«плати когда удобно» от мегафон

Как изменить тарифный план на «Мегафоне»

Основная причина, по которой абоненты желают отделаться от тарифа это появившиеся непредвиденные расходы. Советую всем пользователям, прежде чем пойти на такой шаг как смена тарифа, попытаться прояснить ситуацию с возникновением изменённых условий. Быть может, придётся отключить всего лишь какую-нибудь невыгодную опцию.

При возникших затруднениях выяснить причину возросших расходов, можно попросить помощь в контактном центре компании, либо в любом офисе «Мегафона». Зачастую тарифный план не приходится менять после обращения к консультантам по номеру , либо .

Если всё же надо сменить тариф непременно, то это лучше сделать следующими способами:

  1. Позвонить по номеру службы поддержки. Телефоны и предназначены именно для таких абонентов, которые не могут сами разобраться с правилами смены тарифного плана. Звонок на эти номера не будут стоить ничего, независимо от того произведён вызов с мобильника или со стационарного телефона. Контактный центр функционирует 24 часа в сутки.

Рекомендую заранее приготовить паспорт пред тем как набрать любой из этих номеров – без сведений из паспорта смена тарифа невозможна. Придётся подождать свободного консультанта быть может до 15 минут, а то и больше, если час пик. Ответившему работнику компании подробно изложить просьбу и воспользоваться его подсказками для замены тарифа.

  1. Прийти в любой салон продаж «Мегафона».

Для тех, у кого имеется достаточно свободного времени, а интернет может быть неважно функционирует, этот способ будет предпочтительнее остальных. Также призываю не забывать при таких посещениях прихватывать с собой паспорт – без удостоверения личности подобные непростые операции как отключение одного тарифа для перехода на другой, не производятся

Чтобы узнать координаты самого близкого офиса компании, советую набрать команду .

  • авторизоваться для входа в личный кабинет lk.megafon.ru (если отсутствуют пароль и логин для доступа, пройти все шаги регистрации);
  • перейти в раздел «Тариф»;
  • представится возможность узнать всё о подключённом тарифном плане;
  • чтобы его сменить, надо кликнуть на кнопку справа;
  • на новой странице появится возможность выбрать новый тариф. Следует заметить, что просто отключить тарифный план не получиться: его можно только заменить на другой вариант, который вытеснит старый, ставший невыгодным план.
  1. Есть ещё один достаточно прогрессивный способ избавиться от одного тарифа в пользу другого это воспользоваться возможностями специального приложения для смартфона. Это приложение доступно для мобильного устройства с любой ОС – Android, Iphone или Windows Phone. На официальном сайте «Мегафон» можно найти ссылку для его скачивания https://moscow.megafon.ru/help/soft/.

Через это приложение любому пользователю будет открыт доступ в личный кабинет при помощи обычного логина и пароля. Используя такой же алгоритм, как и при действиях в личном кабинете на компьютере, следует добраться до раздела с тарифами и произвести переключение текущего варианта на тот, который представиться более выгодным тарифным планом.

В чём подвох от Мегафон?

Людям, которые уже оценили стоимость подключения и удобство использования опции, могли задуматься над тем, для чего оператор предлагает столь выгодные условия. Но искать подвох не следует, поскольку подобным способом телефонная компания поощряет лояльность собственных клиентов и мотивирует их активнее пользоваться связью. В результате, даже когда у пользователя недостаточно средств на балансе сим-карты, он может совершить быстрое подключение на сайте и получить недостающую сумму. Если позднее функция потеряет собственную актуальность, её можно моментально удалить любым перечисленным выше способом. Но главное, не забывать своевременно возвращать полученные деньги.

Предоставленный лимит Мегафон как отключить, посмотреть лимиты

Далеко не каждый абонент оператора Мегафон, находящийся в Москве и московской области, знает об уникальной услуге оператора, позволяющей разговаривать, если нет денег на счету, в кредит. Вы звоните, отправляете СМС и прочее, а уже потом рассчитываетесь. Это позволяет не думать о закончившихся на счету деньгах, а общаться можно до окончания лимита.

Что такое предоставленный лимит

Предоставленный лимит — это возможность от компании Мегафон, позволяющая свободно использовать услуги связи несмотря на нулевой или отрицательный баланс.

Обычно, когда так случалось, пользование связью ограничивалось, теперь можно звонить, обмениваться СМС, выходить в интернет. Официальное название услуги — «Кредит доверия». Она дает абонентам кредитный счет, который автоматически рассчитывается из расходов абонента за последние три прошедших месяца. Потом сумма увеличивается.

Кстати, существует альтернативная услуга — «обещанный платеж», но активировать и ту, и ту одновременно, не получится.

Как пользоваться лимитами

Оплачивается образовавшийся долг при помощи банковской карты, банкомата или воспользовавшись личным кабинетом, внеся деньги с электронных кошельков. Кстати, оператор уведомит о долге. Вам придется СМС 21 и 26 числа, с указанной к оплате суммой и сроком оплаты. По истечении срока, номер будет заблокирован и активируется после погашения долга. А также лимит будет постоянно расти, то есть, чем вы больше расходуете денег, тем он будет становиться выше. Баланс счета можно узнать введя USSD-запрос: *100#. Будет выведено три показателя:

  1. Общий показатель, то есть, лимит вместе с балансом.
  2. Сумма предоставленного кредита.
  3. Баланс — деньги на номере счета.

Услуга «Кредит доверия» денег с абонентов за использование не требует. Долг списывается по достижению нулевого баланса.

Как подключить услугу

Активировать ее несложно, следует отправить USSD-команду: *550*1#, далее нажать кнопку вызова либо послать СМС на короткий номер 5050, с текстом «1». Когда предоставленный лимит будет активирован, вас оповестят при помощи СМС.

Подключая данную услугу необходимо проверить, эксплуатируете ли вы номер более 90 дней, а к лицевому счету не должны быть привязаны другие дополнительные номера. Либо кредит вам не предоставят.

Если ваша средняя израсходованная сумма за прошедшие три месяца составляет менее 170 рублей или баланс счета меньше предоставляемого лимита, то отказ.

Как отказаться от предоставленного лимита

Если вы подключили услугу случайно или она не подходит, отключить можно данными способами:

  • Ввести USSD-команду *138*2# и нажать кнопку вызова. Далее нужно подождать и оператор пришлет СМС, оповещающее о деактивации услуги.
  • Позвонить по контактному номеру 0500 и слушать голосовые подсказки. Они помогут связаться с оператором. Когда он ответит, нужно оповестить его о желании деактивировать услугу.
  • Воспользоваться официальным сайтом Мегафон и деактивировать «Кредит доверия», используя личный кабинет. Там имеется раздел «Услуги и опции». Следует нажать кнопку «Плати, когда удобно».
  • Последний вариант – посетить ближайший офис оператора с паспортом и попросить деактивировать «Кредит доверия», он отключится. В данном случае вы можете объяснить, что вас, например, не устраивает сумма кредита, а сотрудники офиса помогут вам, объяснят, что можно сделать.

Не забудьте, что перед отказом от услуги нужно пополнить счет, имея отрицательный баланс пользоваться услугами связи не выйдет. Активировать предоставленный лимит обратно можно когда захотите, но произойдет новый перерасчет суммы кредита, учитывая расходы за прошедший месяц.

Вопросы от абонентов

Мы дадим ответы на несколько важных вопросов, возникающих у абонентов Мегафон по поводу данной услуги.

Как уменьшить предоставленный лимит на Мегафон?

Допустимая сумма кредита является динамической. Есть три аспекта, которые оказывают на нее влияние:

  1. Сумма, потраченная абонентом за последние 3 месяца.
  2. Как долго абонент пользуется сим-картой. Чем дольше, тем доверие оператора соответственно выше.
  3. Действующий тариф, подключенные к нему опции и услуги.

Так что кредитная сумма может постоянно меняться и становиться как меньше, так и больше.

Как узнать сколько у меня лимитов?

Это можно сделать введя USSD-команду для проверки счета *100# или *550#. Кстати, теперь баланс счета будет предоставляться слегка иначе: первым делом будет показана общая доступная сумма, далее размер лимита (сумма предоставленного вам кредита) и деньги на счету абонента. В общем, узнать лимит очень просто и никаких дополнительных или сложных действий производить не нужно.

gsmwiki.ru

Подключение услуги

Перед подключением проводится огромная работа:

  1. Проводится т всех данных, о количестве средств, израсходованных за последний квартал;
  2. Для учета используется срок пользованием текущей «симки»;
  3. Проверяется, насколько активно используется суточная телефонная связь;
  4. Отслеживается, сколько подключенных опций использует клиент, интенсивность пользования.

Только после всех этих аналитических манипуляций администрация выстраивает индивидуальный пакет, который будет соответствовать всем потребностям клиентов. Установленный лимит позволит клиентам, даже в условиях форс-мажора, не заметить наступления критического рубежа, оставаться на связи. Главный плюс компании МегаФон – предоставление услуг клиентам даже тогда, когда они «ушли в минус».

Есть и другие способы подключения:

  • Отправление оповещения на номер 5050;
  • Звонок на номер справочной службы – 0500;
  • Подключение посредством Личного кабинета;
  • Оставить заявку на сайт компании, заполнив определенную форму.

Стоит учитывать, что существует ряд ограничений для некоторых категорий клиентов на подключение. Их немного, но они существенные для тех, кто:

  • пользуется корпоративными пакетами;
  • решил пользоваться услугой, если с момента активации «симки» уже прошел квартал;
  • подключил к своему балансу клиента несколько номеров телефонов;
  • имеет задолженность перед оператором МегаФон по любому из существующих пакетов;
  • не любит тратить меньше 170 рублей на свои переговоры в домашнем регионе;
  • использовал услуги других операторов связи.

Более полную, а главное, достоверную информацию, о том каким способом лучше подключиться к услуге, возможных ограничениях, можно получить у региональных представителей компании. Для этого следует посетить ближайший офис МегаФон, и задать вопросы по интересующей теме. Менеджеры компании всегда дают самую исчерпывающую информацию, касающуюся выбранной услуги.

Описание кредита доверия

Предложение оператора предполагает наличие у пользователя сотовой связи кредитного лимита, позволяющего совершать звонки, если на Вашем балансе недостаточно денежных средств. Данная опция используется клиентом компании в долг.

Размер отрицательного баланса не является неограниченным, размер лимита устанавливается провайдером мобильных услуг исходя из определенных показателей:

  • Вычисляется средняя сумма денег, затраченных абонентом на связь в течение 3 месяцев;
  • Оказывает влияние время пользования SIM картой, с которой запрашивается описываемая опция;
  • Важен текущий тариф, действующий у абонентского номера;
  • Учитываются виды и количество подключенных услуг.

Сумму предоставленного лимита можно проверить: как узнать до какой границы предлагается уйти в минус? Изначально назначающийся кредит доверия равен180% от затраченных абонентом денег за три месяца: средние расходы составили 300 рублей, лимит достигнет величины до 540 рублей.

Ежемесячно доступный долговой резерв пересчитывается за счет новых затрат, подключенных услуг – может стать меньше или больше.

Важно! Владелец кредитного предложения имеет право взять в долг у оператора Megafon не больше установленной провайдером границы отрицательного баланса

Полезные советы по лимиту

  1. В случае окончания денег, выделенных по услуге, номер блокируется для исходящих звонков. Минимум по сервису приравнивается к 200 процентам средств, израсходованных на связь за прошедшие 90 дней. Максимум – 60000 руб.
  2. Вся информация по услуге доступна по комбинации *550#, вызов.
  3. О лимитах по номеру можно узнать, набрав *550*.
  4. Полная картина по счету доступна после набора цифр *550*3#.

МегаФон за предоставленный лимит не взимает денег, а выделяет на постоянной основе бесплатно. В случае, если баланс становится нулевым, только тогда услуга начинает свое действие. При пополнении счета вовремя, отключать сервис не обязательно.

С заботой о том, чтобы ваш телефон всегда был доступен, этот вид кредита оператор обязуется обеспечить и в роуминге.

Опция МегаФон «Плати когда удобно»: подробный обзор

В рамках этого предложения клиенты имеют реальную возможность перейти нулевую черту на балансе своего счета в отрицательную сторону, и при этом и дальше продолжать пользоваться всеми преимуществами мобильной связи. Лимит отрицательного коэффициента на счету устанавливается оператором в индивидуальном порядке для всякого пользователя, и зависит непосредственно от того, сколько времени пользователь является клиентом МегаФона, а также сколько денег он ежемесячно тратит на услуги оператора.

Стоит отметить, что услуга имеет и некоторые ограничения. Таким образом, опция недоступна для использования в следующих случаях:

  • Если абонент пользуется услугами связи от МегаФона менее 3 месяцев;
  • Если к лицевому счету клиента компании привязано более одного номера;
  • Если средняя сумма трат на связь ежемесячно не превышает показатель в 170 рублей;
  • Если абонент пользуется ;
  • Если на момент подключения опции, баланс счета клиента уже находится ниже минимального предела;
  • Если абонент пользуется корпоративным тарифным планом.

Что такое Кредит доверия

Мегафон не отстает от своих коллег по возможности предоставления лимита, поэтому о предоставленном платеже можно часто слышать. Стоит оговориться, что для подключения кредитного лимита не требуется дополнительных затрат, что является важным моментом в привлечении клиентов воспользоваться данной услугой. Тем не менее, бывает нужно узнать о том, как отключить кредит доверия на Мегафоне. Прежде чем рассмотреть процедуру отключения, следует разобраться в основных положениях услуги.

Для кого опция будет полезна

Ввиду того, что предоставленный лимит на Мегафоне дает право совершения звонков при балансе ниже нуля, услуга станет спасательным кругом для абонентов, забывающих пополнять счет вовремя. Случаются и трудности в финансах, что при наступлении периода оплаты сводит на нет восполнение баланса.

Кредит доверия на Мегафоне можно подключать тем абонентам, которые обслуживаются более 3 месяцев, и которые расходуют в течение месяца необходимый минимум. Вопрос о том, как отказаться от кредита Мегафон, остается актуальным. Но есть ли смысл от него отказываться? Ведь деактивация означает возврат прежних условий, когда при приближении баланса к нулю, способность к осуществлению звонков аннулируется до момента восполнения средств.

Комфорт погашения кредитного лимита

Прежде отказаться от возможности получать связь взаймы и отключить услугу стоит оценить ее преимущества. Увидеть на деле работу услуги Кредит доверия очень просто: достаточно осуществить стандартный запрос на предоставленный кредитный лимит Мегафон. Для этого набирается команда *100#, в результате которой на дисплее должны появиться три строчки:

  • Доступно с указанием общего баланса, состоящего из основного и предоставленного лимита;
  • Кредитный лимит – специально высчитанный для абонента размер лимита;
  • Баланс – собственные средства клиента.

При пересечении нулевой отметки и достижении отрицательного значения баланса при запросе появится уведомление о том, какие сроки Мегафон предоставляет для погашения существующей задолженности. Возможно, причина заинтересованности в том, как отключить предоставленный лимит на Мегафоне, в этом и состоит.

Подключение услуги дает возможность абоненту пополнять счет раз в месяц и не беспокоится о том, что могут внезапно закончится деньги на телефоне

Чтобы у оператора не было необходимости отключить возможность осуществления звонков, нужна своевременная оплата предоставленного кредитного лимита достаточно воспользоваться одним из многочисленных способов:

  • Обратиться к платежному терминалу либо банкомату;
  • Воспользоваться электронной системой;
  • Посетить салон связи.

Образование задолженности будет сопровождаться получением двух сообщений предупреждающего характера: 21-го числа и 26-го. Поэтому перед тем, как стремиться разбираться, как отключить кредит доверия на Мегафоне, вы узнаете сумму и срок оплаты. Блокировка номера происходит на следующий день после последнего смс. Для возвращения номера в рабочее состояние достаточно вновь пополнить счет.

Расчет размера кредитного лимита

При первичном подключении Кредита доверия на Мегафоне осуществляется расчет лимита, что зависит от таких факторов:

  • Средние расходы за 3 месяца;
  • Используемый тариф;
  • Срок пользования картой;
  • Наличие подключенных опций.

Чтобы у оператора не было необходимости отключить возможность осуществления звонков, предоставляемый лимит ежемесячно пересчитывается в зависимости от расходов. Чем больше абонент потратит, тем больше будет Кредит доверия.

Как отключить

Если требуется снять ограничения с входящих или исходящих вызов, то в первую очередь нужно уточнить, не включена ли на телефоне встроенная функция ограничения звонков. Также нужно проверить, какие опции подключены оператором связи. При обнаружении актированного запрета вызова отключение осуществляется посредством USSD-команды.

В настройках телефона

Многие современные смартфоны позволяют блокировать вызовы и звонки с конкретных номеров без использования услуг операторов. Если с телефона не удается позвонить или принять звонок, то следует в первую очередь перейти в настройки и выполнить следующие действия:

  1. Перейти в раздел «Вызовы».
  2. Найти пункт «Черный список».
  3. Удалить из черного списка конкретные номера и снять ограничения на звонки.

Также настройки могут выполняться непосредственно в телефонной книге. Если после отключения всех запретов в настройках входящие или исходящие вызовы не осуществляются, требуется проверять подключенные у оператора услуги и при необходимости отключить их.

С помощью USSD-команды

Для отмены запрета исходящих вызовов в строку набора номера вводится следующая команда: #33*хххх# (хххх — установленный пароль, по умолчанию 1111). Соответственно, если ранее не менялся пароль, следует ввести команду #33*1111# и кликнуть по кнопке вызова. Для снятия блокировки с входящих звонков вводится команда #35*1111#. Чтобы деактивировать ограничения на вызовы за рубеж, следует ввести код #332*1111#.

После выполнения USSD-команды придет уведомление об успешном или неудачном выполнении процедуры. Если все коды были введены верно, то никаких проблем не возникнет. Если абонент Мегафон ранее изменял пароль и после этого забыл его, то следует обратиться к оператору и провести процедуру восстановления пароля. После этого можно использовать необходимую команду для установки или снятия ограничений.

По звонку оператору

Все пользователи телекоммуникационной компании Мегафон могут связываться с оператором посредством бесплатного звонка по номеру 0500. После звонка потребуется подождать определенный промежуток времени, прежде чем произойдет соединение с оператором. Время ожидания зависит от загруженности колл-центра.

Оператору Мегафона потребуется объяснить, какую услугу требуется отключить. Предварительно он проверит, активирована ли она. За отключение не взымается плата. За подключение со счета списывается 30 рублей.

В офисе

Еще один вариант отключения не нужных опций — посещение офиса компании. В каждом крупном городе есть офис или салон связи Мегафон, в который можно обратиться для получения квалифицированной помощи. Для получения помощи от специалиста требуется паспорт. Запрашивать услугу деактивации может только владелец сим-карты.

Как взять обещанный платеж на Мегафоне — 6 способов

Оператор Мегафон предусмотрел несколько способов активации услуги «Обещанный платеж». Принципиальной разницы в них нет, поэтому можете выбрать любой наиболее удобный для вас вариант. Итак, на момент написания статьи были актуальны следующие способы:

  1. USSD команда — *106#. Следует отметить, что это единственный рабочий способ для абонентов, номер которых уже заблокирован из-за отрицательного баланса;
  2.  SMS-сообщение — отправьте СМС на номер 0006, указав в тексте сообщения сумму обещанного платежа. К примеру, если вам нужно получить на свой лицевой счет 100 рублей, то в поле ввода текста сообщения просто введите цифры «100» и отправьте SMS на номер 0006;
  3. USSD-меню Личного кабинета — наберите на своем телефоне команду: ;
  4.  IVR-номер управления услугой — позвоните на номер и следуйте инструкции автоматического информатора;
  5. Личный кабинет Мегафон — осуществить подключение услуги «Обещанный платеж» также можно на официальном сайте оператора. Для этого нужно войти в личный кабинет Мегафон, найти в главном меню раздел «Услуги и тариф», выбрать пункт «Изменение тарифных опций» и зайти в пункт «Обещанный платеж», после чего следуя подсказкам системы пополнить свой счет на необходимую сумму;
  6. Звонок в контактный центр — подключение услуги можно осуществить и через центр поддержки клиентов. Способ далеко не самый удобный, так как чтобы дозвониться до оператора Мегафон зачастую приходится потратить немало времени, тем не менее отметить этот вариант все же следовало.

Автоматический обещанный платеж

Следует также сказать о возможности абонентов Мегафон подключить «Автоматический обещанный платеж». Благодаря данной услуге абоненты оператора Мегафон могут в автоматическом режиме пополнять счет телефона на 300 рублей при достижении определенного лимита. Чтобы подключить услугу отправьте пустое SMS на номер 000600. Для отключения услуги нужно отправить сообщение с текстом СТОП и STOP на номер 000600.

Обещанный платёж также доступен и для пользователей интернета Мегафон. Вы сможете получить в рамках услуги «Обещанный платеж» до 2400 рублей, если используете одну из следующих опций: «Интернет S 2014», «Интернет L 2014» или «Интернет М 2014». За подключение услуги придется заплатить 50 рублей. USSD-команда для подключения услуги — *844#. Зная, как взять обещанный платеж на мегафоне вы всегда сможете оставаться на связи.

Как проверить подключена ли услуга?

Прежде чем пытаться отключать ненужную услугу на телефоне, нужно первым делом проверить ее наличие на данном номере.

Необходимо просто проверить свой баланс (*100 #).

Если на номере опция подключена, то баланс будет представлен в таком виде:

Доступно: сумма;

Предоставленный лимит: сумма;

Баланс: сумма.

Если на номере не подключена , то при запросе будет получена информация только о текущем балансе.

Если , была подключена, то ее можно легко отключить в личном кабинете абонента.

Отключаем в личном кабинете

Если личного кабинета нет, то его нужно будет создать на официальном сайте Мегафона.

Инструкция:

  1. В личном кабинете необходимо выбрать пункт «Услуги и опции».
  2. Далее нужно найти раздел «Дополнительные услуги», а затем подраздел «Базовые».
  3. В выбранном разделе можно как подключить, так и отключить лимит. И то и другое действия являются бесплатными. Поэтому, если после отключения человек передумает, то он сможет без проблем снова подключить услугу. Проделывать такую операцию можно много раз. Лимита на подключение и отключение опции не установлен.

Абонентская плата за лимит на Мегафоне не снимается. Средства в долг будут списываться, если баланс станет отрицательным. Таким образом, если человек своевременно пополняет счет своего телефона, то ему вполне не обязательно отключать эту функцию.

Что такое кредит доверия и как его подключить

Абоненты мобильной связи Мегафон имеют возможность пользоваться услугами компании даже в том случае, если баланс лицевого счета ниже нуля. Она доступна для активных пользователей сервисами оператора. Обычно подключение услуги происходит по предложению оператора, оно поступает тем абонентам, которые пользуются услугами связи более 10 месяцев.

Размер кредитного лимита определяется исходя из ежемесячных расходов на мобильную связь, и может достигать 180%. Перерасчет максимально допустимого кредита осуществляется ежемесячно, минимальная сумма 75 рублей, максимальная 600 рублей. Но не всем клиентам удобно пользоваться данной услугой, потому что в случае неоплаты текущего долга номер блокируется до полной оплаты. Соответственны, некоторые пользователи интересуются, как отключить лимит на Мегафоне.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Альтернативные варианты кредиту доверия – обещанный платеж, но пользоваться ими одновременно нельзя. То есть, подключен кредит доверия, взять в долг невозможно.

Условия и стоимость опции

Подключение и дальнейшее использование ограничений вызовов для всех абонентов данного мобильного оператора обходится бесплатно. Среди условий пользования данной услуги выделяют:

  • услуга предоставляется на бесплатной основе, однако если ее подключение осуществляет оператор, то требуется разово заплатить 30 рублей;
  • нельзя активировать «Запрет вызова», если включена опция «Переадресация»;
  • установление ограничения на исходящие звонки снимет ограничения с входящих и наоборот.

За счет применения опции человеку удается детально настроить звонки на своем устройстве, в том числе и международные.

Чтобы успешно активировать или деактивировать Запрет вызова, необходимо вначале узнать сетевой пароль. Если ранее он не был установлен, то используется стандартный пароль, который установлен для всех абонентов Мегафон.

Стоит отметить, что если требуется ограничить входящие вызовы от конкретного номера, то потребуется воспользоваться другой услугой, которая называется «Черный список». Данная опция предоставляется платно и обходится в 2 рубля в сутки.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий