Как узнать срок действия карты: где написан

Как снять деньги со счета карты, срок которой истек?

Многих людей волнует проблема, что делать с деньгами на счету, если закончился срок действия банковской карты. Беспокоиться за их сохранность не стоит, ведь хранятся они не на самой карте (она лишь пластиковый носитель, ваш ключ доступа к счету), а на специальном банковском счету, который остается неизменным.

Если же срок изготовления пластика еще не истек, а деньги нужны срочно, есть несколько вариантов, как их получить:

  1. взять с собой паспорт и обратиться в отделение вашего банка, там в кассе оператор обязан выдать вам необходимую сумму и карта для этого не нужна;
  2. пользоваться интернет-банкингом, если надо срочно оплатить покупку. С личного кабинета на сайте банка получится быстро провести платеж по имеющимся реквизитам и без карты в руках.

Как только новую карты выдадут вам на руки, обналичить сумму можно будет в любом банкомате.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Как узнать срок действия карты Сбербанка

Если вы являетесь владельцем какой-либо пластиковой карты от Сбербанка, то рано или поздно столкнётесь с необходимостью её замены. После того, как срок действия карты закончится, вы не сможете совершать безналичные операции при помощи этой карты, снимать наличные денежные средства в банкомате. Но не стоит волноваться. Ваши денежные средства останутся лежать на вашем счёте, который не подлежит закрытию. Снять наличные деньги можно будет в кассе Сбербанка. Как же узнать дату окончания срока действия карты Сбербанка? Эта информация находится прямо перед вашими глазами — на лицевой стороне карты. Взгляните на вашу банковскую карту и вы увидите 4 цифры, разделённые косой чертой, обозначающие месяц и год. Эти цифры также являются одним из реквизитов карты, который необходим для совершения некоторых операций.

Например, срок действия карты на фото выше оканчивается в 6-ом месяце 2014-ого года. В течение всего июня вы ещё можете использовать карту для совершения любых операций, а в последний день месяца карта перестанет быть активной. Срок действия карты Сбербанка указывается не только на пластике, но и в договоре, который вы заключали в банковском отделении для оформления карты.

Отказ от банковской карты Сбербанка

Некоторые держатели карточных продуктов, у которых истек срок действия карты Сбербанка, предпочитают расторгнуть кредитное соглашение и отказаться от дальнейших услуг данного банка. Обычно такое решение принимается тогда, когда у клиента возникают определенные претензии к качеству обслуживания, и он решает не продлевать отношения с кредитором. В этом случае следует действовать в следующем порядке:

  1. посетить отделение Сбербанка, сообщить о своем намерении расторгнуть кредитный договор и закрыть банковскую карту;
  2. погасить оставшуюся задолженность, если таковая имеется, отключить дополнительные услуги;
  3. заполнить представленные специалистом банка бланки заявлений;
  4. самостоятельно уничтожить карточный продукт с завершившимся сроком действия или проследить за его уничтожением сотрудником кредитной организации.

Если при отказе от дальнейшего сотрудничества с банком на карте остались собственные денежные средства, то их можно получить непосредственно в кассе Сбербанка. Если же у заемщика имеется желание поменять карту на другой продукт по определенным причинам, то порядок действий в такой ситуации будет аналогичен процедуре, используемой для перевыпуска карты. Разница состоит лишь в том, что клиенту в результате будет оформлен другой карточный продукт.

Сколько стоит перевыпустить карту Сбербанка, если заканчивается срок ее действия

В зависимости от того, плановый перевыпуск карты или нет, зависит и стоимость данной процедуры. Те клиенты Сбербанка, которые хотят оформить новую карту по причине окончания срока действия предыдущей, смогут сделать это без взимания комиссии.

Если же перевыпуск карты является внеплановым, то Сбербанк взимает комиссию:

  • 30 рублей за досрочный перевыпуск социальной карты;
  • 60 рублей за досрочный перевыпуск кредитной карты начального уровня;
  • 200 рублей за перевыпуск дебетовой или кредитной карты;
  • 700 рублей за досрочный перевыпуск карты с индивидуальным дизайном.

Зачем же досрочно менять банковскую карту, если можно сделать это бесплатно в момент окончания её срока годности? Такая необходимость возникает довольно часто. Пластиковую карту можно потерять, её могут украсть, карта может быть сильно повреждена, владелец карты поменял фамилию. Все эти причины хоть и являются уважительными, но банк всё равно возьмёт небольшую комиссию за выпуск новой карты.

Операции, которые можно выполнить после истечения срока действия карты

Просрочившись, карта, привязанная к нескольким онлайн сервисам, не перестаёт отображаться в списке подключённых расчётных счетов. Однако любые операции с ней становятся недоступны. Единственное, что может сделать владелец карты – узнать баланс, посмотреть историю всех операций, реквизиты карты и другие данные — т.е. выполнять только ознакомительные действия. Исходя из полученной информации, принять решение в отношении денег, лежащих на счёте. Получить их наличными можно в отделении банка.

Заработная плата и пенсия начисляются на счёт просроченной карточки. На тот же счёт приходят простые переводы. Для успешного проведения транзакции отправителю нужно указывать не номер пластиковой карты, указанный на её лицевой стороне, а именно номер самого счёта.

Как продлить действие пластикового средства

https://youtube.com/watch?v=njL4gGFB19w

Заканчивается срок действия карты Сбербанка? Пора подумать о перевыпуске карты с продленным сроком действия. Какие шаги стоит предпринять для этого?

Если срок действия подходит к концу

При истечении срока действия карты, ее владельцу необходимо обратиться в банк, но перед этим определиться со своими дальнейшими намерениями. Клиент может выбрать один из следующих вариантов:

  1. Продлить карту Сбербанка (перевыпустить) на прежних условиях.
  2. Закрыть карточный счет, отказавшись от дальнейшего пользования банковским продуктом.
  3. Выбрать и оформить платежную карту другого типа.

Если держателя карты устраивают условия пользования средством, он может написать заявление на перевыпуск карточки, Сбербанк разработал процедуру быстрого получения нового платежного средства. Один нюанс – для замены карточки придется обратиться в то отделение Сбербанка, где ранее был выдан платежный пластик. Посетить банковское учреждение необходимо до наступления блокировки платежного средства, лучше всего обратиться к специалистам в начале последнего месяца, имея при себе паспорт, пластиковую карточку, договор на открытие карточного счета и заявление установленного образца.

Очень часто пользователи не могут найти договор и не помнят его номер — узнать реквизиты можно в сервисе Сбербанк-Онлайн (раздел «Реквизиты карты»).

Важно! Некоторые карточки перевыпускаются банком автоматически, поэтому владельца может ждать приятный сюрприз — при обращении в отделение Сбербанка новый пластик   вручат ему незамедлительно

Процедура перевыпуска карточных продуктов

Заканчивается срок пользования картой — обратитесь в отделение Сбербанка.

Инициируя перевыпуск пластикового платежного средства, стоит помнить, что при этой процедуре не меняются такие параметры, как пароль, номер самой карты, остаток средств на карточном счете и привязка к телефонному номеру. Не теряйте бдительность в последние дни пользования старой карточкой, держите в секрете пароль.

Заявка на перевыпуск пластикового средства выполняется Сбербанком в течение 2-3 недель, клиента уведомят по телефону о том, что его пластиковое средство готово.

Если жизненные обстоятельства складываются таким образом, что клиенту потребуется выехать из местности, где была получена карточка, ее замену можно инициировать до того, как заканчивается период действия банковской карты.

Закончился срок карточки Сбербанка: последствия

Если держатель платежного средства с истекающим сроком отличается невнимательностью или пропустил этот момент по уважительной причине, Сбербанк может заблокировать карту в одностороннем порядке. Перед этим клиент будет обязательно оповещен банком о приближении даты окончания действия карточного продукта, но лучше всего контролировать наступление этого события самостоятельно.

Но если блокировка все-таки была установлена, необходимо незамедлительно обратиться в банк. Новую карточку выпустят и вручат клиенту через 10 дней.

Перевыпуск до окончания срока действия

Если карточка испорчена, утеряна или украдена, тогда требуется ее досрочный перевыпуск. То есть период действия пластика не истек, но появилась потребность сделать замену.

Первый шаг — блокировка платежного средства. Второй — заказ нового через интернет-банк, мобильное приложение, офис или по телефону горячей линии. Через 5-10 дней новый финансовый инструмент будет у вас.

В этом случае карточка будет абсолютно новой. У нее будет уже совершенно другой номер и ПИН-код

Важно это учесть. Кроме того, за внеплановый перевыпуск может взиматься плата

Например, по Классической карте Сбербанка это 150 рублей.

Когда пора менять карточку?

Мнение эксперта
Наталья Пономарева
Старший кредитный инспектор в банке из ТОП-50, стаж в банковской сфере 11 лет

Оформить кредит

Любая карта имеет свой срок действия, который указан на лицевой стороне. Окончание действия указывается в формате месяц/год — номер месяца, 2 последние цифры года. Рядом с датой есть надпись: «Valid thru»(переводится «действительна до»). Например, если на карточке указана дата 08/2019 — это значит, что она действует до 24:00 по московскому времени 31 августа 2019 г.

Платежные системы у кредиток Сбербанка бывают следующие: VISA и Mastercard Momentum, Visa classic, Mastercard Standart и т. д.. Срок действия кредитной карты сбербанка — 3 года. В идеале необходимо следить за тем, когда у платежного инструмента закончится срок, чтобы это не стало неприятным сюрпризом. Например, когда срок подошел к концу и банкомат отказывается принимать карту. Избежать таких ситуаций можно, если обратиться в банковское отделение вовремя.

По истечении срока заемщик привыкает к кредитной карте и согласен на пролонгацию действующего соглашения. Для этого ему необходимо быть платежеспособным, не допускать просрочек по кредитам и активно использовать платежный инструмент.

Платно или бесплатно

Если инициатором перевыпуска выступает банк, за эту процедуру клиент не платит. В некоторых случаях владельцу карточки приходится делать первый шаг самому:

  • он отправляется в длительную командировку;
  • находится в больнице (стационаре) или реабилитационном центре;
  • планирует переехать в другой регион.

Он может посетить Сбербанк в любое время и подать соответствующее заявление. в нем обязательно указывается уважительная причина обращения, по которой клиент не может по истечении срока действия пластикового носителя явиться за новой. В таком случае банк перевыпустит носитель досрочно и бесплатно.

Когда приходится платить

Потребность в перевыпуске карточки может возникнуть не только по причине окончания ее действия. Клиент может забыть ПИН-код, сменить свою фамилию или другие личные данные. Сбербанк в таких случаях предоставляет платную услугу: стоит досрочный перевыпуск карты:

  • кредитной, дебетовой – 150 рублей;
  • пенсионной МИР, социальной – 30 рублей.

Перевыпуск при утере

Ситуации, когда карточка была утрачена или похищена, подразумевают возможность ее использования третьими лицами для завладения хранящимися на ней средствами. В подобных ситуациях она перевыпускается с измененным номером и пин-кодом, реквизиты счета тоже изменяются. Правильная последовательность действий при утере пластика будет следующая:

  1. Блокировка карточки. Подробно эта процедура рассматривается в следующем разделе.
  2. Оформление заявления на восстановление пластика. Производится в офисе кредитной организации или через Сбербанк-Онлайн.
  3. Получение нового пластикового носителя. На перевыпущенную карточку будет переведен остаток средств.

Блокировка должна производиться сразу же, как становится известно о пропаже. Это связано с тем, что злоумышленники могут оперативно воспользоваться найденным/украденным пластиковым носителем для:

  • снятия денег через банкомат;
  • перевода средств на другие счета;
  • оплаты покупок и услуг в интернете (учитывая упрощенную схему верификации при перечислении на многих сетевых ресурсах, этот способ представляет наибольшую опасность).

Как заблокировать потерянную карточку

В случае если банковский пластиковый носитель был утерян или украден, владельцу необходимо принять меры по обеспечению безопасности. Он должен заблокировать карточку, чтобы ей не смогли воспользоваться посторонние. Это можно сделать несколькими способами:

  • Позвонив на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50 со стационарных телефонов, и 900 – с мобильных. Оператор колл-центра заблокирует карточку, над которой потерян контроль. При необходимости он проконсультирует владельца о дальнейших действиях.
  • Отправив СМС на номер 900. Сообщение должно содержать слово «БЛОКИРОВКА» и 4 последние цифры карточки. Также там должно быть кодовое сообщение причины (при краже – символ 1, при задержании банкоматом – 2 и др.). Например, СМС может быть такой: БЛОКИРОВКА 3456 2.
  • Обратившись лично в офис банка. Удобство этого способа заключается в том, что тут же на месте можно будет составить заявление на переоформление нового пластика (если он был потерян или украден), а если у владельца был банковский продукт типа Momentum, то сразу же получить замену.
  • Проделав операцию блокировки с помощью Сбербанк-Онлайн. Для этого надо верифицироваться на этом интернет-ресурсе, войти в личный кабинет. Перейдя в раздел перевыпуска карты, необходимо заполнить необходимые поля и подтвердить заявку с помощью СМС-пароля.

Не всегда владелец карты предпринимает действия по оперативной блокировке, предоставляя злоумышленникам лишние возможности воспользоваться своими средствами. Часто он тратит время на поиски (например, у себя дома), потому что считает, что пластик не утрачен, а просто положен на непривычное место и может быть найден. Вне зависимости от количества средств на счете, оптимальным вариантом действия в таких случаях будет блокировка карты как можно быстрее одним из рассмотренных выше способов.

Если пластик потом обнаружится, то владелец не сможет сразу воспользоваться им. Потребуется идти в банк с паспортом и писать заявление о разблокировке. Это неудобство можно отнести к издержкам техники финансовой безопасности, которая поможет сохранить ваши деньги в критической ситуации (ведь в данном случае вы предотвращали доступ злоумышленников к вашим средствам).

Возможна ли замена неименной

Мгновенные пластиковые карточки Сбербанка пользуются популярностью у клиентов из-за простоты получения. Их выдают в течение 10 минут после обращения в офис кредитной организации и предъявлении паспорта (для сравнения – изготовления обычной карточки нужно ждать 2 недели). При этом перевыпуску они не подлежат. Если неименной пластиковый носитель украден, поврежден, утерян, или просто подошел срок действия, то у пользователя есть несколько вариантов действий:

  1. Оформить новый пластик с переводом на него остатка денежных средств.
  2. Заказать карточки другого формата (например, Visa Classic), предоставляющего пользователю больше возможностей. Перевод оставшихся средств осуществляется аналогично первому варианту.
  3. Закрыть счет в Сбербанке, получив остаток наличными через кассу.

Как отказаться от карты Сбербанка, если срок её годности истекает

Не все владельцы банковских карты Сбербанка перевыпускают новые карты по истечению срока годности. Вы можете отказаться от карты, если вас не устраивают тарифы, обслуживание или что-нибудь ещё. Для отказа от карты следуйте следующей инструкции:

  • обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с просьбой расторгнуть ваш договор;
  • банк расторгнет договор только в том случае, если у вас нет финансовой задолженности по карте;
  • заполните заявление на расторжение договора;
  • передайте пластиковую карту сотруднику банка для того, чтобы он её уничтожил. Обязательно должна быть повреждена магнитная полоса на карте.

Если пластик скоро перестанет быть действующим

Хорошо, если вы знаете, когда заканчивается срок карты, тогда сможете без проблем перевыпустить ее в положенный срок и не остаться без платежного инструмента. А Сбербанк сделал эту процедуру еще более удобной — если срок действия карты Mastercard или любой другой заканчивается, банк сам делаете перевыпуск без заявления клиента.

Как все проходит:

  1. Примерно за 1,5-2 месяца до окончания срока действия пластиковой карты Сбербанк инициирует перевыпуск нового платежного средства.
  2. Держатель получает СМС-сообщение о том, что банк организовал перевыпуск. Здесь же будет указано, в каком отделении можно забрать пластик. Обычно этот тот же офис, где была выдана первая карта.
  3. Когда платежное средство будет доставлено, клиент снова получит СМС. Уже с информацией о том, что карточку можно забирать.
  4. Можно прийти за пластиком как до окончания срока работы первого, так и позже — это не принципиально. Активируйте новую карту и начинайте ею пользоваться. Первая будет недействительной по истечении срока действия.

Рекомендуем за месяц до окончания срока работы позвонить в банк и уточнить информацию по перевыпуску (если банк не прислал информационное СМС). Также можно самостоятельно заказать перевыпуск в Сбербанк Онлайн.

Как узнать дату открытия счета карты Сбербанка

Дату открытия счета можно узнать несколькими способами, предполагающими обращение к сотрудникам банка. В интернете такая информация не предоставляется. Это касается именно карточного счета, который как раз и используется для регулярных платежей и переводов.

Есть три способа, которые позволят узнать точную дату открытия счета:

  • Изучение договора обслуживания банком.
  • Посещение отделения Сбербанка.
  • Звонок в службу поддержки клиентов.

Где в договоре посмотреть дату открытия счета

При оформлении карты, вклада, кредита вы получаете на руки договор банковского обслуживания. В нем содержится разная информация: реквизиты, условия, тарифы, права и обязанности сторон и т. д.

Дату открытия счета вы можете увидеть на первой странице в разделе общей информации. Там четко указывается дата составления договора, с которой начинает функционировать ваш счет. Такой способ больше подходит для проверки даты открытия кредитных счетов и вкладов, которые были оформлены недавно.

Не все клиенты Сбербанка долго хранят подобные бумаги, поэтому не исключен вариант, что документ утерян. Вы можете иметь на руках несколько карт, которые неоднократно перевыпускались в течение многих лет по разным причинам: истечение срока действия, утеря, блокировка, по собственной инициативе и т. д. Но договор нужен тот, который вы оформляли много лет назад на первую карту. Если он у вас не сохранился, узнать нужную информацию можно только путем обращения к сотрудникам банка.

Визит в отделение Сбербанка

В любом филиале при обращении с паспортом и картой (при ее наличии) вам дадут нужную информацию. Узнать дату открытия счета в Сбербанке можно быстрее, если вы назовете оператору номер лицевого счета из 20 цифр, но на практике мало кто имеет такую информацию при себе.

Операционист введет в программу ваши паспортные данные для идентификации личности. В базе данных сохраняются все данные на клиентов Сбербанка. Ему будет несложно проверить, когда был открыт ваш текущий физический счет. При желании можно распечатать информацию на бумаге.

Важно! Визит в отделение банка отнимет достаточно много времени, но позволяет узнавать достоверную информацию.

Звонок на горячую линию Сбербанка

Вы можете бесплатно позвонить по телефону на номер 8 800 555 55 50 и запросить нужную информацию. Для этого нет необходимости называть кодовое слово и личные данные. От вас требуется только назвать последние четыре цифры вашей карты. Оператор кол-центра сразу же скажет точную дату, когда был открыт ваш счет. Причем он может дать информацию как по счету, так и по конкретной карте, которая действительная на текущий момент. Преимуществом такого способа действий является то, что вы можете задать все сопутствующие вопросы, и вам обязательно помогут.

Как узнать дату открытия счета в сервисе Сбербанк Онлайн

Посмотреть дату открытия счета в системе Сбербанк Онлайн можно, но это касается только вкладов. Дата оформления лицевого счета, к которой привязан номер карты, в кабинете не отображается.

Важно! В интернете существует информация, что можно посмотреть дату открытия счета карты на сайте в личном кабинете, кликнув по вкладке «Информация». Но таких данных там нет

В указанном разделе содержатся только номера реквизитов. То же касается и банкомата.

В интернете вы можете посмотреть, когда был открыт сберегательный счет, через указанный сервис. Для этого вы должны быть подключены к системе Сбербанк Онлайн и к услуге мобильный банк. Действовать необходимо следующим образом:

  1. Авторизоваться в системе с помощью личного логина и пароля.
  2. На главной странице выбрать нужный счет по вкладу.
  3. В меню перейти в раздел «Информация по счету».
  4. Там будет указана дата, с которой действует вклад.

Такая информация актуальна только для личных целей.

Если вам нужно выяснить время оформления дебетовой карты, то примерно сориентироваться можно только по году ее выпуска. То есть вы можете понять, в каком году был получен пластик, посмотрев на срок действия, который обозначен на лицевой стороне карты. Обычно пластик действует 3 года.

Переводы и платежи совершаются с карточных текущих счетов. Самый быстрый и удобный способ узнать владельцу пластика точную дату открытия счета – это позвонить на горячую линию Сбербанка. Сотрудник кол-центра оперативно выдаст вам информацию и ответит на все ваши вопросы. Эта услуга бесплатна.

Вопросы и ответы

Что делать, если карта Сбербанка действует последний месяц?

Позвоните по телефону горячей линии по номеру 900 и поинтересуйтесь, выполнен ли автоматический перевыпуск. Если нет, инициируйте его сами.

Как узнать срок действия Mastercard и Visa?

Он отражается на лицевой стороне платежного инструмента. Это цифры вида 02/25, где первая — это последний месяц действия, вторая — год.

Каков срок службы карты Сбербанка?

По картам Mastercard и Visa — это 3 года. По карточкам с обслуживанием системой МИР — 3 года.

Как Сбербанк уведомляет о завершении срока действия карты?

За месяц до окончания срока действия карты её владельцу на мобильный телефон поступает смс-сообщение с информацией о том, что следует получить новую карточку.

Какие данные потребуются для перевыпуска карты?

Для авоматического перевыпуска банк не требует никаких документов. Если выпуск пластика внеплановый, то потребуется паспорт для подачи заявления (если человек делает это лично, а не через интернет). О смене фамилии клиентом банк должен узнавать своевременно. Для перевыпуска карты в таком случае необходимо предоставить паспорт и свидетельство о браке (или другой документ, удостоверяющий факт смены фамилии).

Что значит valid thru на карте?

Надпись valid thru дословно переводится как “Действительна до”. То есть надпись типа Valid Thru 06/23 говорит о том, что пластик будет работать до последнего дня июня 2023 года.

Как узнать срок действия карты, если он нечитаем?

Позвоните по горячей линии обслуживающего банка и уточните эту информацию.

Post Views: 289

Что делать если истёк срок действия карты? Как перевыпустить или продлить карту Сбербанка

В любом банке, в том числе и Сбербанке, карты выдаются на определенный срок. По истечение его, карта заблокируется, с неё не получится снять деньги или оплатить покупки. Но счёт остаётся активным и не закрывается, так что поступать финансовые средства будут, но вы не сможете ими воспользоваться до момента получения новой карты.

Например, если вы получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка, то они по-прежнему будут приходить и вы даже можете их получить, но только в отделении банка по паспорту. Но снять именно с карты не получится. Поэтому лучше заблаговременно позаботиться о её продлении.

Ближе к завершению срока действия банковской карты, клиенты думают, что же делать дальше и как её продлить. В Сбербанке срок действия карты обычно составляет три года с момента выдачи. Узнать об истечении периода можно на лицевой стороне карты. Там указывается месяц и год окончания срока действия. Обычно, Сбербанк автоматически продлевает свои карты. Всё что нужно сделать — обратиться в офис по месту оформления и получить новую.

Как только срок действия карты Сбербанка подходит к завершению необходимо определиться с дальнейшими действиями и отталкиваться от этого. Вы можете продлить карту или отказаться от продления, если вы ей не пользуетесь. После отказа от продления она будет окончательно заблокирована и уничтожена банком, если вы не обратились в течение месяца. Итак, собственник карты имеет право:

  1. Продолжить сотрудничество со Сбербанком путем перевыпуска и продления карты;
  2. Расторгнуть договор с банком отказавшись от перевыпуска и продления карты;
  3. Оформить другую карту банка, с более выгодными для вас условиями (VISA, MasterCard, МИР, Maestro социальная и т.д.). Некоторые виды карт Сбербанка предлагают льготы и бонусы. Например, для получения пенсии и социальных выплат выгодно использовать социальную карту с капитализацией и бесплатным обслуживанием.

Перевыпуск карты Сбербанка

Обмен банковской карты Сбербанка на новую, путём перевыпуска и продления — решение большинства клиентов банка. Если клиент доволен работой банка и за весь срок сотрудничества не возникло никаких проблем и конфликтных ситуаций, то логичнее воспользоваться услугами крупнейшего в России банка.

До завершения срока действия карты Сбербанка, она будет автоматически перевыпущена и направлена в то отделение банка где вы её оформляли первоначально. А после завершения срока действия необходимо будет выполнить следующие действия:

  • обратиться в отделение банка, которое расположено близко к вашему месту жительства или услугами которого вы постоянно пользуетесь;
  • уведомить работника банка о завершении срока действия карты;
  • поскольку в Сбербанке существует услуга заблаговременного изготовления карт при истечении срока их действия, то специалист должен проверить наличие уже изготовленного карточного продукта;
  • при наличии готовой карты работник выдает вам новую, однако старая карта должна быть уничтожена в вашем присутствии;
  • если ваша карта не была изготовлена, то вы можете попросить работника Сбербанка перевыпустить ее. После этого вам сообщат, когда нужно прийти за готовым карточным продуктом. Перевыпуск или замена может длиться 2-3 недели.

Замена карты через Сбербанк Онлайн

Если в вы не имеете времени или возможности обратиться в отделение банка, тогда можно зайти в Сбербанк Онлайн, выбрать меню «Карты» и перейти на вкладку «Перевыпуск карты». Дальше нужно заполнить заявку в которой указывается текущая карта и причина замены.

Система автоматически заполнит такие поля как ФИО, дата выпуска, срок действия карты и ее статус. Также необходимо указать причину перевыпуска карты и место ее получения. Нажав кнопку «Перевыпустить» вы подтверждаете свои действия.

Как видите в продлении срока действия карты Сбербанка нет ничего сложного. Нужно лишь дождаться момента, когда она закончится и забрать её в офисе банка.

Замена карты Сбербанка по истечении срока

Из соображений безопасности использования, пластик имеет ограниченный период действия, по окончанию которого он подлежит замене. Срок действия карт различается в зависимости от типа:

  • для моментальных кредиток – 1 год;
  • для дебетовых и остальных кредитных – 3 года;
  • для универсальных электронных – 5 лет.

Перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия – это самая частая причина получения нового пластика для большинства держателей. В зависимости от конкретной ситуации, может поменяться номер карточки, счета и верификационные данные (пин-код). Таблица показывает все возможные варианты изменений, применительно к пластику разных типов:

Вид замены

Тип карты

Изменение номера карточки

Перемена банковского счета

Изменение пин-кода

По истечении срока действия

Персонализированная дебетовая и кредитная

Нет

Нет

Возможно

Мгновенной выдачи

Да

Да

Да

Досрочный

Персонализированная дебетовая и кредитная

Да

Нет

Да

Мгновенной выдачи

Да

Да

Да

Важно отметить, что применительно к неперсонализированным (мгновенным) картам Сбербанка, правильнее говорить не о перевыпуске, а о выдаче другого образца. С завершением срока действия пластика закрывается и счет, который он обслуживал

Если клиент решает продолжать пользоваться услугами Сбербанка, то возможны две ситуации:

  • Еще раз получить носитель типа Momentum, подписывая новый договор (при этом для кредиток необходимым условием является погашение всех задолженностей). Изменение номера карты и счета при этой ситуации предсказуемо.
  • Перейти на именной (персонализированный) пластик (Visa Classic и др.). Он имеет больше возможностей (например, обслуживание за рубежом), но предусматривает годовую оплату за пользование. Как правило, на этом варианте настаивают сотрудники Сбербанка, особенно если речь идет об истечении срока действия у моментальной кредитки. Такое поведение банковских работников объясняется планом по реализации карточных продуктов, но если клиент будет настойчив (или обратиться в другое отделение кредитной организации), то он получит Momentum, а не тот вариант, который ему навязывают.

Для персонализированных типов носителей перевыпуск кредитной карты Сбербанка такой же, как для дебетового варианта. Изготовление нового пластика в данной ситуации происходит автоматически, и клиенту необходимо только забрать его из офиса финансовой организации. Алгоритм действий для этого случая будет следующий:

  1. Уточнить предельный срок действия карты – он указан на ее лицевой стороне в формате месяц/год (например, это может быть 05/19, что означает май 2019 года). За 2-3 недели до этой даты клиент получает СМС с напоминанием о том, что ему нужно прийти в отделение банка по месту выдачи прежнего пластика за новым образцом.
  2. Если СМС не приходит, то оптимальным вариантом для пользователя будет звонок на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50 или личный визит в банк-эмитент. Задержка с перевыпуском (или оповещением) может иметь множество причин, но в интересах владельца получить новый пластик, ведь с окончанием срока действия прежняя карта будет заблокирована.
  3. Прийти в офис Сбербанка с документом, удостоверяющим личность. При плановом перевыпуске номер дебетовой или кредитной карточки остается прежним, но для увеличения безопасности может меняться пин-код. В этом случае новая верификационная комбинация вручается владельцу, запечатанная в конверт. Информация внутри предназначена исключительно для индивидуального пользования, сообщать ее третьим лицам (в том числе, работникам банка) не допускается.
  4. Бывают ситуации, когда очень сложно совершить визит в отделение кредитной организации, где была выдана карта (например, из-за перемены места жительства на другой регион). В этом случае пользователю необходимо заблаговременно, за 1-2 месяца до окончания срока действия карточки в письменной форме предупредить банк, указав отделение, где ему будет удобно получить пластик.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий