Газпромбанк

Содержание

Горячая линия Газпромбанка

Газпромбанк разработал довольно конструктивную программу, и теперь горячая линия имеете большую функциональность. Здесь не только можно уточнить интересующую вас информацию, но и получить профессиональную консультацию.

Сотрудники call-центра оперативно ответят на ваши вопросы. Совершив бесплатный звонок на горячую линию банка, вы сможете узнать такую информацию:

  • дату и сумму совершенного платежа;
  • условия кредитования;
  • тарифные планы по депозитным вкладам;
  • условия оформления и обслуживания карт;
  • как быстро заблокировать утерянную карту;
  • узнать номер счета или карты;
  • необходимые реквизиты для совершения платежей и переводов;
  • номера телефонов отдельных филиалов и их график работы;
  • подробную консультацию по поводу других продуктов, предлагаемых финансовой организацией.

Стоит также отметить, что абсолютно все звонки на территории Российской Федерации на этот номер являются бесплатными. Поэтому вы можете совершать звонки с мобильного, рабочего или домашнего номера, не переживая о получении счета за разговор.

Газпромбанк – телефон горячей линии

Газпромбанк является одним из крупнейших банковских учреждение РФ. Он предоставляет услуги юридическим и частным лицам по выполнению финансовых операций любого масштаба. Если клиент нуждается в техподдержке, то специалисты банка готовы предоставить ему услуги круглосуточно.

Телефон горячей линии 8800

Список телефонов, по которым клиенты Газпромбанка могут обратиться к операторам колл-центра:

  • 8800-100-07-01 – для абонентов любого региона РФ;
  • 8800-100-00-89 – для частных лиц — держателей карточных продуктов Газпромбанка, желающих решить проблемы с картой.

Звонки на оба номера, начинающиеся с 8800, бесплатные для стационарных и мобильных телефонов.

Короткий номер для бесплатных звонков с операторов мобильной связи МТС, Билайн, Теле2, Мегафон, Мотив

Для отдельных регионов и категории клиентов банк выделил дополнительные номера:

  • *0701 – для бесплатных звонков с операторов мобильной связи МТС, Билайн, Теле2, Мегафон, Мотив;
  • 7(495)913-74-74 – для жителей столицы, Московской области и тех, кто находится за пределами РФ;
  • 7(812)301-99-99 – для жителей Ленинградской области и Санкт-Петербурга;
  • 7(495) 913-79-99 – для держателей карточек Газпромбанка, проживающих в столице, Московской области и из роуминга.

Звонки на дополнительные номера тарифицируются по тарифам конкретного оператора сотовой связи.

Как позвонить

Для обращений клиентов с мобильных устройств существует единый короткий номер ✱0701, позвонить могут абоненты МТС, Билайн, Теле2, Мегафон и МОТИВ.  Для звонков со всех номеров из любого региона России работает номер 8-800-100-0701, соединение по нему бесплатно. Столичные клиенты могут обращаться также по номерам +74959137474 и +74959804313, эти же телефоны действуют для обращения из любой точки мира, оплата по тарифам оператора.

Какие вопросы можно решить

Сотрудники контактного центра «Газпромбанка» готовы помочь в следующих вопросах:

  • поиск ближайшего отделения и банкомата, консультации по вопросам режима работы и операций, доступных в отделении;
  • экстренная блокировка карты при подозрении на скимминг, мошенничество или несанкционированный доступ к сим-карте клиента;
  • установка и снятие географических ограничений. Например, если клиент собирается в поездку в какую-либо страну и планирует пользоваться своей банковской картой за рубежом, нужно уведомить об этом банк. Обратившись в сервис Газпромбанк горячая линия, клиент называет страну или страны пребывания, а также сроки своей поездки. Такие действия защитят от блокировки карты банком по подозрению в хищении. Географические ограничения можно устанавливать и по регионам страны;
  • консультирование по балансу карты, текущим лимитам и операциям;
  • установка и снятие пределов расходования средств по картам клиента;
  • помощь в возвращении клиенту «съеденной» банкоматом карты;
  • по телефону горячей линии можно подать заявку на перевыпуск карты, а также оспорить действия и операции по балансу, которые клиент счёл мошенническими;
  • помощь в получении наличных при утере и блокировке карты;
  • консультации по кредитным лимитам, ежемесячным платежам и ведению кредитной линии клиента;
  • ответы на любые другие вопросы, связанные с обслуживанием в «Газпромбанке», которые могут возникнуть у клиентов.

Информация об обязательных нормативах и о других показателях деятельности кредитной организации

Форма 135

2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Меню горячей линии

В отличие от многих банков, в Газпромбанке горячая линия 8800 не оснащена опцией голосового меню. Соединение происходит по следующей схеме:

  1. Клиент звонит по бесплатному номеру.
  2. Подключается программа и автоответчик запрашивает у позвонившего тему запроса. К примеру, пользователя интересует информация по конкретной кредитной программе. Он озвучивает автоответчику тему «Кредит». Нужно получить ответ по ипотечному кредитованию — говорите «Ипотека». Когда запрос связан с предоставлением карточных продуктов или их обслуживанием, то требуется назвать «Карты». Таким же образом озвучивается любая тема запроса.
  3. Если клиент невразумительно называет слово или система не расслышала его, то для повторного сообщения клиенту предоставляется 3 попытки правильно указать тему. Если это не произойдет, система сбросит вызов.
  4. После того как клиентом задан вопрос, необходимо будет следовать подсказкам программы.
  5. Далее произойдет соединение с оператором, и у вас появится возможность получить нужную информацию по заданному вопросу. Опции быстрого соединения с сотрудником колл-центра не предусмотрено.


Специальные номера для разных групп клиентов с целью более качественного обслуживания

Из недостатков такой схемы можно отметить отсутствие возможности сразу подключить голосовое меню и быстро соединиться с оператором. Поскольку система работает после подачи запроса, очень важным моментом является, как и в каких условиях он задан. Поэтому перед звонком постарайтесь найти место, где нет шума и звуковых помех, чтобы программа «услышала» ваш запрос. Иначе звонок будет сброшен или вас соединят с оператором, оказывающего квалифицированную помощь по другой теме.

Вам может быть интересно:

Способы Погашения Кредита в «Газпромбанке» — Условия и Проценты

Чтобы не иметь проблем с банком, заемщику придется следить за полнотой и своевременностью внесения средств на кредитный счет. Предусмотрены следующие способы внесения средств:

  • Передачей наличной суммы в офисе кредитора с моментальным зачислением без комиссий и переплат.
  • Путем внесения средств через банкоматы «Газпромбанка».
  • Межбанковским переводом со счета в другом банке с комиссией и обработкой платежа в течение 3 дней.
  • К услугам заемщиков мобильный банк и личный кабинет кредитора, где можно отслеживать график погашения и пополнять кредитный счет средствами с дебетовых карт и счетов.

Обращаясь в сторонние банковские организации или оплачивая через чужие платежные сервисы, нужно быть готовым к взиманию комиссии и увеличению срока зачисления до 5 и более дней. Чтобы не портить кредитную историю, рекомендуется вносить средства на кредитный счет заранее.

«Газпромбанк» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

Выбрав интересующую тему, относящуюся к реструктуризации, открывается список тем, которые беспокоят заемщиков при оформлении кредитных продуктов.

Во избежание неприятностей, связанных с просроченной задолженностью и штрафными санкциями банка, рекомендуется ознакомиться с правилами реструктуризации и порядком внесудебного урегулирования вопроса возврата долга.

Банк настаивает, чтобы заемщики, столкнувшиеся с финансовыми проблемами, обращались за урегулированием проблемы до того, как начнутся просрочки. Только на таких основаниях кредитор допускает реструктуризацию.

«Газпромбанк» — Какие Документы Нужны для Оформления Кредита?

  • потребительские займы;
  • автокредиты;
  • перечень страховых компаний;
  • документы, подтверждающие трудовой доход клиента и т.д.

Телефон горячей линии Газпромбанка

Горячая линия служит основным способом связи между клиентами и банком. Телефоном пользуются юридические и физические лица. В контактном центре работают опытные сотрудники, способные за несколько минут решить проблему или предоставить подробное описание интересующего банковского продукта.

Для получения консультации наберите номер 8(800)100 07 01 с любого мобильного или городского телефона.

  • Абонентам сотовых операторов доступен короткий номер 0701. Совершить бесплатный звонок могут жители Казани, Красноярска, Петербурга, Москвы и других городов.
  • Держателям банковских карт рекомендуется обращаться на общую горячую линию 8 800 100 00 89. Номер работает совершенно бесплатно.
  • +7(495) 913 74 74 – горячая линия для пользователей, временно находящихся за рубежом. Совершение вызова оплачивается согласно правилам местного оператора связи.

Как оформить обращение в газпромбанк онлайн

Наиболее быстрым и удобным способом оформить заявление в банк, является заполнение стандартной формы обратной связи на сайте:

  1. Перейдите на официальную страницу сайта Газпромбанк.
  2. Откройте раздел обратной связи.
  3. Ознакомьтесь с правилами предоставления конфиденциальной информации работникам банка.
  4. Подтвердите свое согласие на предоставление личных данных.
  5. Заполните все необходимые поля достоверными данными.
  6. Укажите свои ФИО и город проживания.
  7. Введите в соответствующие поля свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
  8. Отметьте цель своего обращения.
  9. Выберите тему заявки.
  10. В окне текста заявления наиболее подробно опишите проблему.
  11. При необходимости прикрепите файл.
  12. Укажите код с изображения и отправьте свою заявку.

В тексте обращения вы также можете написать, каким способом вам будет удобно получить ответ – по СМС, по телефону или по электронной почте. После отправки заявки на рассмотрение, ей будет присвоен уникальный номер, по которому вы можете отслеживать статус ее рассмотрения.

Информация по Газпромбанку и горячей линии

Любой действующий или потенциальный потребитель продуктов и услуг Газпромбанка может позвонить по бесплатному номеру и получить квалифицированную консультацию от сотрудника колл-центра. Очень удобно в удаленном режиме, без посещения офиса, выяснить всю нужную информацию по вкладам, подать заявку на оформление карты или кредита, узнать размер задолженности и др..

Консультанты предоставляют информативные услуги, актуальные на каждый день: график работы и адрес конкретного отделения, курс валют, драгметаллов, заполняемые при переводе реквизиты банка и многое другое. Бесплатный телефон позволяет решить также вопросы, связанные с интернет-банкингом и другими сервисами.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 июля
на 1 октября

Голосовая линия

Вышеперечисленные номера горячей линии Газпромбанка не сопровождаются голосовым меню. Им можно воспользоваться по короткому номеру 8800. Клиенту отвечает программа, которая уточняет у пользователя тематику интересующего вопроса, например, кредит, изменение лимита и другое. Если программа не может распознать вопрос клиента, то последний повторят запрос. Дается три попытки, если цель не будет достигнута, то вызов сбрасывается.

Пользователям нужно помнить, то звонок следует делать из тихого места, чтобы программа смогла распознать запрос. Если звонить из людного места, то система может допустить неточность и направить клиента по другой линии. Бесплатный вызов 8800 переполнен звонками, поэтому дозвониться сложно. Разгруженными часами считается время в будние дни с 20.00 до 09.00 утра.

Сколько придется ждать ответа оператора?

Время ожидания при звонке на круглосуточную горячую линию может меняться в течение суток и отличаться в разные дни недели. Дело в том, что загруженность справочной службы банка непостоянна. Однако использование нескольких бесплатных каналов связи позволяет отвечать на звонки клиентов более оперативно. Как правило, время ответа оператора не превышает 1,5-3 минуты. В редких случаях абонентам приходится ждать более 4-5 минут.

Представители кредитной организации отвечают на сообщения в VK и Facebook в течение 2-3 часов. Обращения, отправленные через форму на сайте, могут рассматриваться от нескольких часов до суток в зависимости от сложности вопроса и загруженности консультантов.

Какие данные можно запросить по горячей линии?

Горячая линия Газпромбанка – бесплатный сервис, которым может воспользоваться клиент банка.

Менеджер предоставит полную информацию:

  • особенности предложений банка;
  • детали платежа – дата, сумма;
  • тарифный план по картам, займам, другим продуктам, которые предлагает банк;
  • детали договорных условий;
  • консультация по драгметаллам;
  • обменные операции в валюте;
  • специфика финансовых переводов за рубеж и по России;
  • оформление зарплатного плана, а также банковских карт для работников;
  • оформление индивидуальной карты.

Также по горячей линии можно заблокировать банковскую карту, увеличить или уменьшить лимит, узнать реквизиты банка для выполнения финперевода, рабочий график определенного филиала банка.

Телефон горячей линии 8800

Список телефонов, по которым клиенты Газпромбанка могут обратиться к операторам колл-центра:

  • 8800-100-07-01 – для абонентов любого региона РФ;
  • 8800-100-00-89 – для частных лиц — держателей карточных продуктов Газпромбанка, желающих решить проблемы с картой.

Звонки на оба номера, начинающиеся с 8800, бесплатные для стационарных и мобильных телефонов.


Короткий номер для бесплатных звонков с операторов мобильной связи МТС, Билайн, Теле2, Мегафон, Мотив

Для отдельных регионов и категории клиентов банк выделил дополнительные номера:

  • *0701 – для бесплатных звонков с операторов мобильной связи МТС, Билайн, Теле2, Мегафон, Мотив;
  • 7(495)913-74-74 – для жителей столицы, Московской области и тех, кто находится за пределами РФ;
  • 7(812)301-99-99 – для жителей Ленинградской области и Санкт-Петербурга;
  • 7(495) 913-79-99 – для держателей карточек Газпромбанка, проживающих в столице, Московской области и из роуминга.

Звонки на дополнительные номера тарифицируются по тарифам конкретного оператора сотовой связи.

Бесплатный телефон круглосуточной горячей линии Газпромбанка 8-800

У Газпромбанка горячая линия представлена множеством различных номеров, каждый из которых подходит для разных ситуаций:

Контактный номер телефона банка Особенности
*0701 Короткий номер для клиентов-частных лиц, являющихся абонентами операторов сотовой связи Билайн, МТС, Мегафон, МОТИВ и TELE2. Работает только на территории РФ.
8-(800)-1000-701 Бесплатный номер для частных лиц в РФ.
+7-(495)-9137-474 Платные номера для частных лиц, актуальные в первую очередь для связи из-за границы.
+7-(495)-9804-313
8-(800)-10000-89 Бесплатный номер горячей линии для владельцев карт банка.
+7-(495)-9137-999 Платные номера для владельцев карт для связи из-за границы.
+7-(495)-9804-141
8-(800)-1001-189 Бесплатный номер для юридических лиц.
+7-(495)-4285-005 Платный номер для юридических лиц. Можно звонить из-за границы.
+7-(495)-98-318-00 Платный номер ресепшена Газпромбанка
+7-(495)-28-761-00
+7-(495)-91-373-19 Номер факса Газпромбанка.
+7-(495)-91-379-83 Номер для прессы.

Филиалы

2 «Южный» 03.11.1992 350033, Российская Федерация, Краснодарский край, город Краснодар, улица Дмитриевская Дамба, дом 11
3 «Среднерусский» 26.10.1992 300026, г. Тула, пр-т Ленина, д. 106
4 «Приволжский» 25.12.1990 603000, г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 65Б
6 в г. Новом Уренгое 17.01.1991 629300, Тюменская область, г. Новый Уренгой, ул. 26 съезда КПСС, д. 4
12 в г.Томске 19.10.1993 634009, Томская область, г. Томск, 1905 года переулок, 7
13 «Северо-Западный» 13.12.1993 119124, г. Санкт-Петербург, Лафонская улица, дом 3, лит. А
24 «Северо-Кавказский» 26.12.1997 355029, Ставропольский край, г.Ставрополь, ул. Ленина, 429 б
25 в г.Уфе 03.02.1999 450022, Республика Башкортостан, г.Уфа, ул. Менделеева, 138
26 «Уральский» 24.01.2000 620075, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 134-в
28 «Центральный», Московская область 23.06.2000 143421, Московская область, Красногорский муниципальный район, 26 км. автодороги ?Балтия?, бизнес-центр ?Рига Ленд?, строение А, Б2
29 «Западно-Сибирский» 05.02.2001 630105, г.Новосибирск, ул. Кавалерийская, дом 2
32 «Западно-Уральский» 09.10.2002 614007, Пермский край, г. Пермь, Свердловский район, ул. Максима Горького, д. 77а
34 «Восточно-Сибирский» 25.01.2006 660075, Российская Федерация, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Маерчака, 10, пом. 4-14
36 в г. Кемерово 27.02.2007 650000, Российская Федерация, Кемеровская область, Кемеровский городской округ, город Кемерово, проспект Советский, д.32, помещение 7
37 «Поволжский» 09.03.2007 443068, Самарская область, г. Самара, Октябрьский р-н, ул. Ново-Садовая, д. 106 А, строение 1
38 в г. Калининграде 02.08.2007 236039, Россия Калининградская область, г. Калининград, Ленинский проспект, д. 5
42 «Дальневосточный» 19.03.2009 690001, Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 109 А
47 в г. Казани 09.02.2010 420111, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лево-Булачная, д. 32
48 в г. Сургуте 14.07.2010 628417, Россия, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Сургут, бул. Свободы, д. 12
49 «Центрально-Черноземный» 26.06.2013 394018, Россия, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 11

* Не включает в себя слово «Филиал» и наименование головной кредитной организации.

Сколько ждать ответа оператора?

Среднее время ожидания ответа специалиста call-центра Газпромбанка составляет 2-5 минут. Бесплатный номер горячей линии 8800 довольно часто бывает переполнен вызовами, поэтому дозвониться до банка бывает трудно.

Самые «свободные» часы для звонка длятся с понедельника по воскресенье в промежуток с 20:00 до 09:00.

Часы пик приходятся на отрезок с 15:00 до 20:00 по пятницам и субботам. В это время в Газпромбанк лучше не звонить, потому что придется ждать ответа оператора не менее 10-15 минут, а то и дольше.

С 09:00 до 20:00 по вторникам, средам, субботам и воскресеньям в банк тоже лучше не звонить. В это время линия переполнена, а примерное время ожидания может достигать 7-12 минут.

Удобное и свободное время для звонка — это понедельник, четверг и пятница с 09:00 до 15:00. В более позднее время по этим дням ожидание затянется.

Другие способы связи

При отсутствии возможности совершить звонок на горячую линию, доступны альтернативные способы связи:

  • письмо на адрес электронной почты mailbox@gazprombank.ru;
  • задать вопрос при личном присутствии в офисе, узнать режим работы и адреса можно на официальном сайте .
  • форма обратной связи доступна в разделе https://www.gazprombank.ru/feedback/.

В форме обратной связи можно подробно расписать ситуацию и приложить необходимые документы, скан копии документов и прочее. Для подачи заявления нужно указать ФИО, номер телефона, адрес действующей электронной почты и написать письменное обращение.

  • Фейсбук: https://www.facebook.com/gpbofficial.
  • Инстаграмм: https://www.instagram.com/gazprombank/.
  • Вконтакте: https://vk.com/gazprombank.
  • Одноклассники: https://ok.ru/gazprombank.
  • YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCwtYpm9ay6jsJjAdeSj4f2g.

Информация актуальна и обновляется в режиме онлайн.

Как связаться с клиентской поддержкой

Как и у большинства финансовых организаций, номер телефона горячей линии Газпромбанка указан на выданных им пластиковых картах. Но если платежного средства нет под рукой, запоминайте номер:

  • 8-800-100-07-01 – для звонков со стационарных и сотовых телефонов, зарегистрированных на территории РФ;
  • 0701 – для звонков с мобильных номеров, принадлежащих операторам Билайн, Мегафон или МТС.

Данные номера работают круглосуточно, доступны из любого региона страны и для всех категорий клиентов. Набрав любой из них, вы попадете в голосовое меню. Автоматический информатор, в отличие от большинства автоответчиков, предлагающих нажать какую-либо клавишу на телефоне, попросит вас назвать вслух причину вашего обращения. Старайтесь говорить громко и четко. Используйте короткие формулировки, например «активация карты», «адрес банкомата» и т. д. Получив ваш ответ, робот-информатор переключит вас на нужного специалиста.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Совет: Старайтесь не звонить в службу поддержки из шумных мест, чтобы автоответчик смог разобрать ваше обращение. Вам дается три попытки, после чего звонок будет сброшен автоматически.

Все банкоматы Газпромбанка в городе Москва

Адрес Банкомата Место установки Режим работы Функционал
г. Москва, ул. Вольная, д. 30, стр. 10 Банкомат ОАО «Корпорация «ВНИИЭМ», 1-й этаж В режиме места установки

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

г. Москва, просп. Олимпийский, д. 18/1 Банкомат Отель «Азимут Олимпик» Круглосуточно

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

г. Москва, Дежнева пр-д, д. 1 Банкомат БЦ «Дежнев Плаза», фирма «ГТК-Сервис» В режиме места установки

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

г. Москва, ул. Щипок, д. 22, стр. 1 Банкомат Отель «Ибис Павелецкая» Круглосуточно

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

г. Москва, наб. Фрунзенская, д. 22/2 Банкомат Министерство Обороны РФ, КПП № 5 В режиме места установки

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 57 Банкомат АО «Согаз» В режиме места установки

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

г. Москва, просп. Ленинградский, д. 37, корп. 9 Банкомат Отель «Аэростар» Круглосуточно

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

г. Москва, ул. Балчуг, д. 7 Банкоматы ДО № 099/1009 Круглосуточно В режиме места установки

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

г. Москва, ул. 2-я Рейсовая, д. 2, корп. 4 Банкомат Аэропорт «Внуково», терминал D, 1-й этаж, внутренние рейсы Круглосуточно

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

г. Москва, ул. Гарибальди, д. 36 Банкоматы ДО № 099/1022 Круглосуточно В режиме места установки

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Как связаться со службой поддержки Газпромбанка

Существует несколько способов связи с саппортом банка:

  1. Личное посещение отделения банка.
  2. Горячая линия 07-01 для звонков с мобильных телефонов.
  3. Номер международного формата +7-495-913-74-74 для звонков из-за границы или с городских телефонов.
  4. Телефон для отправки факса +7-495-913-73-19.
  5. Круглосуточная поддержка клиентов Газпромбанка осуществляется по бесплатному номеру 8-800-100-07-01.
  6. Отправка письменного обращения по почтовому адресу главного офиса компании.

Следует помнить, что телефоны горячей линии службы поддержки Газпромбанка обслуживаются в порядке очереди и при наличии большого количества клиентов на телефонной линии, время ожидания может составлять несколько минут. Соответственно, не дозвонившись в контактный центр, вы можете оформить заявку на сайте компании. Для оформления обращения рекомендуется заблаговременно подготовить все необходимые документы для идентификации владельца карты или счета.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий