Как подключить «мобильный банк» от сбербанка

Условия и лимиты

Существует несколько условий, соблюдая которые клиент Сбербанка может пользоваться «Мобильным банком»:

  • Пользование сервисом возможно, если между мобильным оператором и банком заключено соответствующее соглашение и присутствует техническая возможность.
  • Клиент соглашается с сохранением реквизитов для использования их как шаблон для будущих операций.
  • Если на балансе недостаточно средств для списания абонентской платы, оказание услуги приостанавливается до момента, когда будет получен ежемесячный платёж.
  • Держатель обязуется информировать банк в случае прекращения использования номера, привязанного к карте.

По определённым операциям, проводимым с помощью сервиса, существуют лимиты по количеству и сумме:

  • Сумма переводов организациям находится в рамках между суммой в 10 рублей и 10 000 рублей раз в сутки.
  • Сумма переводов между держателями пластиковых карт не более 100 000 рублей.
  • При пополнении баланса номера телефона, не входящего в шаблоны, сумма не может превышать 3 000 рублей, а количество операций — не больше 10 раз в 24 часа.
  • При переводе на карту допустимо использовать до 8 000 рублей в сутки и совершать не более 10 операций.

Можно ли подключить Мобильный банк без визита в банк?

Допустим, у вас имеется только банковская карта (выданная, конечно, Сбербанком), и вы хотите подключить удаленное управление счетом. Ответьте себе на вопрос: знает ли Сбербанк номер вашего мобильного? Вспомните, приходили ли вам рекламные SMS с предложением пополнить баланс с помощью одного SMS-запроса (номер отправителя – 900), либо предупреждающие SMS о безопасном использовании банковских услуг? Пользуетесь ли вы с компьютера сервисом Сбербанк Онлайн, получали ли вы коды подтверждения операций на свой мобильный телефон?

Если все вышесказанное не про вас, либо если вы недавно сменили номер мобильного телефона, придется вас огорчить – в Сбербанке не знают о вашем номере телефона. А значит, придется посетить отделение банка для заполнения заявления, либо проделать процедуру подключения в банкомате.

Важно

Если в банке всё же числился ваш телефонный номер, а вы его сменили или утратили, то необходимо известить об этом банк! Новый владелец вашего номера получит доступ к средствам на ваших счетах. Если вы не уверены, либо точно знаете, что к мобильному банку привязан неактуальный номер, незамедлительно обратитесь в банк, чтобы его отвязать.

Отвечали на вопросы положительно? Тогда у Сбербанка уже есть информация о том, что ваш номер телефона принадлежит именно вам, поэтому подключить Мобильный банк Сбербанк через телефон можно дома. Процедура существенно упрощается, и вы можете пропустить следующий раздел.

Подключение услуги через интернет

Осуществить подключение можно самостоятельно посредством сети интернет не выходя из дома. Для этого достаточно быть клиентом Сбербанка и иметь доступ к Личному Кабинету. Для осуществления операций нужно добыть пароль через банкомат. На официальном сайте учреждения найти «Сбербанк Онлайн» и провести идентификацию. В открывшемся окне отыскать «Мобильный банк» и выбрать пункт «Детали подключения». Отметить галочкой выбранный тип тарифа и ввести запрашиваемые данные:

  • номер карточки;
  • телефон;
  • дополнительные номера карт, которые будут привязаны к тому же номеру (при их наличии).

Далее следует нажать на кнопку с надписью «Подключить», после чего на указанный номер телефона придет СМС с кодом, который необходимо вбить в графу на экране монитора. После этого остается лишь ожидать решения банка. Начать пользоваться сервисом можно лишь спустя несколько часов. Иногда приходится ждать сутки, но не более. Чтобы изменить тарифный план, достаточно зайти обратно в этот же раздел.

Подключение через интернет в Сбербанк Онлайн

Тем, кто ценит свое время и свободно ориентируется в виртуальном пространстве, для активации «Мобильного банка» удобнее всего воспользоваться электронным ресурсом Сбербанк Онлайн. Все действия можно произвести не вставая с дивана, без очереди, без документов. Простой и понятный интерфейс и удобная навигация программы позволят выполнить поставленную задачу максимально быстро.

Последовательность действий будет следующей:

  1. Загрузите страницу Сбербанк Онлайн в сети интернет по адресу https://online.sberbank.ru;
  2. Для входа в личный кабинет сервиса укажите логин и пароль;
  3. Перейдите в Личное меню, выберите раздел «Мобильный банк», далее «Детали подключения», далее нажмите кнопку «Подключить;
  4. Вам будет предложено выбрать тариф обслуживания. После того, как на мониторе отобразятся два варианта «Полный пакет» и «Экономный пакет», нажмите на соответствующую кнопку. После этого автоматически откроется частично заполненная форма «Заявки на подключение». В ней уже будет виден номер мобильного и выбранный тариф СМС-банка;
  5. Заполните недостающие строки «Заявки». В списке числящихся за вами карт, надо выбрать ту, которая будет присоединена к «Мобильному банку»;
  6. Подтвердите заявку. Проверив все данные еще раз, кликнуть кнопку «Подтвердить по SMS». На телефон придет одноразовый пароль. После ввода пароля снова нажмите на кнорку «Подтвердить»;
  7. С этого момента сведения будут сохранены и взяты банком в обработку. По результатам проверки клиенту предоставят право доступа к услуге и направят уведомление на мобильный.

Подключить через телефон по звонку в контактный центр

Настроить СМС оповещения можно также по телефону горячей линии Сбербанка. Звонки на номер 8-800-555-55-50 бесплатные как с мобильного так и со стационарного аппарата в любом регионе России. Оператор может запросить данные паспорта и банковской карты. Документы стоит подготовить заранее и держать под рукой.

Подключение через банкомат

Данный путь подойдет клиентам, которые не доверяют современным устройствам или не умеют пользоваться интернетом, особенно пожилым людям, пенсионерам. Также он будет удобен для жителей маленьких населенных пунктов, в которых отсутствует стационарный офис Сбербанка с персоналом.

ВАЖНО: Будьте осторожны при проведении операций в отдельно стоящем терминале вне здания банка. Убедитесь в отсутствии накладок на клавиатуре и дополнительных технических устройств в отверстии для приема карт

Порядок действий при подключении мобильного банка в терминале самообслуживания будет таким:

  1. Найти технически исправный аппарат.
  2. Вставить карту в считывающее устройство.
  3. Удостоверить личность посредством введения пин-кода.
  4. В открывшемся поле главного меню выбрать пункт «Мобильный банк».
  5. Нажать на ячейку «Подключение основной карты».
  6. Пометить строку с подходящим тарифом.
  7. Добавить номер мобильного для доставки сообщений.

Активация услуги произойдет не сразу. Время ожидания составит 2-3 дня. О завершении установки программы банк сообщит в письме СМС.

Подключение в офисе Сбербанка

Если не удается самостоятельно справиться с присоединением к «Мобильному банку» в банкомате, можно обратиться к работнику одного из филиалов Сбербанка. Найти близлежащий адрес очень легко при помощи портала организации или любой электронной карты местности с локацией.

В этом случае ничего не придется делать самому. Достаточно обратиться к сотруднику за стойкой операционного зала или консультанту на входе. Положительным моментом является также скорость подключения. Все опции станут доступны уже на следующий день. Однако, нужно быть готовым к тому, что некоторое время придется провести ожидая в очереди.

При личном обращении при себе обязательно нужно иметь паспорт. Наличие карты не обязательно. Менеджер установит личность по документу и сможет видеть все сведения о клиенте в базе данных.

Подключение услуги в отделении Сбербанка удобно делать непосредственно в день получения карты. Тогда можно будет задать все интересующие вас вопросы сразу на месте и не потребуется повторный визит.

После оформления на руках должен остаться второй экземпляр подписанного ранее заявления. В течение суток банк уведомит об успешном подключении письмом от абонента 900.

Благодаря подробным инструкциям, изложенным в статье, можно сложить полное представление о том, как подключить СМС — банк от Сбербанка. Используя все возможности данной опции можно не беспокоиться за сохранность денежных средств на карте и в любой момент времени иметь к ним быстрый доступ.

Экономный пакет без абонентской платы

Экономный пакет предоставляется всем владельцам пластика бесплатно. Он позволяет получать сервисные сообщения с номера 900, содержащие информацию от банка – коды безопасности, одноразовые пароли и т. п. По нему предоставляется возможность также отправлять запросы на телефон 900 для проведения платежей, перечисления денег внутри банка и т. д.

Этот пакет обязательно требуется для нормальной работы с онлайн-сервисами Сбербанка. Без него не будут поступать коды, пароли. Но подключать или нет пакет решает исключительно клиент, банк не навязывает его. Совершать оплату в магазине и снимать наличку можно и без пакета SMS-информирования.

Функции и возможности

Кто может подключить Мобильный банк

Как сменить тариф

Обычно при выдаче карточки сотрудники рекомендуют ее владельцу подключить полный пакет SMS-информирования. Если пластик используется редко или вовсе служит только ключом для онлайн-банка, то особого смысла в платном информировании нет, а расходы – неприятны. В этом случае клиент может поменять тариф и перейти на использование экономного пакета. Возможна и обратная смена – с экономного на полный пакет.

Сменить тариф услуги информирования и проведения операций через SMS можно 54 способами:

  • При личном обращении в офис. Потребуется предъявить паспорт, карту и попросить операциониста сменить тарифный план услуги. После подписания заявления изменения вступят в силу в течение 1-3 дней. Об этом придет сообщение по
  • С помощью SMS. Для перехода на полный пакет надо отправить на сервисный номер 900 с текстом «Полный», а на экономны тариф можно переключиться командой «Экономный». Если к услуге информирования подключено несколько карт, то через пробел надо указать 4 последние цифры из номера пластика, для которого надо провести изменения.
  • По телефону 900. Для перехода надо дождаться ответа оператора и пройти авторизацию по паспортным данным.
  • В банкомате. Для смены тарифа надо перейти к управлению услугой в меню «Информация и сервис».

Мобильный банк – услуга, необходимая фактически всем владельцам пластика Сбербанка, для его комфортного и полноценного использования. Подключить ее можно различными способами. Пользователь может самостоятельно выбрать подходящий для себя вариант. На выбор ему также доступны 2 тарифных плана.

Last modified: 18.06.2019

Как подключить услугу Мобильный банк

Имеется несколько порядков действий для ввода в работу сервиса Мобильный банк. Это достигается с помощью терминала, телефонного обращения либо похода в любой офис Сбербанка РФ.

В отделении банка

Если рядом есть стационарное отделение Сбербанка РФ, клиенту следует обратиться туда, взяв с собой документ удостоверяющий личность, которым является паспорт. На месте потребуется оформить заявку. И в течении 3 рабочих дней Мобильный банк будет активирован на указанный номер мобильного телефона. Как поменять тарифный план? Процедура также совершается в отделении банка.

Через банкомат

Чтобы активировать Мобильный банк требуется ввести карту в соответствующий разъем банкомата Сбербанка, указать пин-код, и выполнить ряд действий:

  1. Найти раздел «Мобильный банк» и перейти в подраздел «Подключить карту»;
  2. В загрузившемся окне выбрать подходящий тариф – Эконом или Полный;
  3. Завершить действие.

Операция выполняется в течении 3 рабочих дней, по факту завершения клиент получает SMS-сообщение.

Звонок на горячую линию

Подключение Мобильного банка можно совершить через звонок на бесплатную линию обслуживания 8800-555-5550 и озвучить свое решение сотруднику банка. Предварительно нужно иметь при себе паспорт, карту и вспомнить предыдущие транзакции по счету. Эта информация требуется для идентификации клиента, чтобы избежать получения доступа к счету третьих лиц в целях совершения мошеннических операций.

В связи с чем, сервис Мобильный банк предоставляет клиентам новые возможности при применении классических финансовых продуктов. Пользуясь только сотовым телефоном, человек может быть в курсе любых транзакций, осуществляемых по счету – начиная от внесения средств, поступления заработной платы и списывания за кредит.

Как подключить мобильный банк

Можно ли подключить через Сбербанк-Онлайн

Клиенты привыкли подключать услуги через интернет. Это существенно экономит время, поскольку нет необходимости тратить время на обращение. Все, что необходимо клиенту, – это компьютер или гаджет с выходом в интернет.

Чтобы подключить карту к мобильному банку потребуется:

  1. Войти в личный кабинет клиента. Если нет доступа в онлайн-кабинет Сберегательного банка, то получить его очень просто. Для этого необходимо позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов и озвучить необходимые персональные данные и координаты для связи. Также получить доступ можно на официальном портале финансовой организации.
  2. На главном экране выбрать «Настройки».
  3. Для подключения услуги выбрать «Уведомления».

Для удобства клиента в Сбербанк-онлайн доступна консультация через специалиста в чате. При возникновении любых вопросов по поводу подключения услуги в режиме реального времени необходимо написать сообщение с авторизированной страницы. Ответ будет предоставлен в течение нескольких минут. Консультация предоставляется всем клиентам в любое время дня и ночи совершенно бесплатно.

Добавление новой карты для бесконтактной оплаты

Процесс регистрации пластика с NSF-меткой в системе Сбербанк Онлайн не отличается от обычных карт, финансовый инструмент появится в интернет-приложении автоматически.

Дополнительным отличием карты бесконтактной оплаты является возможность расплачиваться ею с помощью смартфона, в котором предусмотрена такая возможность. Продукты Сбербанка поддерживают Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay. Чтобы подключить карточку, в телефоне необходимо открыть приложение для бесконтактной оплаты и отсканировать реквизиты пластика. Подтвердить привязку карты по СМС. В дальнейшем платежи в терминалах с бесконтактной системой можно осуществлять через смартфон.

Мобильный банк и мобильное приложение

Созвучные понятия обозначают сервисы с разными функциями. Мобильный банк позволяет с помощью коротких сообщений выполнять переводы, оплату, получать информацию по карте через СМС. Услуга не требует подключения к интернету. Сообщения на номер 900 тарифицируются аналогично отправленным на обычные номера сотовой связи.

Мобильное приложение – это программа, устанавливаемая на смартфоны для оперативного управления банковским счетом. Возможности приложения значительно шире, чем у мобильного банка: это Сбербанк онлайн с интерфейсом, адаптированным к формату экрана телефона. Для работы приложения требуется выход в интернет.

Комбинации через сообщения

Тарифы Мобильного банка – кредитные карты

Владельцам кредитных карт услуга подключается в обязательном порядке и доступна без абонентской платы. Пользователь получает «полный пакет» и способен управлять счетом с мобильного телефона.

Перед использованием услуги рекомендуется запомнить, а лучше сохранить в памяти смартфона список команд. Они помогут быстро заблокировать утерянную кредитную карту, посмотреть финансовые ограничения либо получить выписку последних 5 транзакций.

Отключать услугу «Мобильный банк» рекомендуется в нескольких случаях.

Прежде всего – пользователям пожилого возраста, которым такой инструмент управления счетами может показаться слишком запутанным. Бывает сложно запоминать текстовые команды, поэтому наилучшим вариантом является авторизация в личном кабинете на официальном сайте.

Второй повод для отключения услуги – потеря телефона. Злоумышленники могут перевести денежные средства со счета посредством «Мобильного банка». Нужно позвонить на горячую линию кредитной организации и попросить отключить услугу, а также заблокировать карты.

Обратите внимание – операторы могут запросить кодовое слово, персональные данные или другие сведения для идентификации вашей личности, поэтому перед совершением звонка подготовьте соответствующие сведения. Также «Мобильный банк» отключают в целях экономии

Стоимость «полного пакета» услуги составляет 60 рублей в месяц, стоимость «экономного пакета» – 30 рублей в месяц, однако некоторые действия тарифицируются отдельно

Также «Мобильный банк» отключают в целях экономии. Стоимость «полного пакета» услуги составляет 60 рублей в месяц, стоимость «экономного пакета» – 30 рублей в месяц, однако некоторые действия тарифицируются отдельно.

Абонентская трата небольшая, но управлять банковским счетом можно совершенно бесплатно через Сбербанк Онлайн. Личный кабинет гораздо удобнее благодаря дружелюбному интерфейсу и наличию подсказок. Никогда не понадобится запоминать СМС команды – достаточно авторизоваться и совершить необходимые действия.

Кроме того, заменой «Мобильного банка» может стать официальное мобильное приложение, распространяющееся совершенно бесплатно. Единственным требованием является наличие учетной записи, современного смартфона и стабильного подключения к Интернету.

Подключение мобильного банка Сбербанка через интернет

Мобильный банк — приложение, дающее доступ к счетам и иным услугам банка через сеть Интернет. Подключить мобильный банк можно и через компьютер. Пользоваться можно как с помощью стационарного ПК, так и с помощью телефонов, работающих на операционных системах, планшетах и т. д.

Подключить приложение можно через интернет двумя способами:

  • введя логин и пароль для личного кабинета, полученных в банке;
  • зарегистрировавшись самостоятельно.

Самостоятельная регистрация проводится на сайте банка с помощью телефона и номера карты. Данный способ пригодится, если логин и пароль утрачены, и нет времени обращаться в отделение.

На сайте банка нужно выбрать раздел «частным клиентам», в верхнем крайнем правом углу есть кнопка «зарегистрироваться». После нажатия клиента переводят на страницу регистрации:

  • предлагается ввести номер карты, которая действует на момент регистрации;
  • присылается код для входа в личный кабинет на номер мобильного;
  • вводится код;
  • появляется поле для ввода нового логина;
  • появляется поле для ввода нового пароля;
  • новый пароль вводится дважды, второй раз для подтверждения.

Существенный пункт — смс присылается исключительно на номер, который был привязан к карте, используемой для регистрации на сайте.

Подводя итоги

«Мобильный банк» от Сбербанка – это современная и удобная опция, она открывает массу возможностей, позволяет самостоятельно управлять финансовыми услугами в дистанционном режиме. Переводить деньги, оплачивать кредиты, счета – все можно делать в любое время через телефон. Стоит отметить прогрессивную организацию работы банка – активировать опцию можно через онлайн-банкинг либо по звонку в колл-центр. Предусмотрены и традиционные варианты – обращение к специалистам операционных офисов, использование банкомата.

Преимущества мобильного банкинга обширны:

  1. Перемещение денег, оплата кредита или счетов через телефон, независимо от наличия интернета.
  2. Совершая операции по шаблонам, отменяются лимиты на операции по переводам – если через СМС-сообщение пользователь может отправлять до 8 000 рублей, то по готовому шаблону, созданному в Сбербанк Онлайн, – до 100 тыс. руб.
  3. Получение полной и достоверной информации о картсчете и программе лояльности – полностью отсутствует потребность обращаться в колл-центр или отделение банка, все сведения доступны в телефоне.
  4. Простота использования – достаточно открыть справочник СМС-команд, он размещен на официальном веб-ресурсе Сбербанка www.sberbank.ru.

В настоящее время мобильный банкинг от Сбербанка является одним из лучших среди конкурентов. Услуга совмещает широкие возможности и легкое управление денежными средствами с карточного счета. При необходимости «Мобильный банк» можно быстро отключить и вновь подключить – без оплаты дополнительных комиссий.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий