Как восстановить сим-карту мтс

Содержание

Способы восстановления номера телефона

Компания предлагает клиентам, утратившим модуль идентификации абонента, но желающим остаться с прежним номером Водафон, несколько способов, позволяющих его восстановить.

Если для абонента замена сим-карты, скажем так не впервые или он сталкивался с подобным, то можно просто приобрести в пункте продажи стартовый пакет «Восстановление и замена SIM-карты» и заняться восстановлением утерянной карты самостоятельно. Достаточно просто позвонить оператору и после звонка получить приятный бонус — 4 Гигабайта мобильного интернета бесплатно.

Во-время звонка оператор попросит абонента предоставить следующую информацию:

  1. Номер, который нужно восстановить.
  2. Двух абонентов, с которыми общались чаще всего.
  3. Кодовое слово.
  4. PUK-код.
  5. Серийный номер карточки.

Вне зависимости от выбранного способа сохранится:

  • баланс денежных средств;
  • подключенный тариф;
  • пакет услуг и опций.

Только список контактов не восстановится.

Способы восстановления

Для получения дубликата с тем же номером потребуется помощь специалистов МТС. Обратиться к ним можно двумя способами.

Восстановление карты в салоне МТС

Первый – прийти в любой офис оператора с такой просьбой. Главное – иметь при себе удостоверение личности. Нужно заполнить заявление о выдаче дубликата с номером утерянной сим-карты. Далее абоненту выдаётся копия, которой он может сразу пользоваться.

При установке симки в телефон проходит повторная активация. Восстанавливается баланс и все услуги, которые были подключены на номере перед блокировкой.

После восстановления SIM-карты действуют ограничения на платежи через МТС Деньги и не работает СМС-сервис в течение суток.

Заявка через интернет

Если нет возможности посетить салон, можно отправить заявку на сайте МТС:

  1. На главной странице выбираем вкладку «Помощь» в главном меню.
  2. Слева в разделе «Мобильная связь» нажимаем пункт «Действия с SIM-картой».
  3. Далее – «Получить сим-карту».

Здесь можно заказать симку и выбрать способ её получения. Первый – доставка по городу. Для этого нужно заполнить  или позвонить по номеру 8-800-250-0890 и связаться с оператором.

Для некоторых городов и районов недоступна курьерская доставка, поэтому им нужно самим обращаться в салон МТС. Жители области удалённых регионов РФ могут воспользоваться доставкой через Почту России. Нужно сделать заявку по телефону поддержки клиентов. Специалист потребует сообщить номер телефона, ФИО, паспортные данные, а также адрес, куда будет доставлено письмо.

Через сколько блокируется сим-карта

Существует 2 фактора влияющих на время блокировки, а именно:

  1. Симка не использовалась долгое время.
  2. На счету отсутствует баланс.

Каждый фактор мы разберем более детально.

Если не использовалась

Автоматическая блокировка сим-карты возможна, когда абонент в течение определенного срока, который может составлять от 60 до 183 дней (то есть от двух месяцев до полугода) в зависимости от тарифа, к которому подключен клиент, не пользовался связью МТС. То есть вами не совершались звонки, не отправлялись смс, вы не использовали никакие другие платные услуги и опции. Если у вас где-то лежит без дела карта оператора и вы не использовали ее более полугода, можете быть уверены, что она уже не действует и восстановить ее не представляется возможным. По истечении крайнего срока действия ограничения карта блокируется окончательно и в виду ограниченности номерной базы, номер может быть передан другим лицам.

Если для вас принципиально важно сохранить именно этот номер и симку, хотя бы потому, что на нее внесены важные данные, тогда стоит в случае предполагаемого длительного неиспользования воспользоваться «Добровольной блокировкой». Так вы сохраните за собой сим-карту, и при этом можете активировать ее в любое удобное для вас время

Сделать это можно:

  • Через интернет в Личном кабинете на сайте https://login.mts.ru/amserver.
  • Посредством команды *111*157# вызов.
  • Через «Мобильного помощника» — 1116 вызов.
  • Через Контактный центр 0890 (По России), 8 800 250 0890 (с городских телефонов и сторонних операторов), +7 495 7660166 (в роуминге).
  • В салоне связи МТС.

При отсутствии средств на счету

Здесь ситуации могут быть следующие:

  • Баланс счета отрицательный;
  • Превышен лимит задолженности при использовании услуги «На полном доверии»;
  • Не оплачен счет за уже оказанные услуги.

Разблокировать номер можно внесением средств на счет

Важно помнить, что длительность такого «финансового блока», ограничена:

  • Те, кто подключился к МТС в сентябре 2015 и позднее могут рассчитывать на 6 месяцев временных ограничений связи;
  • Те, кто стал клиентом оператора до сентября 2015 – от 2 до 6 месяцев, здесь на сроки влияет подключенный тариф.

По истечении обозначенных сроков клиенту грозит окончательная блокировка, которую уже нельзя будет отменить, а сим-карта не будет подлежать восстановлению. Тогда придется приобретать новую симку.

Можно ли восстановить сим карту МТС

Многие абоненты, лишившиеся по каким-либо причинам телефона и SIM-карты, ошибочно думают, что номер потерян навсегда. И покупка нового телефона чаще всего сопровождается покупкой новой SIM-карты с новым номером. Далее начинается утомительный обзвон контактов с целью сообщить о смене своего телефонного номера, что сопряжено с определёнными трудностями и временными затратами.

Всего этого можно избежать, так как мы можем восстановить симку МТС и вернуть себе свой старый номер. Данная возможность актуальна для тех, кто не хочет терять свои старые контакты – восстановить свою телефонную книгу поможет синхронизация, а восстановление SIM-карты приведёт к отсутствию необходимости смены номера с последующими неудобствами в виде утомительного обзвона.

Процедура восстановления SIM-карты предельно проста и занимает считанные минуты. При этом восстанавливается не только телефонный номер, но и тарифный план, набор услуг и баланс. Единственное, что невозможно восстановить, так это хранящиеся на SIM-карте контакты. Но для пользователей смартфонов потеря контактов не смертельна – спасает простейшая синхронизация контактов и данных.

Как восстановить сим-карту МТС

Если абонент решит восстановить утерянную или поврежденную сим-карту МТС, ему потребуется обратиться к представителю мобильного оператора. Для этого нужно посетить салон связи, заполнить заявление на официальном сайте через Интернет или обратиться в Службу Поддержки. В первом случае SIM-карта выдается клиенту на месте, во втором и третьем – оформляется доставка на дом.

Обращение в салон связи

При обращении в салон связи клиенту потребуется составить заявление на восстановление SIM и предоставить паспорт, чтобы подтвердить, что он действительно является владельцем сим-карты.

Если абонент не может посетить салон связи и оформить заявление самостоятельно, он может выполнить восстановление номера через знакомых и близких. В этом случае его представители должны иметь нотариально заверенную доверенность с перечислением полномочий на выполнение услуги.

Услуга «Доставка SIM-карты»

Если клиент потерял симку и желает восстановить номер, он может заполнить на сайте МТС специальную форму или оставить заявку, позвонив в Службу Поддержки. SIM-карту ему доставят на дом в рамках услуги «Доставка SIM-карты». Абонентам, интересующимся, сколько стоит восстановить сим-карту МТС таким способом, нужно знать, что сама процедура бесплатна, но потребуется оплатить стоимость доставки.

Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Нашел неточность

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи с указанием ссылки или названия статьи и кратким описанием, мы быстро разберемся и напишем для вас актуальный ответ!

В рамках услуги «Доставка SIM-карты» действуют следующие правила:

  • доставка по городу выполняется в будние дни с 9:00 до 20:00, в выходные – с 11:00 до 20:00;
  • вручение сим-карты выполняется только по факту фотофиксации (клиент подписывает заявление на замену SIM, согласие на обработку данных, а также выполняется фотографирование его лица рядом со страницей со снимком в паспорте);
  • доставка выполняется в трех режимах: «Эконом» (200-210 рублей, 3 рабочих дня), «Ускоренный» (350-365 рублей, 1 рабочего день), «Экспресс» (500-520 рублей, в течение 4 часов), итоговая стоимость зависит от тарифного плана;
  • стоимость операции списывается со счета SIM-карты в момент активации SIM, поэтому на счете на эту минуту должна быть достаточная для списания сумма.

Если абонент находится не в регионе оформления сим-карты, он может заказать доставку SIM курьером по РФ. Стоимость процедуры – 400-420 рублей в зависимости от тарифного плана, продолжительность: в города областного или районного центра – от 1 до 6 рабочих дней, в другие населенные пункты + от 1 до 3 дней дополнительно.

По желанию абонента транспортировка SIM-карты может быть выполнена силами Почты России. Стоимость услуги составит 115-120 рублей, время выполнения – от 3 до 15 рабочих дней.

Сколько стоит восстановить утерянную СИМ карту МТС

В том случае, если вы потеряли вашу sim-карту не стоит поддаваться панике. Ее с легкостью можно восстановить в ближайшем пункте продаж мобильного оператора МТС. Такая  услуга бесплатна. При этом вы сохраняете ваш баланс на новой карте. Только лишь, если вы заказываете услугу доставки карты на дом, то с вашего счёта спишется небольшая сумма. В других регионах услуга доставки карты может не предоставляться или же предоставляется по иным расценкам. Более подробную информацию о возможности доставки дубликатов сим карты можно узнать непосредственно на сайте сотового оператора компании МТС.

Подобное восстановление номера не представляет какой-либо сложности. Вам нужно лишь помнить о том, что восстановить номер можно в том случае, если он зарегистрирован на вас. Если же вы купили вашу sim-карту с рук, то могут появиться определённые сложности. В последнем случае вам необходимо будет найти того человека, на которого зарегистрирована эта карта и с ним прийти в офис продаж МТС. Только по предъявлению паспорта владелец может восстановить утерянный им телефон. Вся работа занимает несколько минут, а выполнить такое восстановление можно буквально в каждом отделении продаж компании МТС.

Личный визит

Первый вариант решения задачи — обращение в ближайший офис компании. С собой возьмите паспорт, если есть — симку. Сообщите работникам офиса МТС о своей задумке. Если вы еще не провели блокировку номера, не умалчивайте об этом. Вам быстро помогут разделаться с процессом, а затем (после предъявления паспорта) выдадут новую сим-карту.

Если же просто требуется воплотить идею в жизнь из-за того, что симка не подходит по своему формату для нового телефона, вам могут предложить не восстановление, а обрезку уже существующей составляющей. Не во всех случаях это возможно. Поэтому особо надеяться на данный вариант не стоит.

Особенности и условия восстановления сим-карты МТС

Во время восстановления сим-карты Ваш номер снова станет активным, восстановится баланс. Автоматически подключатся все действующие услуги.

После этого в течение суток интернет-сервис может работать с перебоями. Бесперебойная работа возможна, если вы обратитесь за восстановлением лично в офис.

Произведите смену пароля сразу при восстановлении.

Вы должны быть официально зарегистрированным владельцем сим-карты. Для восстановления сим-карты предъявите паспорт. Если Вы являетесь представителем другого лица, то предъявите соответствующее заявление, заверенное нотариусом.

Важно! При утрате SIM-карты в кратчайшие сроки заблокируйте ее. Так, Вы защитите себя от мошенников и не потеряете деньги со счета

Способы восстановления

Абонент может перевыпустить sim-карту с сохранением номера в любое удобное время. Для этого достаточно выбрать самый подходящий способ.

Восстановление карты в салоне МТС

Оформить новую сим-карту можно только при обращении в салон оператора региона подключения. Для этого нужно предъявить паспорт гражданина РФ или другое удостоверение личности, которое использовалось при заключении договора.

При отсутствии возможности лично прийти в салон, карту можно получить через доверенное лицо. Для этого потребуется доверенность, оформленная в нотариальной конторе. Специалист компании проведет идентификацию личности и примет заявление. При выдаче новой симки будет сохранен старый номер, вновь подключены все ранее активные услуги и восстановлен баланс лицевого счета на момент утери телефона.

При обращении можно поменять тарифный план на более выгодный.

Внимание
Важно учитывать, что доступ к некоторым услугам будет восстановлен только на следующий день.

Восстановление СИМ карты МТС через интернет

Такой способ позволит сэкономить время на посещении салона и получить новую сим-карту с доставкой на дом или в офис. Жители столицы и области оформить заявку могут на сайте МТС. Для этого нужно просто соблюдать следующую последовательность действий:

  1. В нижней части сайта выбрать раздел «Поддержка».
  2. На новой странице в рубрике «Мобильная связь» кликнуть на пункт «Действия с SIM-картой».
  3. В новом меню выбрать пункт «Заказ сим-карты».
  4. В соответствующих полях формы указать страну, город и тип доставки. Правильность указанных данных подтвердить кнопкой «Далее».
  5. На втором этапе указывается информация о номере телефона и владельце: Ф. И. О., дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации и доставки, контактная информация. Завершить ввод данных, нажав кнопку «Далее».
  6. На третьем этапе нужно проверить всю указанную информацию и отправить заявку, кликнув по надписи «Подтвердить».

Жители других регионов оформить запрос на замену симки могут через оператора службы поддержки. Для этого нужно позвонить на короткий номер 0890, пройти процедуру идентификации и сообщить адрес и способ получения.

Что нужно, чтобы восстановить симку

При утере восстановить свой номер можно только получением дубликата. Для этого абонент должен быть официальным владельцем номера. Для подтверждения, что симка оформлена на него, потребуется предъявить паспорт представителям МТС.

В случае кражи нужно сразу заблокировать SIM-карту, чтобы посторонние не воспользовались деньгами на счёте. Для блокировки есть три варианта действий:

  • Через сайт МТС. В личном кабинете есть специальная функция для блокировки номера, чтобы абонент мог самостоятельно закрыть доступ к номеру.
  • Звонок в центр поддержки на номер 8 (800) 250-08-90 – это голосовое меню и связь со специалистом. Доступен для всех операторов связи и стационарных телефонов. Потребуется сообщить свой номер, который нужно заблокировать, и паспортные данные.
  • Через USSD-команду *111*157#. После нажатия на кнопку вызова откроется мобильное меню, где нужно нажать цифру 1 для добровольной блокировки.

Подключение и отключение этой услуги бесплатное. Абонентская плата отсутствует первые 14 дней, с 15-го она составляет 1 руб/сутки.

Как перевести абонентов крымского МТС к местным операторам

Уход крупнейшего сотового оператора из Крыма не мог обрадовать жителей полуострова. В связи с этим с конца 2020 г. местные власти вместе с Минкомсвязи России начали работать над дорожной картой развития связи в Крыму, основной целью которой является введение на полуострове механизма MNP (позволяет переходить от одного сотового оператора к другому с сохранением номера).

Процедура MNP заработала в России еще в конце 2013 г. Доступна она и в Крыму — но, как и в целом по России, только внутри одного региона. Поскольку крымские SIM-карты МТС формально приписаны к Краснодарскому краю, перейти с МТС к крымским сотовым операторам невозможно. Появление же у крымских сотовых операторов лицензий на Краснодарский край решает указанную проблему.

МТС не афиширует свое присутствие в Крыму. Аналогичным образом местные и федеральные чиновники в своих речах стараются не упоминать МТС, говоря о неких «федеральных» или «материковых» операторах. Так, Олег Иванов и бывший до недавнего времени министр внутренней политики, связи и информации Республики Крым Сергей Зырьянов анонсировали появление весной 2020 г. возможности перейти от «федеральных» операторов к местным с сохранением номера.

«Сейчас операторы, работающие в Крыму, как здесь любят говорить — с «большой земли», дотируют услуги в Крыму из-за того, что реально большинство SIM-карт по-простому, находятся в роуминге, — пояснял Иванов в интервью изданию «Крыминформ». — Это неправильная ситуация ни с точки зрения ведения бизнеса, ни с точки обеспечения целостности и устойчивости сети связи. Ее нужно постепенно исправлять».

«Во многих регионах России есть местные операторы, — продолжил Иванов. — Например, «Мотив», «Таттелеком», «Вайнах Телеком» и другие, которые на территории своих субъектов являются фактически доминирующими. Как правило, они привлекают своих абонентов низкими тарифами и качественными услугами. Я думаю, что такая же ситуация окажется и в Крыму».

Восстановление СИМ-карты МТС через интернет: пошаговая инструкиця

И если в случае с обращением в офисы МТС все предельно понятно, то вариант с восстановлением карточки через интернет необходимо рассмотреть отдельно, чтобы понимать, какими должны быть действия для быстрого и корректного прохождения процедуры восстановления.

А выглядит перечень необходимых к выполнению действий следующим образом:

Зайдите на сайт компании, расположенный по адресу mts.ru. Взгляните на главное меню, расположенное в верхней части страницы. Выберите пункт «Мобильная связь». Во всплывающем окне переметитесь во вкладку «Поддержка», где нажмите на раздел «Блокировка и восстановление SIM-карты». В меню доступных действий, расположенном справа, выберите пункт «Доставка SIM-карты». В открывшемся подкаталоге выберите . Начните заполнение форма для восстановления «симки», выбрав тип абонента, к которому вы относитесь, а также «Россия» из списка стран. Далее укажите город доставки карточки

Выберите интересующий вас тип доставки, и обратите внимание, что доставка предлагается платно. Установите маркер в соответствующий чекбокс, чем вы предоставите свое согласие с правилами восстановления карты. После этого нажмите на кнопку «Далее»

Заполните подробную анкету, содержащую данные об утерянном или заблокированном номере, укажите данные о номере телефона и о владельце карты, введите информацию из документа, удостоверяющего личность. Также следует пройти аутентификацию, которая осуществляется посредством указания информации о двух последних входящих исходящих вызовах с восстанавливаемого номера. Заполните информацию об адресе регистрации абонента, адресе доставки карточки, а также о контактных данных. Выберите тип сим-карты, которая подойдет для вашего телефона. Нажмите «Далее». И завершите процедуру восстановления через интернет-сайт.

Как Крым уходил от украинской сотовой связи к российской

Ситуация с сотовой связью в Крыму выглядит крайне запутанной. В 2014 г. полуостров Крым перешел от Украины к России, после чего с полуострова последовательно ушли все украинские сотовые операторы.

В то же время летом 2014 г. на полуострове стали продаваться SIM-карты российской (МТС). Формально они приписаны к Краснодарскому краю и находились в роуминге в местной сети украинской «дочки» МТС — «МТС-Украина» (нынешнее название , торговая марка — Vodafone). Но роуминговая наценка с таких абонентов не взималась, в том числе входящие звонки были бесплатными.

В августе 2014 г. «МТС-Украина» ушла из Крыма. На базе инфраструктуры оператора тут же заработала новая (торговая марка Win Mobile). Участники рынка считают ее владельцем ливанского предпринимателя Пьера Фатуша, партнера МТС по армянскому сотовому оператору Vivacell, который ранее имел аналогичное название «К-Телеком».

SIM-карты МТС, приписанные к Краснодарскому краю, продолжили продаваться в Крыму и работать в роуминге в сети «К-Телекома» без взимания роуминговой наценки. Данные SIM-карты работают в коде «978». Таким образом, МТС на долгое время стала главным сотовым оператором в Крыму, тогда как «К-Телеком» первое время выполнял роль инфраструктурного оператора для МТС.

Что нужно, чтобы восстановить карту?

Получить дубликат симки можно только в случае успешного прохождения процедуры идентификации, во время которой устанавливается личность владельца утраченной карты. Абоненты, потерявшие телефон, должны заблокировать sim-карту во избежание растрачивания средств на балансе счета третьими лицами.

Блокировка может осуществляться несколькими способами:

Через USSD-команду. Позвонив на номер 0890, абонент может оставить заявку на блокировку утраченной сим-карты при условии сообщения номера телефона;
Посредством звонка мобильному оператору. Приостановить обслуживание симки можно с помощью телефона при наборе комбинации *111*157# и нажатии кнопки вызова. После этого абонент получит доступ к меню, с помощью которого можно будет активировать или деактивировать необходимую услугу.

Чтобы получить копию старой карты с сохранением номера и действующего по нему тарифу, следует обратиться в центр МТС.

Сколько стоит восстановить СИМ-карту МТС

Номинальная стоимость дубликата симки составляет 0 рублей. Если вы лично отправились в офис восстанавливать свою SIM, эта процедура будет для вас полностью бесплатной. В противном случае придется оплачивать стоимость доставки. Например, курьерская доставка симки МТС по Санкт-Петербургу имеет следующие расценки:

  • режим Экспресс (до 3 часов) – 500 рублей;
  • режим Ускоренный (в течение 1 рабочего дня) – 350 рублей;
  • режим Эконом (до 3 рабочих дней) – 200 рублей.

Стоимость доставки курьером в другие города находится на уровне 400 рублей. Услуги «Почты России» обходятся абоненту в 115-130 рублей.

Условия

Для начала придется, как уже было сказано, соблюсти несколько условий

Особое внимание на них должны обратить те, кто не имеет доступа к своей прежней сим-карте. Например, когда мобильный телефон украден

Первое условие — номер должен принадлежать вам. Восстановление карточки возможно только при личном присутствии собственника оной. Если симка не была на вас оформлена, можно не надеяться на успех.

Как восстановить сим-карту МТС? Если потерял телефон (или вообще нет доступа к номеру), придется перед началом всех манипуляций провести блокировку. Без этого восстановление будет невозможным. Плюс ко всему, если на сим-карте были денежные средства, подобный прием убережет баланс мобильного телефона

Обратите внимание — даже если данная составляющая у вас есть, без блокировки процесс не может считаться завершенным

В принципе, это все существенные условия для воплощения нашей сегодняшней задумки в жизнь. Обычно соблюсти их не так трудно. Так что давайте разбираться, как можно восстановить номер мобильного телефона у компании МТС.

Как разблокировать сим карту Водафон с помощью оператора

Причин, для блокировки сим-карты может быть множество. Самые частые из них это:

  • потеря смартфона со всем содержимым;
  • отказ сим-карты регистрироваться в сети по причине её физического износа;
  • непреднамеренная поломка карточки;
  • блокировка идентификатора вследствие некорректного ввода PUK-кода;
  • длительное неиспользование телефона и не пополнение баланса;
  • задолженность на счете, которым более чем три месяца не пользовались.

Вне зависимости от причин, первое, что нужно сделать при желании сохранить привычный номер Водафон, получив новую «старую» сим-карту — связаться с оператором.

Предлагается воспользоваться двумя бесплатными способами:

Для реализации первого способа потребуется телефон, а для второго — доступ в интернет. Оператор примет заявку и назовет номер заявления, который потребуется назвать в магазине при получении дубликата.

После звонка оператору, у абонента есть только 30 дней для обращения в салон связи компании Водафон:

  1. Купить новый пакет услуг «Восстановление SIM-карты»:
    1. стоит стартовый пакет всего 25 гривен;
    2. или абсолютно бесплатно, если утеря сим-карты произошла в гарантийный период.
  2. Активировать его непосредственно в салоне или дистанционно, пользуясь подсказками оператора.

В каком случае может потребоваться замена и восстановление сим карты?

При восстановлении sim-карты происходит автоматическая активация номера с восстановлением баланса и подключенных услуг.

Восстанавливать карту придется, если она была заблокирована по причине:

  • утери;
  • повреждения;
  • выхода из строя.

Блокировка может быть установлена не только по инициативе абонента, но и оператора. Номер блокируется, по инициативе оператора, если абонент не совершал платных действий на номере, в течение определенного времени.

Действует это следующим образом:

  1. Абонент перестает пользоваться номером.
  2. Спустя какое-то время оператор начинает списывать деньги. За сохранение номера с баланса списывается от 3 до 10 рублей за каждый день;
  3. При достижении минуса или нулевого баланса номер блокируется.

Условия блокировки и восстановления:

Условие МТС Мегафон Билайн Теле2
Срок, после которого оператор имеет право списывать деньги за сохранение номера 60-183 дней 90 дней 180-365 дней 120-180 дней
Плата за сохранение номера, в сутки 3 р. 5-15 р. 5 р. 3 р.
Когда доступно восстановление
  • номер не заблокирован оператором;
  • если числится свободным;
  • абонент является собственником и предъявил паспорт или иной документ для подтверждения личности.
Когда нельзя восстановить сим-карту
  • если номер не передан другому клиенту;
  • сим-карта оформлена на другого человека;
  • при отрицательном балансе (нужно пополнить).

Важно учитывать, что срок, после которого оператор сотовой связи имеет право списывать деньги за сохранение номера или блокировать sim-карту в одностороннем порядке зависит от выбранного тарифа. Замена потребуется, когда надо заменить сим-карту обычного формата на micro/nano

Замена потребуется, когда надо заменить сим-карту обычного формата на micro/nano.

Идентификация абонента

Если же абонент решил не заморачиваться и воспользоваться самым простым и эффективным способом — посетить салон связи, то восстановление пройдет намного быстрее. И займет меньше времени:

  • предоставить документ удостоверяющий личность (паспорт);
  • предоставить номер оставленной заявки;
  • получить дубликат старой сим-карты.

Но при дистанционном решении вопроса требуется идентификация пользователя, ведь он осуществляет звонок не со своего номера. Потому оператор должен убедиться, что человек с которым он общается, тот которому принадлежал номер. А не мошенник.

Поэтому нужно подготовиться ответить на несколько вопросов, назвав:

  • секретное слово, устанавливаемое при регистрации;
  • восьмизначный цифровой PUK-код, который можно обнаружить на пластиковом держателе от утраченной сим-карты;
  • уникальный серийный номер старой сим-карты (ICCID), он может содержать до 20 знаков.

Если такой информации клиент предоставить не может в силу того, что пластиковый держатель потерян, а кодовое слово забыто, то оператор приступает к другого рода вопросам:

  1. Назовите два телефонных номера, на которые осуществлялись чаще всего звонки за последние 30 дней.
  2. Сообщите APN, то есть имя точки доступа.
  3. Сколько было на лицевом счете в момент блокировки карты.
  4. Когда было пополнение счета и на какую сумму.

Сколько стоит восстановить сим-карту МТС

Для того чтобы вернуть заблокированный номер или утерянную симку в России следует обратиться в офис компании лично или по телефону или оставить онлайн-заявку. Услуга осуществляется на бесплатной основе. При необходимости можно воспользоваться службой доставки. В данном случае за доставку нужно будет доплатить 90-200 рублей.

Даже если своей карточкой от МТС долго не пользовался, ее можно восстановить

Обратите внимание, что процедура возврата возможна не позднее установленных сроков. Уточнить которые можно у сотрудников компании по телефону

Мобильный оператор заботится о своих абонентах. Предоставляя максимально качественное обслуживание и гарантируя полную конфиденциальность.

На восстановление сим-карты со старым номером не уходит много времени. Процедура абсолютно бесплатная и не требует личной явки можно сообщить паспортные данные и ответ на секретный вопрос и заказать доставку на определенный адрес. При возникновении дополнительных вопросов звоните по номеру 0890. Опытный менеджер поможет разобраться с любым вопросом информационного или технического плана.

Как узнать о том, что сим-карта заблокирована

При проверке блокировки, независимо от того, произведена она добровольно или по инициативе оператора связи, осуществляя попытку с кем бы то ни было связаться, абонент услышит фразу, произносимую автоинформатором: «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети». Тот, кто осуществляет звонок на этот номер, услышит стандартную фразу «Абонент временно заблокирован».

Если сим-карта заблокирована окончательно, тогда пользователь, пытающийся позвонить, услышит: «Исходящая связь недоступна, так как SIM-карта не регистрируется в сети». Тот, кто осуществляет входящий звонок, услышит «Абонент временно заблокирован».

Способы восстановления симки

Вернуть утерянную или заблокированную симку может любой клиент мобильных телесистем. Для этого, сначала определитесь со способом:

  • через интернет;
  • обращением в офис любого региона;
  • курьерской доставкой.

Замена сим-карты МТС с сохранением номера выполняется быстро. Если прийти в салон, тогда процедура получения осуществляется за 15 минут.

Через интернет

Смена симки быстрее всего производится через ЛК, на оф. сайте провайдера. Чтобы получить обратно свой номерок нужно:

  • перейти на сайт МТС;
  • войти в систему самоуправления, используя старый телефон и пароль;
  • открыть раздел «Восстановление SIM»;
  • прикрепить скан паспорта.

Когда процедура выполнена, остается ждать ответа оператора. Восстановление через личный кабинет возможно, только в том случае, если аккаунт уже зарегистрирован. Иначе не получится авторизоваться, так как новый пароль приходит на MTS.

В офисе любого региона

Многим людям проще обратиться в офис, чем делать все через интернет. Как быть, если проблема с симкой произошла в другом регионе? В этом нет ничего страшного, так как восстановить номер можно в любой области России. Потребуется только паспорт, подтверждающий право владения номером и заявление. Вместе с симкой возвращается:

  • баланс;
  • телефонный номерок;
  • тарифный план.

К сожалению, контакты, сохраненные на сим-карту вернуть не получится, только если ранее они не были перенесены в облако.

Курьерская доставка

Если невозможно обратиться в салон-связи или воспользоваться системой самоуправления, позвоните в техподдержку. Для этого наберите на мобильном устройстве – 0890. Менеджер спросит паспорт. Это нужно для проверки и подтверждения личности хозяина. После этого произведет все необходимые манипуляции. Останется только получить карточку (симку).

Чтобы не бегать по салонам, воспользуйтесь доставкой на дом. Для этого достаточно назвать менеджеру мобильных сетей свой адрес и удобное время. В 90% случаев, товар приходит уже на следующий день. Услугу можно оплатить через интернет или наличными, в момент передачи конверта.

Если долго не пользовался

Некоторые абоненты не пользуются телефоном длительное время, в результате этого, модуль идентификации блокируется. Оператор расторгает договор, если телефоном не пользовались 180 дней. Возникает вопрос, можно ли вернуть старый номер?

У абонента будет шанс вернуть заблокированную SIM-карту. Для этого обратитесь в техподдержку или офис провайдера. Если в течение 3 месяцев после блокировки не будет предпринято никаких мер, номер перепродадут. После этого его уже не вернуть. Конечно, всегда можно найти номерок в продаже, но это не так просто.

Как восстановить удаленные контакты на телефоне

Данная тема будет интересна многим, ведь всякий бы хотел знать, как восстановить удаленные контакты на телефоне. Порой владельцы гаджетов сталкиваются с подобной проблемой и в большинстве случаев думают, что все потеряно и бороться за восстановление просто невозможно. Однако, это не так, в этом выпуске все подробно разберем.

Многие люди, сталкивающиеся с утерей телефона, учли этот факт, поэтому регулярно делают резервное копирование контактов. Свои самые важные номера, банально можно записать в блокнот шариковой ручкой, например :). Ну, а вообще, номера успешно можно сохранить на виртуальном облаке или на компьютере. Если вы не делали копирование, тогда подумайте, может быть, на вашем старом телефоне остались необходимые номера и есть возможность переписать их?

Существуют специальные программы, которые могут восстановить ваши номера, как правило, они разработаны для ПК, но я вам могу привести пример программы и для телефонов. Одной из известных является Data Doctor Recovery — SIM Card 3.0.1.5, специализирующаяся на восстановлении данных с симки. Я попробовал поискать это приложение в гугл плэй, но там его найти не получилось, только в поисковике напрямую, скачивая на сайтах.

Специалисты, если они действительно, профи, сумеют отремонтировать телефон и восстановить данные, это может стоить дорого

Обращайтесь в крайних случаях, испробовав все, или при важной необходимости

Звоним оператору и запрашиваем смс с детализацией звонков за прошлый месяц или хотя бы за неделю. Вы увидите только номера, но и этого иногда достаточно для счастья, ведь можно просто обзвонить всех и записать контакты снова.

Задались вопросом: «Как восстановить контакты на андроиде?» Пробуем использовать синхронизацию телефона с аккаунтом Google. Не помогает! Тогда в дело вступает программа Dr.Fone, она бесплатная в поисковике вводите название и скачиваете. Позволяет восстанавливать данные, не только контакты, но и аудио, видео, сообщения и т. д. Установка выполняется на компьютере, который мы соединяем с телефон по USB. После синхронизации телефон с программой начинает сканирование утерянных данных. Увидите файлы, удаленные с вашего мобильника. Выберите необходимые контакты и копируйте их обратно в телефон, кликнув по Recover.

Кто-то утверждает, то нельзя восстановить удаленные номера на виндовс платформе. Однако, можно, если у вас была ранее создана учетная запись Майкрософт.

Ранее уже было сказано про программу Data Doctor Recovery SIM Card. Приложение восстановит удаленные контакты с сим карты, нужен также будет специальный Card Reader. Подключается к ПК и вся нужная инфа отображается на мониторе.

Data recover Tenorshare Восстановит контакты с сим карты и с телефона. Поможет отыскать потерянные фотографии, видео, смс и многое другое. Работает на Андройд. Процесс осуществляется посредством сканирования системы телефона и восстановления.

MyJad — это простой интерфейс, что дает возможность помочь даже новичку. Минимум действий, программа не изменяет параметры вашего телефона.

Работа осуществляется с компьютером и подключенным по USB шнуру телефоном. Gutensoft устанавливаем на ПК, ноут… Сканируем подключенный телефон и программа показывает удаленные файлы. Восстановит переписку, номера и прочее.

Восстановить можно практически любые данные на вашем телефоне, письма эл. почты в том числе. Процесс работы происходит так: запускаем программу, выбираем диапазон памяти и все.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий