Как правильно прикладывать и пользоваться картой с бесконтактной оплатой

Содержание

«Есть контакт» или установка связи между терминалом и банком

Вид связи – важнейших параметр от которого зависит скорость обслуживание клиентов. Когда вы будете изучать, сколько стоит тот или иной терминал для оплаты карточками, не гонитесь за дешевизной
. Поверьте мне, чем дешевле окажется способ авторизации, тем больше своего и времени клиентов вы потратите на проведение операции.

Взаимодействие всех участников банковского эквайринга происходит в определенном порядке:

  1. Данные, считанные с карты клиента, поступают от терминала к банку-эквайеру.
  2. От банка информация уходит в соответствующую платежную систему, которая делает запрос в банк-эмитент.
  3. После проверки срока действия карты, имеющейся на счету суммы, банк-эмитент подтверждает операции.
  4. Полученный от эмитента ответ проходит вышеуказанный путь, но в обратном порядке.

Путь, которых совершает запрос на списание средств, может преодолеваться за доли секунды, а может длиться по несколько минут – все будет зависеть от того, какой способ связи установлен между терминалом и банком-эквайером, и насколько высоко его качество.

Как пользоваться терминалом?

  • системный блок (в нем производятся операции по обработке и сохранению информации о транзакции);
  • дисплей покупателя (предназначен для контроля клиентом информации о товаре, его цене и количестве, а также для ознакомления с конечной суммой приобретения);
  • клавиатура (используется для ввода информации о товаре);
  • считыватель карт (может быть встроенным и автономным);
  • печатающее устройство (предназначено для распечатки чека);
  • фискальная часть (используется для хранения денежных знаков в оперативном режиме, бывают механическими (открываются ключом) и автоматическими (открываются в момент сигнала системы о выходе чека));
  • программное обеспечение.

По сути, ПОС-терминал, можно сказать, что это такое же устройство, как и кассовый аппарат – с его помощью осуществляются торговые операции.

В чем преимущества его использования

Итак, вне зависимости от конкретного способа применения терминала, основное его предназначение — это автоматизация того или иного участка производственного процесса. В отсутствие терминала сбора данных работник магазина или склада должен был бы производить те же самые учетные процедуры — но только вручную.

Таким образом, ТСД — это, прежде всего, инструмент для экономии времени и труда персонала. По мнению ряда экспертов, соответствующая автоматизация в среднем ускоряет ключевые складские и товароучетные операции до 5 раз — в сравнении со временем осуществления таких операций вручную. Кроме того, уменьшается потребность в большом количестве сотрудников на тех участках, где такие операции производятся.

Терминалы сбора данных — в отличие от человека, работают безошибочно (при условии, разумеется, их корректной настройки как в программной, так и в аппаратной части). Будут сведены к минимуму ошибки при сопоставлении разных типов данных, составлении реестров, проведении проверки различных показателей, с которыми работают люди на участках управления продажами и складом.

Видео — как пользоваться терминалом сбора данных ТСД: приемка и размещение возвратов от экспедиторов:

Применение терминалов сбора данных позволяет организовать более эффективный контроль над работой сотрудников на соответствующих участках. Контролирующее лицо — начальник склада или его непосредственный руководитель, может внедрить на предприятии программы, позволяющие отслеживать каждую операцию, произведенную с помощью ТСД. Это позволит избежать неконтролируемых перемещений товара — каждый из которых будет учитываться в этой программе. Повышается уровень персональной ответственности работников склада: будет сведена к минимуму вероятность утечки товара на сторону, замены его некачественным, допущения поломки (с последующим бездействием в ее устранении).

Принцип работы

Рассмотрим, как происходит оплата по карточке с помощью описываемого нами ПОС-терминала.

1. Покупатель уведомляет кассира о своём желании расплатиться картой за покупки

При этом есть смысл обратить внимание на то, картой какой платежной системы можно расплатиться в магазине. Об этом вам расскажут логотипы международных платёжных систем (МПС), наклеенные на видном месте около кассы

Как правило, любые торговые точки принимают карточки Visa и MasterCard, а также ещё некоторых МПС, не сильно распространённых в нашей стране.

Для оплаты покупок достаточно иметь необходимую сумму на счете карты (или кредитный лимит на кредитке), иначе терминал выдаст ошибку. При крупных суммах списания, возможно, придется предъявить свой паспорт – из соображения безопасности.

2. Кассир вводит на компьютере или на самом терминале сумму покупки и предлагает вам вставить карту в пос-терминал.

3. Покупатель (или кассир) вставляет карту в считыватель для чиповой карты. Если на пластике магнитная полоса, то карточка «прокатывается» в соответствующем считывателе, а если карта и терминал поддерживают бесконтактную технологию оплаты, то пластик прикладывается к экрану (оплата до 1000 руб. без ПИН-кода). Данные считываются с чипа/магнитной полосы. При необходимости запрашивается ввод ПИН-кода. Это зависит от установленного банком или самим держателем приоритета подписи/ввода PIN’а на самой карточке и от настроек терминала. Некоторые торговые сети при сумме покупки ниже определённого лимита, отказываются от ввода ПИН-кода в целях уменьшения времени обслуживания покупателя, но в ущерб безопасности.

4. Данные с карты и сумма покупки передаются терминалом в процессинговый центр банка-эквайера. Это начало банковской транзакции, которая пойдёт через несколько «инстанций» и доберётся до банка, выпустившего вашу карточку, который и должен дать разрешение на покупку. То есть должна быть совершена процедура авторизации.

5. Далее, транзакция от банка-эквайера направляется в центр обработки данных (ЦОД) МПС, где будет осуществляться проверка карты на наличие/отсутствие в стоп-листе, и в случае положительного результата проверки, будет направлена в процессинговый центр банка-эмитента. Если с вашим карточным счётом всё в порядке (на нём есть достаточный лимит) и карта прошла дополнительные проверки на легальность, то ваш банк даёт добро, которое выражается в присвоении кода авторизации совершаемой операции (т.е. процедура авторизации прошла успешно).

Авторизация может быть и неуспешной. Тогда вы можете получить один из следующих ответов:

  • “Отказ” – это означает, что запрошенная сумма не подтверждается банком-эмитентом. Одна из причин – отсутствие необходимых средств на счёте, но точную причину отказа вы можете узнать, связавшись со своим банком. В этом случае попытайтесь расплатиться другой картой, при её наличии.
  • “Изъять” или “Изъять – мошенничество” – это может означать использование карты мошенником (например, было заявлено, что карта украдена), или карта, по мнению банка, скомпрометирована.
  • “Запрос в банк” – означает, что потребовалось провести дополнительную авторизацию клиента по телефону. Банк может запросить дополнительную информацию о держателе карты, например: номер паспорта, название банка, адрес, кодовое слово и т.п. Банк может и не подтвердить запрошенную сумму, т.е. возможен “отказ”.

6. Эмитент передаёт данные в обратной последовательности: сначала ЦОД МПС, потом эквайеру, и, наконец, транзакция заканчивается передачей информации от банка-эквайера в пос-терминал торговой точки, который распечатывает 2 чека со всеми реквизитами операции: суммой покупки, кодом авторизации и другой служебной информацией. Один из них останется на кассе, второй получит покупатель.

7. POS-терминал напоследок отправляет ответ в процессинговый центр об успешности операции оплаты.

Для покупателя наличие чека говорит о факте оплаты, и он уходит с покупкой из магазина. На самом же деле, деньги придут на счёт магазина не мгновенно. Сначала они будут переведены со счёта банка-эквайера (не с вашего карточного счёта!), а уже через несколько дней, а то и через неделю (до 30 дней, согласно действующему законодательству РФ и правилам МПС) будут переведены на счёт эквайера со счёта вашей карточки в банке-эмитенте. Соответствующая сумма на вашей карточке будет временно заблокированной. За более подробной информацией о банковской транзакции отсылаем вас к соответствующей статье.

Альтернативные опции оплаты по безналичному расчету

Существуют другие сервисы оплаты услуг или товаров для удобства клиентов, которые менее популярны, чем онлайн-платежи. У них есть все шансы на успех, и предпринимателю следует знать об этом. Технический персонал банков, виртуальных сервисов стремится улучшить способы оплаты безналичным методом, чтобы времени на операцию уходило меньше и клиенту не приходилось выполнять много действий.

Бесконтактная оплата

Появилась опция бесконтактных платежей считыванием информации с карты на определенном расстоянии без контакта с терминалом. Опция доступна в некоторых кафе, ресторанах или крупных торговых точках.

Услуга бесконтактного эквайринга требует установки специального оборудования. Это более современные терминалы, которые собственник бизнеса покупает или берет в аренду. Система платежей легкая и удобная, но у многих покупателей вызывает сомнения в безопасности от посягательств мошенников.

Оплата с помощью смартфона

Подобный безналичный расчет не требует предоставления пластиковой карты, потому что информация о счете находится в программном обеспечении, загруженном на мобильное устройство. Но и в этом случае на торговой точке требуется установка специального считывающего устройства, к которому клиент подносит свой смартфон для оплаты.

Виды эквайринга от Сбербанка

Выделяется три типа эквайринга:

    1. Торговый. Применяется для торговых точек разных сфер деятельности. Обязательное условие — взаимодействие между покупателем и продавцом. Получатель и поставщик услуги письменно оформляют договор, где отражаются условия сотрудничества и комиссии. Банк устанавливает POS-терминал, ставит лицензионную программу, выдает расходники и обучает работников. Задача ИП — разместить POS-терминал Сбербанка и создать условия для удобной оплаты.
    2. Интернет-эквайринг. Взаимодействие покупателя и продавца происходит через Сеть. Клиент оплачивает товар через Интернет, поэтому для проведения сделки он указывает номер «пластика», срок действия, имя и фамилию владельца, а также секретный CVC2-код. Деньги списываются за 1-2 секунды после ввода специального пароля.

  1. Мобильный. Для развития бизнес можно купить мобильный POS-терминал Сбербанка. Это считывающее устройство, которое через приложение подключается к смартфону и списывает средства со счета покупателя. Сегодня это наиболее удобный способ оплаты.

Оплата по QIWI-терминалу

Давайте рассмотрим, как пользоваться терминалом КИВИ. Пользоваться услугами платежного терминала КИВИ так же просто, как и в Сбербанке. Достаточно следовать указаниям терминала и у вас все пройдет, как следует. Необходимо на сенсорном экране сначала выбрать услугу, которую вы хотите оплатить, затем подобрать провайдера, а потом уже набрать на экране номер вашего лицевого счета. Затем появится дополнительное окошко, которое будет спрашивать, уверены ли вы в том, что хотите совершить оплату. Если вы уверены в этом, то нажмите на «Ок». Только после этого платежный терминал будет просить внести денежные средства. В заключении аппарат выдаст вам кассовый чек, который будет свидетельствовать о том, что платеж был успешно совершен. Теперь вы понимаете, как пользоваться платежным терминалом, и при наличии квитанций не будете стоять в длинных очередях, чтобы оплатить их.

При ведении бизнеса по продаже товаров или оказанию услуг используется множество полезных современных систем. Необходимой будет установка терминала для оплаты банковскими картами. По закону, если прибыль в год составляет больше 60 млн рублей, то собственник бизнеса должен предоставить покупателям возможность безналичной оплаты. Установить аппарат можно любого банка, но в нашей стране обычно устанавливают терминал Сбербанка. Подробнее о его подключении рассказано в статье.

Как обрабатываются «собранные» на ТСД данные

Соединяться ТСД с внешним вычислительным модулем — который обрабатывает «собранные» данные, может разными способами — проводными и беспроводными. Все чаще востребованы терминалы сбора данных с Wi-Fi и те, что приспособлены к передаче данных через мобильный интернет. Но на локализованных рабочих местах — например, на приемке товаров на склад, вполне рабочий вариант — проводное подключение терминала к складскому компьютеру. Существуют терминалы, оптимизированные для размещения на автомобилях, специальной технике.

Информация, считанная на ТСД, может обрабатываться на внешнем модуле в разных целях и с помощью разного программного обеспечения. Общераспространено использование популярных модулей складского учета 1С и их конкурентов — то есть, тех решений, что внедряются в целях автоматизации управления торговлей и складом. И сами ТСД становятся, таким образом, частью инструментария для такой автоматизации.

Процедура установки

Предприниматель должен открыть расчетный счет, который может быть оформлен в любом банке. Установка терминала для оплаты банковскими картами Сбербанка предполагает прохождение следующих этапов:

  1. Подать в банк заявку, отдать список документов.
  2. Обсудить со специалистом детали.
  3. Заключить договор по оказанию эквайринговых услуг.
  4. Работники банка выполняют установку аппарата и ПО, обучают персонал работе с устройством. Все это длится 10 дней после подписания договора.

На этом процедура заканчивается. Когда сотрудники магазина могут работать с устройством, можно работать с безналичным расчетом. Об этом желательно разместить объявление.

Иональные вести Московской области

Помните, что большинство пунктов самообслуживания клиентов расположены в отделениях ПриватБанка. Поэтому вы всегда можете обратиться к сотруднику за помощью. Он обязан не только подробно объяснить вам, как пользоваться системой, но и наглядно продемонстрировать процесс выполнения операции или непосредственно сопровождать вас за работой у ТСО.

При этом всегда помните о безопасности: сотрудники ПриватБанка ни в одном из случаев не должны знать вам ПИН-код, кодовые слова, одноразовые пароли и прочую доступную только клиенту информацию. Если Вы являетесь клиентом Сбербанка и Вам необходима подробная инструкция по терминалу Сбербанка, вы можете их скачать по следующим ссылкам: Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (автономный терминал). docx Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (автономный терминал). pdf Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (интегрированное кассовое решение). docx Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (интегрированное кассовое решение). pdf Основные операции мы опишем в данной статье. POS-терминалы Ingenico, PAX, VeriFone, Yarus с программным обеспечением Сбербанка России способны обслуживать международные банковские карты (VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro) с магнитной полосой и/или с чипом, карты ПРО100, выпускаемые Сбербанком России, а также карты American Express с магнитной полосой.

Для работы POS-терминала необходим канал связи с Банком. В свою очередь, автономные терминалы могут быть мобильные и стационарные. Последние устанавливаются непосредственно в помещение, где осуществляется расчетно-кассовое обслуживание и работают исключительно от сети.

Мобильные устройства работают от батареи и Dial-Up, Ethernet, GPRS, что довольно удобно для предпринимателей осуществляющие свою деятельность по выездной схеме или на дому. Кстати, банк предлагает широкий выбор устройств для предпринимателя, их можно приобрести в собственность или взять в аренду в зависимости от желания и возможностей клиента. Однако данная последовательность действий механизма может немного отличаться.

Некоторые терминалы просят проверить и подтвердить правильность введенных параметров, а успешность проведения платежа не будет проверяться вообще. Таким образом, если пользователь неправильно укажет реквизиты платежа, то автомат примет платеж, но на счет организации-получателя не поступит указанная сумма. Как Пользоваться Терминалом Оплаты Картой Пошаговая Инструкция

Читайте на сайте «Россия-Украина»:

  • Как Пополнить Социальную Карту Пенсионера через Сбербанк Онлайн
  • Как Проверить Застройщика при Покупке Квартиры в Долевое Строительство
  • Как Проверить Чек о Переводе с Карты на Карту
  • Как Провести Оптимизацию в Строительстве Налоги
  • Как Проводится Проверка Достоверности Сведений о Доходах

Внимание!
В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже.

Как работать на терминале с карточками

Мобильные терминалы оплаты по банковским картам для ИП бывают нескольких видов:

имеют подключение через Bluetooth, USB-порт или аудиоразъем;
считывают магнитную полоску и чип;
цифровые и аналоговые.

Наряду с преимуществами mPOS-терминалов, как то портативность, круглосуточный доступ, безопасность, меньшая стоимость по сравнению с POS-терминалами, их использование также имеет ряд недостатков. Так, одним из них является то, что в России есть лишь небольшое количество банковских учреждений, которые готовы предоставить мобильный эквайринг. Сегодня мобильный эквайринг предоставляют такие крупные банки, как «Сбербанк», «Альфа-банк», «Приватбанк», «Промсвязьбанк и др.

На российском рынке предлагается около 10 сервисов предоставления мобильного эквайринга. Наиболее популярными системами являются 2саn, LifePay («Лайфпей»), Payme, Sum Up.

Как пользоваться SberPay? Как оплатить покупку на кассе?

Есть два варианта – с минимальным количеством действий в приложении и двумя прикладываниями смартфона к терминалу оплаты или с активацией SberPay в приложении и одним прикладыванием смартфона к терминалу.

Вариант 1:

  1. Откройте приложение «Сбербанк Онлайн».
  2. Поднесите смартфон к терминалу.
  3. Разблокируйте устройство.
  4. Поднесите смартфон к терминалу ещё раз для совершения оплаты.

Вариант 2:

  1. Откройте приложение «Сбербанк Онлайн».
  2. Перейдите в «Платежи».
  3. Выберите «Оплата SberPay».
  4. Разблокируйте устройство.
  5. Поднесите смартфон к терминалу для совершения оплаты.

Мне первый вариант показался менее удобным, так как лучше заранее всё настроить и приложить смартфон для оплаты всего один раз. С другой стороны, при первом варианте после первого прикладывания смартфона на экране отобразится сумма, которая будет списана со счёта после второго прикладывания.

Кстати, если Вы надумаете отключить разблокировку телефона по паролю, то SberPay автоматически отключится, так как это обязательное требование безопасности. После этого активировать платёжную систему и добавлять карты придётся заново.

Виды безналичных точек

Устройства бывают стационарными и мобильными. Какой аппарат будет выбран, зависит от условий работы торгового заведения. Стационарные приборы обычно располагают в зале или офисе обслуживания, где есть возможность обеспечения бесперебойной работы оборудования. В магазинах это кассы.

Если услуги предоставляют в выездном режиме, то необходимо мобильное устройство, в котором есть модуль беспроводной коммуникации. Получается, что оплатить с ним можно не только на кассе. Представитель учреждения предоставляет клиенту для оплаты мобильный pos-терминал. Необходимо ввести Pin-код, после чего будут списаны деньги, предоставлен чек.

Трансферт осуществляется удаленным ПК с установленным приложением от Сбербанка, с которым устройство находится на связи. Мобильный аппарат считается более простым в установке и обслуживании по сравнению со стационарным. Такое устройство менее затратное и более предпочитаемое организациями с малым оборотом.

Уловки мошенников (как предотвратить)

Недобросовестные пользователи стремятся обогатиться за счёт других людей, применяя  для получения информации о чужой карте следующие уловки:

  • телефонные звонки;
  • незаметные дублирования;
  • копирование официальных сайтов финансовых организаций.

В банкоматы и терминалы могут быть установлены скиммеры — устройства, считывающие информацию. Поэтому карты с чипом считаются более надежными.

Когда столкновение с попыткой мошенничества произошло ночью, рекомендуется незамедлительно уйти от банкомата. Мошенники следят за устройствами. Лицо может столкнуться с ними.

Убедившись, что попыток преследования не предпринимается, нужно связаться с банком, владеющим устройством, и объяснить сложившуюся ситуацию. Когда скиммерзамечен после начала использования банковского оборудования, нужно оставить платежное средство в банкомате.

Карту требуется незамедлительно заблокировать. Для этого выполняется звонок в банк. Действие рекомендуется осуществлять после того, как удастся оказаться в безопасном месте.

Как найти банкомат или терминал?

Местоположение ближайшего к месту проживания или работы терминала с теми или иными функциями можно на официальном WEB-ресурсе Сбербанка, зайдя на страницу «Отделения и банкоматы». В разделе «Банкоматы» можно увидеть на карте географическое местоположение всех устройств самообслуживания, расположенных в конкретном населенном пункте.

При необходимости можно задать поиск через адрес или номер банковского отделения.

Компания создала обширную сеть банкоматов и терминалов по всей стране. Как правило, вблизи торговых центров, автобусных остановок, железнодорожных вокзалов или офисов крупных компаний всегда можно найти несколько устройств по самообслуживанию.

Практически во всех населенных пунктах работают круглосуточные банкоматы, расположение которых можно также узнать на официальном сайте Сбербанка. Таким образом, проблем со снятием наличных средств у клиента данной кредитной организации не должно быть никаких.

Платёжный терминал. Что это такое?

Платежный терминал (от латинского «terminalis» – конечный, пограничный) – автономное устройство (аппаратно-программный комплекс), позволяющее принимать платежи у физических лиц в режиме самообслуживания. Особенностью таких аппаратов является программный интерфейс, настроенный на максимально доступное восприятие информации. У пользователей не должно возникнуть вопросов, как с ними работать – всё должно быть понятно, просто и максимально доступно.

С помощью платёжных терминалов можно делать практически любые платежи в счёт различных поставщиков (провайдеров) услуг. Вы можете оплатить:

  • мобильную связь (всё с неё и начиналось);
  • услуги интернет-провайдеров, провайдеров кабельного телевидения и прочих поставщиков современных цифровых услуг;
  • коммунальные платежи;
  • штрафы и различные виды налогов;
  • ежемесячный взнос по кредиту (в связи с развитием микрофинансовой отрасли, терминалы очень пригодились для погашения микрозаймов);
  • покупки в интернете.

Кроме того, терминалы позволяют перевести денежные средства на карточный счёт другого человека, пополнить электронный кошелек или счёт в платёжной системе (КИВИ, Лидер и др.), сделать перевод в систему быстрых переводов (Contact, Western Union и др.). У вас есть возможность перечислить платёж в счёт благотворительной организации или воспользоваться услугой самой платёжной системы, например, открыть виртуальную карту или создать собственный электронный кошелёк, ну и, наконец, пополнить свой аккаунт в какой-нибудь массовой многопользовательской онлайн-игре.

Откуда взялось такое море возможностей (причем у терминалов под разными брендами количество поставщиков услуг может отличаться) и почему за платёж в пользу одних поставщиков берётся процент, а в пользу других нет? Ответим на этот вопрос и заодно рассмотрим принцип работы платёжного терминала.

На что ориентироваться при выборе

При выборе аппарата в первую очередь следует ориентироваться на требования, которые владелец выдвигает к оборудованию:

• при необходимости информационного сопровождения клиентов руководство предприятия устанавливает терминалы, задачей которых является систематизация и выдача данных о полном спектре банковских услуг;

• для приёма платежей необходима установка платёжных терминалов с наиболее подходящей оперативной системой;

• если устройство предназначено для обслуживания онлайн-площадки, оптимальным будет выбор технологии интернет эквайринга.

Купить или заказать оборудование можно, позвонив на горячую линию банка.

Подключение Ingenico iPP320

Перед установкой терминал должен быть расположен неподалеку от источника питания на ровной поверхности. Нельзя устанавливать устройство вблизи источников тепла, вибрации и электромагнитных излучений, поэтому он должен располагаться на отдалении от компьютеров, видео терминалов, систем защиты.
Использовать устройство можно при плюсовых температурах, но не выше 45 градусов. Максимальная влажность — 85%.

Подключение терминала к ККТ осуществляется через специальный разъем IPP320/350
. Как присоединить кабель, показано на следующем изображении:

Для коммуникации Ingenico iPP320 используется специальный разъем

Можно закрепить разъем специальными болтами (приобретаются отдельно)

Что такое pos-терминалы оплаты для банковских карт

Что предоставляют юридические лица? Установка терминала для оплаты банковскими картами для юридических лиц требует предоставления следующих документов:

  1. Выписка из ЕГРЮЛ.
  2. Оповещение из Росстата.
  3. Копия учредительного договора.
  4. Копия устава.
  5. Копия паспорта руководителя и приказа о его назначении.
  6. Копия свидетельства о госрегистрации.
  7. Копия бумаги о налоговом учете.
  8. Реквизиты расчетного счета.

Все обозначенные документы обязательно заверяются подписью руководства и печатью. Полный перечень бумаг предоставляет возможность быстрее оформить договор и установить устройство. Как переводятся деньги?

По договору эквайринга в Сбербанке клиенту оформляется транзитный счет, на котором будут храниться средства, перечисленные с карточек покупателей.

Потом деньги переводятся на расчетный счет.

Возможности

Терминалы самообслуживания оснащены следующими операционными возможностями:

  • гашение кредитов (Сбербанка);
  • пополнение депозитных счётов;
  • пополнение карт-счетов;
  • осуществление переводов с карты на любые счета (Сбербанка);
  • осуществление платежей за коммунальные услуги, мобильную связь, интернет, охранные услуги, коммерческое TV, а также другим организациям, сотрудничающим со Сбербанком по приёму платежей от населения;
  • осуществление платежей по налогам, госпошлинам, штрафам и т.д.
  • подключение услуг к карт-счетам;
  • выдача идентификаторов и паролей для web-услуг;
  • другие специальные функции.

Управление

Управление командами осуществляется с помощью сенсорного экрана с удобным интуитивно-понятным интерфейсом. Вся информация размещена в блоках, которые осуществляют переход  нужному функционалу. При необходимости ввода информации в поля данных появляется сенсорная клавиатура.

Пример

Чтобы понять, как пользоваться терминалом Сбербанка далее приведена пошаговая инструкция для оплаты услуг коммунальных хозяйств:

  1. Выбор средства платежа: карта либо наличные. Для выбора достаточно прикоснуться к экрану. Для примера используем оплату денежными купюрми.
  2. Выбор операции «Поиск получателя платежей». При необходимости можно вернуться назад в главное меню.
  3. Выбор вида поиска. Если на квитанции отпечатан штрих-код, то нужно поднести его к сканеру в центральной части терминала, возле купюроприёмника. Для других случаев можно выбрать опцию поиска по ИНН или наименованию.
  4. Ввод данных. После ввода значения ИНН нужно нажать «продолжить». При верном вводе появиться наименование получателя, которое следует выбрать.
  5. Выбор способа оплаты. Если квитанция со штрих-кодом, то надо поднести его к сканеру для считывания информации. В другом случае выбрать «ручной ввод».
  6. Ввод данных. Для оплаты услуг требуется внести номер лицевого счёта и период (месяц и год) за который она вноситься. Также нужно указать сумму, которую вносит плательщик. При необходимости будет предложено ввести показания данных счётчиков и размер пеней.
  7. Проверка данных. Требуется сверить все данные, введённые пользователем, после чего можно нажать «Продолжить».
  8. Оплата. В ответ на появившееся предложение об оплате, нужно вставить купюры в приёмник, расположенный в центральной части терминала. При этом, его края подсвечиваются зелёным светом. Если нет возможности внести указанную сумму ровным платежом, то дебетовую разницу можно зачислить на счёт операторов сотовой или городской телефонной связи. Для этого достаточно нажать «Оформить сдачу».
  9. Выдача чека. Подтверждением платежа служит чек-ордер, который выдаёт терминал. Его обязательно нужно сохранить.

Для удобства проведения аналогичных операций в будущем, можно создать личный кабинет, где периодичные платежи выполняются гораздо быстрее.

Если же при пользовании терминала возникли проблемы, можно обратиться к консультанту, который поможет их устранить.

Какими преимуществами обладает платёжный терминал

Предприятия продолжают развиваться благодаря применению терминалов теми, кто организует розничную торговлю. Вот лишь некоторые причины, по которым стоит выбрать данный вариант обслуживания:

  1. Отсутствие ограничений по номиналу купюр. То есть, имеется возможность совершать больше покупок, на большие суммы.
  2. Безналичная торговля приносит продавцу серьёзную прибыль. Нет опасности натолкнуться на тех, кто использует фальшивые купюры. И отсутствует необходимость искать мелочь для размена.
  3. Около трети населения выбирает именно безналичный вариант расчёта. Если точка продажи не оснащена подобными устройствами – велика вероятность того, что покупатели просто пройдут мимо.

По сравнению с обычными купюрами, работа с картами доставляет меньше неудобств. Расчёт по товарам и услугам поступает за несколько секунд. Пересчёт купюр кассирами больше не нужен. Вероятность недостатка средств кассы сведена к минимуму, когда применяются POS терминалы Сбербанка.

Не стоит забывать и о законодательных аспектах. С 2014 года был принят новый закон. Он говорит, что установка POS-терминалов обязательна для всех представителей розничной торговли, в год получающих доход выше 60 тысяч рублей. В таком случае оплата покупок безналичным методом – самый удобный вариант для взаимодействия с покупателями.

Роспотребнадзор – организация, сотрудники которой строго следят за исполнением закона. Сотрудникам грозят штрафы до 30 тысяч рублей, если они отказываются принимать карту у покупателя. Предприниматель в этом случае отдаст до 50 тысяч.

6 Как провести сверку итогов на терминале Сбербанка?

В конце рабочего дня необходимо подвести итоги по терминалу. Эта операция называется СВЕРКОЙ ИТОГОВ. При проведении сверки итогов терминал передает в Банк список операций за день и печатает чек с отчетом.

Для проведения операции по сверке итогов нужно выполнить следующие действия:

№ шага

Порядок действий

Сообщение на дисплее терминала

        1         

В меню POS-терминала выбрать пункт СВЕРКА ИТОГОВ и нажать клавишу.

 

        2         

На клавиатуре POS-терминала нажать функциональную клавишу , расположенную под отображаемой на дисплее кнопкой Да.

 

        3         

После подтверждения выполнения операции, терминал начнет устанавливать связь с Банком и передавать список операций за день:

 

По окончании операции терминал распечатает (в зависимости от настроек) либо ПОЛНЫЙ, либо КРАТКИЙ ОТЧЕТ. Распечатанный документ нужно передать в бухгалтерию предприятия.

В зависимости от того, как завершилась передача данных в Банк (успешно/сбой) и совпали ли итоги – на распечатанном чеке будет выведено одно из следующих сообщений:

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий