Список должностей по возрастанию в сбербанке

Содержание

Условия трудовой деятельности и карьерного роста в Сбербанке

Кредитный и ревизионный комитеты

При Совете происходит формирование двух комитетов — кредитного и ревизионного. Первый их этих рабочих инструментов должен сформировать кредитную политику организации, структуру средств и возможностей, которые могут быть привлечены, а также пути открытия инвестиционных фондов и, помимо прочего, он обязан проводить деятельность по трастовым операциям.

Ревизионный комитет осуществляет контроль по надлежащему исполнению законодательных актов, организовывает сплошные и выборочные кредитные проверки, как валютных, так и расчетных операций и так далее.

Филиалы Сбербанка России расположены по всей стране.

На саму структуру по управлению банком непосредственно решающее значение оказывает правовая форма мобилизации его личного имущества и организационно-структурное построение, то есть уровень развития сети учреждения.

Шансы на получение работы

Если гражданин имеет профессиональные навыки из другой сферы, то это определенно будет учитываться при собеседовании.

Кроме того, рекомендуется в студенческие годы позаботиться о своем будущем, так как Сбербанк сотрудничает с многими учебными организациями. С из местонахождением возможно ознакомиться на официальном сайте кредитного учреждения.

Например, МБИ тесно связан со Сбербанком, что позволяет в дальнейшем успешно трудоустроиться в кредитном учреждении. Если соискатель закончил учебное заведение, которое специализируется на банковском деле, то в большинстве случаев ему будет предоставлена возможность работать в Сбербанке.

В подобных учреждениях возможно на практике ознакомиться с нюансами, которые возникают у финансовых служащих во время работы. Стоит отметить, Сбербанк предоставляет возможность соискателям пройти стажировку по нескольким программам. С ними можно ознакомиться на изображении, которое расположено ниже.

Состав Правления ПАО Сбербанк

Состав коллегиального исполнительного органа Сбербанка формируется и изменяется таким образом, чтобы обеспечивать преемственность членов Правления и способствовать повышению эффективности его работы.

Комитет по кадрам и вознаграждениям Наблюдательного совета совместно с руководством кадровой службы Сбербанка отвечает за подготовку планов преемственности, определение кадровых потребностей и развитие существующих компетенций, поиск и привлечение наиболее подходящих кандидатов, прежде всего, за счет внутренних ресурсов банка.

В своей работе Комитет по кадрам и вознаграждениям Наблюдательного совета при планировании преемственности учитывает результаты регулярной оценки деятельности каждого из членов Правления, принимая во внимание результаты работы всего Сбербанка в целом. Состав Правления ПАО Сбербанк по состоянию на 31.12.2017

Состав Правления ПАО Сбербанк по состоянию на 31.12.2017

Ф. И. О. Должность
1 Греф Герман Оскарович Президент, Председатель Правления
2 Полетаев Максим Владимирович Первый заместитель Председателя Правления
3 Хасис Лев Аронович Первый заместитель Председателя Правления
4 Ганеев Олег Владимирович Заместитель Председателя Правления
5 Златкис Белла Ильинична Заместитель Председателя Правления
6 Кузнецов Станислав Константинович Заместитель Председателя Правления
7 Морозов Александр Владимирович Заместитель Председателя Правления
8 Торбахов Александр Юрьевич Заместитель Председателя Правления
9 Чупина Юлия Германовна Заместитель Председателя Правления
10 Базаров Александр Владимирович Старший вице-президент

С 1 января по 31 декабря 2017 года в составе Правления банка произошли следующие изменения:

  • В соответствии с решением Наблюдательного совета от 14.02.2017 прекращены полномочия и выведен из состава Правления Заместитель Председателя Правления – Кулик Вадим Валерьевич в связи с его увольнением 15.02.2017.
  • В соответствии с решением Наблюдательного совета от 14.02.2017 прекращены полномочия и выведена из состава Правления Заместитель Председателя Правления – Сагайдак Светлана Алексеевна в связи с ее увольнением 01.03.2017.

Собеседование

Достоинства и недостатки работы в Сбербанке

Плюсы:

  • Хорошая заработная плата и премии;
  • Организуются бесплатные поездки для сотрудников на спортивные мероприятия;
  • Доступ в свободном режиме в тренажерный зал (в головных офисах);
  • Соблюдение условий трудового договора;
  • Праздники и корпоративы организуются с большим размахом;
  • Вы можете рассчитывать на страховые выплаты в случае получения травм, оплату больничных листов и получение декретного отпуска;
  • Привлекательные перспективы.

Минусы:

  • Проблемы с начальством или коллективом;
  • Конкуренция за более высокую должность;
  • Достаточно трудно получить повышение.

Однако если вы твердо решили работать в банковской сфере, это не должно вас пугать. Во многом ваше положение зависит от умения «подать себя», а для этого нужно иметь определенную хватку. В целом же главное – это ответственно подойти к выполнению своих обязанностей

Также на начальном этапе очень важно найти общий язык с коллективом и начальством, в некоторых случаях это может сыграть большую роль в вашем карьерном росте

Составляем резюме

Советы для собеседования

Чтобы получить должность в Сбербанке, неважно, консультантом или управляющим филиала, важно относиться к процессу отбора со всей серьезностью. В первую очередь рекомендуется выяснить, какие испытания ждут кандидата для должности, на которую он устраивается, изучить примеры тестов в Сбербанк.
Следующим шагом составляют программу подготовки к собеседованию и к тестам

Готовиться к тестам рекомендуется по тренировочным онлайн заданиям, аналогичным тем, что будут перед интервью. Для начала достаточно понять принцип тестов, выработать стратегию. Для этого проходят тренировочные упражнения без таймера. Потом, когда ошибок станет меньше, а навык решения дойдет до автоматизма, в тренировках рекомендуется использовать таймер.
Не меньше внимания рекомендуется уделять и подготовке к собеседованию. В большей степени это касается ролевых деловых игр, кейсов, интервью. В качестве подготовки подойдут руководства по собеседованию, тренировочные кейсы, методические указания для ассессмент-центра.
Кроме того, важно подготовить ответы на вопросы, которые задают на собеседовании. Информацию о том, как проходит собеседование в Сбербанке, ищут в соцсетях или на форумах. Там же узнают, какие качества личности и какой стиль работы считаются предпочтительными и тренируются, делая на них упор.
Проходя тестирование, важно уметь концентрироваться, внимательно читать вопросы и варианты ответов. Важно научиться распознавать сложные задания, решение которых заберет много времени, и пропускать их.
На этапе интервью важно быть уверенным, спокойным, уметь говорить о своих достоинствах, не скромничая, но и не хвастаясь. Для этого заранее готовят свою речь и ответы на вопросы об опыте, образовании, успехах и провалах, мотивации и т.д.

Замечание:

Подготовка повышает шансы на удачное прохождение собеседования — тренирует память и внимание, дает уверенность в себе

О банке

Каждый гражданин СССР помнит «Сберегательные кассы». Именно они послужили основанием для создания «Сбербанка». В 1990-х годах открылось первое отделение финансового учреждения. На тот момент все акции принадлежали государству.

Но чуть позже руководство банка проводит финансовую политику, направленную на увеличение капитала банка. Оно распродает акции физическим и юридическим лицам. И уже сегодня владельцем 50% акций и 1 голосующей является Центральный Банк РФ. Все остальные учредители: предприятия, другие банки, резиденты и нерезиденты.

С уверенностью можно сказать, «Сбербанк» является самым популярным банком. Его капитал ежегодно пополняется на миллионы национальных и иностранных инвестиций. Отделения открыты в каждом городе России.

К достоинствам «Сбербанка» относят следующее:

  • Доступность. Снять наличные можно в банкоматах банка, которые установлены во всех отделениях и в большинстве торговых точек.
  • Безопасность. Ежегодно банку доверяют свои сбережения миллионы клиентов. В отделениях установлены современные системы защиты. А вклады застрахованы в «Фонде гарантирования вкладов».
  • Лояльность. Каждому клиенту гарантирован индивидуальный подход.

Отдельно нужно сказать о разнообразии банковских продуктов: кредиты, депозиты, зарплатные проекты и многое другое. Каждый год банк внедряет новые программы, ориентированные на потребителя и созданные с учетом экономической обстановки в стране.

Что необходимо для трудоустройства

Не нужно гадать, как устроиться в Сбербанк. Достаточно прийти в отдел по работе с персоналом финансового учреждения, либо заполнить анкетные данные, отослать резюме на существующую вакансию на официальном сайте.

В случае утверждения вашей персоны, после знакомства с информацией, изложенной в анкете, с будущим работником могут связаться посредством сотовой связи или электронной почты. Потенциального сотрудника приглашают на собеседование. Затем могут последовать обучающие тренинги и психологическая проверка на выносливость и стрессоустойчивость, чтобы оценить готовность работника к выполнению должностных обязанностей.

Где расположен центральный офис?

Головной офис находится в Москве, по адресу: 19 дом, улица Вавилова. На здании располагается большой логотип Сберабанка, архитектура и величина этого здания не даст спутать его с другим. Если существует надобность доехать до этого места на поезде метро, то нужно выходить на Академической, Ленинском проспекте или на Площади Гагарина.

Головной офис Сбербанка России работает с понедельника по пятницу. Все дни, кроме среды, офис действует с 8:30 до 19:30. В среду он открывается на час позже, закрывается в 19:30.

Во многих случаях не нужно приезжать в Москву в главное отделение. Связаться можно при помощи телефона или электронной почты. Однако существуют разные группы граждан, а для них и разные контакты.

Частные клиенты для того, чтобы сообщить о своих проблемах руководству, имеют возможность воспользоваться такими способами коммуникации для физических лиц:

  1. Служба клиентской поддержки. Номер 900 — для тех, кто является клиентом банка, или 8-800-555-55-50 — для тех, кто не является клиентом.
  2. Обратная связь на официальном сайте.
  3. Распечатка заявления от физического лица, отправленная в головное отделение Сбербанка.
  4. Заявление на электронную почту главного отделения: sberbank@sberbank.ru.

Способы коммуникации для юридических лиц:

  • круглосуточная телефонная линия, которая выделена для корпоративных клиентов: 8-800-555-57-77;
  • форма обратной связи на официальном сайте.

Существует группа людей, являющихся инвесторами банка. Контакты для инвесторов:

  • Телефон: 8-495-957-59-60. Существует возможность отправки факса с заявлением и другими документами на этот номер. Эта возможность действительна в рамках рабочего времени.
  • E-mail: ir@sberbank.ru.

Бывают журналисты и другие специалисты из сферы медиа. Случается, что журналистам необходимо получить комментарий по ситуациям, которые происходят вокруг банка. Контакты для прессы:

  • телефон: 8-495-957-57-21;
  • e-mail: media@sberbank.ru.

Для того чтобы организовать визит в головной офис, следует пользоваться номером телефона. Если журналисту необходимо получать информацию о пресс-релизах, о другом контенте от банка, ему нужно воспользоваться электронной почтой.

Обязанности консультанта по банковским продуктам Сбербанка

Задачи консультанта в Сбербанке сводятся к следующему:

  1. Знание принципов работы терминалов и банкоматов, привлечение людей к их использованию. Оказание своевременной помощи во всем, что касается устройств самообслуживания.
  2. Оперативное разрешение конфликтных ситуаций.
  3. Ведение переговоров с клиентами, уточнение цели их визита.
  4. Изучение литературы, касающейся продуктов Сбербанка, правил поведения с посетителями, улучшения сервисного обслуживания.
  5. Продажа различных банковских услуг (автоплатежи, мобильный и интернет-банк, бонусная система вознаграждения и др.).

Если работник выполняет свои должностные обязанности, он может рассчитывать на высокую зарплату, карьерный рост. Руководители ценят в сотрудниках ответственность, профессионализм, желание развиваться.

График работы консультанта в Сбербанке — 5/2 (5 рабочих дней, 2 выходных). Продолжительность трудового дня составляет 8 часов.

Как стать сотрудником в Сбербанке?

Работа в банке всегда считалась престижной: хорошая зарплата, опрятный внешний вид сотрудников, а при ответственном подходе и хорошие перспективы.

Шаг первый: предложить свою кандидатуруЕсли вы твердо решили стать сотрудником банка, попытаться занять место в организации вы можете несколькими способами:

Посмотреть доступные вакансии на официальном сайте Сбербанка. При нахождении подходящего варианта нажимайте «Откликнуться» и ждите ответа.
Обратиться в отдел кадров конкретного банковского учреждения. Там вы можете узнать, какие вакансии вам могут предложить, и здесь же оставить анкету на работу в Сбербанк и резюме. Кроме того, в банках часто висят объявления, если требуется сотрудник. Большинство из них для студентов или «новичков», но не стоит ими пренебрегать.
Положиться на связи. Если в банке работает ваш хороший знакомый, попросите его помочь вам

Как известно, цель оправдывает средства.
Кроме того, обратить на себя внимание вы можете, пройдя обучение самого Сбербанка. При подаче заявления о приеме на работу это может сыграть большую роль.

Для устройства на работу в Сбербанк необходимым условием является наличие высшего экономического или финансового образования.

Шаг второй: пройти отбор

Выше уже были перечислены причины, по которым все стремятся работать в банке. Но наивно полагать, что туда просто попасть. Сбербанк – одна из крупнейших организаций в своей сфере, и чтобы получить работу там, вы должны обладать рядом качеств характера, проверяют которые в ходе ряда испытаний.

Групповое собеседованиеПолучив ответ на свою заявку, вы отправляетесь на групповое собеседование. Вместе с другими кандидатами на должность вам предстоит пройти небольшой тест на знание математики и ответить на несколько вопросов анкеты.При себе всегда следует иметь:

  • Паспорт;
  • Документ об образовании;
  • Трудовую книжку;
  • Несколько фотографий.

Индивидуальное собеседованиеПриготовьтесь к тому, что придется долго ждать. Опрос каждого кандидата проводится в течение часа, а очередь, как правило, достаточно велика. Пока вы ожидаете, вам дадут еще одну анкету, обязательную для заполнения. Зайдя в кабинет, вы должны будете отдать ее менеджеру, проводящему собеседование.

Как заполнить анкету на работу в Сбербанк? Что нужно будет указать в анкете:

  1. Прежде всего, стандартная информация: персональные данные, адрес проживания, контакты, данные паспорта.
  2. Затем следует раздел об образовании. Здесь нужно отметить год окончания школы, год выдачи диплома и полученную специальность. Не будет лишним отметить пройденные курсы для повышения квалификации.
  3. Опыт работы. Вы должны будете указать наименование организации, должность и время работы в ней.
  4. Персональные данные членов семьи или близких родственников.
  5. Личные умения и качества, способные помочь вам при работе в банке – коммуникабельность, ответственность, пунктуальность и так далее.
  6. К анкете нужно будет приложить фотографию паспортного формата.

Если вы обращались в поиске вакансий к отделу кадров, в некоторых случаях дать для заполнения такую анкету вам могут там. А если подавали заявку через интернет, можете заполнить анкету онлайн на работу в Сбербанк. В других же компаниях требуют отдать лично в руки менеджера по подбору персонала. Это зависит от особенностей организации, в которую вы устраиваетесь на работу.

Чем привлекательна работа в Сбербанке

Главной задачей проекта «Сбербанк талантов» является оказание помощи потенциальным и состоявшимся сотрудникам банка в открытии широких перспектив для карьерного роста и, соответственно, построении счастливого будущего.

Человек, который получил работу в Сбербанке, получает возможность:

  • работать недалеко от дома либо места учебы на условиях официального трудоустройства с полным соцпакетом;
  • получать гарантированный доход и премиальное вознаграждение;
  • регулярно проходить обучение, карьерный рост;
  • получать кредитные продукты на льготных условиях;
  • стать участником корпоративной пенсионной программы, прочее.

Работа в Сбербанке – это хорошая школа для тех, кто только начинает свою работу в банковской сфере. Здесь Вы научитесь выдерживать высокий темп работы, в том числе «на ногах» в течение всего рабочего дня, справляться со сложными ситуациями и, безусловно, сможете применить все свои знания на практике, научитесь работать с людьми, быть коммуникабельными и доброжелательными сотрудниками.

Как устроиться на работу консультантом Сбербанка?

Стать консультантом может человек без опыта работы в банковской сфере и трудового стажа. Однако некоторые требования все же существуют, т. к. каждый сотрудник является лицом финансовой организации. К ним относятся:

  • наличие среднего или высшего образования;
  • навыки работы с персональным компьютером (необходимо свободное владение программами Microsoft-Office, Internet-Explorer, Outlook);
  • умение продавать, общаться с клиентами, консультировать и обслуживать (желательно, но не обязательно);
  • готовность и желание соблюдать должностной регламент.

Особое внимание во время собеседования уделяется личным качествам потенциального работника. Предпочтение отдается стрессоустойчивым людям, способным к быстрому решению конфликтных ситуаций

Соискатель должен быть спокойным, доброжелательным, вежливым, отзывчивым. Поощряется наличие высокого интеллекта, презентабельного внешнего вида, грамотной речи, логического мышления, желания продвигаться по карьерной лестнице.

Нужно учитывать, что работа консультанта подразумевает непрерывную работу (в течение всего рабочего дня приходится общаться, стоять на ногах). Для этого необходимы высокая работоспособность и хорошее здоровье.

Зарплата сотрудника зависит от местоположения офиса, количества клиентов, личных качеств консультанта. Оклад составляет 15–20 тыс. руб. Дополнительно выплачиваются ежемесячные премии (могут достигать 100% от оклада) за выполнение плана продаж, оформление депозитов, проведение вкладов через кассиров-операционистов. Возможно получение дополнительных бонусов:

  • сниженных ставок по кредитам;
  • бесплатных образовательных курсов;
  • льготной пенсионной программы;
  • дополнительной медицинской страховки;
  • участия в различных мероприятиях.

Чем лучше сотрудник работает, тем выше его заработок. Некоторые консультанты получают от 30000 до 50000 руб. Лучшими в плане заработка считаются проточные филиалы, расположенные в местах большого скопления людей (в т. ч. торговых центрах). Работать там тяжело, т. к. приходится испытывать большие физические и психологические нагрузки.

Функции и стоимость персонального менеджера

Сервис «Персональный менеджер» заключается в предоставлении клиенту помощи, оказываемой круглосуточно квалифицированным сотрудником организации. Точная финансовая экспертиза, проведенная специалистом, позволяет ему ознакомиться с потребностями каждого человека и предложить ему наиболее выгодный вариант банковского продукта или услуги, оптимальное решение возникшей сложности.

Личный менеджер автоматически прикрепляется к клиенту после приобретения премиального пакета, стоимость которого рассчитана с учетом оплаты услуг персонального консультанта. Дополнительные расходы в качестве сервисных сборов исключены. Первые 2 месяца услуга бесплатна.

Начиная с третьего, персональный менеджер Сбербанка осуществляет свои функции на безвозмездной основе, только если на балансе счета клиента в конце отчетного периода (30-31 число месяца) присутствует сумма, превышающая 2 500 000 рублей. Несоблюдение такого условия ведет к увеличению ежемесячного размера комиссии за обслуживание до 2500 рублей.

Такая большая сумма платы вызывает вопрос о том, зачем нужен персональный менеджер? Польза сервиса заключается в максимально оперативной реализации следующего перечня услуг:

  • подготовки необходимой документации перед личным обращением в отделение банка;
  • консультирования в финансовой сфере;
  • оказания помощи при выборе подходящей услуги;
  • осуществления заказа от имени клиента и пр.

Где узнать об актуальных вакансиях

Должность в банковском учреждения всегда котировалась на рынке труда, так как сотрудник банка всегда мог рассчитывать на стабильный доход, большую пенсию, льготы от кредитного учреждения и т. д.

Часто жизненные обстоятельства складываются таким образом, что соискатель новой должности не имеет опыта в банковском деле, но желает переквалифицироваться. В данном случае Сбербанк может предоставить бесплатное обучение, что придаст новому сотруднику больше умений, а также поможет развить личностные характеристики.

Соискатель имеет возможность ознакомиться с актуальными вакансиями Сбербанка. Для это требуется осуществить следующие действия:

Кроме того, рекомендуется оформить полноценное резюме, которое будет подчеркивать профессиональные навыки соискателя, чтобы выслать его на электронную почту кредитного учреждения.

Средние цифры

Рассмотрим усредненные показатели заработка специалистов банка, проживающих в Москве.

Должность

Размер оплаты сотрудника (от, тыс. руб.)

Специалист

28

Кассир

25

Специалист по операционно-кассовому обслуживанию

21

Контролер

19

Оператор

24

Специалист 2 категории

27

Кредитный инспектор

43

Старший кассир

28

Бухгалтер

28

Менеджер по работе с клиентами

48

Заместитель руководителя

49

Руководитель отделения

60

Средняя зарплата сотрудников в ПАО “Сбербанк” – около 45 тысяч. Этот показатель приблизительно равен среднерыночному по всей России. Благодаря системе мотиваций работники имеют возможность получать дополнительные поощрения в виде премий, бонусов, улучшенного медицинского обслуживания, наград.

В числе нематериальных вознаграждений наиболее распространены такие, как: выбор гибкого графика работы, право голоса во время принятия важных решений для отделения и т.д. Лучшие сотрудники получают сувениры и почетные грамоты.

Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

Возьмем для примера Свердловскую область:

Специальность

Размер з\п, в руб.

Консультант

От 22.000

Менеджер по обслуживанию

От 22.000

специалист в архив

От 23.000

Специалист контактного центра

От 30.000

Выездной клиентский менеджер

От 30.000

Специалист по взысканию задолженности

От 30.000

Недавно появилась информация о том, что банк сократил штат работников и за счет этого увеличил зарплату оставшихся. Это связано с тем, что согласно произведенным исследованиям, сотрудники других крупных банков выполняют намного эффективнее и получают больше.

Руководство Сбербанка пришло к выводу, что в 2016 году средний заработок его сотрудника составил 45 тысяч рублей. Это ниже, чем в среднем по рынку. К примеру, в Альфа-Банке работники получают 64-66 тысяч, а в ЮниКредитбанке 86-87 тысяч.

Благодаря уменьшению штата и большой прибыли этого финансового учреждения, появилась возможность увеличить заработок в 1,5-2 раза.

Компания регулярно индексирует зарплату своих работников. Ориентиром для суммы увеличения оклада является уровень инфляции в России.

Кем можно устроиться в банк, не имея опыта

Рынок вакансий довольно обширен, поэтому найти подходящую должность не составит труда. Сегодня можно работать, не выходя из дома, например, заниматься привлечением клиентов, предлагать услуги по телефону и принимать входящие звонки. Такая работа подойдет мамам в декрете, так как это хороший вариант в качестве подработки.

Вакансии в банке могут быть самыми разнообразными, начиная с курьера, и заканчивая офисным специалистом. Ниже представлены некоторые специальности, которые помогут сделать карьеру в банке даже в том случае, если у кандидата нет нужного стажа.

Кредитный специалист в точках продаж

Многие замечали, что в кредитном отделе крупного магазина присутствует несколько представителей финансовых компаний. Это необходимо для того, чтобы продавец удержал как можно больше покупателей.

В обязанности кредитного специалиста входит активное привлечение клиентов в торговых залах, оформление товарного кредита, выдача сопроводительной документации и прочее. Вакансия кредитного специалиста подойдет стрессоустойчивым людям, так как конкуренция в кредитном отделе довольно жесткая.

Из известных банков такие вакансии можно встретить в Почта-Банке, МТС-Банке, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит, Сетелем и Русфинансбанк.

Администратор на ресепшен в отделении банка

Эта вакансия подойдет тем людям, кто готов проводить большое количество времени на ногах. В обязанности администратора входит встреча клиентов в офисе финансового учреждения, проведение первичной консультации по услугам и тарифам, помощь при выполнении операций пополнения и снятия наличных.

Главные качества, которыми должен обладать сотрудник, претендующий на должность администратора:

  • приятная внешность;
  • коммуникабельность;
  • грамотная речь.

В качестве сотрудника на должность администратора, чаще всего рассматриваются девушки. Крупные банки, в которых есть постоянно вакансии этого типа: ВТБ, Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Почта Банк, Уралсиб, Сбербанк.

Курьер по доставке карт

На данную должность, рассматриваются мужчины или молодые парни, так как вакансия подразумевает длительные пешие прогулки или передвижение на автомобиле. Суть работы: заемщик подает заявку на получение кредитной или дебетовой карты на сайте банка, а после одобрения заявки платежный инструмент доставляет курьер. Также работать курьером можно в свободное от основной работы время, поэтому это может быть вариантом подработки.

Основные требования к кандидату:

  • наличие автомобиля;
  • хорошее знание города;
  • приятный внешний вид;
  • грамотная речь;
  • наличие свободного времени.

Обычно, курьерами работаю мужчины в возрасте от 18 до 30 лет.

Оператор-колл центра

Подразделение финансовой компании, занимающееся обработкой входящих и совершением исходящих звонков, называется колл-центр. Это может быть первая работа в банке на дому, так как большинство банковских учреждений сейчас активно принимают на должность удаленных сотрудников.

В должностные обязанности оператора входит совершение исходящих звонков и прием входящих обращений от клиентов банковского учреждения. Это могут потенциальные заемщики или действующие клиенты, которым потребовалась консультация специалиста. Главные качества, которыми должен обладать соискатель – это грамотная речь, четкая дикция, отсутствие дефектов речи.

Специалист по привлечению корпоративных клиентов

В банковском учреждении есть специальный отдел, который занимается только юридическими лицами, то есть корпоративными клиентами. Привлечением таких клиентов занимается данный специалист.

Благодаря корпоративному клиенту можно в несколько раз увеличить продажи и оборот компании, поэтому так важно не только привлечь заемщика, но и удержать его. В обязанности сотрудника входит:

  • общение с первыми лицами компании, поэтому здесь важны коммуникативные навыки кандидата на должность;
  • консультационная помощь, так как за каждым юридическим лицом закрепляется свой менеджер;
  • мониторинг заемщика и прочее.

Соискатель должен уметь продавать и предлагать услуги банка, так как от этого зависит дальнейшее сотрудничество с юридическим лицом.

Если нет опыта работы

Если Вы еще не успели наработать достаточный для получения той или иной должности опыт, Вы всегда можете попробовать свои силы на должности специалиста контактного центра, консультанта, менеджера по работе с клиентами либо оператора. Сегодня на сайте Сбербанка представлено более 400 вакансий для начинающих.

Чтобы получить одну из этих должностей, претендент должен иметь высшее (средне-профессиональное, незаконченное высшее) образование и уметь работать со стандартными компьютерными программами.

Если у Вас есть опыт в области прямых продаж либо на своей предыдущей работе Вам уже приходилось иметь дело с техникой «холодных» звонков, Вы автоматически наделяетесь преимуществами перед всеми иными претендентами.

При отсутствии твердого намерения получить конкретную должность либо при наличии сомнений в собственных возможностях ее освоения Вы можете пройти тестовое задание на сайте банка. Ответив на предложенные вопросы, Вы сможете определить сферу, где сможете достигнуть максимальных результатов и проявить себя. В Сбербанке для этого есть масса возможностей. Это и продвижение банковских продуктов, и работа в отделе страхования, и осуществление расчетно-кассового обслуживания, административная работа, прочее.

Плюсы и минусы работы в колл-центре Сбербанка

Главные плюсы – стабильная и своевременная оплата труда, возможность получить новые навыки и опыт работы в крупнейшем финансово-кредитном учреждении страны. Впоследствии этот опыт пригодится при трудоустройстве. Кроме того сотрудники могут пользоваться кредитными программами Сбербанка на лояльных условиях. Ставки по потребительским кредитам для сотрудников будут на несколько процентов ниже, чем для рядовых клиентов. Для целевых кредитов разница составляет от 0,5% годовых. За несколько лет можно сэкономить крупную сумму, особенно если речь идет об ипотеке.

При оформлении кредита сотруднику не придется собирать дополнительные документы для подтверждения платежеспособности, поскольку вся информация уже есть в базе Сбербанка. Требования к заемщикам-сотрудникам более лояльны. Например, минимальный стаж работы должен составлять три месяца, а не полгода.

Минусы работы в колл-центре Сбербанка – высокая загруженность и необходимость постоянно общаться с большим количеством людей, которые не всегда доброжелательно настроены. К минусам можно отнести и скользящий график, который не позволяет планировать свободное время. Однако многие операторы контактного центра отмечают, что их работа дает возможность изучить работу банка «изнутри» и в дальнейшем занять более высокую должность в организации.

Кто может устроиться в Сбербанк?

Трудоустройство в Сбербанке доступно как людям без опыта работы, так и профессионалам своего дела. Работа делится на несколько категорий:

  • вакансии для соискателей без опыта работы;
  • вакансии для профессионалов;
  • вакансии на управляющие должности. 

Уровень заработной платы в Сбербанке приравнивается к среднестатистическому уровню по региону. Устроиться можно как со средним, так и с высшим образованием. Увеличивает возможность трудоустройства прохождение конкурсного отбора и опыт в продажах и консультировании.

Если Вы решили трудоустроиться в Сбербанке после университета, то вполне сможете обрести опыт работы в банковской сфере, получить необходимые компетенции и навыки работы с финансовыми программами и клиентами — всё это поможет Вам при продвижении по карьерной лестнице. Трудоустройство в динамично развивающейся структуре открывает большие возможности. Сбербанк запускает также специальные программы по подбору персонала из ВУЗов, также работу можно начать сразу после прохождения практики. 

От соискателей должности Сбербанк требует полной самоотдачи и концентрации на рабочем процессе. Это не всегда доступно студентом, которые стремятся совместить работу и учёбу:

  1. Вакансии менеджера или оператора call-центра требуют устройства на полный рабочий день;
  2. Промоутер или менеджер по продажам — более удобный вариант для студентов;
  3. Если у Вас нет опыта работы и Вы уже закончили обучение, то Вам открываются вакансии кассира, консультанта или менеджера по обслуживанию клиентов. 

Соискатели, обладающие хорошей физической формой и подготовкой, могут устроиться инкассаторами. Эта должность предполагает проверку герметичности упаковок, соответствие ярлыков и сумм действительности, приём ценных вещей (деньги, металлы, бумаги). Инкассатор — очень ответственная должность, поскольку именно он отвечает за сохранность и целостность груза. 

Стратегический план развития Сбербанка предполагает постоянное технологическое обновление технической базы и усовершенствование рабочего процесса. Всё это направлено на улучшение уровня обслуживания клиентов. Именно благодаря этой стратегии Сбербанк занимает лидирующую позицию среди всех банков России. Осуществлению этого плана способствуют высококвалифицированные профессионалы с большим опытом работы и пониманием тонкостей своего дела. 

Но масштабами России не ограничиваются амбиции Сбербанка — в планах выход на лидирующие позиции мирового банковского рынка. Всё это ставит перед банком задачу привлечения опытных высококвалифицированных специалистов, готовых к достижению поставленных целей, а также воспитанию и координированию талантов. 

Преимущества работы в Сбербанке

  • официальное оформление, «белая» зарплата, социальные гарантии;
  • поощрения и премии сотрудникам с хорошими показателями;
  • программа обучения, перспективы, карьерный рост.

Работа с людьми подходит не всем, а только обладателям определенного склада ума. Поэтому перед тем, как устроиться в Сбербанк без опыта работы в этой сфере, следует внимательно изучить все нюансы, особенно свои личные склонности. Судя по отзывам сотрудников, работа в банке достаточно напряженная, а карьерный рост не слишком быстрый. Но в тоже время необходимо отметить, что Сбербанк имеет репутацию надежного и авторитетного работодателя, соблюдающего все правила трудового кодекса.

Почему именно Сбербанк

Сегодня появилась тенденция трудоустройства в Сбербанк. Чем обусловлен этот интерес:

  1. Работодатель предлагает выгодные условия сотрудничества и предоставляет возможность карьерного роста.
  2. Сотрудникам компании выплачивают высокие оклады и премии за хорошо выполненную работу и перевыполнение плановых показателей.
  3. Жизнь и здоровье работников страхуется. При возникновении производственных травм, уходе в декретный отпуск, либо заболевании (при наличии больничного листа) персоналу выплачиваются страховые компенсации.

Финансовое учреждение относится к передовым на рынке труда. Персонал работает с современными технологиями. Перед работниками ставятся интересные задачи. Именно поэтому все больше граждан РФ задумываются над тем, как устроиться в Сбербанк.

Обучение для работы в Сбербанке


О работодателе в цифрах

Если ситуация соискателя иная и он имеет профильное образование, проблема, как устроиться в Сбербанк без опыта работы, решается намного проще. Если соискатель все еще студент, можно заблаговременно побеспокоиться о создании взаимоотношений с объектом будущего трудоустройства. В частности, это касается ряда крупных учебных учреждений, которые сотрудничают с банком в области подготовки молодых специалистов.

Также можно устроиться на обучение в Московский Банковский институт или аналогичный колледж, которые были учреждены Сбербанком и занимаются подготовкой специалистов по направлению «Банковское дело». Для студентов технических ВУЗов предлагается программа Финансы, разработанная Высшей школой экономики. Здесь студенты получают практические навыки, а не только теоретические знания. Выпускникам данных учреждений отдается предпочтение при трудоустройстве.

На сайте банка можно пройти тест, с помощью которого вы сможете определиться с вакансией

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий