Горячая линия азиатско-тихоокеанского банка, круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800

АТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет АТБ Онлайн следует посетить веб-ресурс банка https://www.atb.su, кликнуть ссылку «Интернет-банк», расположенную в верхней части странички и ввести авторизационные реквизиты. Если имя и пароль будут указаны правильно, система перенаправит посетителя в личный кабинет, предоставив возможность совершать следующие действия:

  • Получение информации о состоянии счетов и проводимых операциях;
  • Заказ выписки о движении денежных средств за определённый промежуток времени;
  • Управление услугами, в том числе подключение дополнительных;
  • Совершение расходных транзакций (расчёты с бюджетом, оплата квитанций и т.п.);
  • Межбанковские переводы с карты на карту;
  • Формирование шаблонов для совершения частых операций;
  • Заказ пластиковых карточек, а также управление имеющимися продуктами;
  • Внутрибанковские и межбанковские переводы со счёта на счёт;
  • Управление депозитами, в том числе открытие и пополнение вкладов;
  • Создание и отправка заявки на займ;
  • Расчёт по имеющимся обязательствам перед АТБ;
  • Покупка и продажа иностранной валюты.

Через АТБ Онлайн пользователь может оперативно связаться с сотрудником службы техподдержки. Это позволит быстро получить консультацию, устранить возникшие проблемы, а также решить другие вопросы. Помимо прочего, в личном кабинете публикуются свежие новости банка, информация о проводимых промоакциях и уникальных спецпредложениях.

Восстановление доступа от кабинета

Невозможность авторизоваться – распространенная проблема, возникающая у пользователей АТБ Онлайн. Самая вероятная причина неполадки – неверное указание логина с паролем. Обязательно проверьте реквизиты входа. Возможно, выбрана неправильная клавиатурная раскладка или допущена случайная опечатка при наборе символов.
Если больше двух попыток оказываются безуспешными, подайте заявку на восстановление доступа. Для безопасности получение нового пароля через интернет невозможно. Необходимо позвонить по телефону банка 8-800-775-88-88, сообщить операторам паспортные данные и кодовое слово. Вскоре специалисты восстановят доступ от личного кабинета.

Важное требование при восстановлении доступа – совершение звонка с телефона, прикрепленного к кабинету. Номер служит дополнительным средством идентификации личности клиента

Также можете лично посетить отделение банка с российским паспортом для написания соответствующего заявления. Восстановление доступа будет выполнено в максимально короткое время.

Отделения

У этой компании 2079 представительств в 415 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Абаза   Абакан   Агрыз   Азнакаево   Алапаевск   Александровск-Сахалинский   Алексин   Альметьевск   Амурск   Анапа   Ангарск   Анжеро-Судженск   Анива   Арзамас   Армавир   Арсеньев   Арск   Артем   Архангельск   Асбест   Астрахань   Ахтубинск   Ачинск   Аша  

Б

Бавлы   Балаково   Балашиха   Балашов   Барнаул   Батайск   Белгород   Белебей   Белинский   Белогорск   Белорецк   Белореченск   Белоярский   Березники   Березовский   Бийск   Билибино   Биробиджан   Благовещенск   Богородицк   Боготол   Бодайбо   Бор   Борзя   Бородино   Брянск   Бугульма   Бузулук   Буинск  

В

Великий Новгород   Великий Устюг   Вельск   Верхний Уфалей   Верхняя Пышма   Видное   Вилючинск   Вихоревка   Владивосток   Владикавказ   Владимир   Волгоград   Волгодонск   Волжск   Волжский   Вологда   Воронеж   Воскресенск   Воткинск   Выборг   Выкса   Вятские Поляны  

Д

Давлеканово   Далматово   Дальнегорск   Дальнереченск   Дербент   Дзержинск   Дзержинский   Димитровград   Дмитров   Долгопрудный   Долинск 1   Донской   Дубна   Дюртюли  

З

Забайкальск   Завитинск   Заволжье   Заинск   Закаменск   Заозерный   Заречный   Звенигород   Зеленогорск   Зеленоград   Зеленодольск   Зея   Зима   Златоуст   Знаменск  

К

Казань   Калачинск   Калининград   Калуга   Каменка   Каменск-Уральский   Каменск-Шахтинский   Канаш   Канск   Карпинск   Катайск   Качканар   Кемерово   Кириши   Киров   Кировград   Кирово-Чепецк   Киселёвск   Клин   Когалым   Кодинск   Коломна   Колпашево   Колпино   Комсомольск-на-Амуре   Королев   Корсаков   Коряжма   Кострома   Котлас   Красногорск   Краснодар   Краснокаменск   Краснотурьинск   Красноуральск   Красноуфимск   Красноярск   Кропоткин   Кузнецк   Кумертау   Курган   Курильск   Курск   Курчатов   Кушва   Кыштым   Кяхта  

Л

Лабинск   Лабытнанги   Лаишево   Лангепас   Лениногорск   Ленинск-Кузнецкий   Ленск   Лесной   Лесозаводск   Лесосибирск   Липецк   Лобня   Ломоносов   Луховицы   Лыткарино   Люберцы   Лянтор  

М

Магадан   Магнитогорск   Макаров   Мамадыш   Мариинск   Махачкала   Мегион   Медногорск   Междуреченск   Мелеуз   Менделеевск   Мензелинск   Миасс   Минусинск   Мирный   Можайск   Можга   Мончегорск   Москва   Муравленко   Мурманск   Мытищи  

Н

Набережные Челны   Надым   Назарово   Нальчик   Наро-Фоминск   Находка   Невельск   Нерюнгри   Нефтекамск   Нефтеюганск   Нижневартовск   Нижнекамск   Нижнеудинск   Нижний Ломов   Нижний Новгород   Нижний Тагил   Нижняя Тура   Никольск   Новокузнецк   Новокуйбышевск   Новомосковск   Новороссийск   Новосибирск   Новотроицк   Новоуральск   Новочебоксарск   Новочеркасск   Новый Уренгой   Ногинск   Норильск   Ноябрьск   Нурлат   Нягань  

П

Павлово   Павловский Посад   Пенза   Первоуральск   Переславль-Залесский   Пермь   Петрозаводск   Петропавловск-Камчатский   Печора   Подольск   Полевской   Полярные Зори   Поронайск   Прокопьевск   Псков   Пугачев   Пушкино   Пыть-Ях   Пятигорск  

С

Салават   Салехард   Сальск   Самара   Санкт-Петербург   Саранск   Сарапул   Саратов   Саров   Сатка   Саяногорск   Саянск   Свободный   Северобайкальск   Северодвинск   Северск   Сергиев Посад   Сердобск   Серов   Серпухов   Сестрорецк   Сибай   Славянск-на-Кубани   Смоленск   Снежинск   Советская Гавань   Советский   Сокол   Соликамск   Сорск   Сосновоборск   Сочи   Спасск-Дальний   Среднеуральск   Ставрополь   Старый Оскол   Стерлитамак   Стрежевой   Ступино   Суджа   Сургут   Сызрань   Сыктывкaр  

Т

Таганрог   Тамбов   Тверь   Темрюк   Тетюши   Тимашевск   Тихорецк   Тобольск   Тольятти   Томари   Томск   Трехгорный   Троицк   Туапсе   Туймазы   Тула   Тулун   Тутаев   Тында   Тюмень  

У

Углегорск   Углич   Ужур   Улан-Удэ   Ульяновск   Урай   Усинск   Усолье-Сибирское   Уссурийск   Усть-Илимск   Усть-Лабинск   Уфа   Ухта   Учалы   Уяр  

Мобильное приложение АТБ Мобайл


Кредитная организация постоянно стремится повышать удобство обслуживания пользователей, разрабатывая новые инструменты управления финансовыми активами. Последнее нововведение – мобильное приложение под названием АТБ Мобайл. Оно предназначено для использования личного кабинета с любого современного мобильного телефона. Достаточно установить программу на смартфон, чтобы просматривать состояние счета, отслеживать историю переводов, оплачивать услуги и совершать другие финансовые операции.

Возможности приложения позволяют:

  1. Просматривать информацию по банковским продуктам;
  2. Анализировать доходы или расходы;
  3. Отправлять денежные переводы на карты;
  4. Оплачивать услуги или товары;
  5. Погашать задолженности по кредитам;
  6. Просматривать курсы валют;
  7. Искать ближайшие банкоматы или отделения;
  8. Получать поддержку.


Чтобы загрузить приложение, откройте магазин App Store или Google Play. Укажите в строке поиска фразу «АТБ Мобайл» и нажмите ссылку «Загрузить» около первого найденного результата. Вскоре на телефоне появится новый ярлык. Проходить дополнительную регистрацию перед использованием мобильного приложения не требуется. Достаточно ввести логин с паролем. Впоследствии клиенту рекомендуется установить в параметрах программы секретный четырехзначный код. Комбинация символов будет запрашиваться после каждого запуска утилиты. Также поддерживается вход по отпечатку пальца.

Лица, под контролем либо значительным влиянием которых находится кредитная организация*

Список и схема

* Данная информация опубликована на основании представленной банком информации. Банк России не несет ответственности за достоверность публикуемой информации.

Направить жалобу

Финансовое оздоровление кредитных организаций

26.04.2019

Приказ о прекращении исполнения ООО «УК ФКБС» функций временной администрации по управлению банком «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) (г. Благовещенск)

25.10.2018

Приказ о продлении срока действия временной администрации по управлению банком «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) (г. Благовещенск)

10.07.2018

Приказ об уменьшении размера уставного капитала банка «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) (г. Благовещенск)

26.04.2018

Приказ о возложении на ООО «УК ФКБС» функций временной администрации по управлению банком «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) (г. Благовещенск)

Продажа кредитной организации

16.04.2020

Информация об окончании приема Банком России сообщений заинтересованных лиц о намерении принять участие в реализации акций «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО)

03.04.2020

Дополнительная информация о порядке направления сообщений заинтересованных лиц о намерении принять участие в реализации акций «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) и иных документов

31.01.2020

Информация о приеме Банком России от заинтересованных лиц сообщений о намерении принять участие в процедурах реализации акций «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО)

17.12.2018

Извещение о проведении Банком России торгов в соответствии со статьей 189.57-1 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»

Мобильное приложение АТБ Мобайл

Мобильное приложение АТБ Мобайл позволяет клиентам банка, подключившимся к системе дистанционного обслуживания, работать в личном кабинете с экрана смартфона. Программу можно инсталлировать на любое устройство, функционирующее на iOS или Android.

За скачивание, установку и использование приложение плата не взимается. Единственные затраты касаются оплаты трафика, расходуемого при загрузке и работе ПО. Чтобы авторизоваться в мобильном клиенте АТБ Онлайн потребуются стандартные реквизиты, применяемые для декстопной версии. Также поддерживается функция быстрого доступа по отпечатку пальца и короткому числовому коду, активируемая при первом запуске. Среди основных функций приложения можно выделить:

  • Получение актуальной информации о балансе карточек и счетов;
  • Анализ движения средств;
  • Внутрибанковские и межбанковские переводы;
  • Совершение расходных операций в пользу сторонних организаций;
  • Оплата займов;
  • Связь со службой техподдержки;
  • Получение информации о текущем валютном курсе;
  • Поиск офисов и банкоматов АТБ с учётом текущего местонахождения.

Чтобы скачать ПО, запустите магазин приложений Play Market, если устройство работает на Android, или откройте App Store, для гаджетов на iOS, и выполните поиск по словосочетанию «АТБ Мобайл». Требуемая программа будет расположена на первом месте в перечне результатов. Её также можно узнать по фирменному логотипу банка. Для начала использования достаточно скачать её в память устройства и дождаться завершения инсталляции.

Другие способы контакта с банком АТБ

Связаться со службой технической поддержки можно через онлайн-чат, который есть на официальном сайте банка. Также задать интересующие вопросы можно через социальные сети или по электронной почте.

Сайт

Для связи с консультантами банка предусмотрен круглосуточный онлайн-чат:

Время ответа оператора 3-5 минут. Обращения обрабатываются в порядке живой очереди.

Соц. сети

Через социальные сети можно уточнить следующую информацию:

  • Условия рефинансирования кредита, взятого в стороннем банке.
  • Условия выпуска именной банковской карты.
  • Что делать, если заблокировали счет?
  • На какие карты возможно сделать перевод?
  • Где находится ближайшее отделение банка?
  • Можно ли открыть зарплатный счет?

Социальные сети:

  • Фейсбук:
  • Твиттер:
  • Инстаграм:
  • Ютуб: <a href=»https://www.youtube.com/channel/UCLjeXXz9DX
    6axer47iqA» target=_blank>https://www.youtube.com/channel/UCLjeXXz9DXH6c6axer47iqA.

Электронные почты

Если была произведена блокировка счета банковской карты или образовалась просрочка по ежемесячному платежу за кредит, то необходимо написать обращение на электронную почту:

Дополнительные адреса электронной почты:

  • Отдел по межбанковскому сотрудничеству: msk_fi@atb.su.
  • Справочный центр для физических лиц, которые подключены к программе «АТБ-Статус»: call_center@atb.su.

Личный кабинет

Через личный кабинет пользователи могут совершить перевод с карты на карту, сделать ежемесячный платеж по кредиту, оформить онлайн-заявку на рефинансирование, смотреть историю движения средств, оплачивать коммунальные услуги и связаться с технической поддержкой:

Приложения в Google Play и App Store

С помощью мобильного приложения пользователи могут создавать шаблоны для финансовых операций, оплачивать интернет и коммунальные услуги, пополнять карту, получать детальную информацию о кредитных программах.

Google Play:

App Store:

Горячая линия АТБ работает круглосуточно. Операторы расскажут клиентам, как зарегистрировать интернет-банк, получить кредитные каникулы, оформить рефинансирование или открыть вклад.

Информация об обязательных нормативах и о других показателях деятельности кредитной организации

Форма 135

2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 декабря

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Другие телефоны

Для звонка из-за границы предусмотрен отдельный международный телефон:

Тарификация зависит от условий мобильного оператора. Контактный центр принимает звонки круглосуточно, без перерывов и выходных. Консультанты расскажут, как перевыпустить карту, какие данные нужны для межбанковского перевода, что делать, если счет был заблокирован.

Филиалы финансовой организации в регионах:

Регион

Контактный номер и режим работы горячей линии

Москва

8(800)775-80-80. Справочная служба работает круглосуточно

Красноярск

+7(391)268-83-33. Звонки принимаются с понедельника по пятницу 09:00 до 19:00. В субботу и воскресенье с 09:00 до 15:00

Екатеринбург

8(800)100-13-21. Операторы контактного центра обрабатывают звонки круглосуточно

Иркутск

+7(3952)78-03-00. Позвонить можно ежедневно с 09:00 до 17:00

Усть-Илимск

+7(39535)9-55-74. Контактный центр работает с 09:00 до 17:00 ежедневно

Хабаровск

+7(4212)41-45-15. Связаться со справочной службой можно с 09:00 до 19:00 с понедельника по пятницу

Также для клиентов предусмотрена возможность связаться с банком по короткому номеру:

3040

Позвонить можно только с мобильного телефона. Горячая линия АТБ работает круглосуточно. Пользователи могут узнать информацию о счете, где находится банкомат, как взять кредит под залог недвижимости и арендовать сейфовую ячейку.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий