Как покупать и оплачивать товар на аукционах ebay с доставкой в россию: пошаговая инструкция

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Давайте в упрощенном виде рассмотрим, как выглядит покупка на аукционе товара по фиксированной цене. Итак, в соответствии с тем, о чем мы писали выше, до покупки Вы:

  • обзавелись платежной картой, подходящей для покупок в интернете.
     
  • прошли регистрацию на ebay, ввели в персональном аккаунте свой адрес проживания и адрес доставки (свой или форвардера).
     
  • получили и подтвердили PayPal аккаунт.

Далее все проще простого, любой товар приобретается буквально в несколько кликов. Вам не придется ни вводить адрес доставки, ни реквизиты карты. Все просто и, главное, безопасно.

1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Выбрав товар, нажимайте кнопку моментальной покупки «Buy it Now» или добавляйте товар в Корзину кнопкой «Add to Cart» (если в Корзине у вас несколько товаров и вы собираетесь оплатить их одной операцией).

2. ВЫБОР СПОСОБА ОПЛАТЫ И АДРЕСА ДОСТАВКИ

Выбираем в качестве оплаты PayPal и карту, с которой будут сниматься средства. Затем ниже выбираем адрес доставки. Проверяем товар, его количество, способ доставки. Смотрим справа финальную стоимость, все проверяем и жмем кнопку подтверждения «Confirm and Pay».

3. ЗАКАЗ РАЗМЕЩЕН И ОПЛАЧЕН

Получаем уведомление о том, что заказ размещен, оплата успешно произведена, а также приблизительный срок доставки. Когда продавец отметит, что товар отправлен, вы получите соответствующее письмо.

Ответы на частые вопросы

Можно ли совершать покупки на Ebay в Россию?

Торговая площадка представляет собой маркетплейс, где собрана информация о предложениях товаров со всего мира. Каждый продавец выставляет свои условия реализации товаров, поэтому однозначного ответа «можно ли совершать покупки на Ebay в Россию» нет.

Продавцы из азиатских стран, как правило, не ограничивают доставку товаров в Россию, магазины Европы и США могут выставлять запреты.

Сайт для РФ практически полностью русифицирован, поэтому проблем с заказами не возникнет даже у новичков. Если какая-то информация размещена на языке регионального представительства, можно воспользоваться переводчиком.

Отфильтровать лоты можно в настройках параметров поиска:

Тогда в выдаче будут показаны только товары, которые сможет без проблем приобрести покупатель из России. 

Если в объявлении на продажу не указано, что товар поставляется в Россию, можно написать продавцу и оговорить индивидуальные условия поставки.При возникновении вопросов можно связаться со Службой поддержки клиентов.

Какие преимущества и недостатки покупок у Ибея?

Плюсы:

  • Онлайн-покупки являются приятной альтернативой стандартному способу приобретений товаров;
  • Функционал сайта, простая навигация, наличие поясняющих ссылок, оформить заказ без проблем сможет даже новичок;
  • Возможность приобрести товары европейского качества по доступным ценам;
  • Огромный ассортимент продукции, покупка товаров от производителей, известных брендов, из разных стран;
  • Возможность приобрести эксклюзивные товары;
  • Есть Программа защиты покупателей, гарантия возврата денег;
  • Платежный сервис PayPal обеспечивает высокий уровень финансовой защиты сделок, защищает клиентов от мошенников;
  • Наличие аукционной системы установления цены, предложения своей цены через «Make Offer»;
  • Проведений акций, распродаж, «черных пятниц».

Среди недостатков можно выделить невозможность поставки товаров отдельных продавцов в Россию. Остальные недостатки определяются природой онлайн-шопинга: приходится ждать получения, есть риск приобретения некачественного товара, может не подойти размер или вообще посылка потеряется. Существует вероятность попасть к продавцам-мошенникам.

Стоит ли покупать на eBay

Ну вот, написал кучу “страшилок” и сейчас Вы скажите: “Да ну его нафиг, этот eBay! Куплю в России”. На самом деле это не так. На этом интернет-аукционе действительно можно купить нужную Вам вещь и иногда относительно недорого. Особенно это актуально, когда вещь действительно редкая. Чем более ходовой товар, тем больше риска нарваться на обман.

А так, советую покупать недорогие товары поначалу. И просчитывать все-все-все…. чтобы с доставкой в Россию и растаможкой цена не переплюнула “наши” цены. А как набьете руку – можете покупать товар подороже. Если оно конечно Вам будет нужно…

Короче, Macbook Pro я на Ebay так и не купил…Ну а Вы сами смотрите, стоит ли связываться с этим интернет-аукционом… Я иногда “по мелочи” покупаю. Иногда выходит достаточно выгодно. Но в основном, это достаточно редкие товары, которых просто не найти в России…

Теперь Вы знаете то же, что и я про заказ товаров с Ebay и про то как, купить товар на Ebay и не потерять деньги. Ну и не нарваться на мошенников на этом интернет-аукционе…

Ваш  Nаставник онлайN

Александр Бессонов

Как покупать на eBay из России

Регистрация на eBay«Каким образом зарегистрироваться на eBay?»Регистрация в PayPalне получится«Регистрация кошелька PayPal на русском языке»статье

подтверждение«Как управлять лимитом для отправки и получения платежей через PayPal»Выбор товара на eBay с доставкой в Россиюлучше набирать запрос на английском«Как научиться покупать на ибее?»статье

защищёнлишняя бдительность не помешает«eBay seller или проверенные продавцы на ебей»сервисом проверки продавца

Покупка товара на eBay

  • «Buy it now» (BIN) – приобретение предмета по фиксированной стоимости с доставкой в Россию, заданной на странице товара. Несколько лотов можно положить в корзину, а после оплатить их вместе.
  • «Make offer» – предложение лучшей цены за товар, плюс оплата доставки в Россию. Лот также продаётся за определенную сумму, но продавец готов идти на торг и сделать скидку. Вместо добавления товара в корзину надо нажать соответствующую кнопку «Make offer». Подробнее – в статье «Что такое предложение лучшей цены на аукционе ебей».
  • Аукцион (auction) – формат, благодаря которому и появилась площадка «ибей». Сейчас гораздо меньше товаров продаются с торгов, но это всё еще неплохой вариант сэкономить деньги и купить что-либо на eBay с доставкой в Россию. В топике «Аукционы на eBay или как экономить на покупках» этот вариант рассмотрен более детально.

Доставка товара с eBay

  1. Наиболее очевидный – когда продавец отправляет товар напрямую покупателю. Т.е. лот на eBay выставляется с возможностью доставки в Россию. Этим способом пользуются многие продавцы, а для привлечения покупателей некоторые из них делают доставку «бесплатной» (free shipping). Товар на ибей (как и на других сайтах) для доставки в Россию оформляется как «мелкий пакет» и транспортируется почтовыми службами. Это не самый быстрый способ, но если отправление имеет номер отслеживания, то можно хотя бы быть в курсе его передвижения.
  2. Зачастую продавцы не готовы отправить товар в какие-то страны, особенно грешат этим магазины из США. Или они могут выставить несоразмерно высокую цену на доставку, из-за чего выгодно купить на ебей товары с доставкой в Россию не получится. Для таких случаев существуют мэйл-форвардеры (mail forwarding – «пересылка почты»), или по-простому посредники. Принимая вашу посылку в стране отправителя, они отправляют её в любую страну за относительно невысокую «таксу». Подробный гид по выбору посредника можно найти в теме «Посредник для покупки на ebay: Что нужно знать, чтобы сделать правильный выбор?».

«Как доставить товар с ebay в Россию?»

Полезные покупки с eBay без проблем с доставкой

Достоинства покупок с eBay успело оценить уже большинство россиян. И это неудивительно, ведь благодаря этому интернет-аукциону можно стать счастливым обладателем множества разнообразных вещей, начиная от булавки и заканчивая новейшей моделью компьютера. На этой торговой площадке можно также найти редкие, уникальные и даже раритетные товары. И если с выбором и оформлением проблем не возникает, поскольку интерфейс сайта предельно дружелюбный, то доставка с ebay в Россию нередко может быть сопряжена с определенными трудностями. Некоторые продавцы даже не осуществляют ее в нашу страну.

Что же делать? Отказываться от покупки? Но если вещь очень нужна? Это не повод для расстройства, поскольку решение проблемы существует: можно воспользоваться услугами посредника. В этом случае доставка с ebay будет осуществляться на располагающийся в США склад, а затем – в любую точку России.

Преимущества сотрудничества с нами:

  • Доступные тарифы на услуги;
  • Прозрачная политика взаимоотношений с клиентами;
  • Опыт и профессионализм;
  • Удобный сервис.

Как это работает

Система работы предельно проста: заказанный товар доставляется на наш склад, расположенный в США, а с него – в любой населенный пункт Российской Федерации. Мы берем на себя организацию полного комплекса мероприятий по доставке, включая таможенное оформление.

«Калипсо» предлагает удобный сервис по доставке заказанных на eBay товаров. От вас требуется только оформить на интернет-площадке заказ и указать в качестве места доставки адрес нашего склада в Америке. Далее все связанные с доставкой операции будут осуществляться нашими специалистами. Благодаря опыту в сфере таможенного оформления, профессионализму и грамотно составленным логистическим схемам любые возникающие в процессе вопросы решаются оперативно и с минимумом затрат.

Стоимость такой услуги как доставка с ebay состоит из стоимости доставки из магазина на склад в США (входит в лот) и стоимости доставки до Вас (Запросить расчет стоимости).

Срок доставки составляет от 2 недель до месяца. Такая услуга – это отличная возможность приобретения полезных вещей по выгодным ценам. При этом покупателям не нужно беспокоиться о решении сопутствующих вопросов. Нужно лишь выбрать необходимые товары, сделать заказ, а обо всем остальном позаботятся профессионалы. Мы поможем открыть дверь в безграничный мир иностранного шоппинга!

Калипсо — таможенный брокер для Вас

Что можно продавать на eBay

На площадке можно продавать все что угодно, за исключением стандартного списка запрещенных товаров. В него входят:

  • бывшие в употреблении носочно-чулочные изделия, нижнее белье;
  • алкоголь и табачные изделия;
  • ценные бумаги;
  • приборы наблюдения и прослушивания;
  • животные и чучела из них.

У почты России есть позиций, которые запрещены к вывозу из РФ.

Российские продавцы могут торговать любым товаром, но наибольшим спросом пользуется продукция с российской спецификой. Например, первые продавцы сухпайка от Минобороны РФ, командирских часов, шапок-ушанок сделали целое состояние на этой копеечной продукции. Из этого можно сделать вывод, что американская и европейская аудитория любит то, что связно с Россией.

На eBay пользуются спросом:

  • разные сувениры;
  • одежда российских производителей;
  • продукты питания, например, квас;
  • косметика и товары ручной работы;
  • продукция, связанная с мультиком «Маша и Медведь».

Таможенное оформление

Во-первых, вопросы относительно таможенных процедур, которые проходят все международные почтовые отправления, целиком ложатся на плечи покупателя. В случае, если будет насчитана пошлина, посылка будет признана коммерческой партией, товар вообще окажется запрещенным к международной пересылке и отправлен обратно или даже конфискован, продавец не будет нести никакой ответственности: он не обязан знать о подобных нюансах.

Во-вторых, для каждой страны существует т.н. беспошлинный лимит и если заявленная стоимость (не считая доставку) и вес товаров в посылке не превышает его, то пошлина не насчитывается. В случае превышения перед тем, как получить свою покупку, придется оплатить пошлину. Стоимость товаров указывается в таможенной декларации либо продавцом товара (при прямой доставке), либо вами (если товар отправляется со склада форвардера). В случае, если в декларации не указана стоимость товара, работник таможенной службы может сам произвести оценку.

Для России и Казахстана на сегодняшний день беспошлинный лимит составляет 1000 евро и 31 кг в один календарный месяц, для Украины — 150 евро и 50 кг в сутки. В любом случае все таможенные процедуры происходят без вашего участия, и если посылка не содержит ничего запрещенного к пересылке – переживать нечего.

Как получать посылку с eBay на почте?

Когда посылка поступит в местное почтовое отделение, к вам придёт уведомление. С ним вы можете придти на почту и забрать посылку. За получение посылки вы ничего не платите, доставка уже оплачена продавцом, вам нужно только предъявить паспорт и извещение. Можно попросить взвесить посылку, если вес не соответствует содержанию или имеются внешние повреждения, то вы можете вскрыть посылку в присутствии сотрудников почты и попросить составить соответствующий акт.

Если обнаружится, что полученный товар не соответствует описанию или имеет недостатки, которые появились по вине продавца, то вы можете открывать соответствующий диспут, но до этого можно написать автору в личные сообщения, чтобы попытаться мирно урегулировать спорный вопрос. Обычно продавцы идут навстречу и делают частичный или полный возврат средств для недорогих лотов. Более дорогие товары вас могут попросить переслать обратно, в условиях возврата, скорее всего, будет написано, что вы сами должны оплатить пересылку. В этом случае всё-таки попробуйте попросить продавца заплатить за отправку некачественного товара. Сроки возврата средств (refund) после получения товара продавцом могут различаться, но обычно это около 14 дней. А на скриншоте выше вы можете видеть срок в 60 дней.

Таможенное оформление

Главной задачей таможни является отслеживание ввоза запрещенного товара на территорию РФ из-за границы. Прежде чем покупать вещь на сайте, необходимо проверить, не относится ли покупка к перечню запрещенных товаров.

Разные страны предъявляют различные требования по оформлению импортируемых товаров. В целях оптимизации и упрощения обработки заказов на Ebay взимается единый для всех таможенный сбор.

Согласно Российскому таможенному законодательству, применяются следующие правила перемещения товаров перевозчиком частному лицу:

  • Можно беспошлинно ввести товар, стоимостью не более 1000 евро (или ее эквивалент), максимально допустимый вес 31 кг.;
  • Если вес товара более 31 кг, взимается пошлина в размере 30%, минимально 4 евро за 1 кг. перевеса;
  • Если доставка осуществляется курьерскими службами: FedEx, UPS, DHL, TNT, SPSR, Pony Express и т. д., покупатель должен представить паспортные данные или другую дополнительную информацию для таможенного оформления посылки. О необходимости передачи сведений клиент оповещается посредством смс-сообщения или письма на электронную почту.

Чтобы избежать дополнительных расходов, следует согласовать с продавцом вес посылки и условия доставки заранее.

Преимущества сотрудничества с eBay

Международный рынок

Продажа с маркетплейса дает доступ к многомиллионной аудитории, а значит, можно наладить большой поток заказов. Чтобы выйти самостоятельно на европейский и американский рынок, потребуются сотни тысяч долларов. Начать продажи на eBay можно с парой тысяч рублей в кармане.

Низкая комиссия

Площадка берет вменяемые суммы за размещение на своем сайте. Вы теряете примерно 15% от суммы, но при этом получаете доступ к мировому рынку.

Быстрая модерация

Точнее, практически ее отсутствие. После заполнения всех полей листинг появится в поиске уже через 15 минут! Однако если вы разместили товар, запрещенный к продаже, аккаунт могут заблокировать или удалить.

Преимущества прямой международной доставки

Цена прямой доставки обычно ниже, если речь не идет о тяжелых и габаритных товарах, которые, как правило, выгоднее слать через недорогих форвардеров. Но большинство покупок – это единичные заказы одежды, обуви, мелкая электроника. Вес таких посылок редко превышает 1-2 кило и отправлять их почти всегда выгоднее напрямую. Т. н. «калькуляторы доставки» на сайтах форвардеров дают лишь ориентировочную стоимость, к которой могут быть добавлены «упаковочные материалы», «заполнение декларации», «дополнительная страховка». На сайте ebay стоимость, напротив, указана четко и варьировать она не может.

Сроки равноценной доставки при прямой отправке быстрее – продавец сразу отправляет товар почтовым оператором на ваш адрес, и посылка буквально через 1-2 дня уже направляется к вам. Форвардер же должен принять посылку на склад, оформить ее, данные появятся в вашем аккаунте. Затем создается запрос на отправку, он обрабатывается и может занять от нескольких дней до нескольких недель. Просто обычной практикой является то, что посылки со склада форвардера уходят не ежедневно, а один-два раза в неделю. Некоторые же компании вообще могут собирать контейнер и не отправят вашу посылку до его наполнения, что при особом «везении» может занять пару недель.

Возврат товара – ситуации, когда требуется вернуть товар продавцу, рано или поздно могут возникнуть. Не подошел размер, не оправдались ожидания, несоответствие описанию и т. д. В случае, если товар отправлялся напрямую, никаких сложностей не будет. Но если продавец отправлял заказ на склад форвардера, могут возникнуть проблемы. Возврат такого товара лучше даже не начинать, а потери компенсировать, попытавшись продать его самостоятельно через объявления. Какие же тут сложности, спросите вы? Во-первых, сроки: за время, пока форвардер получит ваш заказ, отправит его, вы получите посылку и поймете, что товар не подходит, сроки возврата, скорее всего, выйдут. А учитывая длительность возможной отправки назад, продавец уже может и не вспомнить, что и когда продавал. Во-вторых, многие продавцы из США и Европы отказываются принимать возвраты, если товар отправлялся на один адрес, а возврат получен из-за границы. Конечно, можно пофантазировать на тему возврата через форвардера, но это уже из области невероятного. Компании-форвардеры не занимаются возвратами.

С возвратом товара в некоторые страны вообще возникают курьезные ситуации.

Особенности и ориентировочная стоимость доставки в Россию

Многие продавцы на Ebay позволяют клиентам выбирать между платной и бесплатной отправкой заказов. Какую предпочесть – вопрос достаточно сложный, потому что в ситуации с бесплатным вариантом не слишком добросовестные пользователи накручивают дополнительную стоимость на товары.

Национальные транспортные компании отправляют товары в Россию, а дальше ими занимается Почта России. В большинстве случаев это происходит именно так.

Основной фактор, от которого зависит стоимость доставки с Ебей в Россию – вес отправления. По этой причине рекомендуется покупать сразу несколько вещей или делать общий заказ с кем-то из знакомых. Это снизит размер затрат на пересылку.

Нужно помнить о том, что не все продавцы отправляют купленные товары в Россию.

РЕГИСТРАЦИЯ

Чтобы стать пользователем ebay, достаточно пройти простую процедуру регистрации. Однако перед тем, как зарегистрироваться, вы должны выбрать удобный вам региональный сайт, на котором, собственно, и будете осуществлять первичную регистрацию. Для этих целей доступен любой из 20 региональных филиалов ebay. Они отличаются языком интерфейса, группами поддержки пользователей и ориентированы прежде всего на жителей страны, где находятся.

Самый популярный — американский ebay.com, он считается интернациональным. У пользователей из России он открывается на русском языке. И переведен не просто язык интерфейса: по указанному адресу находится полноценный русский ebay.

Поэтому, если вы не проживаете в одной из стран, где находятся региональные филиалы – Германии, Франции, Великобритании, Италии, Польше, Канаде и т.д. – для регистрации выбирайте ebay.com, не ошибетесь. Доступ ко всем сайтам вы получаете под теми же, один раз выбранными, логином и паролем.

Процедура регистрации бесплатна, как и членство на ebay. Достаточно ввести латинскими буквами имя, фамилию, адрес электронной почты и придумать пароль. Если система предложит ввести номер мобильного телефона, это можно проигнорировать.

Остальную информацию, включая адреса доставки, платежные данные вы можете ввести позже — в персональном аккаунте. Латиница используется потому, что компьютеры зарубежных пользователей ebay кириллицу могут просто не понять.

Кстати, написание имени и фамилии при регистрации может не совпадать «до буквы» с данными платежной карты, загранпаспорта или любого другого документа. Просто если вы используете латиницу впервые, выберите единый вариант написания имени и фамилии, которым будете впредь пользоваться.

ОПЛАТА

Практически 99% товаров на ebay оплачиваются через платежную систему PayPal. Чтобы полноценно покупать на аукционе, вам придется завести здесь аккунт. Для этого понадобится лишь платежная карта. Регистрация в PayPal, как и содержание счета здесь, совершенно бесплатна.

  • Данные карты находятся под защитой корпорации PayPal и никто не получает к ним доступа, даже магазин или сервис, где происходит оплата. Вероятность того, карта будет скомпрометирована, сводится к минимуму.
     
  • Некоторые магазины часто грешат следующим: получив данные карты, начинают самовольно хозяйничать, блокируя средства по своему усмотрению. Это и так называемые «двойные блокировки», и снятие средств частями. В случае использования PayPal все эти вопросы становятся неактуальными – никто не сможет без вашего согласия заблокировать даже копейку.
     
  • При оплате через PayPal покупатель бесплатно получает мощный инструмент защиты в случае, если купленный им товар не будет получен или будет отличаться от заявленного описания. Достаточно подать жалобу, и уплаченная сумма будет заблокирована на счете продавца. Если покупатель при этом предоставит в PayPal убедительные аргументы своей правоты, то сможет вернуть либо часть, либо всю уплаченную сумму.
     
  • Оплата происходит в несколько кликов. Никаких дополнительных данных вводить не надо: зарегистрировавшись на PayPal, вы просто вводите идентификатор своего аккаунта (им является адрес электронной почты) в свой профиль на ebay.

Что делать, если товар с eBay пришёл в некомплекте или с повреждениями?

Если не прошли сроки нужно открывать диспут. Но в любом случае попытайтесь связаться с продавцом и найти взаимовыгодное решение. Продавец вероятнее всего пойдёт к вам навстречу, особенно, если не прошли 60 дней с момента покупки, в течение которых вы можете оставить отзыв (feedback) о продавце и качестве его работы.

В моём случае из пяти универсальных переходников от зарядки к разным моделям телефонов два были одинаковыми, и один из них имел повреждение изоляции. Я сделал фото проблемных деталей и написал продавцу сообщение, в котором просил предложить варианты решения вопроса. Продавец мне ответил и предложил сделать частичный возврат средств, так как обратная пересылка лота мне самому будет не выгодна. Я согласился на такое решение, тем более предложенной суммы хватало на покупку нового отдельного кабеля с универсальным набором адаптеров.

Но на этом приключения заказанных мною лотов не закончились. Через 1-2 недели пришёл третий лот — универсальный кабель для зарядки различных моделей телефонов, который я заказывал для своего знакомого. Кстати, я покупал только кабель, а он пришёл в комплекте с автомобильной зарядкой, что меня несомненно порадовало :-). Вот такие бывают сюрпризы, всё для нас, дорогих, покупателей.

А что же с четвёртым лотом? А он так и не дошёл на настоящий момент до меня. В начале марта я потерял всякую надежду на получение посылки и попросил продавца сделать возврат средств, на что он согласился без каких-либо дополнительных вопросов. Есть на eBay всё-таки определённая культура общения. Возврат средств был произведён в течение 1-2 дней на мой аккаунт в PayPal. И я сделал повторный заказ аналогичного лота, но у другого продавца, так как у первого этот товар подорожал за это время почти в два раза.

Общий результат моей экспериментальной покупки в четыре лота на eBay. Два из них дошли нормально, третий был немного неисправен, а четвёртый потерялся в пути. Но за все неприятности и муки ожидания мне были произведены компенсационные выплаты. В общем и целом я доволен работой аукциона eBay и намерен делать на нём покупки в дальнейшем.
Поэтому я продолжаю свои покупки на eBay!
Свершилось чудо, и четвёртый лот всё же дошёл ко мне ровно через 3 месяца после заказа (21 декабря — 21 марта). И главная шутка заключается а том, что за два дня до этого пришёл аналогичный товар из повторного заказа. За 4-й лот я получил возврат (refund), теперь по правилам хорошего тона его следует вернуть обратно продавцу. Возврат возврата я сделал, но этот случай требует описания в отдельной статье.

В Интернете много ругают Почту России, но в моём случае обслуживание было качественным, несмотря на большие сроки доставки. Работницы местного почтового отделения улыбались, были приветливы. И это при такой мизерной зарплате, которую им платят!

Удачных покупок! Будьте взаимно вежливы! И люди сами к вам потянутся!

Как выбирать продавцов на eBay

Собственно говоря, у каждого продавца на eBay есть рейтинг. Можно посмотреть и историю заказов. И отзывы. Только вот не бросайтесь сломя голову покупать у “лучшего продавца” у которого 99% положительных отзывов.

Обязательно посмотрите:

  • Историю продаж. Если продавец Ибей продавал много однодолларовых вещей и так “наколотил” себе рейтинг, то это должно Вас насторожить.
  • Если продавец сделал несколько продаж однотипного товара по очень низкой цене. Тоже есть сомнения в честности, хотя и рейтинг может быть высоким и положительные отзывы. Часто так “банчат” дешманскими китайскими Айфонами. То есть, не оригинальными, а слепленными из г….на и палок. Такой “Айфон” приходит владельцу. Работает недельку. Покупатель ставит + продавцу и пишет положительный отзыв.  И после этого псевдоайфон накрывается медным тазом!
  • Отзывы. Если есть хотя бы один отрицательный отзыв ПО ДЕЛУ – в пень такого продавца!
  • Фотографию товара.  Если фотография “не родная”, а взята с просторов интернет, то смело просите нормальную. И со всех ракурсов. И в хорошем качестве. Можно и видео попросить снять, если например часы покупаете и хотите убедиться, что они ходят.  Если продавец идет в отказняк – смело посылайте его “в сад”.
  • Фото документов о покупке товара. Если товар бу. Далеко не всегда это возможно, но если продавец прикрепляет фотографию с документами о покупке, это всегда будет плюсом.

Кстати, не факт, что продавец без рейтинга и без отзывов будет обязательно мошенником. Часто именно такие продавцы поставляют качественный товар, как это ни странно. Потому что, такие продавцы в случае жалобы покупателя уже являются по умолчанию виноватыми по мнению Ибея 🙂 А вот многозвездоченые… По ним еще нужно убедить eBay, что есть факт мухлежа.

Ну и не стесняйтесь ставить отрицательный отзыв таким горе-продавцам. Они этого очень боятся! Ну и других покупателей Ваш отзыв убережет от работы с плохим продавцом.

Заключение

Таким образом, eBay – это отличная площадка для старта продаж. Можно начать сотрудничество всего с одного товара и постепенно наращивать листинги. Но для успешного сотрудничества нужно постараться:

  • Изучите конкурентов, чтобы назначить адекватную цену. Посмотрите не только стоимость, но и их условия доставки.
  • Имейте достаточно продукции, чтобы быстро ее отправлять. Не стоит продавать товар, который лежит еще на складе у поставщика.
  • Всегда рассчитывайте цену доставки, чтобы не уйти в минус.
  • Грамотно и вежливо общайтесь с покупателями. Это не только инструмент для продвижения, но и условие самой площадки.
  • Потратьте время на составление ключевых слов и заполнение карточки. 90% продаж идет с листингов, представленных на первой странице внутреннего поиска по ключевому запросу.
  • Надежно упаковывайте товар и отправляйте его клиенту через авиадоставку.
  • Если вы занимаетесь перепродажей, уточните у поставщика, можно ли продавать его продукцию в другие страны. 
  • Экспериментируйте: попробуйте включить доставку в стоимость, а потом вынести ее отдельно, улучшайте качество описания, пробуйте новые возможности площадки.

eBay на слуху у каждого первого американца. Почему бы не расширить географию продаж и не посмотреть, что из этого выйдет? Ведь стать поставщиком eBay можно с минимальными денежными рисками.

  • Как продавать свои товары на маркетплейсе Lamoda
  • Как продавать товары на Озон
  • Как продавать свои товары на Wildberries

Simpoll.ru

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий