Разблокировка телефона tele2 mini

Способы разблокировки SIM-карты Теле2

Оператор сотовой связи Теле2 предусмотрел несколько способов, позволяющих как заблокировать сим карту, так и восстановить ее, сохранив при этом баланс и все подключенные ранее услуги. Необходимость в подобной мере может возникнуть в связи с кражей или потерей телефона, а также из-за продолжительного отсутствия.

Кроме того, симка может быть заблокирована и по инициативе оператора, например, за большую задолженность или долгое неиспользование номера. В этом случае также можно восстановить номер. Нередко причиной блокировки SIM-карты становиться неверный ввод PIN-кода. Ниже мы приведем подробную инструкцию для всех приведенных выше ситуаций.

Внимание

Если номер был заблокирован в связи с большой задолженностью, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс.

  1. Офис Теле2. Если симка была заблокирована вами лично в связи с кражей или утратой телефона, то восстановить ее получится только через офис Теле2. Данный способ является универсальным и подходит для других ситуаций. Восстановить номер можно в любом офисе оператора. Обратитесь в салон и сообщите о своей проблеме. Перед тем как разблокировать сим карту Теле2, сотрудник офиса попросит вас предоставить паспорт. Затем вам будет предоставлен дубликат SIM-карты, за который придется заплатить 50 рублей. Эта сумма будет зачислена на ваш баланс сразу после активации дубликата. По сути, вы получаете новую симку с прежним номером, балансом и подслушанными ранее услугами.
  2. Справочно-информационная служба. Если обращаться в центр обслуживания абонентов вы не хотите, при этом заблокированная SIM-карта находиться в вашем распоряжении, то можно активировать номер посредством обращения в контактный центр. Чтобы позвонить оператору Теле2  наберите номер . После соединения со специалистом спросите, как разблокировать сим карту Теле2. Оператор попросит вас продиктовать номер заблокированной симки и паспортные данные. После этого в зависимости от причины блокировки будут предложены варианты решения проблемы. Оператор может сразу разблокировать сим карту, если это возможно.
  3. Личный кабинет Теле2. Разблокировать сим карту также можно на официальном сайте оператора. Прежде всего нужно войти в личный кабинет Теле2. Затем в разделе «Тарифы и услуги» выберите пункт «Добровольная блокировка». В открывшейся странице должна появится кнопка «Разблокировать». Данный способ актуален только в том случае, если вы заблокировали симку самостоятельно, воспользовавшись услугой «Добровольная блокировка».

Итак, как разблокировать кодом сим-карту Теле2, если забыли PUK-код

Прежде всего нужно помнить, что подобрать вручную статический код практически невозможно и после 10 неудачных попыток сим-карта должна навсегда заблокироваться. Далее, даже несмотря на частую утерю комплекта документации и пластикового носителя от симки, на которых дублировался PUK-код, его все еще возможно узнать, если обратиться лично в центр обслуживания клиентов на Теле2. Поскольку менять свой номер со всеми вытекающими из этого последствиями не всех привлекает, то обращение к оператору выглядит оптимальным решением. После просьбы озвучить PUK-код сим-карты оператор найдет его в биллинговой системе и далее попросит пользователя предоставить для сопоставления серийный номер его паспорта. При совпадении данных он безотлагательно продиктует требуемый код, после ввода которого на разблокированном телефоне высветится просьба задать новый PIN. И его уже пользователь генерирует самостоятельно, после чего может вновь пользоваться своим телефоном.

Если же номер был ранее оформлен на другое имя, то потребуется в офисе Теле2 делать заявление на переоформление. Либо же попытаться найти того человека, на которого он записан, и прийти с ним в офис уже вдвоем. Затем желательно где-нибудь себе записать свой персональный код, чтобы более не попадать в такую ситуацию.

Также можно набрать номер технической службы поддержки Теле2 и следовать всем голосовым инструкциям, которые предусмотрены в этом случае. Оператор, скорее всего, будет задавать уточняющие вопросы, чтобы убедиться в том, что пользователь не является самозванцем-мошенником.

В случае отсутствия ПАК-кода или невозможности его получения у консультанта справочной службы, карточка останется заблокированной. Прогнозируется, что в будущем его можно будет получить через сеть интернет, однако сроки нововведения пока неизвестны.

Способы разблокировки сим карты МТС

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Восстановление сим карты

Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:

  • Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
  • Вы самостоятельно использовали для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
  • Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.

Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.

Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.

Разблокировка в офисе МТС

Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.

Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона – единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет , о которой будет рассказано ниже.

Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам

Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.

Разблокировка по звонку в контактный центр

Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.

Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.

Так, если вы сами заблокировали карту с помощью , то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.

Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.

Другие способы

Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.пробел>

Как разблокировать сим-карту Теле2 – эффективные способы

В случае если вы по каким-либо причинам забыли свой Pin-код, для включения телефона устройство запросит проверочный Puk-код, который был указан при покупке стартового пакета. Но что делать, если документы утеряны и вы не помните заветную комбинацию? В таких случаях станет полезной информация о том, как разблокировать сим-карту Теле2. Об этом и пойдет речь ниже.

Существует несколько несложных, однако, действенных способов, выбрав один из них, вы за короткое время восстановите свою карточку и сможете наслаждаться услугами связи от мобильного оператора.

  1. Обратитесь в ближайший к вам сервисный центр компании. Список адресов в вашем городе можно найти на официальном сайте Tele2. Не забудьте прихватить с собой паспорт или другое удостоверение личности, на чье имя был заключен договор на оказание услуг. Таким образом компания поддерживает уровень безопасности и конфиденциальности своих клиентов.
  2. Позвоните в Центр поддержки абонентов по короткому бесплатному номеру 611 и дождитесь соединения с оператором. Он не только расскажет вам, как восстановить сим-карту на Tele2, но и поможет с решением возникшей проблемы. Будьте готовы к тому, чтобы сообщить консультанту call-центра свои данные или ответить на кодовый вопрос, подтверждающий, что именно вы являетесь владельцем того или иного номера.
  3. Для тех, кто не желает искать сервисный центр или ожидать, пока система соединит его с оператором подойдет следующий метод. Если вы зарегистрированы в Личном кабинете, можете попытаться восстановить свою сим-карту через него. Для этого достаточно перейти в раздел «Услуги» и в появившемся перечне выбрать необходимую опцию.

Чтобы в дальнейшем у вас не возникало подобных проблем, настоятельно рекомендуется выписать Pin и Puk-коды на отдельный лист бумаги и хранить его в надежном месте.

Важно знать! Если вы забыли необходимую комбинацию, ни в коем случае не подбирайте ее самостоятельно! После 10 неудачных попыток ваша симка будет заблокирована без возможности восстановления, а вам придется менять привычный номер

Блокировка

Если у вас украли мобильный телефон или вы его потеряли, уместной станет блокировка симки. Это предотвратит возможность использования злоумышленниками средств с вашего счета в своих целях. Ниже рассказано о том, как временно заблокировать сим-карту на Tele2 в случае нужды.

В целом, способы для восстановления номера такие же, как и для его блокировки.

  1. Вы можете обратиться за помощью к консультантам сервисного центра компании. Предъявив свой паспорт и подтвердив личность, на которую был оформлен договор о предоставлении услуг связи, вы за несколько минут сможете заблокировать свою карточку.
  2. Если в вашем городе нет салонов по обслуживанию от компании, позвоните на бесплатный номер 611. Но будьте готовы к тому, что из-за большого количества поступающих звонков линия может быть перегружена, и вам придется подождать некоторое время для соединения с оператором. После вы сможете сообщить ему о своей проблеме и в краткие сроки решить ее.
  3. Вы также с легкостью можете войти в Личный кабинет на сайте компании. Находясь в нем, выберите раздел «Услуги». Перед вами появится список доступных опций, в конце списка будет подраздел «Частичная блокировка номера». Кликните на него и совершите операцию.

Поделитеcь ссылкой на статью с друзьями:

Поделиться на Facebook ВКонтакте Twitter Одноклассники

Проголосуйте за статью:

mobile-dom.ru

Что такое перенос номера?

Компания Теле2 предоставляет своим пользователям такую удобную услугу, как MNP (mobile number portability), т.е. перенос номера. Эта функция позволяет абонентам сменить оператора без потери текущего номера телефона.

Если вы решили отказаться от услуг Теле2 и заблокировать свою СИМ-карту, но при этом желаете сохранить текущий номер телефона, то обратитесь в сервисный центр за подробной информацией о данной услуге.

Для «переноса номера» необходимо посетить сервисный центр нового оператора, заключить с ним договор и получить новую карту. При этом вам необходимо сообщить представителям компании о намерении сохранить старый номер. Следует отметить, что процедура перехода длится, как правило, 8 дней.

Блокировка номера – это важная мера, которая позволит защитить ваши данные и денежные средства от злоумышленников при утере или краже телефона. Чтобы сохранить свои деньги и предупредить использование вашей карты сторонними лицами, обратитесь в Контактный центр Теле2 по номеру 611 или посетите центр обслуживания клиентов.

Причины блокировки сим—карты TELE2

  • Абонент сам решил ее заблокировать, зная, что длительное время не планирует пользоваться номером;
  • Потеря или кража мобильного телефона;
  • Номер может быть отключен, если им долгое время не пользовались или если на «симке» в течение длительного периода сохранялся отрицательный баланс;
  • Многократное введение неверного PIN или PUK кода.

Как вы видите, зачастую причиной отключения номера становиться небрежность или недисциплинированность абонента. Сим-карты, владельцы которых постоянно используют их, своевременно пополняют счет и не путают коды, практически никогда не блокируются, за исключением редчайших случаев связанных со сбоем системы или кражей телефона.

Поэтому, чтобы избежать блокировки «симки», вам необходимо тщательно следить за балансом счета, а также хранить всю документацию на купленный номер, чтобы в случае необходимости вы всегда могли посмотреть верные коды.

Если же вы держите данную «симку» в качестве запасного номера, и она почти все время отключена, то возьмите себе за правило, хотя бы раз в пару месяцев вставлять ее в телефон и совершать с сим-карты пару звонков или отправлять несколько смс. Благодаря этому ваш номер сохранит «статус» используемого и не будет отключен или перепродан другим лицам. Также эта простая мера поможет вам, в случае блокировки «симки», своевременно узнать о случившемся и принять меры для ее «разморозки».

Как активировать заблокированную SIM-карту Теле2

Если абонент неоднократно ввел неправильный ПАК-код, СИМ-карта заблокируется. Данный метод создан для того, чтобы пресечь несанкционированный доступ к информации, хранящейся в СИМ-карте. Разблокировать номер в данном случае не получится, можно лишь приобрести дубликат СИМ-карты.

Если номер был заблокирован из-за долга абонента за услуги мобильной связи, активировать СИМ-карту Теле2 можно, пополнив счет. Блокировка в данном случае снимется автоматически.

Оператор блокирует номер, если абонент в течение 4 месяцев не пользуется услугами мобильной связи. Разблокировать СИМ-карту можно, позвонив по номеру 611, или посетив офис Теле2. При себе необходимо иметь паспорт для удостоверения личности, или доверенность на разрешение разблокирования от лица, на котором числится номер.

Если абонент более 180 дней не пользуется СИМ-картой, то оператор блокирует номер, разорвав договор с абонентом. В данном случае вернуть номер не получится, так как он будет присвоен другой СИМ-карте, и его приобретет другой абонент при подключении к Теле2.

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net
Самое современное лечение грыж

Как разблокировать сим карту теле2

Разблокировать симку Теле2 можно одним из нижеперечисленных способов:

  1. Позвонить оператору по бесплатному номеру 611, сказать ему PUK-код или сообщить свои паспортные данные, чтобы подтвердить владение конкретной картой.
  2. Обратиться за помощью в один из офисов Теле2 в своем городе, захватив с собой любой документ, удостоверяющий личность, либо нотариальную доверенность от человека, сим-карту которого вы хотите восстановить. Стоимость дубликата сим составляет 50р.
  3. Через Личный кабинет (можно как заблокировать, так и разблокировать сим-карту Теле2). Операция осуществляется в разделе «Тариф и услуги».

Как разблокировать СИМ-карту при длительном неиспользовании

Если вы продолжительное время не пользуетесь услугами компании, то оператор вправе заблокировать ваш номер. Подобное часто происходит, например, когда абонент долгое время пребывает заграницей или проживает в другой стране, а по возвращении в домашний регион его симка уже неактивна.

Чтобы избежать подобной ситуации, достаточно один раз в 4 месяца вставлять СИМ-карту в мобильное устройство и совершать несколько действий: позвонить кому-либо из знакомых или отправить СМС-сообщение. Выполнив любое действие, оператор увидит, что вы используете номер и не будет блокировать карту.

Если же вы более четырёх месяцев не пользовались номером, и он оказался заблокированным, то можно попытаться разблокировать СИМ-карту, позвонив в контактный центр компании по многоканальному номеру 8 800 555 06 11 . Если вы находитесь заграницей, дозвониться до оператора Теле2 можно по номеру +7 951 520 06 11 . Объясните ситуацию сотруднику компании и если период неиспользования СИМ-карты окажется в допустимых пределах, то вам обязательно помогут её разблокировать.

Как узнать заблокирована ли карта

Оператор может заблокировать симку не только при попытке постороннего вмешательства, но и если владелец не использовал ее довольно продолжительное время. Для разных операторов длительность этого периода отличается, но в основном срок составляет полгода. И вот вы во время генеральной уборки

в квартире нашли какую-то сим-карту, вставили ее в телефон, а она не «реагирует», как узнать, заблокирована она или нет?Причины блокирования SIM-карт:

  • намеренная блокировка при утрате или краже телефона;
  • повреждение симки;
  • симка не использовалась 6 мес. и дольше;
  • намеренная блокировка из-за продолжительного пребывания заграницей;
  • отрицательный баланс долгое время (актуально для Мегафон). В этом случае достаточно лишь пополнить счет;
  • PIN-код был трижды неправильно введен.

Чтобы проверить, заблокирована ваша симка или нет, позвоните в службу технической поддержки

своего оператора и уточните информацию.

Куда обращаться

Что делать в случае, если вы потеряли телефон, его у вас украли, или сим-карта отказывается работать, а вы не знаете, как разблокировать сим-карту Теле2? Чтобы продолжить пользоваться своим номером, следует обратиться непосредственно в офис компании. Обязательно возьмите свой паспорт. И помните, номер должен быть зарегистрирован на вас. В других случаях никакие объяснения вам не помогут, сотрудник офиса не будет восстанавливать вашу карту. Вы можете сколько угодно доказывать, что на протяжении нескольких лет этот номер был в вашем личном пользовании, не поможет. Сотрудники компании имеют четкие инструкции о том, как разблокировать сим-карту Теле2 абоненту. И поверьте, они их не нарушают. Поэтому если ваш номер оформлен на другого человека, может быть стоит позаботиться о том, чтобы он был переоформлен на вас?

Чем отличается Puk-код от PIN

Сменить Pin-код можно в любой момента – достаточно его знать. В ситуации с PUK-кодом его изменить нам не получится. В данном случае невозможность изменения кода может сыграть нам на руку, ведь помочь узнать комбинацию всегда рада справочная служба сотового оператора. Для этого нужно, предъявить службе поддержки некоторые данные.

Звонить с мобильного телефона нужно по этому номеру – 611. Если же у вас под рукой только городской телефон, номер для звонка будет следующим. Когда вы объясните работнику «Теле2», что вам необходимо получить код, от вас он потребует паспортные данные. Если сим-карта оформлена не на ваше имя, а паспортных данных оформителя нет под рукой, то нам откажутся в предоставлении ПАК-кода.

Активация через офис оператора «Теле2»

Хозяин «симки» самостоятельно может прекратить доступ к услугам оператора в том случае, если телефон был утерян или попал в руки злоумышленников. Благодаря этому деньги на балансе сохранятся и будут переведены на другую SIM-карту. Получить средства можно и в виде наличных, для этого достаточно расторгнуть договор с оператором, уведомив об этом соответствующим заявлением.

Если вы самостоятельно заблокировали сим-карту «Теле2», как разблокировать её для дальнейшего использования? Чтобы снова начать пользоваться своим номером, необходимо посетить офис компании, имея при себе удостоверяющий личность документ. При утрате карты абоненту будет выдан дубликат. Новая «симка» будет иметь тот же номер, что и утерянная. Сохраняется также баланс, тариф, подключенные услуги.

Замена доступна только тем лицам, на кого сим-карта была зарегистрирована. Фактический обладатель номера не сможет восстановить его, если в договоре указаны данные другого человека. Стоимость услуги по замене составляет 50 рублей. По правилам оператора, эта сумма является возвратной. Она зачисляется на абонентский счёт и используется в дальнейшем для оплаты связи. Восстановить можно не только утерянную, но и вышедшую из строя сим-карту.

Способы блокировки сим карты

Как уже говорилось выше, компания Теле2 представляет для абонентов несколько способов, которые дают возможность самостоятельно заблокировать сим карту. Все способы можно считать универсальными. Они могут применяться клиентами Теле2, независимо от возникшей причины блокировки.

SIM карту Теле2 можно заблокировать следующими способами:

  1. С использованием функций Личного кабинета.
  2. Вызовом оператора сотовой сети.
  3. Обращением в офис обслуживания абонентов.

Важно: добровольная блокировка сим карты дает возможность в дальнейшем восстановить ее в любое время, с сохранением своего номера, денежных средств и ранее активированных опций

Блокировка с помощью Личного кабинета

Это простой и удобный способ, который выполняется в следующем порядке:

Этот способ подходит клиентам, имеющим при себе мобильный телефон, и желающим деактивировать сим карту ввиду перехода к другому оператору, либо они не будут пользоваться сим картой некоторое время. Перед началом операции нужно зарегистрироваться, только тогда Личный кабинет станет функционировать.

Помощь оператора Теле2

Наиболее простым способом блокировки сим карты является обращение по телефону к оператору сотовой сети по сервисному номеру 611. Для этого нужно знать кодовое слово, указанное при приобретении сим карты, а также PUK код и данные паспорта. Отсюда можно сделать вывод, что для предохранения от отрицательных моментов, связанных с блокировкой, необходимо сохранять PUK код, либо его записывать, а также пользоваться только теми сим-картами, которые зарегистрированы на ваше имя.

После соединения с оператором Теле2 вы должны объяснить ему суть вашего обращения, а также указать свои персональные данные. При идентификации вашего права оператор заблокирует ваш номер, в результате его действие будет приостановлено. При этом баланс счета останется в сохранности, так же как и ваши персональные данные. Для соединения с оператором можно также использовать городской телефон по номеру 8-800-5550611.

У такого способа имеется серьезный недостаток – приходится ждать длительное время соединения с оператором ввиду их постоянной занятости. Поэтому для решения этого вопроса придется подождать определенное время. Если для ожидания нет времени, то можно воспользоваться другими способами.

Обращение в офис обслуживания абонентов

Другим методом блокировки сим-карты стало обращение в офис обслуживания Теле2. Если вам неизвестно местонахождение ближайшего центра, то можно зайти на сайт компании, где на вкладке «Контакты» имеется перечень всех офисов. В нем можно подобрать наиболее подходящий для вас офис, находящийся как можно ближе к вашему дому или месту работы.

Для деактивации карты клиенту Теле2 нужно иметь с собой паспорт, либо документ, с помощью которого можно идентифицировать личность. Если это не ваша сим-карта, то нужно взять с собой или оформить заверенную нотариусом доверенность. В офисе обслуживания придется написать заявление, после чего сим-карта будет заблокирована. Кроме этого, в офисе можно снова активировать заблокированную карту, оформив ее дубликат. Стоимость этой услуги оплачивается в размере 50 рублей. Такой способ деактивации подходит для клиентов Теле2 в любой ситуации – краже или утере мобильного телефона.

Из рассмотренных способов видно, что компания Теле2 не предусматривает для блокировки сим-карты различных запросов USSD, так как эти варианты имеют недостаточную защиту для серьезных операций.

Частые вопросы клиентов Теле2 и ответы на них

Абоненты сотовых сетей задают много вопросов, касающихся блокировки сим-карт. Рассмотрим наиболее популярные среди них.

  1. Можно ли деактивировать SIM-карту, позвонив с другого телефона Теле2? Такая операция возможна, необходимо позвонить по телефону 611 и объяснить вопрос оператору сети.
  2. Если у меня имеется сим-карта другой компании, можно ли с нее позвонить оператору для блокировки сим-карты от Теле2? Можно, но есть одна особенность: звонить нужно не на телефон 611, а на 8-800-5550611. Он же подходит и для городских стационарных телефонов.
  3. Как узнать, заблокирована сим-карта или нет? Это делается просто. С заблокированного телефона невозможно выполнять исходящие вызовы, при попытке звонка все станет ясно. Также можно позвонить на этот номер с другого аппарата. Если вам ответят, что этот номер деактивирован, либо он недоступен, это означает, что номер заблокирован.
  4. Что делать, если сим карта от оператора Теле2 деактивирована PUK-кодом? Для ее подключения нужно указать правильный PUK-код. Его можете найти в документах на пластиковой карточке, выдаваемой в офисе продаж. Если не получается его найти, то можно обратиться по телефону 611, и объяснить оператору ситуацию. Потребуется также назвать свои паспортные данные. Оператор даст окажет вам помощь в этом вопросе. Однако при вводе PUK-кода нужно быть внимательным. Если десять раз ввести его неправильно, то сим-карта заблокируется навсегда, в результате потребуется приобретать новую карту.

ПИН-код симки Tele2

Пин-код Теле2 — это числовая комбинация, которая вводится при запуске телефона для разблокировки SIM-карты. Выдается абоненту после заключения договора на предоставление услуг связи. По желанию PIN-код можно изменить через настройки или отключить.

Как узнать PIN?

Посмотреть его можно на пластиковой карточке, которая поставляется вместе с симкой и другой документацией. Особенности:

  1. Установить новый пин-код можно через USSD-запрос. Сделать это через личный кабинет или звонок оператору невозможно.
  2. Если на телефоне включена защита, то без ввода PIN разблокировать симку, чтобы совершать звонки и отправлять SMS, не получится.
  3. После трех неудачных попыток ввода пин-кода, SIM-карта автоматически блокируется.

Если пользователь забыл PIN или заблокировал номер, то для снятия блокировки необходимо ввести PUK. Это дополнительная комбинация, которая указывается на пластиковой карточке, поставляемой в комплекте с SIM-картой.

Как узнать PUK?

Особенности:

  1. Невозможно узнать в личном кабинете, через USSD-запрос или изменить через настройки телефона.
  2. Дублируется в договоре для оказания услуг связи.
  3. Может быть восстановлен через звонок мобильному оператору или в личном кабинете.

PUK-код представляет собой восьмизначную цифровую комбинацию. Она необходима для тех случаев, если абонент использует PIN и случайно указал его неправильно. Тогда после ввода ПАК можно будет придумать новый ПИН, отменить защиту.

Отличия PIN и PUK

ПИН и ПАК — это коды, которые поставляются вместе с SIM-картой и используются для снятия блокировки. Если на телефоне отключена проверка, то вводить пин-код не придется. Особенности разных кодов:

Количество знаковЗначение по умолчаниюВозможность быстрой заменыКому известенБлокировкаКак разблокировать
PIN40000Да, через настройки смартфонаТолько владельцу SIM-картыПосле 3 неудачных попытокВвести PUK
PUK8Уникальный набор цифрТолько через оператораВладельцу, справочной службеПосле 10 неудачных попытокСбросить PUK через справочную службу

Проверка PIN и PUK кодов может значительно повысить безопасность хранящихся данных. Даже если абонент забудет его, то для восстановления достаточно обратиться в службу поддержки или ближайший салон связи, идентифицировать себя как владельца симки (через удостоверение личности) и воспользоваться новым кодом.

Как изменить ПИН?

По умолчанию всем абонентам выдается одинаковый ПИН — 0000. Он не гарантирует безопасность данных, поэтому сразу после активации симки его рекомендуется заменить. Как это сделать:

  1. На мобильном устройстве перейти в пункт «Настройки».
  2. Найти блок «Безопасность и личные данные» и перейти в пункт «Блокировка SIM-карты».
  3. Нажать «Настроить SIM-карту». Если используется несколько слотов, то выбрать нужный. После этого указать старый ПИН и ввести новый.

По желанию проверку можно просто отключить. В этом случае после запуска телефон не будет запрашивать проверочную комбинацию цифр, и абонент сможет сразу пользоваться услугами связи.

Как разблокировать карту?

Если вы неправильно указали проверочную комбинацию и больше не можете пользоваться услугами связи, то для снятия блокировки с номера воспользуйтесь одним из следующих способов:

  1. Позвоните в абонентскую службу по номеру 611 и дождитесь соединения с сотрудником call-центра. Пройдите идентификацию личности и подтвердите себя как владельца SIM. Для этого сообщите паспортные данные.
  2. Обратитесь в ближайший фирменный салон Предъявите документ, удостоверяющий личность. Если карта зарегистрирована на другого человека, то обязательно его присутствие (с паспортом) или генеральная доверенность.

После этого сотрудник сообщит новый PUK и снимет блокировку. Процедура бесплатная и доступна всем клиентам компании, независимо от используемого тарифного плана.

ПИН код карты выдается в комплекте со стартовым пакетом услуг. Необходим для первого и последующих запусков телефона с полученной SIM-картой. По желанию проверку можно отменить, а пин изменить на любую другую четырехзначную комбинацию.

Смартфон Теле 2 Урбан

Как разблокировать сим карту билайн

Разблокировка номера Билайн практически не отличается от случаев с другими операторами:

  1. Позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 700 0611 (бесплатно в пределах домашней сети). Оператор попросит сообщить некоторые паспортные данные, которые вы указывали в договоре при покупке сим-карты Билайн.
  2. Прислать заявление в письменном виде на электронную почту Форму заявления можно скачать здесь http://static.beeline.ru/upload/images/zayavlenie_razblokirovka_10_07_13.doc
  3. Обратиться в любой из офисов Beeline в своем городе, взяв с собой паспорт.
  4. Для номеров, в договоре которых установлен специальный пароль на блокировку, следует звонить по телефону 8 800 700 0611 и сообщить этот пароль.

Процедура разблокировки SIM-карты для любого оператора мобильной связи заключается в предоставлении доказательств владения номером, поэтому в любом случае рекомендуется иметь при себе соответствующие документы и приобретать симки в официальных представительствах.

Блокировка сим-карты может осуществляться абонентом вручную или компаний Мегафон автоматически. В зависимости от причины будет отличаться способ, как разблокировать сим карту Мегафон. Мы предложим вам актуальную информацию о нескольких способах разблокирования номера пользователя.

Но в случае, если сим-карта долго не использовалась, вернуть ее будет невозможно. По истечению 6 месяцев договор расторгается, а номер поступает в продажу вновь.

Но если сим-ка вставлена в телефон, пользователь узнает об этом, потому что он получает смс-уведомление с информацией о том, что срок симки истекает. Тогда у клиента остается 10 дней, чтобы предотвратить это. Достаточно лишь совершить звонок, отправить смс или выполнить любое платное действие.

Заказ дубликата симки в офисе Теле2

Представим, что абонент 3 раза некорректно ввёл ПИН-код, после чего, естественно, карточка перешла в режим блокировки. Но необходимой пластиковой карты с прописанным кодом PUK у него в наличии нет (многие пользователи почему-то их выбрасывают сразу после покупки). Как быть в подобной ситуации – выполнять замену номера и уведомлять все свои контакты об этом? Это абсолютно не комфортно и не функционально, а потому данный метод нами рассмотрен не будет.

А сделаем мы так – возьмём оригинал паспорта, посетим близлежащий центр сотовой компании и закажем там дубликат действующей карты Теле2. При этом старая симка будет полностью деактивирована и функционировать не сможет.

Кроме того, отдельные офисы связи предоставляют дубликаты действующих симок без предъявления паспортных данных, но они всё же будут необходимы при установлении личности клиента в непосредственной операции восстановления. Для этого абоненту нужно позвонить на сервисный номер 611, предоставить собственные данные и порядковый номер ICC симки, который состоит из 18 разных символов.

Как разблокировать карту по телефону или через интернет

Описанный ниже способ подходит тем абонентам, которые по каким-либо причинам не имеют времени на посещение офиса компании. Чтобы разблокировать карту с помощью оператора контактного центра, необходимо переписать её регистрационный номер. Эти цифры можно найти на «симке», с оборотной стороны. Перед звонком нужно приготовить паспорт, если не помните серию и номер наизусть. Если в процессе использования сим-карты, вы успели сменить документ, старые данные можно отыскать на последней странице. Для разблокирования карты звонить следует на короткий номер 611.

Как любой оператор мобильной связи, компания «Теле2» имеет свой интернет-сайт. Зарегистрировав «Личный кабинет», абоненты имеют возможность отслеживать расходы, пополнять счёт онлайн, а так же проводить добровольную блокировку и разблокировку сим-карты. Функция располагается в разделе «Тарифы и услуги».

Действия, если нет сети

Сложности при активации SIM-карты возникают редко. Самая частая проблема, с которой сталкиваются абоненты – это отсутствие сети. В этом случае регистрация не выполняется.

В такой ситуации необходимо выключить смартфон, извлечь симку, убедиться, что она установлена правильной стороной, затем вернуть ее обратно в разъем и снова включить гаджет. После запуска повторно выполнить активацию.

Если проблема по-прежнему не устранена, нужно проверить, не установлен ли на смартфоне режим «В самолете». При его включении отключается радиомодуль и блокируется доступ к телефонной сети, а значит, активировать сим-карту Теле2 на телефоне не получится.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий