Активировать транспортную карту стрелка

Как вернуть деньги с баланса

Чтобы вернуть себе денежные средства, которые были на счету утерянной карточки «Стрелка», мало просто прийти в обменный пункт и объяснить его сотруднику сложившуюся ситуацию. Для возврата средств необходимо предъявить следующий перечень документов:

  • квитанция, которая была выдана при последнем пополнении лицевого счета;
  • документ, с помощью которого можно идентифицировать личность владельца карточки. Обычно для этого достаточно предъявить внутренний гражданский паспорт;
  • реквизиты счета. Указывать нужно тот счет, на который владелец карточки хочет перечислить возвращенные ему деньги с лицевого счета утерянной карты. Можно всю сумму возвращенных средств перевести на новую «Стрелку». В этом случае следует указать номер своего нового приобретения.

Помимо вышеперечисленных сведений, специалист обменного пункта может попросить сказать защитный код новой «Стрелки». Также от человека могут потребовать предъявить квитанцию, которая выдается при покупке новой карты. Однако такая ситуация возникает только в случае переброса денег со старой карточки на новую.

Кроме того, в обязательном порядке человек должен будет написать заявление на возврат денег. Если правильно выполнить эти требования, то вся неизрасходованная сумма на утерянной «Стрелке» будет возвращена на указанный ее владельцем счет. На возврат средств отводится 10 дней. Однако обычно деньги зачисляются гораздо быстрее.

Как оплачивать проезд

Приложите карточку «Стрелка» к валидатору кондуктора или прикоснитесь картой к терминалу при входе в автобус или на турникете, и ваш проезд оплачен. Здесь есть один нюанс: так как каждый пассажир общественного транспорта должен иметь свой билет, то по одной карточке может пройти только один человек. Если транспортная услуга будет оплачена другим пассажиром по его карте, такому пассажиру грозит штраф в размере 1 тысячи рублей.

Оплата проезда в электричке

На карту «Стрелка» можно записать разовый билет на электричку и до двух абонементов на выбор: «Рабочего дня», «Ежедневно», «Выходного дня».

Разовый билет можно оформить за 10 дней до планируемой поездки, абонементы – за 30 дней. Оплата билетов таким способом производится без скидок.

Оплата поездки в автобусе

Платить картой «Стрелка» в автобусе несложно. Достаточно при входе в автобус прикладывать карту «Стрелка» к специальному считывающему устройству. Далее система выдаст чек, который подтверждает оплату проезда. После можно пройти вовнутрь транспортного средства и занять свободное место. На этом процесс оплаты завершается. Карточка персональная, поэтому оплачивать поездку проездным третьим лицам запрещается. Иначе может быть назначен штраф в 1 000 рублей.

Однако имеются некоторые особенности этого процесса. В отдельных категориях транспорта считывающий аппарат может располагаться у водителя либо кондуктора. Отказать в оплате проезда картой «Стрелка» не имеют права.

Таким образом, оплатить проезд на автобусе пластиковым платежным средством можно. Карточка выпускалась для того, чтобы люди, живущие в столице, могли производить выгодную оплату проезда. Дело в том, что чем чаще используется карта для оплаты проезда, тем ниже цена поездки. После 10 поездок пользователь получает скидку 7%, обновление происходит каждые 30 дней.

Места продажи

Желающих приобрести ЕТК интересуют вопросы: где купить карту Стрелка и сколько стоит карта Стрелка на месяц? Сегодня работает свыше 6 тысяч пунктов, в которых продается карта.

Ее можно купить в следующих заведениях:

  • в кассах «Мострансавто» по Московской области (в Лобне, Красногорске, в Зеленограде, в Домодедово и тп);
  • в многофункциональных центрах;
  • во всех пригородных железнодорожных кассах Подмосковья;
  • у кондукторов и водителей средств общественного транспорта «Мострансавто»;
  • во всех отделениях почты России по Подмосковью (в Мытищах, Сергиевом Посаде, городе Электросталь);
  • в салонах связи «Евросеть» и «Связной».

Как пополнить баланс карты Стрелка

Чтобы пополнить баланс карты Стрелка, переведите деньги через сайт, совершите оплату, зайдя в личный кабинет, воспользуйтесь одним из платёжных сервисов или отдайте предпочтение другому доступному способу. Прежде чем выбрать метод пополнения, советуем заранее определить источник средств, который будет использоваться. Сегодня доступны 3 варианта:

  • Безналичный расчёт;
  • Средства, имеющиеся на электронном кошельке;
  • Внесение наличных.

Отдавая предпочтение тому или иному способу пополнения, рекомендуем обратить внимание на наличие комиссии. Например, если транзакция производится с мобильного счёта (доступно для Билайн и МТС), то провайдер взимает с владельца карты некоторую сумму

Оплата через банкоматы

Оплата через банкомат производится с использованием пластиковой карточки. Для совершения транзакции вставьте пластик в картоприёмник, и введите 4-значный PIN-код. Дальнейший алгоритм действий будет следующим (на примере банкомата Сбербанка):

  • Откройте подраздел «Платежи и переводы»;
  • Выберите пункт «Товары и услуги»;
  • Нажмите на позицию «Транспорт»;
  • Отыщите в имеющемся перечне «Стрелку;
  • Введите номер продукта, отображённый на лицевой части пластика;
  • Внесите сумму платежа;
  • Проверьте корректность внесённых сведений и подтвердите операцию.

На этом транзакция будет завершена. Средства окажутся на счёте всего через пару секунд. Если у вас нет возможности сразу проверить факт пополнения, сохраните чек до тех пор, пока не сможете удостовериться в успешном завершении транзакции.

Через Сбербанк Онлайн

В Сбербанк Онлайн также есть функция пополнения карты Стрелка. Чтобы отправить деньги на баланс карточки, зайдите в личный кабинет, и откройте вкладку «Платежи и переводы». Далее необходимо выбрать подраздел «Товары и услуги», после чего кликнуть на «Транспорт». В списке доступных услуг выберите «Стрелку», укажите желаемую сумму транзакции и совершите платёж, предварительно вписав реквизиты ЕТК. Требуемую услугу также возможно отыскать через поисковую строку, введя в ней наименование продута.

Можно ли оплатить через сайт

Чтобы оплатить через сайт, посетите интернет-портал www.strelkacard.ru. Под главным меню находятся ссылки на различные подразделы ресурса, а также специальное поле для ввода кода карты Стрелка. Вписав реквизиты, проверьте их корректность, и щёлкните «Пополнить». Через несколько мгновений перед вами отобразится страница платёжного сервиса. Здесь следует указать реквизиты пластиковой карточки, с которой будет производиться оплата, а также сумму транзакции.

Система обработает запрос, и предложит вам подтвердить операцию одним из доступных способов. Самый простой и доступный вариант – ввод уникального кода, полученного в текстовом сообщении. Как только подтверждающая комбинация будет введена, средства мгновенно спишутся с картсчёта и окажутся на карте Стрелка.

Услуги электронной коммерции

Услугами электронной коммерции смогут воспользоваться россияне, зарегистрировавшие кошельки в системах Киви или Вебмани. Для перечисления денег зайдите на интернет-портал соответствующей системы, найдите ЕТК Стрелка в списке услуг или отыщите её через встроенный поисковик. Для совершения транзакции вам останется внести номер карточки, а также сумму, на которую вы желаете пополнить счёт. Единственным условием успешного завершения операции является наличие требуемых средств в электронном кошельке.

Как внести деньги с помощью телефона

Чтобы внести деньги с помощью телефона, предварительно активируйте опцию «Мобильный банк». После успешного подключения услуги, отправьте на номер текстовое сообщение, имеющее формат «Стрелка (либо Strelka), ХХХХ, #», где «ХХХХ» – 11-значный номер карточки, а «#» — сумма платежа. Все значения следует разделять пробелами.

Пополнение денег с комиссией

Комиссия за пополнение взимается в тех случаях, когда деньги на карту Стрелка переводятся с мобильного баланса. Эта услуга доступна абонентам Билайн и МТС. Для совершения отплаты пошлите текстовое сообщение такого же вида, что и в мобильном банкинге, на номер .

Перед выбором этого варианта пополнения, советуем принять во внимание тот факт, что комиссия, взимаемая Билайн, составляет 3% от суммы. Что касается компании МТС, то её вознаграждение составляет 4,95% от транзакции

Помимо перечисленных способов, закинуть деньги на баланс возможно через ближайший терминал. Оборудование установлено по всему региону, поэтому отыскать аппарат, находящийся на минимальном удалении будет легко.

Пополнение карты без комиссии

Если предстоит поездка на транспорте, важно заранее позаботиться о пополнении счета проездного. Чтобы не переплачивать, можно выбрать удобный способ внесения денег без комиссии

Через мобильное приложение

Чтобы воспользоваться этим способом, нужно установить на смартфон приложение, зарегистрироваться в нем и добавить в профиль номер проездного. Дальнейшая последовательность действий:

  • просмотр баланса;
  • выбор платежной системы и ввод данных;
  • указание суммы для пополнения;
  • подтверждение операции с помощью кода.

Можно сохранить источник оплаты для следующих переводов. Тогда система будет автоматически предлагать списать деньги с выбранной карточки. Но при необходимости можно добавить другой платежный метод.

Деньги не всегда поступают мгновенно, поэтому лучше вносить средства заблаговременно до планируемой поездки в транспорте. Обновление цифр на счету можно отследить в мобильном приложении.

На официальном сайте «Стрелка»

Чтобы совершить операцию, нужно:

  • перейти на портал;
  • выбрать опцию;
  • ввести номер проездного «Стрелка» и желаемую сумму;
  • подтвердить транзакцию.

Можно производить пополнение проездного через зарегистрированный личный кабинет на сайте. После авторизации на портале в профиле появятся все транспортные продукты, привязанные к номеру телефона. Для удобства пополнения можно добавить в аккаунт и банковские карточки. Тогда при следующем платеже система сама предложит вариант, откуда списать деньги. Останется только ввести нужную сумму и подтвердить операцию.

Мобильный банк

Можно положить деньги через «Сбербанк Онлайн». Пошаговый алгоритм действий для владельцев личного кабинета в интернет-банке:

  • войти в систему;
  • перейти в раздел «Переводы и платежи»;
  • найти нужный регион;
  • войти в раздел «Транспорт»;
  • выбрать транспортную карточку «Стрелка»;
  • если нет привязанного продукта, ввести номер нового;
  • ввести сумму платежа;
  • подтвердить операцию.

Даже если нет карточки и интернет-банка «Сбербанк», всегда можно воспользоваться другими способами внесения денег без комиссии.

Настройка автоплатежа

Чтобы не забыть вовремя пополнить карту, можно подключить услугу «Автоплатеж». Единственный минус — этот вариант подходит только для держателей пластика «Сбербанк».

Подключить услугу можно через терминалы самообслуживания, в отделении банка с помощью оператора или в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» по номеру «Стрелки». Чтобы активировать автоплатеж, нужно выбрать минимальный показатель баланса, по достижению которого на счет будут автоматически поступать деньги с банковского пластика. Сумму пополнения тоже необходимо определить заранее.

Через банкоматы

Можно положить деньги на счет, воспользовавшись банкоматами. Для этого нужно вставить пластик в отсек, ввести пин-код, перейти в меню «Платежи и переводы» и выбрать раздел «Транспортные карты». Следующий этап — найти в списке нужный продукт, вписать его номер, указать сумму пополнения, подтвердить операцию. Обычно деньги поступают на счет в течение нескольких минут после завершения действия.

Другие способы пополнения

Можно положить деньги через кошельки Qiwi, Яндекс.Деньги, WebMoney. Это быстро, удобно и безопасно. Схема совершения платежа практически идентична во всех перечисленных системах.

Как переводить деньги:

  • войти в личный профиль;
  • выбрать «Товары и услуги»;
  • перейти в раздел «Транспорт» — «Путешествие»;
  • выбрать наименование проездной карточки;
  • написать номер продукта и сумму перевода;
  • подтвердить транзакцию.

Еще вариант — зачислить деньги с мобильного. Клиентам «Сбербанка» достаточно отправить СМС с названием (на русском языке или латинице), идентификационным кодом карты и суммой платежа на номер 900. В ответ придет пароль, который необходимо прислать на этот же номер. После манипуляций деньги спишутся с банковского пластика и поступят на счет проездного. Услуга абсолютно бесплатная.

Абоненты «МТС» и «Билайн» тоже могут быстро перевести нужную сумму с помощью смс на номер 7878. Операция происходит по аналогии со «Сбербанком», только за транзакцию взимается комиссия. Минимальная сумма для зачисления — 50 рублей, максимальная — 5 000 рублей.

Где можно купить новую карту

Часто люди задаются вопросом, где купить карту «Тройка-Стрелка». Приобрести ее можно в кассах московского метрополитена. Заплатить за нее придется 50 рублей. Продается она на станциях:

  • «Щелковская», «Котельники».
  • «Тушинская», «Речной вокзал.
  • «Теплый стан», «Тимирязевская».
  • «Домодедовская», «Новокосино».
  • «ВДНХ», «Комсомольская» (кольцевая).
  • «Выхино», «Павелецкая» (радиальная).
  • «Белорусская» (радиальная), «Киевская» (радиальная).
  • «Курская» (кольцевая), «Южная».
  • «Бульвар Дмитрия Донского», «Кантемировская».
  • «Планерная», «Сходненская».
  • «Парк Победы», «Партизанская».
  • «Новогиреево», «Юго-Запад».
  • «Медведково», «Мякинино».

Не стоит забывать о том, что каждое отделение работает в своем режиме и имеет перерыв на обед. Поэтому перед покупкой транспортного пластика пользователю не лишним будет зайти на сайт «Мосгортранса», изучить режим работы и график приема в нужном ему отделении. А еще стоит позвонить оператору на горячую линию и задать свой вопрос. Если же пользователь хочет знать, где на «Домодедовской» купить карту «Тройка-Стрелка», то этот вопрос лучше задать работнику кассы метрополитена.

Также на карту «Стрелка» можно установить приложение «Тройка». Но заплатить за него придется 200 рублей. Причем 80 рублей останется в залоге, а 120 рублей зачислится на баланс пользователя. Продается такой пластик в:

  • Подольске.
  • Мытищах.
  • Бронницах.
  • Щелково.
  • Химках.
  • Лобне.
  • Лыткарино.
  • Домодедово.
  • Одинцово.
  • Балашихе.
  • Сергиев Посаде.
  • Чехове.
  • Королеве.
  • Ногинске.
  • Жуковском.
  • Краснознаменске.
  • Красногорске.

Часто люди задаются вопросом о том, что же выгоднее оформить – карту «Стрелка» с приложением «Тройка» или наоборот. В целом, данные транспортные пластики считаются равнозначными, то есть, существенных отличий нет, поэтому получить можно каждый из них.

Но стоимость карты «Тройка» с приложением «Стрелка» намного меньше. При получении такого пластика нужно оставить залог в 50 рублей, а залог за карту «Стрелка» составляет 80 рублей. При этом карту «Стрелка» можно приобрести только с пополнением в 120 рублей. В итоге получается, что за такой пластик придется отдать 200 рублей. Если же пользователь планирует активировать сразу два пластика, то разница между ними будет всего 30 рублей. Поэтому выгоднее оформить обе транспортные карточки.

Проверить баланс карты Стрелка

Сделать это можно разными способами. Всего существует 9 вариантов проверки, каждый из которых будет удобен для разных пользователей. Выбор обширен, но в зависимости от того, какими сервисами пользуется человек в повседневной жизни, некоторые способы могут подходить лучше, чем другие.

На официальном сайте и в личном кабинете

На главной странице официального сайта strelkacard.ru представлено изображение с кнопками-надписями. Одна из них называется «Узнать баланс». Нажав на нее, чуть выше проявится маленькое окошко, где следует указать номер карты, баланс которой необходимо уточнить. Останется только нажать на клавиатуре «Enter», и на сайте появится сообщение с остатком средств на счету.

Альтернативный вариант, также осуществляемый через сайт «Стрелки» — личный кабинет. В верхней части сайта есть пункт «Личный кабинет». После нажатия на него, перед пользователем откроется окно авторизации, в котором нужно ввести адрес электронной почты или номер телефона, а также пароль для входа. Тут же можно зарегистрироваться и восстановить данные для входа, если они были утеряны.

В личном кабинете нужно привязать карту (если это не сделано ранее). После этого выбираем раздел «Карты». Тут отображаются все привязанные к этому кабинету карточки «Стрелка» (их может быть много). Ищем нужную и смотрим остаток средств на счету.

Через Qiwi кошелек

  • Входим в кошелек Qiwi. Если его нет, предварительно придется создать.
  • В окне поиска указываем номер карты. Альтернативный вариант – поискать этот сервис в пункте «Оплатить», но он дольше.
  • Откроется окно пополнения, в котором можно ввести сумму платежа. В данном случае это нам не нужно. Ниже номера карты будет пункт «Ваш баланс», где и отобразится сумма на счету.

В мобильном приложении Стрелка

У «Стрелки» есть свое приложение для смартфонов под управлением Windows, Андроид и iOS. Программа не отличается в зависимости от устройств и позволяет просматривать баланс. Он отображается сразу при входе в приложение. Скачать приложение можно в нижней части страницы сайта компании и пользоваться им абсолютно бесплатно.

Проверка баланса по номеру карты

Любой вариант проверки, если не считать личного кабинета и мобильного приложения, производится при помощи ввода номера карты. Но формально, только непосредственно на сайте «Стрелки» для этого не нужно вводить никакие другие данные. Сам способ описан выше.

Другие способы проверки баланса

Кроме самых распространенных способов, можно также проверить сумму остатка средств на счету при помощи:

  • Личного кабинета «Сбербанка».
  • Мобильного приложения «Сбербанка» (в этих двух вариантах, как и в случае с Qiwi кошельком) информация высвечивается при попытке пополнения.
  • По номеру телефона горячей линии 8-(800)-10-07-790.
  • Через WebMoney Keeper.
  • При помощи терминалов Qiwi.
  • Через устройства самообслуживания «Сбербанка».
  • При помощи системы платежей CyberPlat.

В каждом из представленных вариантов необходимо будет указывать номер карты, так что она должна быть под рукой. Имея полную информацию о состоянии своего счета, пользователь всегда сможет своевременно пополнять его и оплачивать проезд без всяких проблем. Более чем 1500 маршрутов транспорта Московской области станут доступными со скидкой до 35%.

Что делать, если восстановить код невозможно

В случае, если секретную комбинацию цифр восстановить не удается, владельцу бесконтактного проездного придется его заменить. Такая же процедура предусматривается и при утере самого пластика. Помочь могут в ближайшем отделении, обслуживающем данные карты — на основании заявления с указанием личной информации, телефонного номера, а также подтверждающего личность документа, специалисты обменного пункта оформят новую пластиковую карточку, заблокировав старый проездной.

Помимо того, если же владелец имеет чек пополнения карточных средств на старый пластик, остаток баланса могут перевести на счет нового проездного.

Like 5+

Инструкция по активации карты «Стрелка» учащегося

Процедуру бесплатной активации карты может сделать не только ее владелец, например, учащийся ВУЗа или школьник, но и его официальный представитель:

  1. На сайте финансового учреждения выполняется авторизация в личном кабинете методом введения пароля и логина.
  2. Выбирается раздел, посвященный транспортным услугам.
  3. Находится меню, выбирается соответствующий подраздел.
  4. В открывшуюся форму вносятся данные.
  5. После отправки заявки разблокировка карточки произойдет в течение 10 минут. Если система перегружена, то активацию проведут в течение нескольких дней.

После того как клиенту удастся активировать карту «Стрелка» через «Госуслуги», он сразу сможет ее использовать для оплаты поездок в социальном транспорте.

Активация карты Стрелка

Изначально, для ее получения нужно отправить специальное заявление. Затем потребуется отнести необходимые документы в ближайшее МФЦ. В этот список входит:

  1. Паспорт.
  2. Справка, свидетельствующая об очном обучении.
  3. Если вы прописаны на территории Подмосковья, то нужно предоставить справку, которая подтвердит отсутствие нужного вам образовательного учреждения в вашем населенном пункте.
  4. Номер заявки, присланный вам после принятия заявки.

Когда пакет документов предоставляется не лично пользователем карты, а его представителем, то дополнительно нужно предоставить его паспорт и документ, подтверждающий этот статус.

Сегодня активировать карту Стрелка учащегося можно двумя вариантами. Первый подразумевает использование личного кабинета на основном сайте. Второй предлагает воспользоваться порталом Госуслуг. Изучим эти решения более подробно.

В личном кабинете на официальном сайте

Если вы подходите под условия и осталось провести активацию пластика, необходимо проследовать инструкции:

  1. Зайти – https://lk.strelkacard.ru и в верхнем углу выбрать пункт «Регистрация».
  2. Сервис предложит выбрать метод авторизации. Выберите наиболее комфортный. На почту или телефон (в зависимости от вашего выбора) придет специальный код.
  3. Введите пароль в следующем окне и придумайте сложный пароль.
  4. Затем пройдите процедуру подтверждения.
  5. Далее сервис попросит привязать льготный билет, указав ее номер. Проследуйте подсказкам системы и завершите операцию, вновь ее подтвердив.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

При в следующем входе в профиль укажите мобильный или электронную почту (смотря, что вы выбрали при создании аккаунта), и пароль.

Как активировать карту стрелка учащегося через Госуслуги

Участвуя в скидочной программе, пользователи должны ежегодно проходить активацию на Госуслугах с 25 августа. При отказе производить эту процедуру баланс будет недоступен, а карта не активна. Таким образом, каждый год держатели должны на сайте https://uslugi.mosreg.ru/ выполнить действия, указанные ниже.

Иногда сервис может запросить более расширенный список документов. Тогда нужно отправиться в МФЦ. Для удобства пользования сервисом рекомендуется установить приложение, скачать которое можно на телефон с маркета.

В приложении на телефоне

Если вы активно пользуетесь услугами мобильного интернета, и вам удобнее все вопросы решать через приложения на телефоне, тогда этот способ идеально подходит для вас.

Пользоваться приложением совсем несложно – вам нужно войти в систему, предварительно указа выбранный вами пароль и логин. Правда, предварительно вам придется привязать «Стрелку» к своему аккаунту, чтобы информация отображалась сразу после того, как вы зашли в систему. Для привязки вам просто нужно подтвердить карту в Личном кабинете.

Существует также услуга оповещения об изменениях в балансе вашей карточки через СМС, однако она платная. Но если вы хотите всегда быть в курсе того, что происходит с вашим счетом, можете подключить ее, и за 60 рублей в месяц вам будут регулярно приходить оповещения о состоянии баланса «Стрелки». Подключается эта услуга через Личный кабинет, где вам нужно будет только выбрать соответствующий пункт и подтвердить его.

Критика карты «Стрелка»

Карта «Стрелка» для пассажира – это в первую очередь удобство расчетов и экономия. Оплатить проезд можно быстро, без надобности готовить заранее на проезд мелочь, плюс за частые поездки предусмотрена скидка. Однако, есть пользователи, ставящие под сомнение эти и другие плюсы карты.

Вынужденная оплата наличными

По отзывам пассажиров, бывают случаи, когда их вынуждают платить наличным.

Водители маршруток с «боем» в прямом и в переносном смысле этого слова, соглашаются проводить оплату проезда «Стрелкой». Причины для отказа всегда однотипны:

  • на карте нет денег. Проблема решается установкой на телефон мобильного приложения и контроль за балансом в режиме онлайн;
  • карта в стоп-листе. В этой ситуации нужно требовать, чтобы водитель перегрузил валидатор, обновил «стоп-лист», в котором фиксируются все карты с минусовым балансом и еще раз провел «Стрелку»;
  • превышен лимит поездок на одной маршрутке. Ограничение совершенно незаконно, никаких лимитов для пассажиров не установлено. Для весомости своей аргументации, пассажир может сослаться на Постановление Правительства МО от 10.09.2014 N 727/36;
  • терминал сломан/не работает/завис и оплачивать придется наличными. Это требование не правомерно, так как поддержание терминала в исправном состоянии, является обязанностью перевозчика. В случае реальной поломки, перевозчик должен оказать услугу перевозки бесплатно, об этом сказано в уже упомянутом выше Постановлении Правительства Московской области от 10.09.2014 № 727/36.

В случае неправомерного отказа в приеме карты «Стрелка» для оплаты проезда можно направить жалобу в клиентскую поддержку карты «Стрелка».

Несбывшаяся экономия

Фактически на сегодня поездки по карте, даже начиная с первой, дешевле, чем при оплате наличными. Однако, до введения в обиход транспортной карты стоимость проезда и так была меньше. Но в мае 2015 года (уже после запуска «Стрелки») в Московской области ввели дифференцированный тариф на проезд на маршрутах городского сообщения с регулируемыми тарифами.

В результате стоимость проезда возросла на 15-40 рублей, в зависимости от маршрута. Это наводит на мысль, что повышение тарифов на проезд как раз и было необходимо, чтобы внедрить новую систему оплаты и мотивировать граждан приобретать и пользоваться этой транспортной картой «Стрелка».

По три часа в очереди за картой

При обращении в МФЦ по вопросам обмена карты, получения залоговой стоимости, оформления льготного проезда, посетителям приходится выстаивать в огромных очередях, порой теряя на это по нескольку часов личного времени.

Едешь меньше – платишь больше?

Частые жалобы пользователей «Стрелкой» на то, что валидаторы списывают за поездку больше положенного. Вернуть деньги крайне сложно, бюрократическая волокита может занимать до 1 месяца. И даже это не гарантия того, что получится возместить излишне потраченные деньги.

Впрочем, если использование «Стрелки» не удовлетворяет, то всегда можно оплатить проезд альтернативными способами.

Образец заявления на восстановление карты

На сайте stelkacard.ru в разделе «Частые вопросы» можно найти шаблоны и образцы заявлений для любых действий с картой «Стрелка». Чаще всего клиентов интересует заявление на блокировку карты, ее замену, перенос баланса и восстановление защитного кода. Для всех этих действий предусмотрен единый шаблон, где кроме личных данных также нужно указать какие действия должен совершить оператор со «Стрелкой» по вашему прошению.

Бланк заявления на восстановление и блокировку карты Стрелка

После предоставления заполненного заявления оператор отдает заявителю оторванный корешок, свидетельствующий о том, что заявление принято на рассмотрение.

Как зарегистрировать карту Стрелка

Регистрация производится через индивидуальную страницу держателя. Для этого необходимо:

  1. Перейти на официальный портал системы lk.strelkacard.ru.
  2. В разделе активации и создания аккаунта заполнить форму заявки. Указать номер телефона и адрес электронной почты.
  3. По одному из указанных контактов (на выбор) получить код активации и внести его в специальное поле в форме.
  4. Придумать пароль и завершить операцию.

Как получить льготную карту

Чтобы получить платежный инструмент, необходимо оформить заявление на портале Госуслуг. Заполнить заявку может сам потенциальный держатель или его законный представитель. Ответ будет направлен в ЛК сразу после рассмотрения заявления в течение одного-пяти дней.

Как подтвердить льготу для Стрелки учащегося

Чтобы заявка была одобрена и льготы начали действовать, необходимо подготовить пакет документов и передать его в Многофункциональный центр. В перечень будут входить:

  • паспорт гражданина РФ;
  • справка из образовательного учреждения студента/учащегося;
  • номер заявления на сайте Госуслуг.

Возможности сервиса

Зарегистрировать карту «Стрелка» достаточно просто. После авторизации пользователь получает доступ к множеству полезных функций:

  1. Пополнению баланса в любое удобное время со списанием средств с указанного счета.
  2. Проверке остатка средств.
  3. Получению уведомлений о работе системы.
  4. Просмотр статистики по номерам маршрутов, на которых использовалась карточка.
  5. Привязке карты для контроля расходов.

Регистрация кабинета пользователя удобна для родителей, чьи дети пользуются транспортной карточкой.

Просматривать необходимые сведения можно через мобильное приложение с простым интерфейсом. Для этого программу нужно загрузить на планшет либо смартфон. В личном кабинете можно настроить уведомления, это делается в разделе настроек. Пользователь может получать сообщения о поездках, балансе и других действиях в формате SMS-сообщений.

  • https://passazhiram.ru/oplata/strelka/aktivirovat-kartu-uchaschegosya.html
  • https://registraciyakoda.com/strelkacard-ru.html
  • http://znatokdeneg.ru/uslugi-bankov/plastikovye-karty/aktivatsiya-karty-strelka-uchashhegosya.html

Как проверить баланс по карте «Стрелка»

Посмотреть, сколько денег осталось на балансе, можно следующими способами:

  • на сайте в личном кабинете;
  • в мобильном приложении;
  • в салоне связи «Евросеть»;
  • в кассе «Мострансавто»;
  • с помощью терминала или банкомата «Сбербанк».

Деньги на балансе еще есть, а списания не происходит? Проблема возникает, если на счету осталось меньше 18 руб.: в подобных случаях платежное средство блокируется. Даже если вы положите деньги на счет, информация обновится не моментально. Причина в том, что валидаторы получают данные с сервера 1 раз за 10 мин., и это при условии хорошего покрытия. Когда же сигнал сети слабый, то терминал, работающий в автономном режиме, руководствуется старой информацией: он просто не видит пополнения.

  • https://kolomnagrad.ru/presscentr/news/7454-ne-zabudte-podtverdit-karty-strelka-cherez-gosuslugi.html
  • https://kolomnaonline.ru/blog/2019/08/08/ne-zabudte-podtverdit-karty-strelka-cherez-gosuslugi/
  • https://registraciyakoda.com/strelkacard-ru.html
  • https://digital-wiki.com/kak-aktivirovat-kartu-strelka.html
  • https://aktivaciya-karti.com/karta-strelka/
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий