Как работает сервис доставки авито для продавца? пошаговая инструкция

Как воспользоваться «Avito Доставкой»? Куда нажимать?

Если вы продавец: галочка включения доставки есть на странице создания объявления.

Повторяю. Чтобы включить «Avito Доставку» для своего объявления, нужно просто кликнуть на одну галочку. Больше ничего не нужно. Доставка для продавца абсолютно бесплатна.

Если покупатель хочет воспользоваться доставкой, вам приходит уведомление. Откроете ссылку, введёте данные своей карты для зачисления денег. Выберете пункт выдачи, везёте туда товар в течение двух дней.

Как только покупатель заберёт товар у курьера или в пункте приёма, на вашу карту поступят деньги – ровно та сумма, за которую продавали.

Комиссия Avito Доставки для продавца отсутствует. Он ничего не теряет.

Очень крутая тема, если честно.

Если бы ребята сделали процесс нудным и бюрократическим (как обычно с любой отправкой), народ бы просто не заморачивался. Но тут от продавца почти ничего не требуется: галку поставил и ждёшь. Удивило, что даже не надо писать вес, размеры товара, как заставляют в службах доставки.

Если вы покупатель: если рядом с объявлением отображается иконка грузовика, то продавец готов отправить товар с помощью сервиса «Доставка».

Когда определитесь, кликнете на доставку, оплатите её плюс стоимость товара с банковской карты. Всё, процесс пошёл.

Как только продавец передаст товар в пункт приёма, вы получите уведомление. Получить заказ сможете в ближайшем пункте выдачи, его можно выбрать.

Итого покупатель заплатит 7355 рублей.

Остается договориться с продавцом о доставке, написав ему сообщение. А дальше заплатил и спокойно ждёшь. Не говоря уже о том, что теперь можно купить товар по объявлению в любой точке России, не ограничивая себя рамками города и региона. И не бояться, что тебя обманут, ничего не вышлют и так далее.

Ответы на вопросы

Если у вас возникли вопросы, как пользоваться Авито Доставка, обратитесь к следующим сервисам:

  • Раздел «Помощь». Здесь подробно расписаны все возможные проблемы и пути их устранения.
  • Если вы не смогли самостоятельно найти решение, прокрутите страницу вниз и задайте вопрос технической поддержке Авито. Выберите тему обращения и опишите вашу проблему. После этого отправьте сообщение и ожидайте ответа от службы поддержки.
  • Позвоните по телефону горячей линии Авито.

Как рассчитать Авито Доставку?

Вам не нужно считать стоимость доставки и включать ее стоимость вещи. Сервис автоматически произведет расчет, когда товар будет выбран. За пересылку выбранной вещи платит покупатель при оплате товара, Авито просто вычитает стоимость услуги из переведенной суммы.

  1. Выберите товар с пометкой «Возможна доставка» или заранее установив галочку под поиском «только с доставкой» и изучаете его описание;
  2. Выберите на карте пункт выдачи, где вам удобно забрать товар.
  • Как выбрать товар с доставкой Авито
  • Как рассчитать Авито доставку
  • Как узнать стоимость Авито доставки

Как рассчитывают стоимость Авито Доставки? Она складывается из нескольких параметров:

  • Категория объявления.
  • Регион доставки.
  • Стоимость отправляемой вещи.

Как проверить Авито Доставку?

После отправки товара покупатель и продавец получат уведомление от сервиса Авито с примерным сроком прибытия. Если посылка задерживается, придет сообщение с переносом даты.

Как проверить Авито Доставку через интернет? Чтобы отследить нахождение заказа, зайдите на сайт Boxberry или DPD и введите в поиске код отправления, выданный при отправке посылки.

Как отменить Авито Доставку?

Покупатель может отказаться от заказа в любое время. Для этого ему необходимо зайти в переписку с продавцом и нажать кнопку «Отменить заказ и вернуть деньги». Вскоре после того, как вы отменили Авито Доставку, деньги вернутся на вашу карту.

Если покупатель после осмотра содержимого посылки решил ее не выкупать, товар отправится обратно. Продавец обязан забрать его в течение 3 дней в том же пункте отправки. Невостребованная посылка передается в сортировочный центр, а через месяц утилизируется.

Как отключить Авито Доставку?

Отключить Авито Доставку можно аналогично тому, как вы ее ранее подключили:

  • Поставьте в объявлении бегунок Авито Доставка в неактивное положение.
  • Зайдите в профиль и отключите функцию доставки ото всех объявлений.

Впечатления

Сделав заказ объектива из Ростова-на-Дону с помощью Авито Доставка, у меня следующие впечатления:

  • Это действительно безопаснее! Ты уже не беспокоишься о том, куда ушли деньги, отправили ли тебе посылку, и не лежит ли в ней кирпич. Ведь при получении можно проверить содержимое и, если что, отказаться от получения.
  • Доставляется достаточно быстро даже в наш отдаленный регион, сроки, указанные на карте при выборе пункта выдачи, почти соблюдены! Плюс/минус пара дней!
  • В пункте выдачи могут не сразу понять, чего вы от них хотите, и что такое Авито Доставка =) . В моем случае пункт выдачи был вообще в зале обслуживания клиентов компании, которая вообще не занимается доставкой сама, и консультантам понадобилось время, чтобы сориентироваться.

Подытоживая, можно сказать, что это очень удобная и, честно говоря, долгожданная функция, которая открывает большие возможности для покупок товаров с рук, которая портит многим мошенникам жизнь. Остается только дождаться, когда более крупные и тяжелые товары можно будет доставлять =) .

Доска объявлений Авито, как площадка для ведения бизнеса

Собственник ресурса Авито — шведская компания Vostok Nafta утверждает, что их детище является самой быстрорастущей и большой торговой площадкой Рунета. В отчетах за последние пару лет сайт лидирует по количеству рекламы и числу посетителей: их месячный трафик составляет более 27 млн. посетителей. Avito.ru как бренд – уже давно стал самым узнаваемым в Москве.

В чем состоит преимущество создания собственной интернет-площадки на Avito.ru? Да, размещая обычное частное объявление, его смогут увидеть более 14 млн. человек! Но только при открытии своего магазина здесь, можно получить:

  • уникальный web-адрес магазина
  • возможность добавления ссылок на собственный сайт, описание и логотипа компании, фото товаров и прочую информацию
  • доступ в Личный Кабинет, с помощью которого можно быстро и легко управлять своими объявлениями, подключать дополнительные услуги (фон, баннерная компания и тп)
  • возможность прямого перехода с объявления на страницу магазина и т.д.

Стоимость открытия магазина на Авито составляет от 33 тысяч рублей в год, включая НДС.

Для многих Авито — основная площадка для интернет заработка. Широкая аудитория, доступность, адекватный менеджмент и модерация сайта.

Совет: пользуйтесь ситуацией, контекстом. К примеру — выпало много снега — на Авито сразу появляются объявления с предложением откопать машину из сугроба. Спрос на такое всегда есть.

Другие схемы мошенничества на Авито

Недавно столкнулся с новой схемой мошенничества, и она гораздо более изощренная.

Интересный товар выставляется по очень интересной цене.
Возможно, в тексте дается некоторая легенда, которая рассказывает, почему товар продается по столь вкусной цене: срочно нужны деньги на операцию, автокатастрофа и пр.
Все снимки товара сделаны под разными ракурсами, не придраться.
По запросу продавец предоставляет чек, причем в нескольких ракурсах, т.е. явно не сдернут в Интернет. Товар реально скорее всего у них есть, только отправлять его никто не собирается.
При проверке iPhone/iPad по серийному номеру на коробке могут проявиться нестыковки. Например, продавец говорит, что упаковка iPhone не вскрывалась, а оказывается, что он уже активирован некоторое время назад. Дата на чеке может значительно не совпадать с датой активации

Мелочи, но на них стоит обращать внимание. Продавец старается переключить общение с мессенджера Avito на WhatsApp/Viber

Возможно, по причине опасений, что антифрод система Авито (если таковая есть) выявит подозрительную активность.
Увод общения из Авито уводит доказательства мошенничества в другой мессенджер. Сопоставить общение в Авито и другим мессенджером в случае разборок с техподдержкой Avito уже проблематично.
Продавец ведет себя прямо идеально, быстро отвечает на вопросы, достаточно грамотно, хорошо поддерживает беседу и пр. В общем, клиентоориентация на уровне.
Когда клиент созрел и готов оплатить, оказывается, что кнопки «Купить» для оплаты покупки нет.
Покупатель спрашивает, включен ли режим «Авито.Доставка». А он был точно включен в момент начала общения и отключается злоумышленником к моменту, когда клиент созревает произвести покупку.
Продавец отвечает, что да, конечно включен, только что проверил.
Дальше он сообщает, что сейчас напишет в техподержку.
Буквально через несколько минут (что нереально, техподдержка Авито не работает столь оперативно) присылает ответ техподдержки следующего вида:


Фейковое сообщение службы техподдержки Avito

И дальше идет поясняющий текст:

  • Вроде как у Авито проблемы на сайте, потому нужно воспользоваться «ручным режимом». Но отмечаем, что ссылка идет на некоторый домен «avito-pay.store»
  • Если «пробить» домен через whois сервисы, то окажется, что домен был зарегистрирован недавно и нет связи с Avito.

Мошенническая форма оплаты товара на Авито

Собственно, после ввода номера деньги списывают и всё операция по «разводу» покупателя завершена. Предъявлять претензии Авито уже бессмысленно. Они просто скажут, что вы провели оплату на сайте, который к ним не имеет никакого отношения.

Как воспользоваться доставкой компании

Чтобы воспользоваться услугами доставки, достаточно:

  • добавить объявление на сайте Авито;
  • проконтролировать, чтобы переключатель в меню стоял в активном положении;
  • дождаться уведомления о желании приобрести ваш товар;
  • предоставить реквизиты для оплаты;
  • привезти посылку в пункт отправки;
  • дождаться, пока клиент получит посылку;
  • получить деньги.

Компания выступает гарантом честности и законности совершения сделки. Чтобы заказать товар с доставкой, клиенту потребуется внести деньги в качестве оплаты, и до тех пор, пока товар не придет в пункт выдачи и не будет принять покупателем, продавец не будет иметь к ним доступа.

Плюсы Авито доставки для покупателя

(как мы их видим, т.к. сами ничего не покупали, только продавали)

  1. Не нужно ехать на другой конец города или вообще в другой город за вещью.
  2. Не нужно стоять в очереди на Почте для получения посылки.
  3. boxberry отправляет дешевле и доставляет быстрее нашей Почты.
  4. Вы увидите вещь до того, как ее оплатили. Если покупатель вас обманул, к примеру и прислал не то, что обещал, то вы просто откажетесь от посылки. Стоимость вещи и доставки вам вернут на карту. Т.е. вы ничего не потеряете, даже стоимость доставки Авито обещает возместить!
  5. Вы застрахованы от мошенничества со стороны продавца. Деньги получает продавец только тогда, когда вы заберете товар.

Минусы Авито доставки для покупателя

  • Недобросовестность продавца. Вы рискуете получить можете совсем не тот товар, фото которого разместил продавец. Или продавец неадекватно оценил его состояние. Часто пишут, что одежда/обувь в идеальном состоянии, а на деле она рваная или имеет следы значительного износа. Вы потеряете время. В случае отказа от покупки, деньги за доставку Авито обещает вернуть на карту.
  • Нужно иметь карту для сделки, чтобы сразу оплатить и стоимость товара и его доставку.
  • Продавец не отправит товар в течении 48 часов, просто передумает. Вы останетесь без покупки и на время резервирования денег (3-4 дня) без этих средств на карте.
  • Минусов не так много, в отличии от плюсов.

Инструкция: как убрать доставку на «Авито»?

Отключить услугу можно в личном кабинете или при редактировании объявления. Это необходимо, если продавец хочет найти покупателя из своего или ближайших городов и непосредственно при личной встрече провести сделку купли-продажи. Отключение функции может быть мотивировано хрупкостью продаваемого изделия и беспокойством ввиду этого продавца о его сохранности при транспортировке или иными причинами.

Пошаговая инструкция (выключает услугу для всех объявлений):

  1. Зайти на интернет-портал под своим логином и паролем с компьютера или мобильного устройства.
  2. Перейти в «Настройки» из всплывающего при наведении на имя пользователя меню.
  3. Найти пункт «Авито Доставка» и нажать галочку (серый цвет – выключено).

Второй способ, как выключить услугу для конкретного объявления:

  1. Зайти на интернет-портал под своим логином и паролем.
  2. Перейти в «Мои объявления» и выбрать то, где нужно выключить услугу.
  3. На странице редактирования найти «Авито Доставка» и нажать галочку (серый цвет – выключено).

Безопасные покупки на сайте

Решив приобрести или , пользователь заводит личный аккаунт, который привязан к номеру телефона и/или электронной почте. Руководство сайта предупреждает о том, что при купле/продаже нельзя сообщать полные данные банковских карт и другую информацию, которой могут воспользоваться мошенники. Однако недобросовестные пользователи прибегают к хитрым уловкам, психологическим приемам, которые усыпляют бдительность людей.

Безопасная покупка на сайте Авито.

На что обратить внимание, чтобы не столкнуться с обманом

По статистике, жертвами мошенников чаще становятся продавцы, а не покупатели.

Что должно насторожить в объявлении о продаже или при личном (онлайн) общении с продавцом:

Непосредственно при свершении сделки важно осмотреть приобретаемую вещь, убедиться в качестве. Стоит заранее оговорить возможность возврата, если что-то пойдет не так

Если вы хотите приобрести товар с другого города, то лучше воспользоваться фирменной доставкой Авито до пункта выдачи товара.

Как обезопасить себя от обмана

Риск подвергнуться обману при сделке на Avito в большей степени имеется у продавца. При размещении объявления в открытый доступ попадает личный номер телефона, который виден потенциальным мошенникам, рекламодателям и ботам.

Чтобы максимально обезопасить себя от обмана, рекомендуется:

  • завести отдельную SIM-карту и телефон для контакта с потенциальными покупателями;
  • не передавать свои личные данные (ФИО, адрес проживания и пр.);
  • не сообщать трехзначных кодов с обратной стороны банковской карты;
  • не переходить по электронным адресам, сайтам, присланным в сообщении с незнакомого номера.

Что предпочесть – наложенный платеж или предоплата

Администрация сайта рекомендует пользователям не соглашаться на навязанную предоплату, если в этом нет крайней необходимости. При попытке получить деньги, чтобы забронировать товар за покупателем, высока вероятность остаться без собственных накоплений. С помощью психологических приемов мошенники узнают у продавца не только номер карты или счета (этого достаточно для перевода аванса), но и секретный код с оборота карты, ФИО владельца. Эти данные позволяют им выдать себя за собственника денег и распорядиться ими по своему усмотрению (чаще всего в онлайн-кабинете банка).

Как купить товар на Авито с доставкой

В 2018 г. популярный сайт сделок предложил пользователям новую услугу ­­- доставку в пункт выдачи заказов в другой город России.

Чем это выгодно для участников сделки:

  • нет необходимости оплачивать доставку;
  • можно выбрать пункт выдачи неподалеку от дома;
  • максимально безопасная сделка.

Контрагенты в личных сообщениях обсуждают условия сделки, утверждают цену. Затем покупатель резервирует товар на сайте, заказывает доставку, выбирает пункт выдачи. Непосредственно на сайте оплачивает покупку, а его средства остаются на внутреннем счете. То есть Авито выступает в качестве посредника – придерживает деньги у себя, пока покупатель не получит заказ и не подтвердит, что его устраивает качество. Тогда деньги поступают на карту продавца.

https://youtube.com/watch?v=yOPjqReA59k

Авито Доставка для продавца

Если вы хотите расширить географию продаж своего товара, подключите услугу доставки. Если найдется покупатель из другого города, вы сможете отправить ему посылку и оперативно получить оплату за заказ. Пересылка осуществляется службой «Boxberry».

Как продавать с Авито Доставкой

Как отправить товар Авито Доставкой:

  1. Продавец, публикуя объявление, подключает к нему услугу доставки.
  2. Покупатель оформляет заказ. На почту продавца приходит письмо с указанием дальнейших действий, сведения дублируются в сообщении через мобильное приложение.
  3. В течение 2 дней следует упаковать посылку и доставить в удобный пункт приема. Необходимо назвать код, полученный в письме от сервиса Авито Доставка.
  • Продавец указывает номер своей банковской карты, на которую будет перечислена оплата после приема заказа. Ему на руки выдается квитанция с трек номером для отслеживания посылки и телефоном покупателя.
  • Покупатель забирает свой заказ, что подтверждается службой отправки. Перед приемом посылки покупатель может проверить ее и отказаться при несоответствии оговоренных условий.

Как получить деньги с Авито Доставка? Средства будут зачислены на ваш счет после того, как покупатель заберет посылку из пункта выдачи. Если покупатель отказывается от получения или не является за заказом, товар отправляется обратно. Второй стороне одновременно возвращаются деньги. Таким образом, покупатель может не переживать, что потеряет свои деньги, и продавец — что товар будет выдан без оплаты.

Какие товары можно отправлять

Отправить можно вещи весом до 15 кг, размер не должен превышать габариты 120*80*50 см

Обратите особенное внимание на упаковку товара, его необходимо обернуть чем-то мягким или поместить в пакет

Если вы отправляете бьющиеся предметы или они требуют особых условий доставки, вам следует самостоятельно позаботиться об их сохранности. Поместите их в мягкую ткань и в отдельную тару. Если вы не выполните эти условия, у вас могут не принять посылку.

Какие вещи можно отправлять через Авито Доставку:

  • Электроника или бытовая техника.
  • Одежда и обувь.
  • Косметика.
  • Детские вещи.
  • Товары для хобби и отдыха.
  • Мебель.
  • Предметы для интерьера, посуда и пр.

Полный перечень разрешенных к пересылке предметов находится на сайте Авито в разделе «Помощь», «Доставка на Авито». В перечне частых вопросов найдите «Категории товаров с доставкой» и уточните, возможна ли отправка вашей посылки.

Запрещены для отправки следующие вещи:

  • Нелегальные и опасные товары (оружие, взрывчатые вещества, наркотики и пр.).
  • Животные и растения.
  • Деньги, акции и прочие ценные бумаги.
  • Драгоценные металлы и камни.
  • Продукты питания, у которых быстро истекает срок годности.
  • Документы и пр.

Как подключить Авито Доставку

Чтобы активировать функцию доставки, зайдите в настройки личного кабинета. Выберите меню Авито Доставка и приведите кнопку в активное состояние. После этого ко всем публикациям о продаже разрешенных для отправки товарах подключится сервис доставки.

Если вы желаете активировать доставку для отдельных объявлений, вам нужно перейти в эту публикацию через раздел «Мои объявления». Выберите среди них нужную публикацию и откройте ее просмотр. Справа в поле над телефоном поставьте бегунок функции доставки в активное положение. Если возникли трудности при подключении услуги, уточните в разделе «Помощь», как продавцу пользоваться Авито Доставка.

Куда относить товар: пункты приема

Пункты приема пока работают не во всех городах, но большинство крупных населенных пунктов уже задействованы. Перед тем как включить Авито Доставку узнайте, удобно ли вам добираться до ближайшей точки службы «Boxberry».

Как посмотреть места, где можно отправить товар через Авито Доставку? Зайдите в просмотр своего объявления и нажмите на ссылку «Подробнее о сервисе». Прокрутите страницу вниз до карты своего города. Здесь отмечены пункты отправки товаров. Если вы нажмете на флажок нужного вам офиса, станет доступна информация с адресом и графиком работы.

Плюсы и минусы Авито Доставки для продавца

Основной риск для продавца — отказ покупателя от приобретения товара. В процессе примерки вещь может быть испорчена или повреждена, и этот ущерб вам никто не возместит. Некоторые отправители фотографируют или снимают на видео товар, но и это не поможет в спорной ситуации. Дело в том, что сервис отправки не проверяет состояние вещи ни при отправке, ни при выдаче. Те, кто уже воспользовался сервисом Авито Доставка, отметили плохую работу технической поддержки и долгое время ответа на сообщения.

Плюсы Авито Доставки для продавца:

  • Быстрая доставка.
  • Высокое качество сервиса.
  • Не нужно тратиться на упаковку.
  • Удобное и безопасное перечисление денег за товар.

Как «Avito Доставка» борется с мошенниками?

Разное в жизни бывает. Но если в этом замешаны деньги, то хочется каких-то гарантий. Особенно от мошенничества. Вот, что поднял из условий оказания услуг:

1. Продавец не отправит – деньги вернут. Окей, заплатили и ждёте. Но тут продавец пропадает. В обычной ситуации вы бы просто попали, а тут иначе.

Если в течение 3-х дней продавец не принесёт товар в пункт выдачи, деньги вернутся на счёт покупателя в полной мере и без комиссий. Никаких выяснений, кто куда делся, это уже не ваши проблемы.

2. Avito не перечисляет деньги сразу. Нет ничего неприятнее, чем осознание, что тебя сейчас очень легко обмануть. Бывает такое, что продавец получил деньги, якобы отправил товар, но с доставкой творится что-то не то. Иногда потому, что никакой доставки нет…

С «Avito Доставкой» продавец получит деньги только тогда, когда доставка подтвердится, а покупатель примет товар и распишется, что не имеет претензий. До этого момента Avito хранит деньги покупателя и выступает в роли гаранта.

Так что не врите и не преувеличивайте в своих объявлениях. Иначе только время потеряете.

Минусы Авито Доставки для продавца

Авито Доставка имеет некоторые недостатки, которые могут быть критичными для продавца.

К таким относятся:

  1. Пунктов Боксберри меньше, чем почтовых отделений.
  2. В маленьких городах доставка через Боксберри может не осуществляться, следует убедиться в наличии пунктов в своем городе.
  3. Если был отправлен новый товар в упаковке, сложно доказать факт его порчи покупателем, т. к. вещь не вскрывается при отправке. То есть в пунктах Боксберри целостность и свойства не проверяются и никак не фиксируются. Поэтому хрупкие вещи лучше самостоятельно упаковать в пупырчатую пленку (на Боксберри этого не делают).
  4. Если покупатель отказался от посылки до получения товара, придется потратить время на отправку и возвращение.
  5. Одна и та же вещь только однократно может быть отправлена Авито Доставкой.

Эти недостатки стоит учитывать, потому что они прописаны в правилах сервиса и при наступлении спорных случаев администрация сайта с целью защиты будет на них ссылаться.

Как «Avito Доставка» борется с мошенниками?

Разное в жизни бывает. Но если в этом замешаны деньги, то хочется каких-то гарантий. Особенно от мошенничества. Вот, что поднял из условий оказания услуг:

1. Продавец не отправит – деньги вернут. Окей, заплатили и ждёте. Но тут продавец пропадает. В обычной ситуации вы бы просто попали, а тут иначе.

Если в течение 3-х дней продавец не принесёт товар в пункт выдачи, деньги вернутся на счёт покупателя в полной мере и без комиссий. Никаких выяснений, кто куда делся, это уже не ваши проблемы.

2. Avito не перечисляет деньги сразу. Нет ничего неприятнее, чем осознание, что тебя сейчас очень легко обмануть. Бывает такое, что продавец получил деньги, якобы отправил товар, но с доставкой творится что-то не то. Иногда потому, что никакой доставки нет…

С «Avito Доставкой» продавец получит деньги только тогда, когда доставка подтвердится, а покупатель примет товар и распишется, что не имеет претензий. До этого момента Avito хранит деньги покупателя и выступает в роли гаранта.

Так что не врите и не преувеличивайте в своих объявлениях. Иначе только время потеряете.

Авито Доставка для продавца

Если вы хотите расширить географию продаж своего товара, подключите услугу доставки. Если найдется покупатель из другого города, вы сможете отправить ему посылку и оперативно получить оплату за заказ. Пересылка осуществляется службой «Boxberry».

Как продавать с Авито Доставкой

Как отправить товар Авито Доставкой:

  1. Продавец, публикуя объявление, подключает к нему услугу доставки.
  2. Покупатель оформляет заказ. На почту продавца приходит письмо с указанием дальнейших действий, сведения дублируются в сообщении через мобильное приложение.
  3. В течение 2 дней следует упаковать посылку и доставить в удобный пункт приема. Необходимо назвать код, полученный в письме от сервиса Авито Доставка.
  • Продавец указывает номер своей банковской карты, на которую будет перечислена оплата после приема заказа. Ему на руки выдается квитанция с трек номером для отслеживания посылки и телефоном покупателя.
  • Покупатель забирает свой заказ, что подтверждается службой отправки. Перед приемом посылки покупатель может проверить ее и отказаться при несоответствии оговоренных условий.

Как получить деньги с Авито Доставка? Средства будут зачислены на ваш счет после того, как покупатель заберет посылку из пункта выдачи. Если покупатель отказывается от получения или не является за заказом, товар отправляется обратно. Второй стороне одновременно возвращаются деньги. Таким образом, покупатель может не переживать, что потеряет свои деньги, и продавец — что товар будет выдан без оплаты.

Какие товары можно отправлять

Отправить можно вещи весом до 15 кг, размер не должен превышать габариты 120*80*50 см

Обратите особенное внимание на упаковку товара, его необходимо обернуть чем-то мягким или поместить в пакет

Если вы отправляете бьющиеся предметы или они требуют особых условий доставки, вам следует самостоятельно позаботиться об их сохранности. Поместите их в мягкую ткань и в отдельную тару. Если вы не выполните эти условия, у вас могут не принять посылку.

Какие вещи можно отправлять через Авито Доставку:

  • Электроника или бытовая техника.
  • Одежда и обувь.
  • Косметика.
  • Детские вещи.
  • Товары для хобби и отдыха.
  • Мебель.
  • Предметы для интерьера, посуда и пр.

Полный перечень разрешенных к пересылке предметов находится на сайте Авито в разделе «Помощь», «Доставка на Авито». В перечне частых вопросов найдите «Категории товаров с доставкой» и уточните, возможна ли отправка вашей посылки.

Запрещены для отправки следующие вещи:

  • Нелегальные и опасные товары (оружие, взрывчатые вещества, наркотики и пр.).
  • Животные и растения.
  • Деньги, акции и прочие ценные бумаги.
  • Драгоценные металлы и камни.
  • Продукты питания, у которых быстро истекает срок годности.
  • Документы и пр.

Как подключить Авито Доставку

Чтобы активировать функцию доставки, зайдите в настройки личного кабинета. Выберите меню Авито Доставка и приведите кнопку в активное состояние. После этого ко всем публикациям о продаже разрешенных для отправки товарах подключится сервис доставки.

Если вы желаете активировать доставку для отдельных объявлений, вам нужно перейти в эту публикацию через раздел «Мои объявления». Выберите среди них нужную публикацию и откройте ее просмотр. Справа в поле над телефоном поставьте бегунок функции доставки в активное положение. Если возникли трудности при подключении услуги, уточните в разделе «Помощь», как продавцу пользоваться Авито Доставка.

Куда относить товар: пункты приема

Пункты приема пока работают не во всех городах, но большинство крупных населенных пунктов уже задействованы. Перед тем как включить Авито Доставку узнайте, удобно ли вам добираться до ближайшей точки службы «Boxberry».

Как посмотреть места, где можно отправить товар через Авито Доставку? Зайдите в просмотр своего объявления и нажмите на ссылку «Подробнее о сервисе». Прокрутите страницу вниз до карты своего города. Здесь отмечены пункты отправки товаров. Если вы нажмете на флажок нужного вам офиса, станет доступна информация с адресом и графиком работы.

Плюсы и минусы Авито Доставки для продавца

Основной риск для продавца — отказ покупателя от приобретения товара. В процессе примерки вещь может быть испорчена или повреждена, и этот ущерб вам никто не возместит. Некоторые отправители фотографируют или снимают на видео товар, но и это не поможет в спорной ситуации. Дело в том, что сервис отправки не проверяет состояние вещи ни при отправке, ни при выдаче. Те, кто уже воспользовался сервисом Авито Доставка, отметили плохую работу технической поддержки и долгое время ответа на сообщения.

Плюсы Авито Доставки для продавца:

  • Быстрая доставка.
  • Высокое качество сервиса.
  • Не нужно тратиться на упаковку.
  • Удобное и безопасное перечисление денег за товар.

Авито Доставка для покупателя

Разобраться, как работает Авито Доставка для покупателя, несложно. Вам нужно зайти в объявление о продаже понравившейся вещи и оформить заказ.

Преимущества для покупателей

Чем покупка через Авито Доставка выгодна для покупателя:

  • Отправка тяжелых товаров часто обходится дешевле, чем по почте.
  • При получении товара есть возможность его посмотреть и отказаться в случае повреждения или брака.
  • Абсолютная безопасность оплаты, все операции проходят через банк.

Как покупать с Авито Доставкой

Как купить на Авито с доставкой:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете под своими логином и паролем.
  2. Для сортировки публикаций с функцией доставки поставьте соответствующий фильтр. После этого пройдите в интересующее вас объявление.
  3. Нажмите «Купить с доставкой», затем «Перейти к оформлению заказа».
  4. Выберите пункт доставки на карте. Здесь указана стоимость и срок доставки товара.
  5. Заполните форму (номер телефона, имя, электронная почта). Указывайте только достоверные сведения, потому как при получении нужно предъявить паспорт. При необходимости можно изменить адрес пункта доставки.
  6. Для оплаты укажите номер банковской карты, срок ее действия и трехзначный код с обратной стороны пластика. Нажмите «Оплатить».

  • Денежные средства на карточном счете будут заблокированы до момента получения товара.
  • Дождитесь сообщения о поступлении посылки в выбранный пункт выдачи и в течение 3 дней заберите ее.

Как правильно получить товар с Авито Доставка? На проверку и осмотр товара дается 15 минут. После этого вам нужно принять его или отказаться. Если все в порядке, поставьте свою подпись в квитанции. После подтверждения покупки зарезервированные на счете средства перечисляются продавцу.

Если внешний вид товара не соответствует тому, что вы видели в объявлении, или он поврежден, составляется акт возврата. Деньги поступят обратно на ваш счет.

Где забрать товар

При оформлении заказа покупатель выбирает удобный для себя пункт доставки. После уведомления о том, что посылка поступила, нужно подойти в отделение «Boxberry» и забрать ее.

Плюсы и минусы Авито Доставки для покупателя

Плюсы Авито Доставки:

  • Большое число пунктов «Boxberry» в крупных городах.
  • Быстрое и комфортное получение заказа.
  • Есть возможность отказаться от вещи, если она вас не устроила.
  • Сделка защищена. Если товар возвращается, деньги не списываются со счета.

Минусы доставки для покупателей:

Если продавец не упаковал хрупкую вещь как положено, она может прийти к вам поврежденной.

  • Оплата возможна только с банковской карты.
  • Легкие посылки до 1 кг обойдутся дороже отправки по почте.

Сравнение с наложенным платежом

По своей сути отправка через службу «Boxberry» соответствует наложенному платежу. Клиент оплачивает товар только после его получения и осмотра. По сравнению с Почтой России Авито Доставка комфортнее и надежнее, потому как оплата резервируется еще до отправки посылки. В пункте получения нет очередей, а значит, не нужно тратить время на длительное ожидание.

Если при наложенном платеже стоимость доставки в любом случае оплачивается продавцом, Авито Доставка гарантирует бесплатный возврат товара в случае отказа. Вероятность того, что покупатель не явится за посылкой, крайне мала, ведь он уже заплатил за нее.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий