Как заблокировать карту альфа-банка: просто и быстро

Причины блокировки

Пластиковая карта может быть заблокирована по желанию самого владельца или банком в одностороннем порядке. Наиболее часто встречающиеся причины:

  • потеря карты;
  • хищение банковского продукта;
  • забыл (потерял) ПИН-код.

Справка!

Что касается автоматической блокировки банком, чаще всего это происходит после 3-х неудачных попыток ввода PIN-кода в банкомате. Бывает и так, что Альфа-Банк заблокировал карту, ссылаясь на ФЗ 115. Этот закон предполагает предотвращение легализации доходов, полученных незаконным путём. Так что если Альфа-Банк заблокировал карту по подозрению в отмывании денег, нужно будет доказать законность совершаемых операций. Также банк может заблокировать пластиковый продукт по запросу соответствующих органов.

Альфа-банк подозревает меня

Кроме проблем с получением денег во время «заморозки» счета и возможного суда, блокировка по ФЗ №115 несет в себе и долгосрочные последствия:

У Вас есть 3 варианта: С 2001 года в России действует закон, согласно которому счет может быть заблокирован по подозрению в отмывании денег. В 2017 он получил широкое распространение и с тех пор активно применяется. У многих граждан, не специализирующихся на юриспруденции, вопросы законодательства вызывают затруднения. Углубиться в тему ФЗ №115 можно, посмотрев различные видео, например, вот это. Если нужна более сильная правовая база, изучите Положение 375-П о правилах внутреннего контроля, 550-П, Методические рекомендации 18-МР, 29-МР.

Как заблокировать карту Альфа-Банка

Финансовая безопасность каждого клиента стоит у банка на первом месте. Именно по этой причине, в случае малейшего подозрения несанкционированного доступа к счету, имеется возможность у Альфа-Банка заблокировать карту. Таким образом, вы обезопасите себя от списания ваших денежных средств незаконно.

Кредитная или дебетовая карта может быть заблокирована непосредственно пользователем или банком. Мотивы для совершения такого действия различные.

Пользователь может заблокировать карту Альфа-Банка при утере, краже, застревании в банкомате или терминале, а также в случае ненадобности.

В свою очередь, банком автоматически могут быть использованы следующие причины:

Блокировка карты в определенных ситуациях может понадобиться ее владельцу, но в некоторых случаях заблокировать карту может Альфа-Банк по своей инициативе

  1. Неправильное введение ПИН-кода трижды.

    Банковская система санкционирует такие действия как подозрительные и блокирует карту на сутки.

  2. Возникновение подозрения о правомерности совершаемых операций по данной кредитной карте.
  3. Если владелец забыл карту, она была найдена и заблокирована ответственным человеком.
  4. Непогашенная задолженность.
  5. Завершение срока действия.

При обнаружении потери кредитки, владельцу рекомендуется моментально заблокировать карту Альфа-Банка быстрым и надежным методом (по телефону, онлайн через интернет, либо непосредственно в отделении банка).

Таким образом, уберегая себя от лишних расстройств и нецелевых растрат денежных средств.

У многих пользователей возникает вопрос, как заблокировать карту Альфу-Банка.

Существует несколько способов:

  1. блокировка карты по телефону;
  2. в режиме онлайн через интернет;
  3. посещение банковского отделения для блокировки карты;
  4. через СМС при подключенной услуге Альфа-чек.

Есть ответ: Как подключить СМС-оповещения на карту Альфа-Банка?

По телефону горячей линии

Одним из наиболее действующих способов считается заблокировать карту Альфа-Банк по телефону. Все что нужно – это совершить звонок по номеру горячей линии центра поддержки банковских клиентов.

Консультант быстро совершит вашу просьбу после выполнения небольших стандартных уточнений:

  • паспортные данные;
  • контрольное кодовое слово.

Клиенту банка, лучше всего запомнить номер телефона действующей горячей линии банка – 8 800 200-00-00 или +7 495 788-88-78 для города Москва.

Онлайн через интернет

Чтобы заблокировать карту Альфа-Банка онлайн необходимо иметь доступ к интернет-банку.

Удобнее всего заблокировать карту Альфа-Банка онлайн через интернет в личном кабинете клиента

Альфа-Банк предлагает такие услуги в режиме онлайн:

  • интернет-банк Альфа-клик;
  • официальное приложение на телефон Альфа-мобайл.

В интернет-банке Альфа-клик необходимо авторизоваться и открыть страницу под названием «Карты», затем навести курсор на активные счета и кликнуть «Заблокировать».

Еще одним возможным способом является выбор в разделе главного меню «Мои карты» действия «Блокировать карту».

Если вы являетесь обладателем одновременно нескольких карточек Альфа-Банка, то система предложит вам выбрать какую именно карту заблокировать через интернет.

В любом случае, вы должны быть в курсе, что после того, как вы заблокировали карту Альфа-Банка онлайн, вы также можете ее и разблокировать при помощи той же услуги Альфа-клик. Все что потребуется – это перейти в раздел «Карты» и нажать «Разблокировать».

Таким образом, если вы вдруг найдете свою карту, вы всегда можете с легкостью ее вернуть назад.

Через СМС

Отправьте СМС-сообщение на сервисный номер Альфа-Банка, чтобы заблокировать дебетовую или кредитную карту в случае ее утраты

Еще одним доступным способом является блокировка карты СМС-сообщением. Если вы абонент МТС, Билайн, Мегафон-Москва, все что требуется – это послать СМС по номеру 2265 с кодовым словом block.

Если вы пользователь другого сотового оператора, СМС-сообщение отправляется на номер +79037672265 с таким же текстом.

Так же вы всегда можете обратиться в ближайшее отделение Альфа-Банка и сообщить консультанту о потере. В этом случае, сотрудник идентифицирует вас и произведет блокировку.

Заблокировать карту Альфа-Банка достаточно просто. Банк предлагает ряд различных методов, а все что зависит от вас – выбор наиболее оптимального исходя из возможностей. Любая операция происходит в считанные минуты, максимально обезопасив клиента от мошенничества.

Как разблокировать карту в Альфа Банке?

Итак, оказалось, что кредитка не украдена – она спокойно дожидалась вас в другой сумочке. Теперь нужно произвести разблокировку, чтобы пользоваться деньгами. Как это сделать?

  • Первый вариант – в отделении банка. Приходите с паспортом, говорите: «Нужно разблокировать». Через пару минут все будет готово.

  • Второй вариант – через СМС. Клиент с номера, на который подключен мобильный банкинг, шлет на номер +7 903 767 22 65 СМС вида «unblock *1234», где 1234 – последние цифры номера карточки. Если не помните их – сначала отправьте СМС со словом «unblock», в ответе получите все привязанные карточки.

  • Третий вариант – через мобильное приложение. Порядок действий – такой же, как и при блокировке, только вместо пункта меню «Заблокировать» будет пункт «Разблокировать», который и надо нажать.

  • Наконец, последний вариант – звонок в техподдержку. Звоните, представляетесь, называете секретное слово, просите произвести разблокировку.

По каким причинам банковская карта может быть заблокирована

При необходимости клиент банка может самостоятельно заблокировать платежный инструмент в случае, если он заподозрил, что злоумышленники каким-то образом сумели получить доступ к его карточному счету. Для блокировки банковской карты достаточно зайти в личный кабинет интернет-банка или позвонить в службу клиентской поддержки Альфа банка. При этом даже в случае, если клиент самостоятельно инициирует блокировку платежного инструмента, то ему в любом случае нужно знать, что потребуется делать для того, чтоб Альфа банк разблокировал карту.

Также карточка может быть заблокирована по инициативе банка. Финансовая организация может заблокировать карту по следующим причинам:

  • в случае обнаружения факта проведения сомнительных финансовых операций с использованием банковской карты;
  • несколько подряд неудачных попыток провести оплату товара или услуги с использованием карты;
  • грубые нарушения условий использования финансовым инструментом;
  • ввод неправильного ПИН-код три раза подряд;
  • несколько попыток подряд снять с карты сумму, которая превышает установленный лимит;
  • использование карты для оплаты товаров и услуг за пределами Российской Федерации без предупреждения банка о выезде за пределы России;
  • истечение срока действия карты;
  • поступление в банк документов от судебно-исполнительной службы.

В случае утери или хищения каточки следует незамедлительно обратиться в финансовую организацию для ее блокировки. После этого клиент банка сможет заказать перевыпуск карты или же попробовать ее разблокировать. Правда, для этого важен знать, как разблокировать кредитную карту Альфа банка, чтоб иметь впоследствии возможность продолжить свободно пользоваться своей картой.

В случае завершения срока действия банковского продукта банк его заменит самостоятельно. При этом клиенту банка не потребуется платить никаких штрафов и комиссий. Как правило, клиента сотрудники банка уведомят о необходимости замены карты за несколько дней до завершения срока ее действия. В случае если человек забыл о необходимости замены карты, он всегда сможет обратиться в ближайшее отделение Альфа банка или позвонить в службу клиентской поддержки для получения информации о том, где можно забрать перевыпущенную карту.

Также банк может заблокировать карту по причине нарушения клиентом условий договора или при образовании у клиента просрочек по кредитам, оформленным в Альфа банке. В этом случае нужно знать, как разблокировать карту Альфа банк. Это сделать достаточно просто. Как правило, достаточно погасить существующую задолженность и позвонить в службу клиентской поддержки финансовой организации.

Как разблокировать кредитную карту Сбербанка, если были просрочки

Так какие действия нужно предпринять, чтобы разблокировать кредитку Сбербанка? Пошаговое руководство для лиц, попавших в такую ситуацию, будет следующим:Что подразумевает блокировка кредитки? ФКУ заморозит вас счет, с помощью пластика нельзя будет совершить ни одной операции. При оплате покупки или снятие наличности в банкомате на экране появится уведомление «Операция невозможна» или «Карта недействительна». Некоторые организации совсем не блокируют карту, если период просрочки составляет менее 30 дней, а лишь уведомляют своего клиента о необходимости как можно скорее внести минимальный платеж. Именно поэтому у заемщиков и возникает мнение, что условия по кредиткам очень мягкие и гибкие, в отличие от стандартных займов. Банк может в одностороннем порядке произвести блокировку карты вследствие трех основных причин:

  • не разбирайтесь в правомерности блокировки, раздувая скандалы в отделениях, в первую очередь погасите всю оставшуюся задолженность по карте;
  • составьте заявление с просьбой закрыть кредитный счет и передайте бумагу банковскому сотруднику;
  • возьмите справку, подтверждающую отсутствие задолженностей перед Сбербанком.

Как происходит разблокировка карты

Вы забыли свой пин-код

Если попытки вспомнить необходимую комбинацию цифр не принесли успеха, Вам следует отыскать выданный вместе с банковской картой конверт. Свой пин-код можно будет вновь увидеть только там.

Решение написать заветные цифры на своей карте можно назвать самой худшей идеей. На подобный подарок злоумышленники даже не рассчитывают. Они снимут с карты все деньги еще до того, как пользователь обнаружит потерю карты и заблокирует ее. Поэтому выданный банком конверт следует тщательно беречь.

Если указанный выше способ не помог, то для восстановления пин-кода своей карты Вам придется написать заявление на перевыпуск. Банк самостоятельно заблокирует старую карту и быстро оформит новую. Карточный счет при этом не изменится.

С 2014 года банк прекратил перевыпускать карты. Для восстановления доступа к карте клиенту следует набрать номер службы поддержки и сообщить номер карты оператору. Оператор идентифицирует клиента и быстро восстановит его карту.

Если карта была заблокирована случайно

Если карта просто затерялась среди уложенных в сумочке вещей, а вы в спешке успели ее заблокировать, то для восстановления доступа к счету хватит и пары минут.

Сделав звонок на номер 8 (800) 200 00 00, вам придется пройти несложную процедуру проверки. В итоге доступ к счету будет восстановлен примерно через 24 часа. После чего карта вновь будет в вашем полном распоряжении.

Разблокировку можно провести и с помощью специального мобильного приложения. Для чего СМС с коротким текстом «unblock *9876» требуется отослать на номер 2265. Цифры 9876 являются последними четырьмя цифрами вашей карты.

В случае с утратой пластиковой карты и последовавшей за ней блокировкой ни поданное в банк заявление, ни услуги колл-центра проблему не решат. Выходом из ситуации станет только перевыпуск пластика.

Блокировка лимита по кредитной карте

Нередко банк блокирует лимит по кредитной карте при невыполнении заемщиком условий, предусмотренных договором. Основная причина — просроченные платежи. После блокировки лимита владельцу кредитки не удастся снять наличные, осуществить платеж и другие операции с использованием пластика.

При незначительной сумме просрочки Альфа-Банк может оперативно разблокировать лимит после погашения задолженности, с учетом пени и штрафов. Что касается регулярных долгов, они могут стать причиной окончательной заморозки средств на кредитке. Мало того, это негативно скажется на кредитной истории. Причем, не только при оформлении последующих займов в Альфа-Банке, но и в других финансовых учреждениях.

Как закрыть карту и кредитный счет в отделении Альфа-Банка

Перед тем как отказаться от карты Альфа-Банка, необходимо проверить ее баланс на отсутствие задолженности. Если она имеется, банк откажет в услуге. В таком случае нужно погасить имеющийся долг, внеся требуемую сумму через банкомат, терминал или другим удобным способом, а затем дождаться зачисления денег на счет. Обычно для этого требуется 1—3 рабочих дней. Потом можно отправляться в банковское отделение.

Закрытие кредитной карты и счета в отделении банка осуществляется в несколько этапов:

  1. Клиент пишет заявление об аннулировании кредитного договора.
  2. Пластик передается сотруднику финансового учреждения. Он должен разрезать его на глазах у бывшего владельца.
  3. Клиент получает на руки договор о подготовке платежного продукта к закрытию.
  4. В течение 45 дней кредитка будет аннулирована.

Клиент банка получает уведомление об успешном завершении процедуры или самостоятельно звонит на горячую линию, чтобы убедиться в этом.

При закрытии кредитки на ее счету не должно оставаться собственных средств. В противном случае придется писать заявление на их возврат.

Онлайн-банкинг

Следующий способ – посещение личного кабинета. Для него обязательна регистрация на официальном сайте. Если она уже имеется, понадобится:

  1. авторизоваться;
  2. выбрать нужную для блокирования карточку;
  3. просмотреть перечень возможных действий и кликнуть нужное;
  4. подтвердить совершённые действия.

При желании карту можно разблокировать, а можно оставить без доступа навсегда. В подобном случае она останется заблокированной до истечения срока действия, после чего станет недействительной.

Тут же доступна функции подачи заявки на получение нового «пластика», если в этом имеется необходимость.

Как избежать блокировок Альфа-Банка?

Далеко не всегда заморозка карточного счета происходит по желанию его владельца. Иногда деактивация является неприятным сюрпризом для клиента. Нужно понимать, какие операции вызывают подозрения и у банка, и стараться их избегать.

Банк устраивает

Банк не устраивает

Операции с комментариями, в которых указано назначение платежа.

Перечисления крупных сумм без комментариев.

Активный счет, с которого периодически осуществляются платежи.

Редкие и неожиданные перечисления (особенно больших сумм)

Снятие денег частями, небольшими суммами.

Одноразовое снятие крупной суммы.

Цель платежа четко сформулирована

Абстрактная цель платежа

Уведомление о поездке за границу и совершении там финансовых операций по карте.

Траты за рубежом без предварительного уведомления банка.

В любом случае, не стоит ссориться с сотрудниками банка. Лучше разобраться с причиной блокировки и попытаться найти выход из создавшейся ситуации.

Причины блокировки кредитной карты

Банк блокирует карту, в разных ситуациях:

  • как только появляются подозрения в том, что кто-то пытается несанкционированно получить доступ к финансам клиента;
  • данные кредитки стали известны другим людям;
  • неправильно вводится пин-код – при 3 неверных попытках происходит автоматическая блокировка. Однако нужно понимать, что блокируются только операции, требующие введения пин-кода, другие действия со счетом можно совершать беспрепятственно, например, оплачивать интернет-покупки, совершать переводы и платежи;
  • несколько раз неудачно пытаются оплатить онлайн-покупку;
  • банкомат изъял карту;
  • несколько раз пытаются снять сумму, превышающую установленный лимит.

И, конечно же, карту моментально заблокируют, если поступит информация о том, что она украдена или утеряна. Об этом может сообщить как сам владелец, так и человек, нашедший ее.

Некоторые платежные системы нередко присылают в банк список карт, данные которых могли попасть в руки злоумышленников. И хотя этот список носит рекомендательный характер, банк для защиты денег клиентов может указанные кредитки заблокировать.

Приостановить осуществление операций по банковской карте банк может в случаях, если:

  • у клиента есть просрочка или долг по кредитке;
  • на счете недостаточно средств для оплаты ее обслуживания;
  • сведения, указанные в заявлении-анкете, являются недостоверными;
  • клиент нарушил условия договора;
  • при обследовании банкоматов Альфа-Банка сотрудники заметят попытки вмешательства в их работу посторонних лиц;
  • по запросу правоохранительных или судебно-исполнительных органов.

Также могут заблокировать карту клиента, ссылаясь на ФЗ № 115 от 07.08.2001 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма».

Если банк обнаружит операции, похожие на запутывание схем расчетов, сокрытие истинных участников сделок, незаконный вывод средств за границу и другие нелегальные операции.

То он может не только заблокировать карты клиента, но и отключить его от интернет-банкинга, отказать выдаче наличных и совсем отказаться его обслуживать.

Кроме того, есть перечень людей и организации, причастных к терроризму и экстремистской деятельности. Ни один банк не имеет право взаимодействовать со счетами тех, кто находится в этом списке.

Блокировка в остальных случаях чаще всего является временной и отменяется по запросу клиента. Но, если данные кредитки стали известны третьим лицам, разблокировать карту уже будет невозможно.

Сам клиент может блокировать карту:

  • из соображений безопасности, например, если получил смс об операциях по карте, которых он не совершал;
  • если его не устраивают условия кредитования – ставки, комиссии, длительность льготного периода, стоимость обслуживания, размер овердрафта и другие.

И если она ему больше не нужна, например, если он перестал пользоваться услугами Альфа-Банка;

Как узнать причину блокировки? Кредитная карта является собственностью банка, и поэтому банкиры считают, что блокировать ее они могут и без предварительного уведомления владельца. Однако на деле о блокировке в течение 2 рабочих дней сообщают всеми возможными способами:

  • позвонив клиенту,
  • отправив ему смс сразу после блокирования;
  • отправив сообщение на электронную почту;
  • через интернет-банк «Альфа-Клик».

Не объясняя причин, специалисты службы безопасности блокируют кредитку в экстренных ситуациях, когда они выявляют подозрительные действия и не могут срочно связаться с владельцем. Ведь для банка важнее остановить мошеннические действия, чем оповестить об этом клиента.

Однако, если такие действия нельзя однозначно назвать мошенническими, сотрудники финансового контроля все же связываются с держателем для уточнения информации. И если окажется, что операции проводит постороннее лицо, то происходит незамедлительная блокировка.

Банк может аннулировать кредитку, если:

  • клиент, написав заявление на ее выпуск, не забрал ее в течение 90 дней со дня выпуска,
  • не забрал ее в течение 120 дней со дня ее перевыпуска;
  • не активировал ее в течение 2 месяцев с даты получения.

Если же без предварительных объяснений вашу кредитку заблокировали, вы можете узнать, почему это произошло, следующими способами:

  • позвонив в «Альфа-Консультант» по номеру телефона 8 800 200-00-00 или +7 495 788-88-78 или по номеру 7 495 755-58-58 – для бизнесменов;
  • в отделении банка;
  • через форму обратной связи ;

в чате с оператором, используя приложение для смартфонов «Альфа-Мобайл»

Блокировка карточки, инициированная самим банком

Сотрудники отдела безопасности банка могут сами инициировать блокировку платежного инструмента. Карта может быть заблокирована банком по одной из следующих причин:

  • Несколько раз подряд ввод неправильного ПИН-кода. В этом случае система безопасности банка может посчитать, что арта попала в руки мошенника, желающего путем подбора ПИН-кода, получить доступ к хранящимся на карточном счету средствам клиента.
  • Наличие непогашенной задолженности у клиента перед банком. В этом случае для разблокировки карточки понадобится просто погасить существующий долг и отправить заявку о разблокировке платежного инструмента.
  • Обнаружение факта проведения мошеннических операций с использованием карты. К таким операциям банк может отнести попытка приобрести товар или услугу через интернет или же снятие средств за короткий временной промежуток из разных банкоматов.
  • Проведение трансакций по карте за пределами Российской Федерации. Банк может расценить такие операции мошенническими, посчитав, что злоумышленники сумели получить доступ к карточному счету клиента. Поэтому рекомендуется заблаговременно предупреждать финансовую организацию о своих будущих поездках за границу для того, чтоб избежать внезапную блокировку своей карты.

Блокировка по инициативе банка

В некоторых случаях банк самостоятельно принимает решение о блокировке карты. Как правило, речь идет о совершении пользователем подозрительных операций с пластиком, что дает возможность полагать, что карта была потеряна или украдена. Например, блокировка происходит после неоднократных попыток совершить покупку в Сети Интернет или снятия суммы, превышающей действующий лимит или остаток.

При появлении подозрений, что пластик может оказаться в руках мошенников, банковская система замораживает счет. Также карты перестают быть активными и после сообщений работников торговых сетей о том, что владельцы их забыли при оплате. Еще один повод блокировки пластика – неверно введенный пин-код. После 3-х неудачных попыток доступ к средствам ограничивается на сутки.

Карта рассрочки Свобода банка Хоум кредит

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000 руб.

Льготный период:

365 дней

Ставка:
от
%

Возраст:
от
18 до
70 лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:

рублей

Оформить

Кредитная карта Халва от Совкомбанк

Подробнее

Кредитный лимит:

350 000 руб.

Льготный период:

1095 дней

Ставка:
от
%

Возраст:
от
25 до
75 лет

Рассмотрение:
30 минут

Обслуживание:

рублей

Оформить

Кредитная карта УБРиР до 240 дней без %

Подробнее

Кредитный лимит:

700 000 руб.

Льготный период:

240 дней

Ставка:
от
17%

Возраст:
от
19 до
75 лет

Рассмотрение:
30 минут

Обслуживание:

599 рублей

Оформить

СМС блокировка карты

Чтобы пользоваться этим способом блокировки, должна быть подключена услуга «Альфа-чек». Подключается она через приложение для смартфона – «Альфа-клик», или через вход в личный кабинет официального сайта банка.

  • Перейдите в главное меню и найдите пункт «Альфа-чек».
  • После чего потребуется выбрать кредитку, которую вы хотите отключить, прописать номер своего сотового телефона. На него будут отправляться смс оповещения обо всех операциях на банковском счету.
  • Далее нажимаете «Подключить», и сразу же придет сообщение с кодом подтверждения. Его вы должна вписать в специальную строку.
  • После чего услуга активируется, и вы будете получать сообщения о всех изменениях на счету.

Теперь, после активации услуги, заблокировать карточный номер очень просто. Абонентам Билайн, Мегафон и МТС, достаточно отправить смс на номер 2265 с текстом «block» для мгновенной блокировки. Банк ответит текстовым сообщением, с номерами карт, доступных для использования.

Требуется выбрать номер блокируемого пластика, и отправить сообщение с таким же текстом, добавив пробел, (*) звездочку и четыре из последних цифр карточки. Например, «block *9278». После чего номер карты с последними цифрами «9278» окажется заблокированным. Для разблокировки того же номера, наберите «unblock *9278».

Советы клиентам Альфа-Банка

Необходимость блокировки или разблокировки возникает, как правило, в стрессовой ситуации. Человеку попросту некогда разбираться, как в Альфа-Банке заблокировать карту. Поэтому необходимо:

  • сохранить в контактах мобильного телефона номера банка, чтобы иметь возможность оперативно позвонить для блокировки счета. Причем желательно иметь несколько контактов, в том числе 8 800 2000-000 и для Москвы +7 495 78 888 78;
  • в экстренном меню для звонка в банк нужно использовать цифру 3 – именно она отвечает за сервис блокировки и разблокировки;
  • в базе банка необходимо актуализировать свой контактный номер телефона, чтобы всегда быть на связи.

Клиентам Альфа-Банка следует сохранить в телефоне номер 8 800 2000-000 – бесплатный для звонков с номеров любого оператора.

Способы блокировки пластиковой карты

Есть несколько методов, которые позволяют выполнить операцию по блокировке. Как заблокировать быстро, без изменения своего ежедневного графика? Сегодня, кроме обычного посещения отделения банка, можно воспользоваться мобильными приложениями, официальным сайтом Альфа Банка или простыми возможностями мобильника.

Способы блокировки:

Телефон – устройство, которое есть у всех современных людей, поэтому осуществить блокировку максимально легким способом можно при помощи его.

При невозможности произвести желаемое действие удаленно, нужно посетить банковское отделение. Там потребуется написать заявление, затем дебетовая или кредитная карта приобретает статус заблокированной, и клиент лишается возможности пользоваться средствами, находящимися на ней.

Телефон в помощь

Клиенты Альфа Банка сами выбирают способ блокировки банковских операций самостоятельно, отталкиваясь от личных предпочтений и возможностей.

Также, номер можно увидеть на обратной стороне карты, но в случае ее потери найти его клиент сможет в договоре или на банкомате.

Поиск номера может занять немало времени, а ведь при потере или краже карты каждая минута имеет весомое значение. Поэтому рекомендуется записывать все важные контакты в телефон, для оперативного проведения банковских процедур.

Для того чтобы заблокировать карточку потребуется сказать оператору следующую информацию:

  1. Кодовое слово.
  2. Номер карты если он известен.
  3. Паспортные данные.

Есть возможность произвести блокировку через международные телефоны, но для этого потребуется знание номера карты, который желательно записывать или знать на память. Осуществляется блокировка в таком случае в службах платежных систем Visa и MasterCard.

Для тех, кто не желает звонить и общаться с сотрудниками банка, есть более простой способ – СМС-сервис. Он используется для информирования клиентов о счете, его остатке, пополнении и других операциях.

После отправки смски, приходит ответное, с 4-мя значениями – последние цифры номера на лицевой стороне карты. Эта смска требует ответа следующим образом: «block*xxxx», где хххх – это те же последние цифры на карте.

Заблокировать карту можно через оператора техподдержки банка

Интернет-сервис

Независимо от причины возникновения необходимости заблокировать банковскую карточку, можно воспользоваться любым методом для осуществления запланированного. Через интернет-приложения, а именно личный кабинет есть возможность быстро производить банковские операции, не отрываясь от личных дел.

Для блокировки через мобильное приложение необходимо:

  1. Произвести авторизацию или зарегистрироваться.
  2. Выбрать требующуюся карточку.
  3. Найти подходящую операцию и нажать на нее.
  4. Подтвердить выбранное действие.

При таком методе производится блокировка временная или постоянная. Первый случай позволяет разблокировать карту при желании, второй – оставаться без доступа к карточке до конца окончания срока ее действия, затем она становится недействительной.

При необходимости можно подать заявление для получения новой карточки.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий