню найдите вкладку ТП и в списке запустите нужный. Утилита открыта для всех потребителей провайдера и работает бесплатно. Подобные методы эффективны, если есть точка доступа в сетевое пространство.

Особенности

Прежде чем думать, как подключить на Билайне другой тариф, важно узнать, какой план подключен у вас в настоящее время. Для этого вы можете воспользоваться несколькими способами, доступными каждому абоненту:

  • Звонок на номер 0611 или 8 800 700 0611;
  • Посещение личного кабинета или мобильного приложения, где данная информация отражена на главной странице;
  • Ввод кода *110*05# — вы получите СМС с информацией.

Мы собрали для вас подробную информацию о том, как обновить тарифный план – вы можете воспользоваться любым из этих способов для успешного перехода на другое предложение оператора. Все вопросы, возникающие в процессе смены предложения, можно задать по номерам горячей линии или воспользовавшись службой поддержки онлайн. О том, как подключить абонента к семейному тарифу мы написали отдельно.

Как поменять тариф Билайн

Прежде чем совершить переход на новый пакет, необходимо внимательным образом определиться с его выбором. Предпочтение следует отдавать тарифным предложениям с максимальным набором опций по минимальной стоимости. Например, особой популярностью в настоящее время пользуются предложения линейки «Близкие Люди», предлагающие пользователю оптимальное сочетание стоимости и качества.

Для подбора подходящего тарифного пакета необходимо предварительно определить свои расходы на связь за месяц, а затем перейти на интересующую программу безо всяких потерь.

  1. Голосовое меню. Для этого нужно просто набрать или 8 800 700 0611. В появившемся голосовом меню следует выбрать опцию «изменение» и проследовать дальнейшим инструкциям автоответчика.
  2. Личный кабинет. Для этого необходимо авторизоваться на сайте Билайн и далее можно будет управлять пакетом услуг и выбором тарифа дистанционно.
  3. Личное обращение в салон связи. С помощью этого способа вы сможете проконсультироваться по любому вопросу и ознакомиться с условиями различных предложений.
  4. Мобильное приложение «Мой Билайн». Оно предназначено для пользования на смартфонах или планшетах, которые работают на базе Android и IOS. На кнопочных телефонах данные вариант изменения тарифа не подойдет.

Если с того момента, как производилась последняя смена, прошло от 30-ти дней, за переход платить не придется. Если этот временной отрезок меньше, смена станет платной, и стоимость зависит от конкретного выбранного предложения.

Через интернет

Если вы не хотите совершать звонки, привыкли делать все самостоятельно и обладаете доступом в сеть, вы можете попробовать провести смену без помощи службы поддержки. В этой части статьи мы расскажем, как переключить тарифный план на Билайне, воспользовавшись другими сервисами оператора.

  • Открыть сайт оператора;
  • Авторизоваться со своим логином и паролем;
  • Перейти в свой профиль и открыть вкладку «Посмотреть все тарифы»;

Из списка представленных предложений выберите нужное;

Перейдите на него и нажмите «Выбрать»;

Вы попадете на страницу проверки возможности перехода. Далее вам придет СМС-сообщение с кодом подтверждения.

Многих читателей интересуют возможности приложения для смартфонов. Рассказываем, как на Билайне переподключить тариф с помощью сервиса.

  • Откройте приложение на мобильном телефоне;
  • На главном экране вы увидите вкладку «Мой тарифный план»;
  • Кликните – вы попадете на страницу с перечнем планов;

  • Выберите и нажмите «Переключиться»;
  • Вы получите СМС-сообщение с текстом о смене пакета услуг.

Мы рассмотрели, как на Билайне переключить тариф на новый самостоятельно. Есть другой доступный способ перехода, который потребует большее количество времени.

Бонус за переход

Обратите внимание: пользователи, перешедшие в “Билайн” с 23.03.2018 г. на любой из предоплатных тарифов, получают 100 руб

на баланс счёта.

Важно! Бонус – это скидка на услуги связи. Вернуть его в денежном эквиваленте нельзя.. В течение 7 суток с момента осуществления перехода новому клиенту оператора поступит SMS следующего содержания: “Уважаемый клиент! Вам доступен возврат 100 рублей за перенос номера

Отправьте SMS с любым символом на 09992 – это бесплатно, и мы начислим ваши бонусные рубли. Подробнее о бонусах: 0559 (бесплатно).”

В течение 7 суток с момента осуществления перехода новому клиенту оператора поступит SMS следующего содержания: “Уважаемый клиент! Вам доступен возврат 100 рублей за перенос номера. Отправьте SMS с любым символом на 09992 – это бесплатно, и мы начислим ваши бонусные рубли. Подробнее о бонусах: 0559 (бесплатно).”

Если выполнить требование из сообщения, придёт уведомление об активации бонуса. Затем средства автоматически зачисляются на баланс мобильного телефона.

Важно! Бонусная сумма тратится приоритетным образом по отношению к основному остатку по счёту при нахождении в домашней сети и при поездках по РФ.

Направления расходования бонусных средств:

  • тарифная абонплата;
  • дополнительные опции – минуты для звонков, сообщения, веб-трафик;
  • исх. местные звонки за пределами пакета минут по тарифу;
  • вх. звонки во время путешествий по РФ;
  • исх. сообщения за пределами пакета SMS по тарифу и не включенные в него;
  • межгород за пределами пакета минут по тарифу и не включенный в него;
  • переадресованные вызовы;
  • исх. MMS.

Примечание 2. Б. не расходуется на платные списания по доп. номерам, подключенным в рамках сервисов “Общий пакет услуг для любых устройств” или “Всё для семьи”.

Важно! Бонус доступен при положительном балансе. Активировать и использовать его при отрицательном остатке невозможно.

Обратите внимание: проверка остатка и срока действия б-са доступны через USSD-команду *105# и в личном кабинете

Как изменить тариф

Чтобы перейти на другой тариф Билайн, предусмотрена команда *110*05#. Запрос будет обработан в автоматическом режиме. Переходить можно через виртуальные сервисы и посредством телефонной связи. Изучив все позиции, пользователь сможет решить, какой вариант для него приемлемый.

При постоплатной системе расчетов

Сменить тариф Билайн на постоплате поможет сотрудник технической поддержки оператора по номерам: 0611, 8-800-700-8000. Чтобы переключаться, потребуется предоставить специалисту свои паспортные данные. Сменить постоплатный тариф легко через веб-кабинет Билайн, мобильное приложение и в любом отделении провайдера по месту жительства абонента.

Переводить корпоративных клиентов нельзя без заявления, которое предоставляется в офис или отправляется по электронной почте. Бумага должна быть подписана генеральным директором и заверена круглой печатью организации.

При предоплатной системе

Смена тарифа у провайдера Билайн по предоплатному варианту проходит по похожему алгоритму. Чтобы подключить новый тариф, необходимо:

  1. Посетить офис или сайт компании, выбрать выгодную тарификацию.
  2. В отделении продаж сотрудник предложит список самых популярных предложений, а для дистанционного поиска следует найти вкладку «Тарифные предложения». После выбора позиции смена произойдет незамедлительно.

Ограничения и нюансы

Менять один тариф на другой не всегда удается. Некоторые продукты переходят в архив и больше недоступны для подключения. Другие тонкости:

  1. При личном посещении требуется предоставить паспорт сотруднику отделения. Если действия совершаются доверенным лицом, то человек должен показать нотариально заверенную бумагу.
  2. Предоплатным пользователям необязательно посещать офис, достаточно позвонить оператору.
  3. Юридические лица сотрудники предъявляют при смене паспорт представителя организации, оригинал доверенности с подписью руководителя и штампом, заявление на бланке компании.

Изменение тарифа на USB-модеме или роутере проводится по аналогии. Перед переходом стоит убедиться, что тарификация, которая действует на конкретном номере, не архивирована. Если это так, то возврат станет невозможен.

Инструкция

Переход с одного оператора на другого с сохранением номера

МТС (Мобильные ТелеСистемы) предлагают своим абонентам массу выгодных тарифов и опций, включая безлимитный интернет. Однако некоторым пользователям удобнее использовать связь Билайн, где есть много интересных предложений, направленных на улучшение качества связи. Чтобы «перебежать» от одного поставщика услуг к другому, необходимо выполнить определённый порядок действий, чтобы сохранить текущий номер телефона.

Выглядит переход следующим образом:

  1. Услуга предоставляется на основании заявления владельца сим-карты. Чтобы оформить заявку, необходимо отправиться в ближайший офис продаж компании Билайн и заполнить форму установленного образца. Стоит учесть, что для этого действия потребуется паспорт абонента. Если номер оформлен на постороннего человека, он должен присутствовать или дать нотариально заверенное разрешение.
  2. Затем подбирается подходящий пакет услуг. Абонент может воспользоваться любым предложением провайдера, имеющимся на рынке. Временная сим-карта оформляется в день обращения и выдаётся на руки заявителю.
  3. Перевод абонента в другую сеть занимает около 8 дней, поэтому остаётся дождаться установленного срока. Интересно, что пользователь сам может указать удобное ему время переноса, дата указывается в заявлении. Если сроки не определены, перенос в другую базу данных выполняется автоматически, но не ранее восьмидневного срока.
  4. Когда заявка будет одобрена, пользователю приходит оповещение, с указанием времени, когда можно будет пользоваться новым видом связи. В установленное время необходимо заменить сим-карту и перезагрузить мобильное устройство.

Существуют альтернативные возможности перехода в другую сеть. В частности:

Пошаговый способ

  • приобрести новую сим-карту от компании Билайн. Однако в этом случае сохранить прежний номер не получиться;
  • настроить переадресацию сим-карты МТС на новый номер Билайн. Данная услуга предоставляется бесплатно, однако провайдер обычно тарифицирует каждый переадресованный вызов по расценкам исходящих звонков в домашнем регионе;
  • выполнить переход онлайн. Для этого достаточно оставить электронную заявку на официальном сайте Билайн. В форме для заполнения нужно обязательно указать текущий номер, паспортные данные и адрес офиса компании, где абонент будет получать новую сим-карту.

Особенности

Существует ряд нюансов, которые нужно знать абоненту, решившему сменить оператора с сохранением данных. Нарушение действующих правил оставляет за провайдером право отказать в услуге переноса номера пользователя в другую сеть. Поэтому необходимо учитывать следующие особенности:

  1. Переход пользователя на другой вид связи осуществляется на платной основе. Стоимость услуги – 100 рублей. Кроме того, придётся оплатить 200 рублей гарантийного взноса, которые будут зачислены на счёт временной сим-карты.
  2. Номер абонента не должен иметь задолженностей по оплате услуг сотовой связи. Кроме этого, блокировка лицевого счёта по инициативе поставщика услуг также может послужить основанием для отказа в предоставлении услуги.
  3. Действие договора распространяется только на федеральные номера.
  4. Смена провайдеров возможна 1 раз в 6 месяцев.
  5. Переход с МТС на Билайн возможен только в регионе подключения действующей сим-карты.
  6. Данные пользователя в действующем и вновь заключённом договорах должны быть идентичны.

Дополнительные возможности

Заявка на переход от Билайн

Как перейти с МТС на Билайн с максимальным комфортом? Необходимо воспользоваться информационными услугами, позволяющими отследить статус заявки о переносе номера. Для этого существуют такие бесплатные сервисы:

  • Поддержка абонента по вопросам, связанным с переносом номера – 8 800 700 40 04.
  • Проверка статуса обращения — *444*1#.
  • Идентификация номера собеседника — *444*номер абонента без 8#.

Сколько будет длиться переход?

Особенности перехода

Поменять оператора, не теряя привычного номера, стало возможно с 2013 года. Ни один провайдер не может отказать пользователю в этом желании, иначе будет нарушено потребительское соглашение между сторонами.

Нельзя перевести корпоративный или городской номер, если не предусмотрено дополнительное соглашение на обоюдных условиях между сторонами. Неправильные паспортные данные, отрицательный баланс или подозрение в мошенничестве дают право провайдеру отказать в услуге.

Сколько длится перевод номера

После подачи заявки сотрудникам дается 8 суток. Этот срок может быть увеличен до двух месяцев, если выявлены нарушения, предоставлены некорректные сведения, возникли форс-мажорные обстоятельства, независящие от компаний, или переход попал на праздничные дни.

Сколько стоит услуга

Пользователь имеет право выбрать любой тарифный план по своему усмотрению. Подключение предоплатного предложения потребует внесения 100 руб., которые потом вернутся на счет.

Что делать, если вам отказали

Существует окончательный и временный отказ. Варианты, когда решение провайдера можно изменить:

  1. Некорректные паспортные данные. Абонент приходит в компанию, клиентом которой пока является. Пишет заявление на изменение персональных сведений. Сотрудники называют срок, который уйдет на правку информации, а потом возобновляют переход.
  2. Наличие задолженности. Необходимо погасить долг.

Чтобы узнать статус своей заявки, можно послать запрос с помощью комбинации *444*1#. Для идентификации нового пользователя набирается *444*номер_клиента# без 8 или +7.

Доступность и ограничения

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий