Бесплатный телефон горячей линии возрождение

Содержание

Тарифы банка Возрождение для физических лиц

В данный момент физическим лицам предоставляется довольно обширный спектр банковских услуг, в том числе:

  • Оформление и проведение операций по банковским счетам;
  • Проведение расчетных операций по поручению частных клиентов;
  • Предоставление кассового обслуживания физическим лицам;
  • Оформление, выдача и обслуживание банковских карт;
  • Обслуживание депозитарного типа;
  • Продажа ценных монет;
  • Аренда и обслуживание сейфовых ячеек;
  • Проведение брокерских операций с ценными бумагами.

Как и в случае с тарифами для юридических лиц тарифы на данные услуги могут нередко изменяться банковским учреждением, и рекомендуется их проверять на официальном интернет-ресурсе, по телефону у сотрудников банка либо при непосредственном визите в отделение банка.

В соответствующем разделе официального ресурса банковского учреждения Вы быстро найдете нужные тарифы, в том числе тарифы банка Возрождение для дебетовых карт, либо тарифы банка Возрождение на эквайринг с помощью карт других видов.

Структура меню горячей линии Банка Возрождение

Обратившись в call-центр в первую очередь, клиенты слышат приветствие автоинформатора и предложение самостоятельно разобраться в вопросе с помощью голосового меню. Выбрав нужную кнопку, можно решить проблему, не дожидаясь ответа оператора.

  • Кнопка «один» предназначена для блокировки пластиковой карточки и решения вопросов, связанных с кредиткой.
  • Кнопка «два» используется для урегулирования споров по ссудной задолженности.
  • Нажав третью кнопку, клиент получит подробные сведения о продуктах банка для представителей среднего и малого предпринимательства.
  • Кнопка «четыре» предназначена для получения информации по вкладам, займам и прочим продуктам для физических лиц.
  • Пятая кнопка помогает установить соединение с техподдержкой финансовой организации по направлению интернет-банк для юрлиц.

Если не нашли подходящего пункта в меню или обязательно требуется консультация работника банка, то дождитесь ответа оператора.

Условия ипотечного кредитования

Дополнительные услуги на расчетно-кассовое обслуживание в банке Возрождение

Банк Возрождение: немного истории

В целях более оперативного решения вопросов и проблем клиентов была организована горячая линия Банка «Возрождение». Телефон единой справочной службы: 8-800-755-00-05.

Набрав этот номер с 08 до 21 часа по московскому времени, потенциальные и действующие клиенты могут получить консультацию по интересующему вопросу или оперативно найти выход из затруднительного положения, связанного с обслуживанием в банке.

Операторы колл-центра помогут:

  1. Заблокировать или разблокировать банковскую карту или решить другие проблемы, возникшие при проведении платежей. Для такого рода вопросов номер телефона доступен круглосуточно.
  2. Решить вопрос о просроченной ссудной задолженности.
  3. Узнать о продуктах и услугах для корпоративных клиентов.
  4. Получить информацию о кредитах, вкладах и других банковских продуктах для физических лиц.
  5. Связаться со службой техподдержки сервиса «Интернет-банк».

Для решения проблем юридических лиц и индивидуальных предпринимателей работают специально выделенные телефонные линии:

  • 8 800 775-0-727 – для регионов;
  • 8 (495) 777-0-888 – для московских клиентов.

Звонки по вышеуказанным номерам телефонов – бесплатные. Исключение составляет телефон для клиентов Москвы, который предназначен для местных звонков. Звонок с региональных телефонов будет оплачиваться по междугородним тарифам, установленным оператором связи.

Обратившись в Банк «Возрождение» на номер горячей линии, можно получить информацию о действующих тарифах по продуктам и услугам, узнать адреса офисов и банкоматов,

Сотрудники колл-центра проконсультируют по общим условиям кредитных продуктов, пользования банковскими картами, открытия депозитов, осуществления платежей и переводов.

При обращении в Банк «Возрождение» по телефону горячей линии, нельзя:

  1. получить информацию о балансе расчетного, кредитного или депозитного счета;
  2. узнать реквизиты банковской карты или ее PIN -код;
  3. получить сведения о проведенных платежах;
  4. уведомить банк о предстоящем досрочном погашении кредита;
  5. изменить номер мобильного телефона владельца, привязанный к банковской карте;
  6. снять ограничение использования Интернет-банкинга;
  7. подключить SMS-оповещение по проведенным операциям;
  8. изменить PIN-код карточки;
  9. закрыть счета, как корпоративных клиентов, так и физических лиц.

Банк Возрождение появился на российском рынке финансовых услуг в 1991 году. Сначала он работал исключительно в пределах Москвы и области. Но уже через несколько лет отделения этой организации стали появляться по всей России. А к своему 10-летнему юбилею банк вошел в 20-ку крупнейших игроков в своей отрасли.

В настоящий момент банк находится под контролем группы ВТБ (ей принадлежат более 80% акций Возрождения). Это, безусловно, сказывается и на уровне клиентского сервиса, предоставляемого организацией, и на ассортименте ее услуг.

Банк Возрождение предлагает своим клиентам различные варианты для связи с консультантами. Горячая линия, безусловно, удобна, но иногда у клиентов просто нет возможности ею воспользоваться

Тогда следует принять во внимание онлайн-консультанта. Это удобная возможность связаться с консультантом через сайт банка

В всплывающем окне откроется чат, где пользователь может написать вопрос. Отвечают оперативно либо сразу в чате, либо предлагают связаться по телефону, если проблема требует обширных пояснений. Клиентам надо учитывать, что чат доступен не круглосуточно. Время его работы — с 9 утра до 6 вечера (время указано московское). В субботу и воскресенье онлайн-консультант тоже недоступен.

Разделы голосового меню:

№1 — Нажав на эту цифру, клиент сможет заблокировать карту с помощью оператора.

№2 — Раздел, предназначенный для решения проблем с задолженностью по кредитам.

№3 — Информация для владельцев малого и среднего бизнеса.

Если клиент не знает, к какой категории отнести свою проблему, то ему надо дождаться ответа оператора, который определит нужного специалиста для консультации.

Восстановление пароля

Обратная связь с банком Возрождение

Банк Возрождение предлагает своим клиентам различные варианты для связи с консультантами. Горячая линия, безусловно, удобна, но иногда у клиентов просто нет возможности ею воспользоваться

Тогда следует принять во внимание онлайн-консультанта. Это удобная возможность связаться с консультантом через сайт банка

В всплывающем окне откроется чат, где пользователь может написать вопрос. Отвечают оперативно либо сразу в чате, либо предлагают связаться по телефону, если проблема требует обширных пояснений. Клиентам надо учитывать, что чат доступен не круглосуточно. Время его работы — с 9 утра до 6 вечера (время указано московское). В субботу и воскресенье онлайн-консультант тоже недоступен.

Если клиенту не хочется тратить время на дозвон, он может воспользоваться одним из способов онлайн-связи с банком. А именно:

  • заполнить форму обращения на сайте;
  • связаться с представителями Возрождения чрез ВК или Фейсбук;
  • задать вопрос эксперту в чате сайта.

Кредитная организация использует форму обратной связи, по которой клиенты могут обратиться в банк с вопросом, проблемой или предложением. Форма обратной связи доступна на официальном сайте банка Возрождение.

Функционал разработан для того, чтобы клиенты (физические и юридические лица) могли отправлять в банк отзывы и жалобы на работу сотрудников. Если клиент посетил офис кредитной организации, и его не устроило обслуживание, он обращается через форму обратной связи. Чтобы обращение было рассмотрено, необходимо указать:

  • ФИО (полностью, как в паспорте).
  • Номер телефона — основной и дополнительный.
  • Адрес электронной почты.
  • Адрес банковского офиса, на сотрудника которого подается жалоба — город, точный адрес (выбирается из списка).
  • Наименование услуги или продукта — кредит, банковская карта, вклад, операционное обслуживание (выбирается из списка).
  • Имя и должность сотрудника на которого подается жалоба или оставляется отзыв.

Как открыть расчетный счет в банке «Возрождение»

В каких случаях поддержка не поможет?

В целях безопасности кредитное учреждение не распространяет сведения о личных данных клиентов, информацию о вкладах, счетах и картах. Чтобы исключить риск утечки сведений работники call-центра по телефону не сообщают следующие данные:

  • Реквизиты банковского счёта или пластиковой карты.
  • Данные по движениям средств на депозите или сведения о сумме кредитной задолженности.
  • Секретный код пластика (PIN).

Для получения подобных сведений посетите подразделение банка с паспортом либо воспользуйтесь онлайн-банкингом. Также через Контактный Центр не получится провести ряд транзакций:

  • Закрыть депозит или счёт физ. лица, ИП.
  • Сменить защитный код на карточке.
  • Удаленно снять блокировку доступа к ЛК в онлайн-банкинге, если он заморожен.
  • Получить документацию для оформления налогового вычета по ипотечной ссуде.
  • Оставить заявление о досрочном погашении действующей задолженности.
  • Активировать сервис SMS-уведомлений.
  • Сменить номер мобильника, прикрепленного к карточке.

Данные вопросы требуют личного присутствия, поэтому для их решения потребуется посетить филиал банка «Возрождение», предоставить документ для подтверждения личности и оформить письменное заявление.

Какие услуги предлагает банк

Перечень услуг банка Возрождение для частных лиц полностью покрывает все финансовые потребности граждан. Клиентам банка доступны:

  • более десятка инструментов для формирования сбережений – вклады и накопительные счета;
  • несколько программ потребительского кредитования;
  • ипотечные займы;
  • рефинансирование ранее взятых кредитов;
  • широкий ассортимент платежных карт;
  • страховые услуги.

Кроме того, в отделениях организации можно совершить денежный перевод через одну из нескольких популярных систем, обменять валюту, взять в аренду сейф, погасить выставленные счета и т. д. Ассортимент услуг для корпоративных клиентов также весьма разнообразен. В него входят кредитование, услуги РКО и ВЭД, брокерское обслуживание и т. д.

Телефон горячей линии банка Возрождение


Главная страница официального сайта

Компания развернула широкий спектр обратной связи с клиентской базой. В организации работает собственный круглосуточный колл-центр, позвонив в который можно получить консультацию по любому интересующему вопросу – от блокировки карты, до информации об актуальных предложениях и банковских продуктах. На официальном сайте также присутствует особая графа, в которой можно задать вопрос в письменной форме. Клиенту будет осуществлен звонок в удобное для него время, в течение которого он получит интересующие сведения. Телефон горячей линии: 8 (800) 755-00-05

Вход в личный кабинет Банка Возрождение

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?

Постоянно пользуюсь
68.58%

Никогда не пользуюсь
7.13%

Еще не зарегистрировался
24.29%

Проголосовало: 4911

Мне нравитсяНе нравится

Вход в личный кабинет Возрождения на vbank ru

После регистрации Вы получаете доступ к многочисленным возможностям интернет-банка Возрождениее. Теперь Вы можете в любой удобный момент получить качественный сервис без очередей, перерывов и выходных. Онлайн-банк открыт круглосуточно, а личный кабинет доступен без перерывов и выходных. Всё, что нужно – компьютер и интернет.

Вход для частных клиентов с помощью логина и пароля

  1. В форме входа в личный кабинет выберите подходящий вариант авторизации.
  2. Введите персональные данные.
  3. Пользуйтесь широким функционалом онлайн-банка.

Вход в личный кабинет для физических лиц

В банке можно получить специальное устройство — криптокалькулятор, который позволяет осуществлять максимально безопасный вход в онлайн-сервис. Чтобы использовать современные средства шифрования, следуйте инструкции:

  1. Выберите авторизацию через пункт «Устройство».
  2. На сайте введите логин с личным паролем.
  3. Вставьте карту в устройство чипом внутрь и наберите цифры из поля «Запрос». Подтвердите ввод.
  4. Введите PIN-код на аппарате.
  5. Считайте цифры кода ответа и внесите их в соответствующее поле.

Вход в клиент-банк Возрождение для юридических лиц

Владельцы и представители организаций могут осуществлять авторизацию в онлайн-банке Возрождения теми же способами, что и физлица. Стоит отметить, что есть возможность входа в личный кабинет с алгоритмами защиты или без них. Предприниматели и представители предприятий могут проходить дополнительную процедуру аутентификации данных с помощью кодов, оборудования eTokenPass или специальных одноразовых ключей, индивидуальных для каждого сеанса в системе. Устройство для генерации кодов ответа можно получить в отделениях банка Возрождение.

Как поменять пароль от личного кабинета, если забыл

Для поддержания высокого уровня безопасности разработчики рекомендуют осуществлять периодическое изменение пароля от личного кабинета. Также эта процедура необходима после получения одноразового ключа во время регистрации.

  1. Войдите в личный кабинет.
  2. Выберите пункт «Смена пароля».
  3. В соответствующих полях введите текущую комбинацию, новую и продублируйте её два раза.

Необходимые документы

Если вы не являетесь сотрудником компании, то для получения займа новым клиентам потребуется подготовить пакет документов, включающий в себя:

  • Копия паспорта гражданина РФ или копию иного документа, удостоверяющего личность;
  • Военный билет (для мужчин до 27 лет);
  • Данные о СНИЛС;
  • Справка НДФЛ-2 или заполненная работодателем бумага по форме банка;
  • Трудовая книжка (или ее заверенная копия);
  • Свидетельство о регистрации ИП или ООО;
  • Иные документы, подтверждающие доход физического лица;
  • Заявление на выдачу потребительского кредита (оформляется в отделении финансового учреждения).

Как заказать обратный звонок от службы поддержки банка «Возрождение»

Московская линия предназначена исключительно для обитателей Первопрестольной. При звонке из регионов звонок на «столичный» номер будет платным. Стоимость подобного телефонного обращения зависит от действующих тарифных планов оператора, предоставляющего услугу сотовой связи. Поэтому прежде чем звонить в банк, лучше уточнить этот момент.

Сотрудники Контактного центра помогут клиентам разобраться в нюансах действующего кредитного продукта или помогут подобрать оптимальный вариант для оформления ссуды. Также у оператора можно запросить данные об актуальных услугах.

Работник горячей линии заблокирует украденную или потерянную карточку, поможет разобраться с дистанционными сервисами. Данные о депозите, балансе счета предоставляют после идентификации личности звонящего. Для этого потребуется назвать личные и паспортные данные, секретное слово (его задают при оформлении договора с банком).

Адреса офисов и график работы (как добраться, телефоны, банкоматы и отделения)

Банк Возрождение имеет большую сеть в столице и во всей Московской области. Темпы развития влияют на развития новых банков.

Телефон банка Возрождение доступен на официальном сайте и в личном кабинете, график работы банка Возрождение фиксированный, но тем не менее удобный для его клиентов.

Адреса и график работы

Банк Возрождение находится во многих городах Московской области. Добраться к нему очень удобно с любого города.

Рассмотрим адреса банков Возрождения в Москве:

Адрес: Лучников пер, д. 7/4, стр. 1.

График работы:

Пн – пт 9.00 – 20.00.

Сб 10.00 – 16.00.

Дополнительный офис Центральный — банк Возрождение

Адрес: Большой Златаустинский переулок, дом 4.

Номер телефона: 8 800 755-00-05.

Можно добраться на метро от станций Лубянка или Китай-город.

График работы офиса банка Возрождение:

  • Пн – пт с 9.00 до 20.00;
  • Сб с 10.00 до 16.00;
  • Воскресенье – выходной.

Дополнительный офис Ильинский — банк Возрождение

Адрес: Ул. Острякова д.3.

Можно добраться на метро Аэропорт.

Обслуживание физических лиц: пн.-чт.: 09:00—19:00 пт.: 09:00—18:00 сб.: 09:00—15:00. Обслуживание юридических лиц: пн.-чт.: 09:00—16:30 пт.: 09:00—16:00.

Дополнительный офис Садово-Каретный — банк Возрождение

Адрес: Ул. Садовая-Каретная, д. 22, стр. 1.

Добираться с помощью метро Цветной бульвар.

Режим работы офиса банка — пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—16:00.

Дополнительный офис Ульяновский — банк Возрождение

Адрес: Ул. Веселая, д. 33, корп. 4.

Добираться можно на метро Царицыно.

График работы — Пн — чт 9:00–19:00, Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00.

Банк Возрождение в Московской области существует в таких городах:

  • Апрелевка;
  • Балашиха;
  • Волоколамск;
  • Воскресенск;
  • Домодедово;
  • Дубна;
  • Егорьевск;
  • Ивантеевка;
  • Истра;
  • Кашира;
  • Лотошино;
  • Руза;
  • Ступино;
  • Талдом;
  • Шатура;
  • Шаховская;
  • Щёлково;
  • Электросталь и других.

Адреса можно найти на официальном сайте.

Банкоматы банка Возрождение

Банк Возрождение имеет большую сеть банкоматов в Москве и Московской области. Это очень удобно для клиентов банка и позволяет быстро снять нужную сумму денег.

  1. Г. Москва, ул. Садово-Каретная, д.22, стр.1 – банкомат доступен в режиме работы места установки;
  2. Г. Москва, ул. Острякова, д.3, стр.1 – банкомат доступен в режиме работы места установки;
  3. Г. Москва, д. Губцево, ул. Дорожная, д.1 – банкомат доступен в режиме работы места установки;
  4. Г. Москва, ул. Веселая, д.33, корп. 4 – Круглосуточно;
  5. Г. Москва, Троицк, бул. Сиреневый, д.1 – Круглосуточно;
  6. Г. Москва, Московский, 1-й микрорайон, д. 5 Б – Круглосуточно;
  7. Г. Москва, пер. Большой Златоустинский, д. 4 – банкомат доступен в режиме работы места установки;
  8. Г. Москва, пер. Лучников, д. 7/4 – банкомат доступен в режиме работы места установки.

Адреса в других городах

Банк Возрождение – это большая сеть, филиалы которой расположены во многих крупных городах РФ. Находятся отделения в таких городах как:

  • Анапа
  • Апрелевка
  • Балашиха
  • Белоозерский
  • Бронницы
    Видное
  • Волгоград
  • Волгоградская область
  • Волгодонск
  • Волжский
  • Волоколамск
  • Воронеж
  • Воронежская область
  • Воскресенск
  • Выборг
  • Дедовск
  • Дзержинский
  • Дмитров
  • Домодедово
  • Дубна
  • Егорьевск
  • Ессентуки
  • Железнодорожный
  • Жуковский
  • Зарайск
  • Звенигород
  • Ивантеевка
  • Истра
  • Калининград
  • Калининградская область
  • Кашира
  • Кисловодск
  • Клин
  • Коломна
  • Королев
  • Красногорск
  • Краснодар
  • Краснодарский край
  • Куровское
  • Ленинградская область
  • Лотошино
  • Луховицы
  • Люберцы
  • Магадан
  • Магаданская область
  • Малино
  • Махачкала
  • Минеральные Воды
  • Михнево
  • Можайск
  • Москва
  • Московская область
  • Мурманск
  • Мурманская область
  • Мытищи
  • Наро-Фоминск
  • Нижегородская область
  • Нижний Новгород
  • Новороссийск
  • Ногинск
  • Одинцово
  • Орехово-Зуево
  • Павловский Посад
  • Петрозаводск
  • Подольск
  • Пушкин
  • Пушкино
  • Пущино
  • Пятигорск
  • Раменское
  • Республика Дагестан
  • Республика Карелия
  • Республика Мордовия
  • Реутов
  • Ростов-на-Дону
  • Ростовская область
  • Рошаль
  • Руза
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сергиев Посад
  • Серебряные Пруды
  • Серпухов
  • Солнечногорск
  • Ставрополь
  • Ставропольский край
  • Ступино
  • Таганрог
  • Талдом
  • Тула
  • Тульская область
  • Химки
  • Цимлянск
  • Чехов
  • Шатура
  • Шаховская
  • Щёлково
  • Электросталь

Для того, чтобы узнать адрес отделения в вашем городе, необходимо на официальном сайте выбрать свой город:

После, пользователь имеет возможность выбрать удобный способ просмотра отделений – списком или на карте.

Итог

Подводя итог, стоит отметить, что адрес Банк Возрождение в Москве и Московской области вполне доступен для клиентов, отделения расположены таким образов, что к ним удобно добраться.

Данная финансовая организация имеет сеть банкоматов в разных городах Московской области, что облегчает пользование всеми услугами жителям переферии.

Банк Возрождение позволяет клиентам решить широкий спектр своих финансовых задач.

Оценка статьи:

Мобильное приложение

Сервис смс-информирования в банке Возрождение

Держатели банковских карт могут подключить сервис смс-информирования, который позволяет пользоваться дополнительными опциями по карте посредством отправки смс-сообщений. Сервис используется только с номера телефона, зарегистрированного в системе кредитной организации.

Основные комбинации:

  • Баланс карты — BALХХХХ.
  • Блокировка карты — BLCXXXX.
  • Разблокировка карты — UBLXXXX.
  • Получение данных для входа в интернет-банк — LOGXXXX.

XXXX — код банковской карты, в качестве которого используются последние четыре цифры номер. К примеру, чтобы запросить баланс по карте, достаточно на короткий номер 2640 отправить комбинацию BAL7755. В смс-сообщении система пришлет следующую информацию: баланс счеты карты 4…7755 — доступно 10 275 рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Источники информации:

Что дает личный кабинет пользователю

Личный кабинет онлайн банк Возрождение имеет большой выбор операций и функций для всех пользователей и поможет контролировать свой банковский счет, когда и откуда угодно. Физическим лицам в кабинете доступны следующие услуги:

  • Просмотр баланса счёта;
  • Онлайн-оплата различных услуг и товаров;
  • Коммунальные услуги;
  • Перевод денег.

Для пользователей современной iOS и Андроид мобильный личный кабинет банка Возрождения в данный момент находится в разработке, а для версий 4.3 iOS скачать и установить можно в любой момент.

С помощью него вы сможете:

  1. Получать информацию о движении средств на карточках.
  2. Оплачивать товары и услуги в Интернете.
  3. Делать переводы.
  4. Использовать кредиты и возвращать заемные средства.

В случае, если пользователь забыл пароль от личного кабинета Банка Возрождения, он имеет возможность легко получить его с помощью вышеописанной схемы заново и без сложностей войти в свою учетную запись.

Мобильное приложение банка Возрождение

Группа технических разработчиков компании специально для упрощения удаленной работы с капиталом провела оптимизацию действий в личном кабинете для формата мобильных устройств. Дело в том, что производить действия в профиле с мобильного устройства через браузер довольно сложно и влечет за собой возникновение лишних проблем. Мобильное приложение позволяет избежать этого. С него доступны все те же функции, что и с персонального компьютера.

Начать пользоваться услугой мобильного приложения можно в том случае, если уже была подключена услуга «Vbank с тобой» — ее можно активировать в любом филиале банка.

Чтобы попасть в профиль через смартфон или планшет необходимо провести процедуру авторизации – то есть ввести логин и пароль в соответствующие поля на стартовой странице приложения. Программа доступна на платформе Android.

Телефоны и адреса филиалов (отделений) банка Возрождение в Москве

У сообщества есть горячая линия, по которой можно узнать аспекты разнообразных предложений для пользователей банка: начиная от тонкостей оформления бумаг для ипотеки и кредита и заканчивая онлайн-банкингом.

Особое внимание и быстрое обслуживание работники горячей линии уделяют пользователям, которые потеряли доступ к своей кредитной карте и хотят ее заблокировать. Иногда из-за большого количества звонков поступающих на контактные номера, возникают непредвиденные проблемы, и сбои в системе

В этом случае, для того чтобы получить нужную для Вас информацию обращайтесь напрямую по телефону в филиал банка

Иногда из-за большого количества звонков поступающих на контактные номера, возникают непредвиденные проблемы, и сбои в системе. В этом случае, для того чтобы получить нужную для Вас информацию обращайтесь напрямую по телефону в филиал банка.

  • Адрес: Москва, пер. Лучников 7
  • Телефон: 8 (800) 777-0-888
  • Адрес: Москва, пер. Малый Могильцевский 2
  • Телефон: 8 (800) 777-0-888
  • Адрес: Москва, ул. Земляной Вал 50а
  • Телефон: 8 (800) 777-0-888

Одинцово

  • Адрес: Одинцово, ул. Маршала Жукова 16
  • Телефон: 8 (800) 777-0-888

У банка Возрождение имеется собственная телефонная служба клиентской поддержки. В ней выделены группы специалистов для физических лиц и для корпоративных клиентов. Служба работает круглосуточно, получить консультацию или подключить новую услугу можно в любое время суток.

  • 8-800-755-00-05 – линия для физлиц.
  • 8-800-775-07-27 – телефон для корпоративных клиентов.

Набрав номер телефона банка Возрождение, клиент услышит ответ от автоматического информатора. С его помощью можно, не дожидаясь связи с живым специалистом, выполнить следующие действия:

  • заблокировать платежную карту;
  • получить информацию по методам урегулирования проблемной задолженности;
  • проконсультироваться по ассортименту продуктов для бизнес-сегмента;
  • получить информацию по вкладам и займам для частных лиц;
  • переключиться на службу поддержки веб-банкинга.

Через телефонную линию поддержки клиент может получить актуальную информацию о продуктах банка, заблокировать платежную карту, узнать о состоянии своего счета, отследить совершенный платеж, получить пошаговую инструкцию по работе с веб-банкингом, узнать о расположении ближайших офисов и банкоматов, уточнить их функционал или оставить претензию или благодарность любому из сотрудников банка. Некоторые из перечисленных операций потребуют аутентификации. Клиенту нужно будет назвать свои персональные данные либо данные счета/карты.

В ряде ситуаций от клиента Возрождения потребуется обязательный визит в офис. К таковым относятся:

  • необходимость закрытия счета;
  • смена телефонного номера, привязанного к карте;
  • подача уведомления о досрочном погашении кредита;
  • снятие блокировки с карты;
  • подключение СМС-информирования.

Словом, любые операции, для которых необходимо заполнение каких-либо документов провести по телефону нельзя. Но часть из них можно выполнить в веб-кабинете. Телефонный специалист подскажет, в каких случаях можно обойтись дистанционными инструментами, либо назовет адрес ближайшего отделения банка.

Стоимость обращения

Звонки на номера, указанные выше, не тарифицируются российскими операторами связи. Если клиент находится на территории РФ, обращение в поддержку для него будет бесплатным.

Список банкоматов в городе Москва

В российской столице функционирует четыре подразделения кредитного учреждения:

  • Доп. офис «Ильинский» располагается на улице Острякова, дом три, строение один. Режим работы: с понедельника по четверг клиентов принимают с девяти утра и до семи вечера; в пятницу с девяти утра и до шести вечера; в субботу с девяти утра до трех часов дня. Воскресенье – выходной.
  • Филиал «Садово-Каретный». Находится на одноимённой улице в доме двадцать два, строение один. Рабочий график: в будние дни с девяти утра и до восьми вечера, в субботу с десяти утра до четырех часов дня. Воскресенье – выходной.
  • Доп. офис «Ульяновский» расположился на улице Веселой, дом тридцать три, корпус четыре. Клиентов принимают с понедельника по четверг с девяти утра до семи вечера, в пятницу с девяти до шести, в субботу с девяти до трех. Воскресенье – выходной.
  • Филиал «Центральный» находится по адресу: переулок Большой Златоустинский, дом четыре. Режим работы: в будние дни с девяти утра до восьми вечера. В субботу двери офиса открыты для клиентов с десяти утра до четырех вечера. В воскресенье подразделение не работает.

В столице работает пятнадцать устройств самообслуживания с логотипом банка «Возрождение». Однако круглосуточно функционируют только два: в микрорайоне Первый Московский 5Б и на улице Веселой 33, к.4. Остальные терминалы завершают обслуживание, как правило, в шесть или семь вечера.

Детальный перечень столичных банкоматов, а также режим работы, адрес и доступные функции можно найти на портале финансовой организации в категории «Банкоматы».

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий