1 приём как восстановить дома выцветшую надпись

Как сделать повторный чек на кассовом аппарате

Чек нужен на случай продажи товара. Тут даже не в чеке дело, а в гарантийном талоне, которого не было. Гарантия в чеке была прописана.

Если у вас установлена товароучетная система, то позаботиться о получении клиентом дубликата чека можно заранее, установив нужную галочку у пункта «отправлять электронный чек после пробития на ККТ».

Кроме того, при необходимости кассир может создать дубликат любого чека: например, если этого требует покупатель или возникла производственная необходимость.

При возникновении совершенно разных ситуаций, покупателю может потребоваться повторный чек. Например, если основной чек им утерян, а для отчетности требуется подтверждающий документ. В этом случае магазин вправе выдать дубликат чек, причем сделать это можно даже через 30 дней после совершения покупки. В статье рассмотрим как сделать дубликат чека на кассовом аппарате.

Можно ли вернуть 13% от стоимости программы ЭКО

любой гражданин может получить налоговый вычет по оказанию медицинских услуг раз в год на себя или ближайших родственнтков(мужа или родителей) при предоставлении в ГНИ документов, подтверждающих оказание платных мед услуг. При стандартном варианте- из расчета не более 13% от 60000 руб, при некоторых медицинских проблемах(в данный список попадает и ЭКО)в размере 13% на всю потраченную сумму. Для получения вычета необходимо в течение трёх лет, следующих за оплатой лечения, подать в налоговую инспекцию документы:

Налоговая Декларация – оригинал. (Вам необходимо взять бланк в налоговой инспекции по месту жительства и заполнить его согласно инструкции). Форма 2-НДФЛ с места работы налогоплательщика – оригинал. (Эту форму Вам необходимо получить в бухгалтерии по месту основной работы). Кассовые чеки, подтверждающие оплату. (Вы получаете у администратора после каждой оплаты лечения). Справка об оплате медицинских услуг – оригинал. (Справка подготавливается администратором клиники, в которой Вы проходили лечение. Вам необходимо сообщить администратору Ваш ИНН). Копия договора с медицинским учреждением. (Копию договора для Вас подготавливает администратор клиники). Копия лицензии медицинского учреждения. (Копию лицензии для Вас подготавливает адмнистратор клиники). Копия документов, подтверждающих родство пациента с налогоплательщиком, если оплата производится за родственников. (Копия свидетельства о рождении или свидетельства о браке). рецептурный бланка по форме N 107/у+кассовый чек+товарный чек с печатью аптеки на лекарства.На рассотрение ГНИ берет 4 месяца.Через 3 месяца напишите заявление (форма не установлена, в произвольной форме, образец может висеть в налоговой) и приложите номер счета (например, в Сбербанке), на который могут класть деньги сторонние организации. Вроде все. Но опять же- это теория, с практикой мне только предстоит связаться. поэтому если есть «советы бывалых», прошу написать, чтоб не ходить туда кругами.

Когда возникает необходимость в повторном чеке

Повторный чек также называется дубликатом. Онлайн-кассы способны формировать его даже по истечении 30 дней от даты совершения операции.

Необходимость в повторном чеке может возникнуть при различных обстоятельствах:

  1. Покупатель потерял чек и просит сформировать его дубликат;
  2. В момент работы закончилась или оборвалась кассовая лента;
  3. Произошел технический сбой, из-за которого возникла необходимость в печати дубликата чека;
  4. Чек покупателя не утерян, но ему нужна копия чека для отчетности.

Попробуйте онлайн-кассу Бизнес.Ру, которая позволяет печатать повторные чеки. С умной кассой вы сможете настроить запрет на продажу «в минус», быстро регистрировать продажи и удаленно контролировать работу магазина.Попробуйте онлайн-кассу Бизнес.Ру с бесплатной технической поддержкой прямо сейчас >>>

Дубликат чека практически ничем не отличается от оригинальной версии, за исключением его форматирования. В дубликате будут содержаться те же данные, за исключением дополнительной информации, например, рекламы.

Также в чеке будет отсутствовать так называемый футер (от англ. Footer – нижний колонтитул). В этой области обычно указывается информация о скидках, акциях, кассовой смене и т.д.

Дубликат кассового чека может быть представлен в двух вариантах: в электронном и печатном. Они абсолютно идентичны, так как содержат одинаковую информацию.

Государственный реестр контрольно-кассовой техники

Пошаговая инструкция по регистрации онлайн-кассы

Образец чека онлайн-кассы

Бланк товарного чека

Образец справки-отчета кассира-операциониста. Форма КМ-6

Способы формирования печатного дубликата чека следующие:

  • через приложение «Копия чеков»;
  • с помощью функции «Возврат».

Способы формирования электронного дубликата чека:

  • формирование чека с фискального накопителя с помощью программы 1С;
  • через личный кабинет на сайте оператора фискальных данных.

Обязательные реквизиты для кассового чека

Как восстановить чек на покупку

В данной статье подробно рассказывается как восстановить чек на покупку, и все что об этом надо знать. В жизни бывают такие ситуации, когда требуется вернуть товар в магазин, а чек на него был утерян. Что же делать в таком случае покупателю, как поступить и куда обратиться. Данный вопрос является актуальным и требует детального изучения. Согласно российскому законодательству потребитель всегда прав и его претензии не должны оставаться без внимания.

В каких случаях может потребоваться восстановление чека на покупку

В настоящее время человек, совершив покупку, сразу выбрасывает чек на нее. Это не правильно. В дальнейшем он может потребоваться для совершения следующих действий:

  • Возврата в магазин некачественного, бракованного товара;
  • Возвращение в магазин товара, не подошедшего па каким-либо его свойствам;
  • Возвращения денежных средств, уплаченных за него органами социальной защиты населения, согласно различным государственным программам по его поддержке;
  • В других случаях, по независящим от покупателя причинам.

Какой товар покупатель может возвратить в магазин без чека

В настоящее время, независимо от того, есть у покупателя чек на товар или нет, он имеет право его возвратить. Подлежащему возврату товар относится:

  1. Любая покупка, не предназначенная для пищевых целей, если она имеет дефекты, брак, не соответствует заявленному качеству;
  2. Любой товар, который был нарушен продавцом;
  3. Покупка, не являющаяся пищевым предметом, которая не подошла человеку по индивидуальным ее качествам. Например, по размерам, цвету, составу и так далее.

К товару, который возвратить в магазин невозможно относятся:

  • Продукты, часть которых была употреблена;
  • Предметы быта, предназначенные для кухни, изготовленные из полимерных материалов;
  • Нижнее белье, носки, купальники, постельное белье, которые было в употребление;
  • Товар, который был сломан по вине покупателя.

Можно ли восстановить чек на покупку

Восстановление самого кассового чека невозможно, так как законодательством не предусмотрено подобных нормативно правовых актов. Но есть альтернативные варианты подтверждения покупки. Например, получение копии кассового чека. Каждый магазин в настоящее время должны быть оборудованы кассовыми аппаратами, которые фиксируют каждую покупку. Данные кассового аппарата обнуляются каждые полгода. Это может происходить реже, но не чаще. Поэтому, любой покупатель может потребовать с продавца предоставить ему копию чека. Если первый отказывается в предоставлении чека, то покупатель вправе обратиться в суд.

Есть возможность обмена некачественного товара по товарному чеку, который выдается не во всех случаях. Но если таковой был получен покупателем, то он может в качестве доказательства покупки предъявить его. Но если и он был утерян, то можно попросить у продавца его второй экземпляр. К сожалению, законодательством не предусмотрено обязательное заполнение двух экземпляров товарного чека, поэтому в магазине его может и не оказаться. В таком случае покупателю необходимо прибегнуть к первому варианту или воспользоваться третьим.

К третьему варианту возврата покупки без чека относится поиск свидетелей покупки. Хорошо, когда человек был в магазине со своим знакомым или родственником. В этом случае второй может подтвердить совершение покупки. Продавец обязан будет принять некачественный товар с его письменного подтверждения. Но этот вариант не подходит, если человек желает возвратить деньги за оплату товара, которую совершают органы государственной власти по социальным поддержкам населения. Например, за приобретение школьной формы.

Порядок возврата товара в магазин без чека

Если человек купил некачественный товар или товар, который ему не подходит он имеет право вернуть его в магазин. В том случае, если покупатель утратил товарный чек, он может совершить следующие действия:

  • Попросить у продавца копию кассового чека, которая храниться в магазине в течение полугода со дня покупки;
  • Потребовать возврат товара по товарному чеку соответствующего образца, выданного именно в этом магазине;
  • Потребовать поменять товар или возвратить за него уплаченные деньги по письменному и личному подтверждению свидетеля покупки.

Если продавец отказывается принимать товар, который отвечает требованиям возврата, установленным законодательством, а в частности постановлением правительства под номером 55 и законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право обратиться в следующие инстанции:

Перечень товаров для возврата

Если нет чека, можно ли законопослушному гражданину поменять или вернуть товар ненадлежащего качества:

  • испорченные (например, замок на новой куртке не работает)
  • не подошедшие по потребительским свойствам: размер, цвет, набор функций, форма, фасон

Отсутствие выданного при продаже документа не препятствует возврату как качественных, так и некачественных вещей. Обязательный момент — соблюдать срок гарантии.

Покупатели имеют возможность сдавать продавцу и хорошую (качественную) продукцию, если она не подошла ему по каким-либо характеристикам.

Отметим, что допускается возврат товара без чека по закону только непродовольственного. На это покупателю выделяется две недели (в течение 14 дней).

Условие принятия вещи обратно – должны сохраниться внешний вид, упаковка, бирка, этикетка.

Вещь, обязанная оставаться первозданной, без следов использования, не должна потерять свои первоначальные товарные характеристики.

Возможно ли вернуть купленный товар без чека, если указанные требования не соблюдены — нет. Тут система строга по отношению к простым гражданам и вещи ненадлежащего вида, потерявшие гарантию, придётся оставить при себе. Исключение – если попользовались, но так, что предмет в течение этого не изменился ни капельки. Например, куртка, которую надели один раз.

Справка. Прежде чем спрашивать, как вернуть деньги за приобретенный товар без чека, покупателям стоит знать следующее. Нормальный по качеству товар, без брака, сначала подлежит поменять на такой же. И только при его отсутствии можно сделать отказ от договора и требовать назад оплату.

Не получится вернуть товар без чека в следующих случаях. Закон предусматривает исключения (впрочем, кусочек кассовой ленты тут ни при чём). Вот перечень непродовольственных товаров, обменивать которые нельзя. Такими вещами являются:

  • парфюмерия, текстильная, косметическая продукция;
  • некоторые трикотажные, швейные изделия (некоторая одежда, исключая куртки, шубы и прочую верхнюю):
  • ювелирка (даже не подошедшее по размеру колечко) и изделия из драгметаллов;
  • автомобили;
  • предметы из категории личной гигиены и др.

Ну а как быть с попытками вернуть некачественный товар без предъявления чека. Можно:

  • поменять вещь с недостатками на такую же или другой марки
  • исправить проблему
  • уменьшить цену
  • потребовать вернуть за покупку деньги (возврат без чека)

Как вернуть товар без чека в магазин. Продавец должен принять письменное заявление и неисправную вещь у потребителя. При наличии необходимых оснований сделать экспертизу для оценки его состояния, выявления неисправностей и причин их возникновения.

Оплату будут совершать юридические лица, продавшие товар, или изготовители некачественной продукции. Возможен ли возврат товара без чека, решается в каждом случае индивидуально.

Что насчет торговли через интернет

На отношения сторон при покупке вещи через Интернет распространяются нормы обычной купли-продажи с некоторыми особенностями. При их оформлении стороны могут находиться даже в разных странах, поэтому лично обменяться друг с другом документами не представляется возможным.

Бывает, что вещь приходит даже без бирки, этикетки и ярлыка! Однако покупка может подтверждаться другими способами. До момента получения купленной вещи потребитель может отказаться от нее в любой момент и вернуть товар без чека. После принятия товаров устанавливается ограниченный срок расторжения сделки купли-продажи – в течение недели. Потом возвраты и обмены невозможны.

Требования к самому товару будут такими же, как и при возврате в реальный магазинчик на соседней улочке: выписка с карты, свидетели и тд. Доказательством совершения покупки можно сделать выписки с карточки, переписка с продавцом, показания очевидцев. Обмен товара без чека тоже реален.

Утрата выданной кассовой ленты не станет поводом для отказа. Обмен или возврат товара без чека будет произведён. В таких случаях закон стоит на защите интересов покупателей. Есть ли документы, подтверждающие розничную сделку, или нет — это не является обязательным, они могли и не сохраниться. Факт приобретения вещи может подтверждаться в таком случае и иными документами, а также свидетельскими показаниями.

Возврат товара надлежащего качества без чека

Закон Российской Федерации N2300-1 «О защите прав потребителей» (ст.25) дает возможность покупателю вернуть товар надлежащего качества в магазин в следующих случаях:

  • если предмет не подошел клиенту по цвету;
  • если размер изделия не подошел покупателю;
  • если габариты предмета не устроили клиента;
  • если покупатель обнаружил, что приобретение не удовлетворяет его потребностей.

Существует список товаров надлежащего качества, которые невозможно вернуть или обменять. Наименование каждого предмета перечислено в Постановлении Правительства РФ N55.

К товарам, которые запрещено возвращать в магазин при условии соблюдения их качества, относят:

  • предметы личной гигиены (зубные щетки, носовые платки, мыло и так далее);
  • нижнее белье;
  • изделия, использующиеся для лечения и проведения оздоровительных мероприятий;
  • косметика, парфюмерия;
  • трикотажные предметы;
  • различные пестициды, агрохимикаты и тому подобное;
  • мебель – при условии, что это гарнитур или комплект;
  • изделия из драгоценных металлов и камней;
  • авто- и мототехника, а также агрегаты к ним;
  • технически сложные изделия, на которых нет срока гарантии;
  • оружие и его части;
  • животные;
  • растения;
  • книги, журналы и так далее.

 Возврат технически сложного товара.

Чтобы вернуть товар надлежащего качества в магазин, необходимо обратиться к представителю торговой точки в течение 14 дней после покупки. Некоторые продавцы вводят клиентов в заблуждение, утверждая что наличие кассового чека обязательно. Это не так. Потребителю достаточно предъявить любые доказательства приобретения.

В качестве них могут послужить следующее:

  • показания свидетелей, например, подруги, вместе с которой вы приобретали изделие;
  • банковский чек или выписка из банка, которая свидетельствует о трате средств в этом магазине;
  • видео- и фотофайлы;
  • гарантийный талон с указанием даты и места продажи.

Закон о защите прав потребителей устанавливает правила возврата качественных товаров.

К ним относят:

  • наличие товарного вида изделия;
  • предмет не должен находиться в эксплуатации;
  • наличие первоначальных ярлыков, этикеток;
  • полня целостность упаковки;
  • наличие срока для обмена (2 недели).

Если все указанные выше условия соблюдены, продавец не вправе отказать клиенту в принятии качественного товара.

Запомните! Мало кто знает, что у покупателя имеется возможность получить копию кассового чека. Как правило, КК машины оборудованы встроенной памятью, что позволяет сохранять информацию обо всех покупках в течение определенного промежутка времени.

Если у покупателя не сохранился кассовый чек, он имеет полное право обратиться в магазин с возвратом вещи. Конечно, лучше заранее запросить копию квитанции, но если такой документ получить не удалось, можно попросить свидетеля дать показания или взять видео с камер наблюдения.

Возврат – это не только расторжение договора купли-продажи, это еще и отмена операции в налоговых органах. Поэтому продавец может попросить паспорт покупателя, который пожелал расторгнуть сделку. По правилам налоговой службы России в таких случаях указываются данные потребителя.

Продавец не вправе запрещать обмен и возврат некоторых видов товаров, которые не обозначены в законе. Такое происходит тогда, когда торговые точки реализуют вещи со скидкой.

Знайте, что их действия неправомерны, а предупреждение продавца не имеет никакой юридической силы. Если клиент обратится в Российский потребительский надзор, то представителя магазина обяжут исполнить его требования.

Однако закон устанавливает четкие правила, когда товар, купленный по сниженной цене, невозможно вернуть:

  • если изделие некачественное, а клиент об этом предупрежден заранее;
  • если магазин реализует товары, которые ранее были в эксплуатации, например, секонд-хенд.

Если продавец активирует акцию по любому другому поводу, то он не вправе запретить клиенту возвращать товары.

Посмотрите видео. Возврат товара без чека: 

Существует ли возможность возврата купленного товара при условии, что покупателем был утерян чек на него?

Общие правила возврата изделий при наличии кассового чека знакомы многим потребителям. Но не редки ситуации, когда покупатель не получил свой чек, или банально потерял.

О том, что делать в таком случае и какие есть законные способы для возврата товара без чека, можно узнать в нижеследующем материале.

Законные основания для возврата купленного изделия

Покупка товара в магазине всегда предполагает оплату изделия за установленную продавцом стоимость. В свою очередь, продавец должен выдать чек, который подтверждает факт уплаты всей суммы за покупку. На юридическом сленге данный чек именуется формализованным документом. Он является доказательством того, что сделка совершена, а так же порождает правовые последствия для обеих сторон.

Условия для возврата покупки, закрепленные в общих правилах Закона РФ о защите прав потребителей:

  • Товар не использовался и у него сохранен товарный вид
  • У покупки все основные потребительские качества и свойства сохранены
  • На изделии сохранены все символы, позволяющие идентифицировать производителя или продавца.Речь идет о ярлыках, пломбах, этикетках и так далее.
  • Есть документ, который подтверждает оплату за покупку, иными словами чек.

Если все вышеуказанные пункты соблюдены, то в течение 14 дней, покупатель запросто без лишних проблем может вернуть покупку продавцу. День отсчета начинается со следующего дня после приобретения товара.

В современном обществе большинство магазинов, центров продаж и торговых точек снабжены контрольно-кассовой техникой, каждая покупка сопровождается выведением чека.

Но на практике, очень часто простым людям не удается сохранить этот документ, да и продавцы тоже иногда грешат тем, что забывают выдать на руки покупателям чеки об оплате товара.

В чём причина

Почему чеки выцветают? Дело в том, что большинство магазинов устанавливают современные кассовые аппараты, печатающие на термобумаге, а вместо чернил использующие тепло. Под воздействием высокой температуры текст проявляется. Очень удобно для предпринимателя: нет дополнительных расходов на краску и связанной с её заменой мороки. Однако у такой технологии есть существенный минус. Со временем весь текст может исчезнуть, и вместо документа у покупателя останется чистый лист бумаги. Насколько быстро это произойдёт, зависит от нескольких факторов:

  • температура;
  • влажность;
  • солнечный свет.

Если вы хранили квитанции для подсчёта домашних расходов, это не станет огромной проблемой. Другое дело, если они были нужны для налоговой отчётности. Тогда наверняка возникнет идея, как проявить выцветший чек, и возможно ли это вообще.

В какие сроки можно сдать купленный продукт обратно?

Покупатель вправе обратиться к продавцу с качественным товаром, не устроившим по причине размера, цвета, набора функций и т.д. Обратиться в магазин необходимо в течение 14 дней не без учета дня покупки. Если на момент обращения подходящей замены, удовлетворяющей требованиям заявителя, не найдётся, он в праве расторгнуть договор купли-продажи и получить потраченные средства в трёхдневный срок по статье 25 закона «О ЗПП».

Обратиться с претензиями к продавцу или производителю за товар ненадлежащего качества вы сможете, если брак обнаружен в период гарантийного срока или срока годности. Если это время не определено, то разумным считается период 2-х лет с момента получения товара на руки потребителю по статье 19 закона «О ЗПП».

Если срок истекает в праздничный, не рабочий день, можете смело обращаться в следующий за выходными рабочий день. На сезонные товары (одежда, обувь) гарантийный срок считается с момента наступления соответствующего сезона эксплуатации в регионе покупателя.

Знаете как быстро восстановить выцветший кассовый чек?

Стопка чеков из строительного магазина, чать уже выцвели

Бывают такие случаи, когда при покупке товара, гарантия на него может быть 3, 5 и более лет. Но, к сожалению современные чеки, которые печатаются на термобумаге, быстро теряют свои свойства. Через несколько лет хранения, он становится просто белым и нечитаемыми.

Чек в процессе выцветания

Например, я столкнулся с этой проблемой, когда закупался светодиодными лампочками на всю квартиру разом. Гарантия на эти лампочки достаточно большая. И вот когда лампочки начали перегорать, достал чек, а он оказался еле читаем. В магазине долго ломали глаза, пока расшифровали что там написано. Менеджер по возврату товаров порекомендовал делать ксерокопии таких чеков, если возможен возврат товара в дальнейшем.

Почти выцветший чек

Но как быть с уже выцветшими чеками?

Мне подсказали один очень действенный метод о котором раньше даже не догадывался.

Восстановить чек можно следующими методами:

  • Необходимо разогреть утюг до минимальной температуры и быстро прогладить нечитаемый чек. Он сразу почернеет, текст проявится белым шрифтом.
  • Можно прогреть чек обычным феном, текст также проявится.
  • Так же можно использовать любой нагревательный элемент или подержать над газовой плитой.

Чтобы не запороть нужный чек, в первую очередь стоит проверить способ на ненужном. Вот так получилось восстановить выцветший чек

Например конкретно я использовал метод с утюгом на минимальной мощности. Взял два листа А4 и положил между ними выцветший чек. Аккуратными движениями проглаживал и смотрел как проявляется текст.

Главное в этом деле не перегреть, иначе можно потерять информацию.

Получившийся черный чек, можно отсканировать и с помощью программы сделать инверсию, для того чтобы вернуть первоначальный вид.

А еще у нас в городе есть большой строительный гипермаркет, где нет необходимости сохранять все чеки с покупок. Магазин предлагает оформить специальную карту, куда заносится вся информация о покупке. В дальнейшем, если товар необходимо вернуть или заменить, просто необходимо предъявить данную карту менеджеру, он считает всю информацию по покупке и сделает возврат денег или произведет замену товара.

Дополнение к публикации:

Почитав комментарии под публикацией понял, что многим пригодился мой совет. У некоторых не получилось повторить этот метод. Могу предположить почему не получилось:

  • Или просто напросто перегрели чек, и поэтому пропала вся информация.
  • Либо некоторые виды чеков просто не продаются восстановлению.

Спасибо всем за положительные и отрицательные отклики. Ваши мнения оказались очень полезны не только для меня и для всех читающих данную публикацию.

Спасибо за внимание!

Буду признателен за «Палец вверх» и Подписку на мой канал: СамоДел

Возможно, Вас заинтересуют статьи: -Знаете, как быстро и просто почистить слив ванны от волос без разбора сифона? -Рискнул, и постелил ламинат в квартире без порогов! Пожалел ли я об этом спустя два года?

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий