Банк точка отзывы

Сбербанк

Итак, у меня был зарезервирован счёт в Точке, бесплатно на год. И нужно было подписывать договор с издательством. Подписывать сейчас, а первые деньги упадут в лучшем случае в марте 2019 года. Поскольку тогда я ещё не знал, как чудесна Точка, я совершил самую роковую ошибку в своей короткой пока предпринимательской жизни: я пошёл открывать расчётный счёт в Сбербанк.

Очень-очень коротко: в коворкинге в кабинете нас пятеро. Все пятеро — ИП. Все пятеро мы почти одновременно пошли открывать счета в Сбер. Пять человек услышали пять разных версий одного и того же тарифа, а потом шестую — от начальницы отдела.

Екатерина К., которая открывала мне счёт, на прямые вопросы о стоимости или условиях просто врала в глаза. Ну, либо говорила с заносчивым лицом знатока то, о чём была не в курсе. Например, я спросил, сколько и как можно выводить без комиссии. Екатерина К. сказала, что всё только с комиссией, подключите зарплатный проект, там комиссия меньше.

Было ещё очень-очень-очень много косяков со стороны Сбербанка, при этом не только от Екатерины К., но и от кучи других людей. Очереди, новые версии того самого тарифа, тупые звонки, нелепые предъявы, манипуляции — вот с чем столкнулась наша великолепная пятёрка.

Короче, полный шлак, ахтунг, мозготрах и просто ужас. Мне всё ещё нужно забрать у них карту, но я очень не хочу этого делать. Очень-очень.

Тем не менее, второй счёт в Сбере открыт, указан в договоре с издательством. Теперь мы повязаны, но для других целей этот счёт я использовать не планирую. Потому что у меня есть Точка.

Что ещё

А ещё на меня старгетировался какой-то странный курс для начинающих ИП.

А ещё я выдал многотвитовую тираду о жизни ИП:

А ещё платить страховые не с расчётного счёта — адище.

А ещё Эльба — ван лав <3 Новым ИП дают год бесплатно и этот год надо активно использовать. Я очень боялся бумажной волокиты, а в Эльбе сделать счёт, акт или стандартный договор — дело двух минут.

А ещё я получил электронный сертификат в Контуре и могу подписывать документы прямо через интернет.

А ещё я сделал в офисе чёрный уголок и приклеил на листок А4 визитку Екатерины К. из Сбербанка.

Мораль: быть ИП — это удобно и, главное, честно.

Автор текста: Павел Фёдоров, редактор, автор блога «Паша и его прокрастинация» в Телеграме и .

Оригинал публикации: https://vk.com/@nepishiru-ip 

Я пытался найти негативные отзывы клиентов Точки во всём интернете и в том числе на Ютубе, но так и не смог их отыскать, поэтому присоединяюсь к рекомендациям.

Вот один из типичных отзывов о Точке, который мне довелось найти:

Игорь Селезнёв, интернет-предприниматель, создатель проекта «Другой фриланс».

  1. Как я открыл расчетный счет для ООО в банке Точка — честный отзыв
  2. Деловая среда от Сбербанка: обзор платформы
  3. Криптовалюта – что это такое простыми словами и как на ней заработать
  4. Как понять, чего ты хочешь от жизни? 6 шагов к уверенности в желаниях
  5. Как правильно ставить задачу фрилансеру? (18+)

0 рублей и другие преимущества

Точка Банк для ИП – это:

  • 3 месяца бесплатного обслуживание
  • начисление прибыли на остаток по счету каждый месяц (из расчета 7% годовых)
  • круглосуточные платежи по внутренним счетам
  • внешние платежи с 01:00 до 20:00
  • автоматическое уведомление контрагентов об оплате по смс + копия платежки на email
  • интеграция с бухгалтерскими системами «Мое Дело», «Контур», «Эльба», «1С», «Кнопка» и «Небо»
  • расчет налоговых платежей и подготовка отчетности для ИП на ЕНВД и УСН
  • онлайн-банк на любых устройствах – от компьютера до смартфона
  • бизнес-карта с обналичиванием в любых банкоматах
  • помощь от службы поддержки за 1 звонок

Как оформить счет в банке Точка

Начал я с заполнения анкеты. Ничего личного там не спрашивали, стандартные вопросы. После этого мне позвонили с банка и назначили встречу с их представителем для подписания бумаг.

Точка затребовала следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ;
  • документы о моем финансовом положении (копии бухгалтерского баланса, годового отчета, аудиторского заключения и справку из налоговой);
  • страховое свидетельство;
  • лицензии на мой вид предпринимательской деятельности (продажа непродовольственных товаров).

Вот, в принципе, и все. Наверное, для юридических лиц список документов будет побольше, но я отделался «малой кровью».

Регистрация ИП

Итак, я решился. Первым делом уточнил всё, что нужно, у Вовы: налоги, страховые, печати-подписи, расчётные счета. А потом со второго раза подал заявление — через Госуслуги не вышло, в налоговой сказали, что заявление неправильно. Надо заметить, что делал я это всё в Чёрную пятницу. По этому случаю спросил в одном из чатов: а нет ли сейчас скидонов на какие-то сервисы для ИП? Сергей Король тут же скинул рефералку на Эльбу и рефералку-скидку на Точку.

.Эльба без проблем завелась, Точка перезвонила через несколько минут и всё узнала: по акции мне полагался бесплатный год обслуживания. Несмотря на то, что ИП ещё не было, банк зарезервировал мне счёт, выдал доступ на сайт и в приложение, назначил дату Скайп-звонка для окончательного открытия.

Во второй раз заявление я сразу заполнял через Эльбу. Учтите: если у вас дом 16/11, то и в заявлении так надо писать. Ну а уж если вы родились в гор. Новгород, то и писать надо гор. Новгород, а не город Новгород. Короче, со второго раза всё прокатило, сдал документы в понедельник, явку назначили на пятницу.
Пятница. 7 минут в очереди, получаю документы, 7 минут в другой очереди, подал заявление о переходе на УСН. Всё, я индивидуальный предприниматель, «молодой, но перспективный».

А дальше начался ад.

Разбор ситуации с Точкой

На работу проекта повлияли два значимых события, которые произошли во второй половине 2017 года. Это санация Открытия и создание мультибанковского проекта совместно с Киви. Разберем обе ситуации по отдельности:

Санация Открытия и ее последствия

Клиенты начали массово забирать вклады из банка. К концу августа капитал Открытия снизился более чем на триллион рублей. Тогда за ситуацию решил взяться Центробанк РФ. Так как Открытие – очень крупный банк с большим числом активов, который обслуживает клиентов по всей России, отзывать его лицензию может быть опасно для российской экономики. Поэтому 29 августа 2017 года ЦБ принял решение о его санации.

В сентябре Центробанк создает Фонд консолидации банковского сектора – специализированный орган, который будет заниматься проблемными банками. Этот фонд и занялся санацией Открытия. Он назначил временную администрацию, которая взяла на себя управление банком. 75% его акций перешли в собственность ЦБ.

Состояние банка стабилизируется, но окончательный вопрос о его судьбе пока не решен. Сейчас Центробанк планирует выкупить все акции Открытия и полностью взять его под свое управление. В качестве крайней меры возможно слияние с Бинбанком. Он также проходит санацию по схожей причине – из-за слишком активного расширения и поглощения мелких банков он стал менее стабильным.

По состоянию на начало 2019 года, Открытие продолжает успешно работать в прежнем режиме – выдавать кредиты, принимать вклады, выпускать и обслуживать банковские карты. То же самое касается и Точки – ее клиенты могут не бояться проблем с банком.

Точка и Киви Банк

В октябре 2017 года Открытие начинает сотрудничать с Киви-Банком, который известен благодаря системе электронных кошельков QIWI и сети платежных терминалов. Благодаря ним банк также стал одним из наиболее значимых в России.

Открытие передает Киви право на использование сервисов и технологий проекта. Также он приобретает часть акций Киви. Временная администрация, назначенная Центробанком, одобрила сделку. Киви хочет развить идеи Точки и предоставить ее клиентам дополнительные возможности от взаимодействия сразу с несколькими банками.

Таким образом, Точка становится первым в России и в мире мультибанковским сервисом. В ее распоряжении теперь есть мощности и технологии сразу двух стабильных банков, а клиенты могут выбрать, на базе какого из них лучше открыть счет. Точка сможет более активно развиваться за счет прихода новых клиентов через Киви. Все основные инструменты для работы со счетами, такие как интернет-банк и мобильное приложение, сохраняются в прежнем виде.

В будущем участниками мультибанковского проекта могут стать и другие крупные кредитные компании. Уже сейчас ведутся переговоры с представителями Сбербанка, Альфа-Банка, Тинькофф, Райффайзенбанка и Ак Барс. Если они будут успешными, то через Точку также можно будет оформить расчетный счет на базе одного из них с удобным обслуживанием в удаленном режиме.

Что меняется для клиентов?

Со стороны для клиентов проекта, как новых, так и постоянных, ничего не изменится. Точка продолжает обслуживать своих клиентов, предоставляет все необходимые услуги, проводит все платежи и переводы в срок.

Теперь при оформлении счета вы можете выбрать, на балансе какого банка он будет держаться – на Открытии или на Киви. Качество обслуживания и тарифы при этом остаются прежними. Если вы сомневаетесь в дальнейшей судьбе Открытия, то вы можете открыть счет или перевести его на базу более надежного Киви.

Гарантия возврата денег

Многие ли компании готовы действительно отвечать за свои ошибки? Отзывы о Точка Банке подтверждают – здесь клиентов действительно ценят.

Вам компенсируют комиссию за оказанную услугу или стоимость месяца РКО, если:

  • Вы ждали ответ специалиста дольше 1 минуты
  • Вас неправильно проконсультировали
  • Вам не открыли счет в нужный день
  • Регистрация ИП заняла больше 7 дней по вине банка
  • Платеж не ушел в течение 1 часа
  • Были нарушены сроки подключения эквайринга
  • Платеж от партнера зачислялся дольше 1 часа (после допконтроля и автооплаты)
  • Из-за ошибки банка товар задержали на таможне
  • Были допущены ошибки в сопровождении ВЭД
  • Были допущены ошибки при составлении отчетности
  • Вы не смогли использовать карту, интернет- или мобильный банкинг из-за технического сбоя на стороне банка
  • Служба фин.контроля не объяснила, что вы должны исправить и заблокировала счет

Последний пункт особенно важен. Ведь часто предприниматели сталкиваются с тем, что существует какой-то законодательный нюанс, о котором они не знают. В итоге деятельность компании из-за блокировки счета встает на несколько дней.

В Точка Банке вы можете быть уверены – ваш бизнес будет работать, как часы.

А предоставленные гарантии – это еще и дополнительная уверенность в том, что проблемы просто не возникнут. Ведь ни одна организация не захочет постоянно платить собственным клиентам.

Что представляет собой Точка

Этот банк специализируется на расчетно-кассовом обслуживании малого и среднего бизнеса. Он предлагает все необходимые предпринимателям услуги – расчетные счета с удобными тарифами, депозиты, эквайринг, зарплатные карты, сопровождение валютных сделок и другие. Точка постоянно работает над качеством и оперативностью своих услуг, стремится сделать их доступными для всех. Это видно уже по ее слогану – «Тот самый лучший банк для предпринимателей».

Точка появилась в 2014 году, ее создала команда Банка24.ру, который также занимался обслуживанием бизнеса, и ранее потерял лицензию. Она начала работать на базе ФК Открытие – одного из крупнейших российских банков, который находится на 8 месте по числу активов. Точка открывает все счета на базе Открытия и предоставляет собственные инструменты для управления ими — интернет-банк, мобильные приложения, бизнес-карты и другие.

Среди конкурентов Точка выделяется тем, что работает без офисов для обслуживания клиентов. Все вопросы – от приема заявок до подключения эквайринга – решаются через интернет и выездных специалистов. Такая схема работы помогает оперативно обслуживать своих клиентов во всех крупных городах России. Кроме Точки, такую схему работы применяют только Модульбанк, Тинькофф, Веста Банк и несколько других проектов.

Узнать подробнее о Точке и ознакомиться с тарифами на расчетно-кассовое обслуживание в ней вы можете на нашем сайте.

Тарифы и приятные бонусы

Я не долго выбирал себе тариф. В моем случае все оказалось очень просто. Денег провожу по счету пока не много, так что оформил самое простое и дешевое направление.

Предложения от банка Точка:

  1. «Минимальный» – 0 рублей в месяц, бесплатные платежи, снятие наличных и переводы физическим лицам. Комиссия берется только если перевалить за 300 000 (1-3%).
  2. «Оптимальный» – подойдет предпринимателям, нечасто переводящим деньги юридическим лицам. Первые 10 переводов бесплатно, потом по 60 рублей за отправку или прием денег. Тариф стоит 500 р в месяц.
  3. «Идеальный» – 100 платежей бесплатно, потом по 15 рублей за перевод. Есть кэшбэк с налогов до 2%. Пополнение расчетного счета бесплатно.

Отдельно опишу дополнительные «фенечки» от банка Точка. Мне пока не понадобились такие бонусы, но вдруг …

Итак, зарплатный проект позволяет оформить сотрудникам карты куда будут переводиться заявленные суммы со счета (без комиссии). Еще сеть эквайринг. Для тех, кто не знает, это возможность перевода денег через платежные терминалы. Реально удобно! За такую услугу финансовая организация берет вполне вменяемый процент – от 1,3 до 2,3%.

Точка Банк

После дичайшего ада в Сбере работа с Точкой оказалась просто раем. Для открытия счёта я созвонился с менеджером банка в Скайпе, проговорил на камеру фразы про «даю согласие на обработку персональных данных», «прошу открыть мне расчётный счёт». Даже когда мне звонили извиниться и сказать, что надо перезаписаться, потому что был рассинхрон звука и видео, я не ощутил никакого негатива: со мной говорил не банковский работник, а обычный человек — что-то не получилось, а давайте, пожалуйста, ещё раз? Извините, что так вышло.

После открытия счёта связал его с Эльбой — Сбер так не умеет. Не буду сравнивать сейчас банковские продукты, расскажу о впечатлениях.

У Точки потрясающая поддержка. Потрясающая она тем, что она совершенно нейтральная, быстрая и всегда отвечает ровно на тот вопрос, который ей задали, не выдаёт лишней информации.

У Тинькофф-банка есть грешок: когда спрашиваешь что-то в поддержке, первым делом тебе пишут «Подождите две минуты, пожалуйста» и пропадают на 5-7. В Точке, если мне написали «Здравствуйте», значит, что оператор прямо сейчас набирает ответ и ознакомился с информацией заранее, а только потом написал.

Все хвалят поддержку Рокета — но нет. Я много раз сталкивался с отсутствием ответа по полчаса и больше, с какими-то вымученными шутками, нелепыми смайликами, водой вместо ответа. В Точке этого нет: я спросил — мне ответили ровно на этот вопрос, ничего лишнего, если мне это не нужно.

На самом деле, магия началась, когда я получил первые деньги на счёт. Сначала мне упало сообщение от Точки, а через несколько минут — от Эльбы: деньги пришли, мы их учли, не парься. И я не парюсь.

Прелесть Точки в том, что это просто банк, который работает. Он есть и тебе не нужно регулярно думать «А вдруг я что-то не так делаю». Нет, ты всё делаешь так. Просто у тебя нормальный банк.

Что можно почерпнуть из отзывов сотрудников банка?

Отзывы сотрудников банка могут многое сказать о самом финансовом институте, включая то, что скрыто от посторонних глаз. Например, одни сотрудники «Точки» говорят о непростых отношениях с руководством филиалов. По их рассказу, они постоянно недовольны качеством работы их персонала, пренебрежительно относятся к новичкам и не заботятся о начислении премий и поощрений.

Другие сетуют на то, что их не устраивает «бешеный ритм» работы. По их словам, у них нет выходных и даже перерыва на обед. Третьи жалуются на высокие требования руководства и несоизмеримую с этим зарплату.

Одним словом, внутренняя политика банка и отношение с его клиентами – это два совершенно разных мира. Но если вы решили стать клиентом данного учреждения, рекомендуем изучить информацию о каждом из них!

Небольшой бонус новым клиентам банка

После отправления отсканированных копий документов с потенциальными клиентами назначает встречу один из сотрудников организации «Точка» (банк, отзывы о котором можно найти в данной статье). В данном случае эта встреча считается необходимой процедурой, цель которой — проверка оригиналов документов клиента и заключение договора сотрудничества. Примечательно, что собеседование организовывается в приятной и располагающей обстановке, например в кафе или закусочной.

После улаживания всех документальных формальностей у клиента банка остается заявление, в котором перечисляются все действующие правила обслуживания банка. А уже на основании него, как говорят многие пользователи, вам открывают счет (согласно выбранному тарифу), предоставляют доступ к интернет-банкингу и выдают пластиковую карточку «Точки».

В качестве бонуса, по словам большинства предпринимателей, представители компании выдают особый вступительный тубус. Изначально в нем лежат документы для подписания, а затем их место занимает небольшая бутылка вина. Мелочь, а приятно.

Как видите, несколько необычный подход к своим потенциальным клиентам выбрала организация «Точка» (банк, отзывы о коем можно услышать преимущественно с положительной стороны). Это говорит о ее заинтересованности в привлечении большего количества предпринимателей. Но что думают люди о действующих тарифах?

Какая документация нужна для ИП?

Что касается индивидуальных предпринимателей, то список документов, которые им следует отсканировать, значительно меньше. Например, им необходимо предоставить копии всех страниц паспорта. Причем это касается не только самого руководителя компании, а и его подопечных, которые могут распоряжаться финансами фирмы. К примеру, это могут быть бухгалтеры.

Далее в банк «Точка» (отзывы ИП помогают оценить простоту подачи заявки) следует отослать страховой номер своего персонального лицевого счета (СНИЛС). Также рекомендуется выслать копии доверенностей, предоставляющих право сторонним лицам распоряжаться финансами компании.

И, конечно, для оценки деятельности фирмы банку необходимо получить сведения о размере доходов и расходов. В случае же, если ИП осуществляет свою деятельность меньше года, для подтверждения своей финансовой надежности ему следует предоставить копии регистра бухгалтерского учета или оборотно-сальдовой ведомости по всем действующим счетам.

Насколько удобно открывать счет в «Точке»?

По словам многих пользователей, представители данного банка делают все возможное, дабы сделать свои услуги наиболее привлекательными. К примеру, много внимания они уделяют процедуре открытия счета.

Как утверждают опытные предприниматели, для этого необходимо лишь подать заявку онлайн. Как вариант, можно сообщить все необходимые о себе данные по телефону горячей линии: 8 (800) 2000-024. По подобной схеме ранее работал и банк «Открытие». «Точка», отзывы о которой часто оставляют не только юридические лица, но и индивидуальные предприниматели, предпочитает действовать аналогичным образом.

Краткие сведения о банке

Кредитная организация под многообещающим названием «Точка» входит в состав самой крупной в РФ финансовой группы «Открытие». Она была создана на платформе одного из филиалов «Бизнеса Онлайн», принадлежащей некогда популярному Ханты-Мансийскому банку «Открытие». Сам банк «Точка» (отзывы юридических лиц, о которых мы расскажем ниже, позволят оценить качество работы этой организации) заработал в 2015 году.

Данный сервис практически полностью управляется дружной командой известного интерактивного «Банка24.ру», недавно лишившегося лицензии. Специализируется «Точка» на онлайн-обслуживании предпринимателей, а также выполнении разноплановых расчетных операций для представителей малого и среднего бизнеса. В настоящий момент этот банк работает со всеми городами России, но делает он это на удаленной основе.

Заключение

В заключение скажу, что, несмотря на сложную ситуацию, Точка продолжает стабильно работать и обслуживать клиентов из малого и среднего банка. Условия счета в ней вполне удобны как для небольшого ИП, так и для средней компании. Здесь любой предприниматель найдет все необходимые инструменты для комфортного ведения расчетов, заключения сделок и бухгалтерского учета.

#ВсеЗаймыОнлайн продолжит следить за ситуацией вокруг Точки и Открытия. Если с ними произойдут новые важные события, то мы сообщим об этом на нашем сайте. Кроме того, здесь вы можете следить за изменениями в тарифах, новыми предложениями и акциями, которые проводит банк.

В целом, Точка — интересный вариант для начинающих предпринимателей, которые еще не выбрали, где открыть счет. Это подтверждается такими фактами:

  • Точка разрабатывает собственные системы обслуживания клиентов, удобные для малого бизнеса; она работает без своих офисов — через интернет и выездных специалистов
  • Точка пережила санацию Открытия, на базе которого она была открыта
  • Точка стала первым в России муультибанковским проектом — она работает на базе Открытия и Киви, что делает ее еще более надежной
  • Условия расчетно-кассового обслуживания эксперты и клиенты здесь отмечают как одни из самых выгодных
  • Точка регулярно вводит новые полезные услуги для малого бизнеса — от регистрации ИП и ООО до получения алкогольной лицензии

На нашем сайте можно подробнее изучить условия РКО в Точке и узнать о продуктах банка для бизнеса.

Автор #ВЗО. Молодой предприниматель, успел открыть несколько проектов разной степени успешности. Своим опытом и мнениями он делится с нашим сайтом. Он расскажет о том, что должен знать и делать начинающий бизнесмен, чтобы облегчить ведение своего дела и избежать возможных проблем.

shemiakin@vsezaimyonline.ru

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий