Коллекторское агентство «кавказ центр»: как они угрожают должникам?

Обзор про коллекторское агентство «Кавказ»

Нет такой конторы. Это пугалки всё. Шлите их куда подальше и не платите им а платите, если хотите платить именно туда, где брали кредит.

Никакого такого агенства,как «кавказ,да еще и вымпел»,в природе не существует.

Смс шлют с питерских номеров. Работали, в том числе, с компанией Деньга. Звонили, угрожали, писали смс с угрозами. Я на них писала заявление в прокуратуру, моя подруга писала в Роспотребнадзор и в прокуратуру. И ходила в полицию с заявлением на угрозы и вымогательство. Никто ничем не помог, т.к. такой конторы Кавказ.Вымпел — не зарегистрировано )) А раз бандиты не зарегистрировались, то могут и вымогать, и угрожать. Замечательно. Ходи и бойся ((

Пытался один дурачок мне такие же смс писать, так я позвонил тем, кто меня им сдал и сказал, что ребят в городе очень сложная криминогенная обстановка! Ваши ларьки могут и сгореть, а сотрудники, которые там работаю пострадать! И офис вас так же может пострадать! И больше никто ничего не пишет:-) Ну в конце концов,, девочки, у вас что никого из МУЖИКОВ вообще что-ли нет. Ну возьмите пару самых крепких, едите в офис к этой деньге (узнать очень просто) и «мягко» с ними общаетесь! И все! А пока вы будете БОЯТЬСЯ с вами будут поступать именно так, как поступаю сейчас.

Жительница Самары Марина Конищева в сентябре прошлого года с удивлением узнала, что должна микрофинансовой организации «Деньга» более 35 тысяч рублей – такое СМС пришло с незнакомого номера. В тексте сообщалось, что женщина является поручителем некой Ольги Кокуриной, которая кредит не возвращает, и обязательства по выплате ложатся на нее.

Женщина не придала особого значения этому сообщению, поскольку никогда не была поручителем. Ольга Кокурина – о которой шла речь в СМС – раньше работала продавцом в магазине, где Конищева была администратором. На этом их знакомство ограничилось. Поэтому это СМС и несколько следующих аналогичного содержания, она просто проигнорировала. Но в феврале 2016 года на телефон Конищевой с разных номеров начали поступать сообщения от коллекторов из «Кавказ Вымпел», которому микрофинансовая организация «Деньга» передала право требовать долг. Если убрать из текста СМС нецензурные слова, останутся только предлоги. На «чистом русском» языке «Кавказ Вымпел» угрожал расправиться и с Конищевой, и с ее родственниками. За помощью женщина пришла в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

— Я никогда не поручалась ни за кого, не брала кредитов, — жалуется пострадавшая. – Откуда у них мой номер? Это отвратительно – то, что они пишут. Как с ними бороться?

Телефоны, с которых поступали жуткие СМС, зарегистрированы в Санкт-Петербурге. Какое отношение самарские кредиторы имеют к городу на Неве?

Информация о компании и контакты

«Восток-Финанс» обслуживает рад банков по всей территории России. Берёт на себя обязательство решить вопрос возврата кредитов от неплательщиков-клиентов банков и МФО. Их услуги оплачиваются определенным процентом от вытребованных денег, поэтому они напрямую заинтересованы в подобных возвратах.

Адрес свой они не оглашают, говоря, что для решения вопроса достаточно банковского перевода долга по займу на их расчетный счет.

Говоря о своей цели, они упоминают такие фразы:

  • этический подход;
  • помощь должнику в решении его проблем с банками и совместный поиск разумного выхода из ситуации;
  • поддержка стабильного положения системы кредитования.

Номер телефона: 8-800-234-31-31 – операторы отвечают на звонки (по крайней мере, должны!) с 8 утра до 10 вечера по московскому времени.

Узнать реквизиты для погашения задолженности по безналу указан номер+7 (459) 668-04-71.

Подача жалобы на их сотрудников – +7 (495) 955-94-63.

Адрес офиса: город Москва, 4-й Лесной переулок, дом 4, офис 493.

Как бороться с аферистами

В противостоянии следует учитывать слабые стороны оппонента. В данном случае мы имеем дело с психологически неустойчивыми людьми не только низкого нравственного уровня, но и социального статуса, поэтому, чтобы использовать этот недостаток против них же самих, не нужно уподобляться такому же поведению, не говоря уже о проявлении страха или унижении собственного достоинства. Необходимо помнить, что мошенники ставят перед собой цель — посеять страх. В этом случае нужно проявить выдержку, использовать все свои сильные качества. Идеальный вариант — никак не реагировать на провокации, не отвечать на сообщения или звонки, по возможности сменить номер, так как компания с которой вы имеете дело, уже давно нарушила все возможные нормы права в сфере взыскания денежных средств с заемщиков.

Также в будущем нужно всегда быть начеку и иметь в виду, у какой организации стоит брать деньги в долг, а у какой нет. Чтобы не возникало проблем подобного рода, следует задуматься, нужно ли вам вообще брать деньги в долг и в каком размере.

Принцип работы

Конечно, в Интернете поведение фальшивых коллекторов очень возмутило общественность. Наиболее активным и смелым гражданам, разбирающимся в таких вопросах, удалось узнать все про юридический адрес компании. Большинство писало и до сих пор пишет об угрозах изнасилования, физической расправе, письмах с угрозами и звонках, в которых должник подвергается психологическому воздействию в грубой форме. Опытные юристы говорят, что крупные банки, как правило, не обращаются за помощью в данное агентство, что говорит не только о его низкой эффективности и популярности, но и о том, что оно не имеет никакой юридической силы. Также в отзывах есть истории про то, как с человека пытаются взыскивать долги, которых у него никогда не было, или которые уже были выплачены. Хорошо, несуществующие долги можно придумать, но откуда мошенники берут информацию по старым погашенным кредитам? Есть подозрение, что некоторые банки сами предоставляют этим людям информацию подобного содержания за некоторую плату, так как информация по кредитам хранится в самих этих банках.

Методы работы коллекторов Кавказ-центр

Прежде всего, необходимо обратить внимание на название компании. У выходцев с Кавказа среди жителей всей остальной России репутация не самая хорошая

Их многие боятся, поэтому, когда звонит человек с коллекторского агентства с таким названием и угрожает, многие сильно пугаются, и вряд ли принимают это за шутку.

Методы работы самые нечистоплотные. Люди, которые звонят должникам, представляясь сотрудниками данной компании, угрожают:

  • расправой
  • физическим и сексуальным насилием, независимо от пола должника
  • регулярно звонят и в грубой форме требуют отдать постоянно увеличивающуюся сумму долга
  • отправляют письма с угрозами и т. д.

Причем, большая часть людей, которая получает от них звонки с угрозами, вообще не является должниками. Это могут быть люди, которые, возможно, брали когда-то кредиты, но выплатили их вовремя и без просрочек. Тем не менее, они тоже могут получить от агентства «Кавказ» или других коллекторских фирм с похожим названием и каким-то дополнительным словом-приставкой, угрозы и требования выплатить задолженность. Как узнать задолженность по ИД, читайте здесь.

В большинстве случаев в качестве своих жертв такие компании выбирают людей незащищенных, изучая их семейное положение, возраст и т. д. Это, как правило, молодые и одинокие женщины, старики и т. д.

Преступное агентство «Кавказ» в социальных сетях

Удивительно, но занимаясь уголовно наказуемой работой, сотрудники данной организации не побоялись создать группу в «Вконтакте». В ней открыто сообщается, что они имеют связи в судах и силовых структурах, поэтому способны возвращать долги на любых стадиях. Немаловажную роль играет та информация, что своей деятельностью фальшивое агентство занимается с 2006 года, тогда как настоящее, с тем же названием, с 2009 года. Не стоит даже искать какие-либо поводы привлечь создателя сообщества как минимум к административной ответственности, ведь если за откровенно указанную лживую информацию наказать нельзя, то за опубликованные записи сообщества с угрозами и оскорблениями в адрес «должников», однозначно, привлечь следует, причем совершенно законно.

Коллекторское агентство “кавказ-центр” – миф или реальность?

МФО к вам никаких претензий не предъявляла, также не письменно предупреждала вас о том, что переуступила право требования долга на другую компанию. Не обращайте внимания на звонки коллекторов, если будут сильно надоедать и досаждать — обратитесь с заявлением в полицию, о том, что вам звонят неизвестные вам лица и вымогают денежные средства, просите принять меры к установлению этих лиц и привлечению их к ответственности.

Напишите, что вы не давали право МФО обрабатывать и распространять свои персональные данные. Коллекторы не имеют право ни проникать в вашу квартиру, ни описывать имущество. Если будут попытки — вызывайте наряд полиции. Вообще, коллекторские фирмы действуют не в правовом поле, их задача-выудить деньги у должников и использовать на свои цели.

Примеры неадекватного поведения со стороны-КА «Кавказ»

Их достаточно большое количество. Многие люди, столкнувшиеся с этим неадекватным поведением, обращаются в правоохранительные службы, но последние в редких случаях соглашаются завести уголовное дело. Достаточно начать с того, что неадекватным поведением считаются телефонные звонки, которые совершаются не в рабочее время, а поздно ночью, либо слишком часто.

Также неадекватным является грубая форма общения, мат и все остальные угрозы. Но, это все цветочки, ведь есть и те, кому сотрудники этого псевдоагентства стали угрожать сообщениями в подъезде, на лестничной площадке.

Не стоит бояться или паниковать. Необходимо даже по телефону показать, что человек не боится, спокойно спросить о том, что они за организация, где зарегистрированы и другую информацию для проверки. В большинстве случаев, если уверенно отвечать им, не в грубой форме, а также угрожая обращением в правоохранительные органы, сотрудники этой сомнительной организации перестают названивать.

А как работают коллекторы в других агентствах: отзывы о коллекторах агентства «Феникс».

О коллекторах агентства ЗАО ФАСП, отзывы должников и методах работы рассказываем в этом обзоре.

Примеры неадекватного поведения со стороны КА «Восток-Финанс»

По словам «потерпевших» всё начинается с обычных звонков. Причем тональность разговоров ужасающе меняется с увеличением их частотности:

  • В инернете не редко найдешь отзывы, рассказывающие как сотрудники данной фирмы угрожали небросовестным плательщикам, и даже их ближайшим родственникам!
  • Также они могут звонить родственникам и просить их погасить денежные обязательства заёмщика.
  • Грубят по телефону, пытаясь запугать.

Всё же чаще всего сотрудники коллекторского агенства «Восток-Финанс» звонят на все доступные контактные номера телефонов заёмщика, в том числе и рабочий, и пытаются тем самым воздействовать психологически и спровоцировать человека к выплате.

Что делать, если вам угрожают коллекторы?

Просто так что-то сразу идти и выплачивать не стоит. Для начала нужно узнать, насколько правомерны действия конторы, и имеет ли она право «выбивать» из вас деньги.

Запрос официальных бумаг

Требовать от коллекторов:

  • Договор уступки прав взыскания по долгам (на бумаге, они любят голословно убеждать людей, что они выслали все на почтовый адрес заемщика и якобы собран весь пакет официальных документов). Не верьте на словах ничему – только «живые» договора.
  • Расчет процентов и их требования пусть также фиксиуют бумагами.
  • Лицензию на ведение коллекторской деятельности (по закону без неё они не имеют право вести подобную деятельность).

Проверка данных в реестре ФССП

Важно! В сети на сайте ФССП (федеральных приставов) отсутствовала информация о «Восток-Финанс» с 01.01.2017г. А это говорит о том, что если они до сих пор не включены в реестр коллекторов, тогда их «активность» попросту незаконна!. Этот момент очень важный

Можно сказать решающий. Потому что когда фирма-взыскатель юридически права, то может подать в суд на должника, а судебный орган как правило признает долг актуальным и объявляет правыми приставов в действиях вплоть до изъятия имущества

Этот момент очень важный. Можно сказать решающий. Потому что когда фирма-взыскатель юридически права, то может подать в суд на должника, а судебный орган как правило признает долг актуальным и объявляет правыми приставов в действиях вплоть до изъятия имущества.

Распечатка или запись звонков

В независимости от того, включена фирма в реестр или нет, при оглашении каких-либо угроз, заемщику желательно записать разговор на мобильном телефоне. Если этого сделать невозможно, то:

как минимум взять распечатку с контактами коллекторов и частотой их беспокойства. Для заявления в органы/прокуратору этого будет достаточно.

Заявление в суд о компенсации морального ущерба

В случаях «обострённого» общения с коллекторами «Восток-Финанс» можно подать иск морального ущерба

Только в таком случае важно понимать, что суд – не бюро добрых услуг. И чтобы он решил взыскать плату с обидчиков необходимо доказать их вину

Что потребуется: распечатки звонков, запись разговоров; подтверждение (от врачей) вызова скорой мед.помощи в связи со стрессом, депрессией, нервным срывом, сердечным приступом… чеки из аптеки на покупку лекарств.

Здесь главное не увлечься. В случае, когда коллекторы вели беседу в рамках дозволенного, – не использовать данный метод, как средство от ухода от оплаты долга, и самому не превратиться в вымогателя!

Коллекторское агентство «Кавказ Центр»: как они угрожают должникам?

Не секрет, что большинство кредитных организаций в последние годы, в связи с участившимся количеством просрочек, стали решать проблемы с должниками с помощью коллекторских агентств. Им проще продать свои долги такой организации, получить деньги. А выбиванием долгов, но уже с дополнительными процентами, займутся коллекторские организации. И все бы ничего, если бы эти компании соблюдали закон при выполнении своей деятельности.

К сожалению, в нашей стране, лишь небольшой процент подобных фирм соблюдает нормы законодательства. Все остальные нарушают практически все правила и законы, в результате чего отношение к коллекторским фирмам крайне негативное. Одной из таких компаний с очень плохой репутацией является агентство «Кавказ».

Коллекторское агентство Кавказ: методы взыскания долга

Имея просрочку, люди часто избегают любых контактов с кредиторами. Такое поведение в итоге приводит к продаже долга или к привлечению профессионалов в качестве агентов. Одним из таких взыскателей является коллекторское агентство Кавказ.

Оно работает даже с безнадежными ссудами, которые практически невозможно вернуть. В подобных случаях специалисты могут использовать слишком жесткие методы, полагая, что имеют дело со злостными неплательщиками.

Однако далеко не каждый должник является таковым, поэтому коллекторы обязаны оставаться в рамках закона.

Что предпринимается для возврата заемных средств?

В процессе истребования долга взыскатели могут общаться с заемщиками лично или по телефону, писать им письма с предложениями о способах погашения ссуды и предпринимать другие меры, не выходя за пределы правового поля.

На своем сайте коллекторское агентство Кавказ заявляет о том, что придерживается корпоративных и международных стандартов взаимодействия с гражданами. Однако на деле данные нормы не всегда соблюдаются.

Судя по отзывам должников в интернете, сотрудники используют такие методы:

  • Многочисленные звонки в разное время суток.
  • Обращение к родственникам с требованием немедленно заплатить.
  • Угрозы и запугивания.
  • Звонки на работу.
  • Изготовление листовок с личными данными.

Такое «общение» редко приводит к положительному результату. Если один человек из страха поспешит искать деньги (например, путем оформления новых займов), то трое других ожесточатся, сменят телефоны и наотрез откажутся контактировать с коллекторами, не говоря уже о компромиссах. А вот корректное и вежливое поведение нередко позволяет найти общее решение, устраивающее всех.

Как противостоять коллекторам?

Если вы подверглись массированной атаке сотрудников коллекторского агентства Кавказ, которые не прислушиваются к разумным аргументам, необходимо зафиксировать подобные факты. Это могут быть записи разговоров на диктофон или смартфон, фото объявлений с информацией о вашем долге, угрожающие письма.

С жалобой можно обратиться в само агентство. Форма заявления находится по этому адресу. Служба контроля рассмотрит запрос и предпримет шаги для устранения нарушения. В отсутствие отклика пишите в следующие инстанции:

  1. Роскомнадзор. При неправомерном использовании личных данных, то есть при их разглашении без согласия субъекта, компании грозит серьезное наказание.

  2. Полиция. Попытки вломиться в дом, угрозы и шантаж находятся в компетенции правоохранительных органов.

  3. Прокуратура. Она может инициировать проверку КА на предмет законности его деятельности. В прокуратуре могут заинтересоваться тем, что коллекторы представляются приставами или выдают себя за полицейских.

  4. Центробанк. Регулятор следит за соблюдением законодательства, в том числе при передаче займов на взыскание.

  5. Финансовый омбудсмен. Безвозмездная помощь в сфере финансовых услуг оказывается в разных городах, но сейчас обращений очень много, поэтому ответ может прийти не сразу.

Итак, коллекторское агентство Кавказ тоже можно осадить в случае применения незаконных методов воздействия. Взыскатели нередко оказывают давление на человека, однако терпеть психологический дискомфорт не стоит. В конце концов, кредиторы могут обратиться в суд и добиться погашения в установленном порядке.

«Звонят по ночам и угрожают с кавказским акцентом»: директор НАПКА рассказал, как распознать черных коллекторов

Ассоциация коллекторов дала рекомендации, как отличить легальных взыскателей от хулиганов, запугивающих должников. Поводом стала резонансная история многодетного отца из Екатеринбурга, задолжавшего крупную сумму денег. Его супруга получила в соцсетях угрозы от неизвестных, обещавших заразить ее детей СПИДом. Официальные кредиторы екатеринбуржца опровергли свою причастность к этой выходке и поддержали доследственную проверку правоохранительных органов.

Как сообщил сегодня на пресс-конференции директор Национального агентства профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Борис Воронин, подобные случаи бросают тень на рынок легальных коллекторов, чья деятельность теперь четко регулируется законом.

«Когда в 2017 году вступил в силу закон о коллекторах, стало проще определять. Компании, которые есть в реестре ФССП, официальные, все остальные – серые и черные коллекторы. Они делятся на два вида. Первые – индивидуалы, которые взыскивают переданные долги или работают на аутсорсинге у микрофинансовых организаций. Это небольшой бизнес и достаточно криминальный. Вторые – придуманные юридические лица, вроде «Кавказ Агентство» и «Гудермес-коллекшн». Это как раз хулиганы, и часто за ними стоят определенные бизнес-схемы, ведущие к микрофинансовым организациям. Когда компания выдает гражданину маленький займ под большие проценты – это питательная среда для черных коллекторов. Они запугивают должника, не останавливаясь ни перед чем, чтобы сразу получить его следующий платеж. Допустим, человек получает зарплату 30 тысяч рублей и после угроз вынужден отдать сразу 15 тысяч. Банковские займы – это другие суммы, и там работает другая экономика, с клиентом нужно договариваться о погашении долга. Учитывая, что у многих должников большое количество трудно возвращаемых кредитов, хулиганы в этой схеме выигрывают у добропорядочных коллекторов, потому что первыми получают деньги должника», – отметил Борис Воронин.

Ассоциация проводила анализ жалоб граждан и выявила две компании, которые использовали хулиганские методы взыскания – это «Росденьги» и «Смарт Кредит».

«Эти компании мало того что грешат угрозами должникам, так еще и разжигают межнациональную рознь. Потому что сотрудники изображают из себя лиц кавказской национальности – говорят с акцентом или коверкают русский язык, когда пишут сообщения. Это проблема, на мой взгляд, государственного масштаба. Мы даже обращались в следственные органы по этому поводу», – сообщил директор НАПКА.

Также Воронин дал несколько советов, в каких случаях должникам лучше сразу обращаться в полицию: «Что выдает черных коллекторов? Во-первых, грубость и угрозы. Как только коллекторы начинают грубить, тыкать, сразу бросайте трубку. С ними разговаривать не о чем, и ни в коем случае нельзя платить им деньги. Второй признак – они не представляются. Все коллекторы из реестра обязаны сообщать свои данные. У нас было интересное дело с ФССП: должникам, чтобы уместить весь объем данных о коллекторской организации, приходило несколько СМС-уведомлений, и приставы посчитали это нарушением. Но затем Верховный суд встал на нашу сторону, указав, что компания соблюдала федеральный закон».

Ситуация, в которую попал екатеринбуржец Антон Мухлынин, связана как раз с деятельностью черных коллекторов, отмечают участники пресс-конференции.

Мужчина взял кредит и несколько лет не выплачивал его. Банк продал проблемный долг компании «Первое коллекторское бюро». Управляющий директор организации Павел Михмель сообщил, что должника несколько раз приглашали в офис и предлагали заключить соглашение погашения долга на «комфортных условиях». Мухлынин на все предложения отвечал отказом. После полученных угроз в интернете должник обратился к журналистам, обвинив во всем ПКБ.

«Мы провели внутреннее расследование и выяснили, что наша компания не единственный кредитор этого гражданина. По открытым данным службы судебных приставов, за ним числится 11 исполнительных производств с 2015 года. Все разговоры и переписка наших сотрудников с должниками записывается, как того требует закон. Угрозы поступали точно не от нашей организации, и мы сами заинтересованы выяснить, кто их писал», – заявил Михмель. Он добавил, что его компания больше не намерена выходить на контакт с должником и обратилась в суд по взысканию долга. То есть теперь Антон Мухлынин будет иметь дело с судебными приставами.

Екатеринбург, служба информации РИА «Новый День»

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий