Как разблокировать киви кошелек самостоятельно без паспорта

Как разблокировать кошелек Qiwi?

Кошелек регистрируется по номеру мобильного. Сначала вы должны подтвердить его принадлежность вам. Для этого необходимо отправить в Службу безопасности ПС электронную копию договора с сотовым оператором и копию паспорта. Если договора нет на руках, потребуется получить его в салоне связи. Если вы пользуетесь корпоративным номером, то придется взять с работы официальную справку о том, что соответствующий номер закреплен именно за вами.

Приложите к документам еще обращение с просьбой решить проблему блокировки. В которой придется объяснить для каких целей вы используете электронный кошелек (например, для регулярных платежей и т.п.).

Вот пример шаблона для обращения в службу безопасности Киви.

Как правило, СБ дает общий ответ о причинах блокировки. Например, подозрение в незаконной деятельности, мошенничестве или других операциях. Если вы никак не нарушали закон, тогда в течение одного-двух дней получите доступ к средствам на кошельке Qiwi.

Для того чтобы избежать блокировки, не осуществляйте сомнительные платежи и избегайте подозрительных операций. Перевод средств от подозрительных лиц также может стать причиной блокировки. Внимательно выбирайте контрагентов, чтобы не было проблем с кошельком.

Подготовка документов

Обычно достаточно скана документа, который удостоверяет личность пользователя. Таким документом может послужить снимок главной страницы паспорта с вашей фотографией, датой рождения и ФИО. Все эти данные должны принадлежать человеку, который открыл счет в системе. Можете использовать скан, который высылали для идентификации кошелька. Эти документы нужны для того, что подтвердить личность пользователя, удаляющего аккаунт.

В некоторых случаях администрация просит дополнительно предоставить историю последних трех-пяти платежных операций. Тогда нужно выполнить следующие действия:

  1. Авторизуйтесь в системе qiwi.com .
  2. Вы на своей страничке, посмотрите на правый верхний угол – здесь несколько разделов, вам нужен «История».
  3. Откроется новая страничка – сделайте скриншот последних операций.

История операций в Qiwi кошельке за выбранный период.

  1. Обращение в службу поддержки – чтобы осуществить удаление, придется обратиться к администрации системы.
  2. Пользование опцией «Удаление аккаунта» — в личном кабинете заполняете форму.
  3. Прекращение использования кошелька – никаких действий проводить не нужно, придется просто подождать некоторое время.

Ограничения и лимиты для QIWI Visa Card

Лимиты для виртуальной карточки Visa Card зависят от уровня кошелька.

Аноним (статус кошелька по умолчанию после регистрации):

  • общая стоимость платежей и переводов в месяц — до 40 000 рублей;
  • снятие наличных — до 5 000 рублей в день, но не больше 20 000 рублей в месяц;
  • допустимый остаток на счету — до 15 000 рублей.

Стандарт (статус кошелька после упрощенной идентификации):

  • общая стоимость платежей и переводов в месяц — до 200 000 рублей;
  • снятие наличных — до 5 000 рублей в день, но не больше 40 000 рублей в месяц;
  • допустимый остаток на счету — до 60 000 рублей.

Максимум (статус кошелька после полной идентификации):

  • ограничений по стоимости платежей и переводов в месяц нет;
  • снятие наличных — до 100 000 рублей в день, но не больше 200 000 рублей в месяц;
  • допустимый остаток на счету — до 600 000 рублей.

Чтобы повысить свой уровень и увеличить лимиты, пройдите упрощенную или полную идентификацию кошелька.

Как разблокировать Киви кошелек

Для активации Личного кабинета потребуется подготовить следующие документы:

  • соглашение на обслуживание с мобильным оператором (скан или фото);
  • фотография с паспортом в руках;
  • описание финансовых поступлений и переводов по балансу: источник пополнения, цели списания (пишется от руки, обязательно указывается владелец кошелька, номер, дата и подпись).

Собранные изображения следует отправить на рассмотрение в службу безопасности Qiwi:

Как быстро разблокируют аккаунт — зависит от достоверности отправленных данных. Проверка документов и идентификация пользователя в обычном режиме занимает не более 24 часов.

Ответ о принятом решении будет отправлен на электронную почту клиента. В случае, если нарушения не будут выявлены, блокированный Киви кошелек заработает.

Как создать виртуальную карту?

Выпуск виртуальной Qiwi card абсолютно бесплатен (более того, «виртуалка» всегда привязана к кошельку). Не нужно платить также за обслуживание. Однако если необходимо перевести карточку на пластик, нужно уже платить: за 3 года обслуживания 199 рублей, за 5 лет — 243 рубля. (По курсу на июль 2019 года).

Чтобы сделать виртуальную карту Qiwi, удобнее использовать мобильное приложение, так как карта создаётся в два клика:

  1. Войти в приложение киви.
  2. Найти вкладку «Карты» внизу.
  3. В верхней части экрана будет расположена автоматически созданная QVC.

Для получения настоящей карточки следует нажать «Заказать карту QIWI» и выбрать подходящий вариант (чтобы ознакомиться с условиями, достаточно щёлкнуть на название).

Далее требуется указать фамилию и имя, по которым будет осуществляться получение заказа (обязательно настоящие, так как проверка происходит по паспорту), и действующий адрес (на него будет выслана карточка).

Имя, которое будет написано на пластике можно изменить, однако предложенный вариант должен быть похож на настоящее имя.

Если забирать покупку самостоятельно, то дополнительно доплачивать не придётся, при получении курьером потребуется дополнительно заплатить 300 рублей. В течение всего пути маршрут карты можно отслеживать.

Заказ возможен только для граждан, проживающих на территории РФ.

Как узнать номер?

В предпросмотре невозможно увидеть номер для обеспечения безопасности данных. Однако при нажатии на строку с названием QVC появится рисунок кредитки, и на нём будут написаны данные. Для просмотра CVV-кода нужно нажать на кнопку «Показать CVV».

Условия и тарифы

У QVC простые условия: бесплатное обслуживание, бесплатный выпуск. Комиссия такая же, как при пополнении киви-кошелька.

Однако QIWI payWave и QIWI TeamPlay имеют свои условия и тарифы:

  • обслуживание бесплатно;
  • стоимость 199 рублей (и 243 рубля для payWave+);
  • срок действия 3 года (и 5 лет для payWave+);
  • оформление с 16 лет (с 14 для TeamPlay);
  • при покупке в магазинах РФ без комиссии;
  • при оплате в зарубежных магазинах комиссия 2.5%;
  • снятие наличных 2% + 50 рублей вне зависимости от суммы.

Технические вопросы

Многие технические моменты крайне важно знать при использовании Qiwi карт. Поговорим о них подробнее

Не все клиенты понимают, как узнать номер виртуальной карты qiwi или пластика. Он поступит на телефон пользователя в виде Смс-сообщения. Сохраните его, потому что без указанных в нем реквизитов виртуалку использовать невозможно.

Существует еще один способ, как можно посмотреть номер виртуальной карты Qiwi или обычной неименной карты Qiwi банка. Цифры дублируются в Личном кабинете, но не полностью: пользователь сможет увидеть только первые и последние 4 цифры. Как узнать номер карты киви кошелька полностью? Если понадобится, владелец виртуалки может заказать повторное Смс-сообщение с полными реквизитами виртуальной кредитной карты Qiwi.

Пользователю также немаловажно знать, как заблокировать карту Киви, если она утеряна или попала в руки злоумышленников. Найдите ее в Личном кабинете и нажмите Заблокировать

Также можно совершить звонок в службу технической поддержки банка.

Меню Избранные платежи поможет упростить процесс набора реквизитов при перечислении денег с Qiwi карты. Добавьте платеж в Избранные платежи, если оплата прошла успешно. Тогда введенные данные не придется указывать каждый раз заново – система их запомнит.

Где лучше выпустить карту

Практически все банки сейчас дают возможность выпустить виртуальную карту. Логично будет обратиться в свой банк, где у вас открыт уже счёт

Но если по каким-то причинам этого сделать нельзя советуем обратить внимание на виртуальные карты выпускаемые системами Электронных кошельков. Они также подпадают под надзор ЦБ, поэтому сохранность средств будет на надёжном уровне

От себя хотим выделить 2 наиболее крупных:

Название Описание Перейти Виртуальная карта Qiwi

  • Обслуживание: бесплатно
  • Пополнение: бесплатно
  • Срок действия: 2 года

Открыть
Виртуальная карта Яндекс Деньги

  • Обслуживание: бесплатно
  • Пополнение: бесплатно
  • Снятие наличных: 3%, минимум 100 ₽
  • Перевод на другую карту или эл. кошелек: 3%, минимум 100 ₽
  • Срок действия: 1 год

Открыть

Яндекс Деньги

Чтобы открыть карту этой системы сперва нужно зарегистрировать Яндекс Кошелёк. Для его открытия не потребуется никаких документов, а платежи вы сможете отправлять и принимать уже в тот же момент.

Однако, в этом случае кошелёк будет считаться неиндетифицированным, а значит его лимиты будут существенно сокращены.

Отличия Анонимного от Индетифицированного кошелька

АнонимныйИндетифицированный
Остаток в кошельке15 000 ₽500 000 ₽
Пополнение15 000 ₽/операция300 000 ₽/операция, 600 000 ₽/сутки
Расходные операции15 000 ₽/операция400 000 ₽/операция (входящая и исходящая)
Перевод электронных денежных средств (из кошелька в кошелёк)Операция недоступнаРазрешены
Платежи в иностранных магазинахОперация недоступнаРазрешены

После открытия кошелька, заполните мини анкету на выпуск виртуальной карты.

Следующим шагом на телефон придёт смс с подтверждением операции. После этого карта будет открыта и ей можно пользоваться.

Киви

Для получения виртуальной карты Киви также предварительно необходимо создать кошелёк. Анкета довольно простая и интуитивно понятная, номер кошелька будет равен вашему номеру телефона.

Далее в личном кабинете, в разделе Банковские карты, выберете «выслать реквизит», затем нажмите кнопку «выслать». Данные карты придут в смс.

Отличия статусов Киви кошельков

МинимальныйОсновнойПрофессиональный
Остаток в кошельке15 000 ₽60 000 ₽600 000 ₽
Платежи (в месяц)40 000 ₽200 000 ₽Без ограничений
Сумма в одну операцию15 000 ₽60 000 ₽500 000 ₽
Снятие наличныхДо 5000 ₽ в день, не более 20 000 ₽ в месяцДо 5000 ₽ в день, не более 40 000 ₽ в месяцДо 100 000 ₽ в день, не более 200 000 ₽ в месяц

Сбербанк

Виртуальная карта Сбербанка открывается только действующим клиентам. Открыть её можно через личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Тарифы и условия

Условия
Стоимость обслуживания60 ₽ в год
Лимит на совершения 1 операции300 000 ₽
Сумма в одну операцию15 000 ₽
ВалютаТолько рубли
Кредитный лимитНе предоставляется
Отчёт по счёту картыпо email — Бесплатно бумажный — 25 ₽ за каждый
Уведомления об операциях по смс60 ₽ в месяц

Тинькофф

Виртуальная карта Тинькофф выпускается к уже открытому счёту. То есть к примеру, у вас уже открыта кредитная или дебетовая карта, и именно к ней вы можете сделать виртуальную. Зачем она нужна не совсем понятно, т.к. главную задачу безопасности она решает не полностью. Счёт-то один.

Чтобы всё же открыть такую дополнительную виртуальную карту необходимо:

  1. В разделе «Главная» выбирайте необходимый счёт (дебетовый или кредитный)
  2. Нажимайте шестерёнку в правом верхнем углу.
  3. Выбирайте «оформить карту к счёту»
  4. В вопросе «Выпустить ли пластиковую карту» выберите «Нет»

Альфа Банк

Виртуальную карту можно выпустить в приложении или в ЛК на сайте. Для этого необходимо:

  1. Нажать «+ Новый продукт» >
  2. Выпустить виртуальную карт.

Через вкладку «Показать счета»

  1. Показать счета >
  2. Расчётный счёт >
  3. Выпустить виртуальную карту
  1. Зайдите на сайт «Почта Банка»
  2. В правой части навигационного меню найдите кнопку «Интернет-банк», подсвеченную синим цветом. Нажмите на нее.
  3. На открывшейся странице найдите блок «Регистрация», которая находится в верхней части блока. Введите ваш контактный номер телефона в формате без «+7» (код по умолчанию присутствует в форме).
  4. Укажите адрес электронной почты в поле ниже.
  5. Нажмите кнопку «Далее». Подтвердите актуальность телефонного номера, указав код, поступивший в СМС-сообщении в соответствующее поле на следующей странице регистрации.
  6. Придумайте пароль доступа к ящику.
  7. Завершите процедуру регистрации.

Возможные причины блокировки кошелька

Причин может быть множество:

  • подозрение в незаконном предпринимательстве;
  • жалобы других пользователей;
  • отключенные sms-уведомления;
  • вход в профиль через неизвестные сервисы;
  • подозрения в незаконной торговле;
  • частые операции по выводу и пополнению;
  • переводы на счета из “черного списка” сервиса;
  • превышение лимитов на перевод.

Официального и точного списка нарушений, при которых ваш кошелек будет заблокирован, нет. Более того, при обращении в службу поддержки вам вряд ли сообщат в чем была проблема. Сервис оправдывает беспричинные блокировки мерами безопасности. Дескать появляются подозрения об угрозе вашим средствам и счет блокируется, чтобы с него нельзя было снять деньги.

С подобной сложностью может столкнуться любой пользователь. Но разблокировать кошелек довольно просто. Главное делать все правильно и особо не переживать.

Как заблокировать кошелек

Если пользователь потерял свой мобильный телефон или при входе в систему видит, что данные для входа изменены, ему следует незамедлительно заблокировать индивидуальную страницу.

Инструкция по оформлению запроса на блокировку:

Информация о блокировке Личного кабинета, а также инструкция по дальнейшим действиям будет направлена на указанный виртуальный почтовый ящик.

Кроме этого, закрыть счет можно, обратившись к специалистам горячей линии Киви по номеру 88007077759.

Блокировка кошелька мошенника

Деактивация счета злоумышленника осуществляется аналогичным способом. Пользователю необходимо:

  1. Открыть в своем аккаунте пункт «Помощь».
  2. Перейти к «Безопасности».
  3. Выбрать раздел «Я столкнулся с мошенничеством».

Как узнать номер виртуальной карты Киви, срок действия

Бывает так, что карта заведена давно, и ее реквизиты утеряны. Но это не станет проблемой, пользоваться платежным инструментом можно будет без проблем. Все данные восстанавливаются.

Зайдите в свой аккаунт на сайте системы, выберете раздел банковских карт. Там будет отображаться виртуальная карта виза Киви, кликните на нее. Под карточкой увидите кнопку “Выслать реквизиты”. Они тут же придут на телефон пользователя в виде СМС-сообщения. Все просто, вопрос как узнать срок действия карты Киви и другие ее реквизиты, решен.

С целью безопасности удалите СМС с реквизитами. Лучше каждый раз запрашивать их при появлении такой необходимости.

Виртуальная карта Киви

Посетители Qiwi.com интересуются, зачем нужна киви карта в виртуальном виде, и как ее завести. Чтобы ответить на этот вопрос, стоит рассмотреть основные характеристики и возможности интернет-карты Киви.

Главная отличительная характеристика виртуальных карт Qiwi Visa – отсутствие физического носителя: пощупать такой предмет или положить его в кошелек нельзя. У них нет пин-кода. Также виртуалка отличается от обычного пластика тем, что с нее нельзя обналичивать денежных средства. В остальном ее возможности схожи с дебетовой картой Киви банка.

Киви банк предлагает своим клиентам два варианта подобных продуктов: виртуальная карточка Visa Card с балансом кошелька и краткосрочная Qiwi Visa виртуал. Они очень похожи по своей сути. Чтобы понимать, какую карту Киви лучше выбрать, и чем они хороши, следует ознакомиться с их главными характеристиками:

Виртуальная банковская карта Qiwi Visa с балансом кошелька имеет вид реквизитов, которые прописываются при совершении сделок. Она подходит лишь для осуществления покупок в Интернете

Обслуживание Qiwi visa virtual card осуществляется бесплатно, что привлекает внимание большого числа пользователей к данному виду электронной карты Киви. Также есть возможность подключить смс-информирование, что обойдется в 29 рублей в месяц

При расчетах Виза Кард от Киви за границей может начисляться комиссия.
Есть ещё один вид подарочной Интернет карты Qiwi Visa – предоплаченная карта от Киви. Она не привязывается к кошельку и имеет срок действия всего 2 месяца. Анонимная карта Киви подходит для оплаты товаров на незнакомых интернет ресурсах, может оформляться в качестве подарка.

Уточним, как создать виртуальную карту Киви. Для этого нужно сделать несколько простых шагов:

  • пройдите авторизацию на сайте, затем перейдите в раздел QVC;
  • на новой странице с сообщением об отсутствии активных карт нажмите кнопку Получить QVC;
  • заполните форму с персональной информацией: ФИО, данные паспорта (серия и номер), прописка;
  • нажмите кнопку Получить QVC.

Как пользоваться виртуальной картой Киви? Недостаточно просто купить виртуальный или пластиковый вариант карточки, на него нужно будет положить денежные средства. Как пополнить виртуальную карту Qiwi?  Есть следующие способы пополнения:

  1. С помощью терминала Киви и других операторов, которые являются партнерами платежной системы. К примеру: Связной, Евросеть, Мегафон и другие. Главное иметь при себе телефон, номер которого привязан к Киви кошельку.
  2. С помощью банкомата карточкой или наличными средствами, в зависимости от конкретного агрегата. Некоторые банкоматы позволяют пополнить Qiwi кошелек только с пластика того банка, который их установил.
  3. Пользуясь интернет-банкингом. Потребуется перевести деньги с иных электронных платежных систем. К примеру, с Вебмани или Яндекс Деньги.
  4. Посредством банковского перевода.
  5. Банковской карточкой на сайте Киви ком.
  6. С номера мобильного телефона. Но данный способ сопровождается комиссией сотового оператора, которая может достигать 10%.

Расскажем, как оплачивать виртуальной картой qiwi покупки. Приобретение любого товара через интернет с помощью беспроцентной карты Киви Виза кард осуществляется за счет списания денег с общего со счетом Киви кошелька. Для этого потребуется простое нажатие кнопки «Оплатить».

Авторизуйтесь в мобильном приложении или на сайте Киви ком. Далее выберите раздел Платежи и переводы – Платеж по реквизитам. Внесите указанные продавцом реквизиты получателя и нажмите Подтвердить. Иными словами, не нужно дополнительно бросать деньги на виртуальные предоплаченные карты qiwi. Все те средства, которые числятся на Киви кошельке, будут доступными и через Киви Виза кард.

Возможно ли снять остаток с заблокированного кошелька

Заблокировать Киви кошелек могут по разным причинам, но всегда пользователь либо полностью теряет доступ к аккаунту, либо ограничивается в совершении ряда операций. По этой причине вывести деньги из системы до снятия всех ограничений не получится.

Как отмечалось ранее, пользователь обязан предоставить запрашиваемые компанией сведения в течение 30 дней со дня блокировки. Во избежание затягивания данного процесса, а также для предотвращения загрузки ложных сведений, Qiwi вправе применять к участнику санкции по своему усмотрению.

Даже после загрузки всех запрашиваемых документов не факт, что получится разблокировать Киви кошелек моментально и снять свои деньги. На принятие решения у компании есть 25 дней. Кроме того, в случае выявления грубых нарушений со стороны пользователя, Qiwi вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

По этой причине не стоит долго ждать после получения письма о блокировке — игнорирование в этом случае может привести к потере денег.

Получение договора с сотовым оператором

Самым проблематичным документом может стать договор с сотовым оператором — далеко не у всех он хранится дома. В большинстве случаев достаточно обратиться в ближайший офис компании и подать заявление. Через некоторое время выдадут копию договора и выписку о владении конкретным номером.

Если номер оформлен на другого человека, например родственника, обращаться с заявлением должен именно он.

В случае если идентификация кошелька пройдена на одного человека, а телефон оформлен на другого, то необходимо переоформить все документы. В зависимости от ситуации делается это через офис компании либо через поддержку Qiwi.

Популярные виды мошенничества, махинаций с Киви кошельком

Сегодня существует множество схем мошенничества, часть из которых уже стала «классическими» и успешно используются не первый год. Также регулярно придумываются новые способы обмана в Киви кошельке и других сервисах электронных платежей. Рассмотрим наиболее популярные виды, которые являются банальными, но действующими на большое количество людей.

Оплата услуг и товаров или ввод личных данных на фишинговых ресурсах

Пример поддельного электронного сообщения:

Примеры фишинговых копий официального сайта Qiwi:

Ввод данных на таком сайте означает, что они попадут к злоумышленникам, которые смогут использовать их в своих целях. Если обман был замечен уже после ввода пароля, следует незамедлительно поменять его, но не только в Киви кошельке, но и во всех других сервисах с аналогичными сведениями для авторизации.

Мошенничество при разблокировке

Мошенники часто наживаются на потребности людей быстро разблокировать доступ к киви-бумажнику. Обманщики предлагают за деньги вернуть доступ, даже если не будет предъявлен паспорт. Аферисты получат сумму и пропадут, потому как изначально не собираются помогать.

Не стоит посторонним людям предоставлять скан паспорта и другие важные данные, чтобы мошенники не переоформили профиль на себя. Аферисты смогут снять средства с баланса, и человек их не остановит.

Если заблокирован профиль, нужно помнить, что доступ к аккаунту без паспорта не вернут. Придется пройти стандартную процедуру и поговорить со службой безопасности. Если кошелек не участвовал в противоправных схемах, удастся быстро провести разблокировку. Посторонним людям не стоит доверять номер кошелька, паспортные сведения, так как будет риск остаться без денег и профиля.

Заблокировали Киви-кошелек: возможные причины

Платежная система Qiwi использует современные системы для мониторинга, чтобы отслеживать действия мошенников и защищать деньги на кошельках участников. Для обеспечения безопасности при выполнении различных транзакций, применяются выделенные каналы обмена данными и смс-пароли, которые отправляют на телефон владельца кошелька с целью подтверждения операции.

Согласно закону номер 103-ФЗ Киви, как и любая другая платежная система, обязана контролировать лимиты по сумме пополнений, объему транзакций и остатку средств на счете. Согласно еще одному закону (115-ФЗ), при обнаружении подозрительных действий ПС должна заблокировать счет до выяснения обстоятельств.

Таким образом, причиной для блокировки Киви-кошелька может стать нарушение лимитов по платежным операциям. Например, для владельцев кошельков, которые не прошли идентификацию, установлено ограничение в 15000 рублей на один платеж.

Если вы пытаетесь превысить лимит с завидным постоянством, система заблокирует счет. Также лишиться доступа к кошельку можно в том случае, если вы оплачиваете товары на подозрительных сайтах или переводите деньги сомнительной компании или частному лицу.

Причинам, по которым блокируют кошелек QIWI

Перед регистрацией новый пользователь обязан изучить пользовательское соглашение, в котором описаны правила и нормы использования платежного сервиса QIWI. В разделе «Оферты» можно ознакомиться с правилами работы в системе. Это требование не стоит игнорировать, так как полученная информация поможет пользователю избежать нарушений и блокировки аккаунта в системе.

Заблокированный QIWI кошелек не может использоваться владельцем в целях совершения операций. Все транзакции (приходные / расходные) приостанавливаются. Если на заблокированный счет кошелька были отправлены деньги, то платеж будет возвращен адресанту. При этом у пользователя всегда сохраняется доступ в свой личный кабинет, но без возможности совершения операций. Почему заблокировали Киви кошелек, система не указывает. Если QIWI заблокирован, то причины блокировки могут быть следующими:

  • выполнение множества операций за одни сутки, например, пользователь ежедневно совершает несколько переводов на кошельки или карты других физических лиц;
  • использование кошелька в незаконных предпринимательских целях;
  • совершение мошеннических действий – в том числе по отношению к другим участникам системы;
  • отмывание денежных средств – нарушение положений по ФЗ-115 (ПОД / ФТ);
  • использование в качестве регистрационных данных подложных или недействительных документов;
  • использование кошелька для финансирования любой деятельности, запрещенной на территории РФ;
  • оплата с кошелька обязательств по сделкам, объектом которых является товар, запрещенный к обороту на территории РФ;
  • использование кошелька участником, находящимся в розыске за совершение преступления;
  • использование кошелька несовершеннолетним лицом – при прохождении регистрации по чужим, недействительным или подложным документам.

При обнаружении одного из вышеуказанных факторов служба безопасности Киви оставляет за собой право на блокировку кошелька участника системы до полного выяснения обстоятельств. Убытки, понесенные пользователем в процессе ошибочной блокировки, могут быть полностью или частично возмещены системой после разблокировки кошелька. Такие вопросы рассматриваются индивидуально.

Сроки блокировки (временно или навечно) не указываются в уведомлении, размещенном в личном кабинете пользователя. За несущественные нарушения кошелек блокируется временно – с вынесением предупреждения в адрес пользователя. Если нарушение серьезное, то кошелек блокируется навечно, без права прохождения повторной регистрации.

Мошенничество при разблокировке

Некоторые люди хотят облегчить процесс и провести процедуру без паспорта. К сожалению они не знают, что если Киви заблокирован, то разморозить аккаунт без паспорта невозможно. Но мошенники продолжают предлагать свои услуги, однако, получив деньги, уходят в неизвестном направлении.

Мы разобрались, что делать, если Киви кошелек заблокирован. Как видно нет ничего сложного, и помощь посторонних людей не требуется. Лучше заранее подстраховаться, пройдя процедуру идентификации. Если вы не будете иметь дел с мошенниками и тем более участвовать в этих схемах, то блокировка вам не грозит.

Как разблокировать Киви кошелек

О произошедшей блокировке пользователь будет обязательно уведомлен письмом по электронной почте и SMS сообщением. В тексте сообщат не только о причинах, но и о действиях, которые необходимо выполнить для разблокировки.

Из документов понадобятся:

Договор с сотовым оператором

Номер телефона является одновременно и номером кошелька, поэтому важно подтвердить факт правомерного владения сим картой.
Фото с паспортом в руках — селфи, на котором четко видны паспортные данные и само лицо.
Экономическая обоснованность операций — объяснение пишется от руки на бумаге, обязательно указываются ФИО, номер кошелька и дата. В тексте нужно обобщенно описать экономическую суть входящих и исходящих операций, рассказать об источнике денег, и на что они тратятся

Отдельно расписывать каждое действие в кошельке не нужно.
Иногда требуются фотографии банковской карты, привязанной к аккаунту, а также выписка из самого банка.

Представленная форма включает в себя несколько полей, которые нужно заполнить основной информацией о себе, а также кнопки прикрепления документов.

После загрузки все документы направляются на проверку сотруднику — обычно это занимает не больше суток. Если все в порядке, кошелек разблокируют, но в редких случаях могут запросить дополнительную информацию.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий