Акадо личный кабинет

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Акадо позволяет управлять услугами и контролировать лицевой счёт, не выходя из дома. Среди основных возможностей сервиса также можно выделить:

  • Изменение профиля (установка новых авторизационных реквизитов, изменение e-mail);
  • Заказ блокировки и разблокировки подключения;
  • Выбор нового тарифного плана;
  • Просмотр статистических данных;
  • Управление лицевым счётом;
  • Отключение неиспользуемых услуг;
  • Запрос детализированной выписки по счёту;
  • Добавление новых подписок и услуг.

В личном кабинете публикуется информация обо всех акциях и спецпредложениях. Помимо прочего сервис позволяет оперативно связываться с работниками техподдержки и получать консультации по различным вопросам. Чтобы пообщаться с представителем компании достаточно отправить сообщение через специальную форму и дождаться ответа оператора.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете Акадо, зайдите в аккаунт и внесите очередную абонплату, используя один из доступных способов. Когда на балансе достаточно средств, деньги списываются автоматически. Если состояние лицевого счёта не позволяет в полной мере оплатить услуги компании, пополните его, используя банковскую карточку, электронный кошелёк или партнёрский платёжный сервис. Для получения информации обо всех способах пополнения баланса, откройте подраздел «Сервис и помощь» и выберите пункт «Оплата».

Как проверить баланс

Чтобы узнать состояние лицевого счёта, авторизуйтесь в личном кабинете, следуя алгоритму, описанному ранее. В персональном разделе вы увидите, какая сумма есть на балансе на текущую дату, сколько дней осталось до следующего списания абонентской платы и прочие сведения. Помимо прочего сервис позволяет отследить историю пополнения счёта и списаний с него. При необходимости можно просмотреть статистику затрат за определённый промежуток времени, сформировав детализированную выписку.

Как оплатить Акадо с банковской карты

Платить за услуги Акадо с банковской карты можно разными способами, к примеру, через банкомат. Преимущество данного
варианта в том, что не нужно иметь доступ в интернет. Достаточно лишь того, что рядом будет подходящий аппарат. Для тех, кому раньше не приходилось платить через банкомат, стоит ознакомиться с алгоритмом действий.

Инструкция:

  1. Необходимо найти платежный
    терминал своего банка. Затем следует в соответствующий слот вставить карточку и ввести пин-код.
  2. Теперь нужно перейти в раздел «Оплата услуг», он может
    немного по-другому называться в зависимости от выбранного банкомата.
  3. Из общего списка стоит выбрать компанию Акадо, для удобства можно воспользоваться поиском.
  4. Теперь надо указать свой номер договора.
  5. Останется ввести ту сумму, которая указана в квитанции.
  6. Как только операция будет проведена, необходимо взять чек и сохранить его.

Отметим, что платежный
документ нужно оставлять до тех пор, пока не удастся убедиться в успешной оплате услуг. Если же по каким-то причинам деньги не дойдут, то только с помощью него можно будет вернуть сумму. Также
можно рассмотреть и другие способы оплаты, например, интернет-банкинг.

С помощью электронных платежных систем (кошельков)

Еще один распространенный способ оплаты товаров и услуг – сотрудничество со такими сетевыми продуктами, как электронные кошельки Яндекс или WebMoney. Оба портала пользуются популярностью у людей, чей заработок напрямую связан с деятельностью во всемирной паутине – заработанные деньги выводятся на кошельки, откуда средства можно конвертировать в живые деньги. Однако средства можно не снимать со счета, с их помощью очень удобно платить за покупки или всевозможные услуги. Рассмотрим нужную нам последовательность действий на примере ресурса WebMoney.

  • Если вы знакомы с рассматриваемой платежной системой, значит у вас уже установлено приложение, с которого можно провести транзакцию. Откройте его, войдите в личный кабинет.
  • Войдите в «Меню», выберите вкладку с возможностями, предоставляемыми программой. Кликните на активную ссылку «Доступ в интернет».
  • Приложение перенаправит ваш запрос на платежный ресурс «Telepay», где вам понадобится вкладка, касающаяся интернета. Далее страница предложит вам список провайдеров, среди которых вам нужно отыскать своего – Акадо.
  • На экране высветятся поля, которые необходимо корректно заполнить. Для этого вам нужно знать номер своего договора (лицевой счет) и сумму, которую требуется погасить. После внесения информации останется выбрать кошелек, с которого должны будут списаться деньги.
  • Клавиша «оплатить» завершит операцию, вернув вас на ресурс WebMoney. Проверьте правильность введенных данных и подтвердите транзакцию.

Практически мгновенно программа подтвердит проведенный платеж, а финансы окажутся на счете получателя. Проблема решена.

Перевод через Сбербанк Онлайн

Еще один удобный и быстрый метод оплаты – транзакция через онлайн-банкинг.

Для того, чтобы совершить перевод на необходимый вам счет, нужно иметь доступ в мобильное приложение вашего банка. Рассмотрим, какими должны быть действия на примере Сбербанка.

Если у вас еще не установлено приложение банка, установите его на свой мобильный гаджет или перейдите на страницу банка с компьютера. Если вы еще не зарегистрированы, обратитесь за паролем к специалистам финансовой корпорации. Самостоятельно решить проблему поможет банкомат системы, именно в нем можно получить пароль и идентификационные данные. Итак, рассмотрим порядок действий, учитывая то, что вам удалось авторизоваться в сети Сбербанк:

  • Перейдите на главную страницу вашего онлайн-банка. Интерфейс отобразит все ваши вклады, если таковые имеются, и карты, с информацией по их финансовому состоянию.
  • Там же вы увидите множество вкладок с электронными инструментами. Необходимая – «платежи и переводы».

После того, как получатель денег найден, обозначается карта, с которой будут переведены средства. Теперь программа предложит вам заполнить пробелы в окне с реквизитами. Введите логин пользователя и сумму перевода. Кликайте по кнопке «продолжить».

Если вы уверены в правильности заполненной информации, завершайте операцию и ожидайте смс-оповещения на телефон. Оператор подтвердит, что транзакция состоялась.

Мы рассмотрели, как производится оплата Акадо банковской картой без комиссии. Как видите, манипуляции производятся в два счета, при этом ваши данные остаются в безопасности. Еще не совершали переводы подобным способом? Следуйте нашим рекомендациям и выполнение платежных обязательств перестанет быть длительным, нервирующим процессом.

Каждый клиент подписывает договор с компанией об использовании услуг. Именно его номер и потребуется указывать для того, чтобы совершать оплату. Поэтому человек обязательно должен знать уникальные цифры, иначе платеж не удастся выполнить.

Бывают ситуации, когда человек не знает свой номер договора. Посмотреть его можно в документе, но если официальная бумага потеряна, тогда уже придется обращаться в Акадо. Специалисты помогут решить проблему, главное, не медлить, иначе можно на время остаться без интернета или телевидения.

Чтобы заплатить за Акадо по номеру договора, достаточно будет при совершении платежа указать уникальные цифры

Важно не совершить ошибку, иначе деньги отправятся на другой счет. При этом вернуть их будет достаточно сложно, потому как придется обращаться в компанию и писать заявление, а затем ждать, пока его рассмотрят

В остальном нет ничего сложного в том, чтобы пройти данную процедуру.

Функционал личного кабинета

Каждый абонент Акадо может:

Возможности разделов личного абонентского кабинета

  1. Договор. Позволяет абоненту просматривать профиль, личный счет, изменять пароль.
  2. Мои услуги. Просмотреть информацию о подключенных услугах, получить детализацию по счету.
  3. Оплата. Заплатить разными способами, распечатать квитанцию. Оператор предлагает воспользоваться сервисом «Обещанный платеж», чтобы оплатить услуги по счету, если у вас денежные затруднения.
  4. Помощь. Абонент может просмотреть часто возникающие вопросы и решения, написать письмо в техническую поддержку.

Личный кабинет акадо – возможность клиенту выполнять функции мобильно из любой точки мира. Интерфейс удобный, интуитивно понятный.

Акадо-телеком предлагает абонентам высококачественные услуги

Телефония. Подключение цифровой телефонной связи с прямым московским номером.

Телевидение. Провайдер предлагает абонентам подключить интерактивное, кабельное ТВ с помощью компактного модуля, избавляющего от лишних проводов, обеспечивающего высококачественный сигнал. Список передач, каналов размещен на сайте http://tv.akado.ru/.

Клиенты, желающие подключить цифровое, интерактивное телевидение, могут оставить заявку на сайте компании, нажав на кнопку «Подключиться»

  • Выбрать город, адрес.
  • Предварительно рекомендуется просмотреть телевизионные тарифы на официальном сайте, зайдя в верхнее меню «ТВ», выбрав раздел «Пакеты и тарифы».

Интернет. Акадо предлагает подключить высокоскоростной Интернет у самого известного провайдера в стране. Специалисты подключат домашний Wi-Fi. Сеть защищена паролем от несанкционированного доступа третьих лиц к кабинету с личными данными. В случае появления неполадок, в распоряжении абонентов акадо инструкция по настройке Интернета / телевидения, расположенная по адресу: https://www.akado.ru/upload/image/sub/Broshyura_chto_delat___esli_ne_rabotaet_AKADO_Telekom_pdf.pdf.

Провайдер акадо-телеком периодически проводит акции, скидки на услуги. Чтобы получать информацию, заходите на страницу https://www.akado.ru/actions/. Здесь находятся все актуальные акции, спецпредложения AKADO своим абонентам.

Возможности Акадо Телеком

Компания работает с физическими лицами и организациями. Ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами можно на сайте или в офисе.

Для физических лиц

Акадо сотрудничает с частными лицами по трём наиболее актуальным направлениям.

  • Интернет. Провайдер предлагает интернет со скоростью до 100 Мбит/с в Подмосковье. Подключение осуществляется к собственной оптико-волоконной сети. Жителям посёлков требуется предварительная проверка возможности подключения. Если населённого пункта в списке нет, то провайдер примет коллективную заявку (не менее 15 жилых домов, коттеджей, таунхаусов).
  • Телефония. Это менее востребованное, но всё же актуальное направление. Провайдер подключает к сети загородные дома и присваивает им московские телефонные номера.
  • Телевидение. Кабельные каналы можно провести в любую точку Москвы и области. Вопросами подключения занимается компания ОАО «КОМКОР».

Всю подробную информацию о пакетах и ценах можно получить при визите в офис или звонке оператору. Также она размещена на сайте www.akado.ru.

Для юридических лиц

Спектр услуг, предоставляемых юридическим лицам, действительно широк. В настоящее время компания Акадо подключает к сети интернет на территории Москвы только корпоративных клиентов. Им же предлагаются и другие услуги. В частности телефония в офис с возможностью выделения бесплатной горячей линии, начинающейся с цифр 8-800.

Ещё одно актуальное предложение – установка онлайн-касс и полное их обслуживание. Рост популярности этой услуги спровоцирован принятием ФЗ-54, который обязует практически весь малый бизнес работать с применением ККТ нового образца.

Инженеры Акадо не только подберут оптимальный тариф обслуживания, но и установят кассу, зарегистрируют её в ФНС, обеспечат возможность интеграции с системой 1С. Полный перечень преимуществ работы именно с этим провайдеров рассмотрен на сайте.

На сайте провайдера можно заказать видеонаблюдение для коммерческих объектов. Компания предлагает максимально простую, но эффективную систему работы без ограничения по количеству камер и с возможностью просматривать события с мобильного устройства.

По номеру договора

Даётся возможность погасить долг распространённым способом на сайте. Выбирается сайт, регион, Москва, пишется строка ввода «Я хочу оплатить»:

  • Коммунальные услуги – ЖКХ по ВАО Москвы: квартплата, электроэнергия, ХВС, ГВС, отопление, фонд капитального ремонта, вывоз мусора согласно квитанциям УК ТСЖ.
  • Оплата за природный газ «МЕЖРЕГИОНГАЗ».
  • Штрафы квитанциями инспекции ГИБДД.
  • Счета за пользование интернет – (Москва, Московская область).
  • По тарифам за цифровое телевидение.
  • Абонентскую плату за телефонию.
  • Мобильную связь – МТС, Вымпел ком (Билайн), Теле-2, Мегафон.
  • Другое – ГОЛЬФСТРИМ (охранные системы), Цезарь Сателлит, судебные сборы госпошлины, система взимания платы «Домофон», лифт, антенны ЦТВ.

Достоверность платежа, реквизитов проверяется на сайте ресурса: два окна вверху справа первой страницы. Вводят номер телефона абонента, пароль. Действия перечисления совершают с сайта «А3 – платёжный сервис». Просмотреть действие, проверить проведение операции позволяет главная страница сайта Государственные услуги.

Взнос принимается по номеру договора. Списание денег происходит с лицевого счёта КБ «СОВКОМБАНК», «Альфа Банка», где открыт расчётный счёт. Нет возможности погасить долг, абоненту предоставляют право воспользоваться терминалами КИВИ – кошелька, Яндекса, банкоматами коммерческих банков.

Ошибку ввода данных устраняют перезапуском приложения по телефону, ПК. Не верный ввод данных устраняют с личного кабинета, выбором подсказки: электронной почты, телефоном. Абонент выбирает строку «Забыл пароль», «Регистрация», оттуда он активирует страницу доступа. Переключает проверку сведений набором нового пароля.

Как сменить тариф в личном кабинете «АКАДО Телеком»

Возможности личного кабинета не ограничиваются простым наблюдением за подключенными услугами — вы можете сами регулировать тарифы и услуги. Если вы не знаете, как сменить тариф в личном кабинете «АКАДО Телеком» — просто зайдите в раздел «услуги». Сайт покажет вам весь список услуг компании (меню слева) и все действующие программа (главное поле). Чтобы изменить настройки какой-либо услуги, вам достаточно войти в ее меню (выбираем из левого столбика). Если вам сложно разобраться с управлением, в любой момент вы можете связаться с оператором из сервисного центра, и сотрудник пошагово объяснит вам необходимые действия для смены тарифного плана.

На сайте через интернет

  1. Пополнить счет можно на официальном сайте – https://www.akado.ru/payment/
  2. Далее у вас есть выбор: зайти и перечислить все в личном кабинете, или пополнить баланс напрямую, если вы знаете сумму, который вы должны.
  3. Нажимаем «Оплатить сейчас».
  4. Чуть ниже вам нужно будет ввести номер договора, сумму перечисления и электронную почту (на нее вам скинут чек об оплаченной услуге).
  5. Нажимаем «Далее».
  6. После чего вам нужно будет ввести все реквизиты вашего банковского продукта:
    • Номер карточки – находится на передней части пластика.
    • Имя владельца – ваша фамилия и имя, написанная латинскими буквами. Например: IVANOV IVAN.
    • Срок действия – две цифры разделенные косой чертой. Пример: 08/22.
    • CVC2 или CVV2 код – 3 последние цифры на задней части карточки. Они находятся в правее вашей росписи на пластике.
  7. Нажимаем еще раз «Далее». После этого к вам на мобильный телефон придет СМС с кодом для подтверждения операции. Введите его в соответствующую строчку и подтвердите транзакцию.

После этого деньги сразу же упадут на ваш баланс и услуга будет оплачена. Данный способ позволяет быстро перевести нужную сумму без комиссии и лишних процентов.

Цифровая телепрограмма Акадо

Компания Акадо реализует одновременную передачу по антенному телевизионному кабелю сигналов высокоскоростного подключения к сети интернет по технологии EoC, передачу более 40 каналов аналогового телевидения и передачу более 200 каналов цифрового телевидения Акадо качества SD и HD. 38 из них — это акадо бесплатные цифровые каналы, включающие 30 программ качества SD и 8 каналов акадо телевидения высокой чёткости HD. Современные технологии позволяют передавать цифровые компьютерные сигналы, модулированный аналоговый сигнал телевидения и цифровые телепрограммы высокого качества без помех и какого-либо взаимного влияния друг на друга.

Список цифровых каналов Акадо Москва можно разделить на две части:

  • Бесплатные каналы цифрового телевидения Акадо ТВ, для просмотра которых необходим телевизор с цифровым входом DVB-C
  • Платные каналы цифрового телевидения Акадо ТВ, для просмотра которых необходим телевизор с цифровым входом DVB-C и карта условного доступа CI+.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Акадо позволяет работать в личном кабинете, используя смартфон, планшет или другое устройство. Функционал сервиса идентичен браузерной версии, благодаря чему вы сможете быстро проверить баланс счёта, узнать параметры предлагаемых тарифных планов или ознакомиться с действующими акциями компании.

Программное обеспечение подходит для устройств, функционирующих на базе Android и iOS. Для скачивания приложения зайдите в магазин Play Market, если используете гаджет на базе Android, либо запустите App Store, если ваш мобильник работает на iOS, и отправьте поисковый запрос с фразой «Акадо личный кабинет». Через пару мгновений на экране отобразятся результаты поиска.

Если запрос сформирован корректно, искомое приложение окажется лидером выдачи. Вам останется загрузить его в память устройства, нажав соответствующую кнопку. Инсталляция программы произойдёт автоматически, сразу после окончания скачивания. Когда на рабочем столе появится новый значок с логотипом Акадо, вы сможете зайти в аккаунт, используя имеющиеся реквизиты, либо зарегистрироваться в сервисе, пройдя процедуру, описанную ранее.

Через Сбербанк онлайн

Для оплаты нам понадобится пластиковая карточка Сбербанка с подключенной услугой «Мобильный банк» и доступ в онлайн кабинет. Для доступа в онлайн кабинет необходимо иметь «Идентификатор пользователя и пароль», получить его можно в ближайшем банкомате. Если все перечисленное у Вас имеется, то никаких проблем с оплатой услуг у Вас не возникнет.

Для пополнения баланса заходим на сайт Сбербанка, и заходим в онлайн банк.

После входа на главную страницу онлайн-банка, на которой будет видна информация по всем вашим картам и вкладам. Для оплаты услуг интернета нам необходимо перейти на вкладку платежи и переводы. В открывшемся меню страницы находим нужный нам пункт для оплаты «Интернет».

Из списка выбираем наш провайдер Акадо, либо прописываем его в поисковой строке и нажимаем «Найти». Далее необходимо выбрать счет списания, оплачивать можно только дебетовыми, а также кредитными картами. В графе «Логин» вписываем свой логин (можно посмотреть в договоре на оказание услуг) и нажимаем продолжить.

Осталось проверить все ли данные правильно заполнены, ввести сумму необходимого платежа и нажать «Продолжить». Далее необходимо подтвердить платеж, выбрав удобный для Вас способ, либо по sms или использовать пароль из чека. Подтвердив платеж, Вам на телефон придет СМС о выполненной операции, а также откроется страница на которой указана надпись «Исполнено».

Подключение автоплатежа Сбербанк Онлайн

Подключить услугу довольно просто, для этого снова заходим в личный кабинет Сбербанка. В личном меню, в правой верхней части главной страницы, нажимаем пункт «Мои автоплатежи», в открывшемся меню кликаем «Подключить автоплатеж»

В строке поиска вводим «акадо» и нажимаем кнопку «Найти», из результатов поиска выбираем пункт интернет акадо, после выбранного подключаемого автоплатежа, выбираем карту с которой будут списываться средства, а также прописываем логин компании smile.

Далее переходим к заполнению данных: выбираем тип платежа, дату ближайшего платежа, сумму необходимую к оплате и название, это название будет отображаться в списке автоплатежей и в sms оповещениях.

Нажимая клавишу «Оформить заявку» проверяем еще раз все настройки автоплатежа и нажимаем кнопку «Подтвердить по СМС». По завершении операции высветится печать «Принято к исполнению». Автоматический платеж появится в списке ваших регулярных платежей в личном меню.

Регистрация личного кабинета

С правой стороны на самом верху размещена кнопка «Личный кабинет», нажав на которую автоматически открывается поле для регистрации. В строке «логин» пользователю следует указать номер заключенного абонентом договора, состоящего из восьми цифр, телефон или же почтовый ящик.

Первый пароль для входа в личный кабинет клиент компании акадо получает непосредственно от самого сайта посредством SMS на указанный контактный телефон или в письме, отправленном на электронный почтовый ящик. Полученный пароль с логином необходимо ввести в специальные поля, после чего регистрация личного аккаунта будет завершена. После входа в аккаунт можно сменить пароль, предоставленный сайтом – на личный.

Как подключить и настроить роутер Акадо

Если вы заключили договорные отношения с компанией Акадо, вам наверняка понадобится информация, разъясняющая, как настроить роутер Акадо. Рассмотрим поэтапный ход действий с момента установки оборудования.

Итак, в вашу квартиру или дом приехал монтажник, который должен проложить по помещению коаксильный шнур. Имейте в виду, что данная технология подразумевает дробление стен. После того, как первое отверстие для кабеля проделано, провод проводится в жилье и к нему подключается сплиттер. Устройство предназначено для равномерного распределения сигнала между установленной в вашем доме техникой (телевизор, персональный компьютер).

Далее к сплиттеру можно присоединить маршрутизатор, ТВ-приставку, стационарный телефон или радио. Поскольку нам нужно настроить роутер Акадо, детально мы обсудим непосредственно подключение маршрутизатора. Его вы можете приобрести или арендовать у поставщика одновременно с подписанием договора обслуживания.

Итак:

Выберите место для маршрутизатора. Оно должно быть доступным, но в то же время роутер не должен «мешаться под ногами». Лучше всего поставить его в коридоре, чтобы не тянуть кабель по всему жилищу. Запитайте устройство от сети с напряжением не менее 220 вольт. Активируйте кнопку включения.

Подключите в соответствующее гнездо коаксильный шнур, надежно зафиксируйте последний, чтобы штекер не выскакивал из разъема.
Обратите внимание на заднюю стенку роутера – производитель указывает на ней учетные данные: логин, точку доступа и пароль. (как правило, идентификационные данные стандартны – логин/пароль – admin, адрес – 192.168.0.1.)

Откройте на компьютере или смартфоне с выходом в интернет браузер, которым вы пользуетесь. Перейдите по найденному адресу и зафиксируйте регистрационные данные. Заполнять полный перечень данных не придется – система авторизует вас, черпая информацию из MAC-адреса оборудования.

Мы рассмотрели, как настроить оборудование Акадо. Манипуляция не сложная и занимает минимальное количество времени. Если вы не хотите самостоятельно возиться с настройкой, обратитесь за помощью к мастеру – он настроит ваше подключение, когда приедет протягивать кабель в жилище.

Оплата через мобильное приложение

Доступ к компьютеру есть не всегда. Для удобства клиентов Сбербанк активно продвигает дистанционное обслуживание через приложение для смартфонов. В нем доступны почти все функции веб-версии интернет-банка. Чтобы совершить платеж за Акадо через мобильное приложение, нужно выполнить следующие действия:

  1. Запустить приложение и ввести код доступа. Если клиент еще не зарегистрирован, то ему придется сначала создать учетную запись в сервисе.

  2. Найти в каталоге поставщиков компанию «Акадо» и выбрать нужную услугу. Перейти в каталог можно с помощью кнопки «Платежи».

  3. Заполнить информацию о номере договора, сумме платежа и выбрать карту для оплаты. Потребуется также проверить реквизиты и подтвердить платеж.

Техподдержка Акадо-телеком

Иногда абонентам необходима помощь специалистов провайдера. Воспользоваться ей можно несколькими способами:

  1. Перед тем, как написать / позвонить в техподдержку, просмотрите раздел «Вопросы и ответы». Здесь сформированы часто задаваемые вопросы, даны развернутые ответы по их решению. Может быть ваша проблема уже решена.
  2. Обратиться в круглосуточную помощь на горячую линию. При разговоре с оператором необходимо предоставить личные данные, номер договора / счета.
  3. Функционал кабинета Акадо позволяет связаться со специалистами, написав письменное обращение во вкладке «Помощь» или на электронную почту: info@akado.ru.

Внизу страницы находятся контактные данные. Вы можете выбрать услугу или специалиста компании.

В зависимости от региона, телефоны технической поддержки Акадо будут следующие:

  • «Столица» Москва и МО: (499)-940-00-00.
  • «Нева» Санкт – Петербург и ЛО: (812)-242-89-89.
  • «Урал» Екатеринбург и СО: (343)-300-10-30.

Звонок на горячую линию

Позвонив в техподдержку Акадо, вы услышите автоинформатора, который предложит варианты связи, в зависимости от возникшей ситуации. Приготовьтесь нажать нужную кнопку на смартфоне:

  1. — информация по балансу, платежам;
  2. — узнать работу кинозала, заказать сеанс;
  3. — информация по договору, внесение изменений;
  4. – технические вопросы, работа в личном кабинете;
  5. – получить консультацию по счету, отследить задолженность;
  6. – уточнить работу офисов.
  7. – связаться с провайдером по иным вопросам.

Что потребует техподдержка при обращении

С целью оперативной помощи, абонентам Акадо-телеком при звонке на горячую линию рекомендовано знать ответы на следующие вопросы:

  • Номер договора.
  • Наименование услуги.
  • Свои личные данные.
  • Подтвердить номер телефона.
  • Условия доступа в помещение, время и дату. Необходимо для проведения технических работ.

На какие вопросы не сможет ответить техподдержка

Оператор не сможет помочь абонентам по вопросу расторжения договорных отношений. Вам необходимо посетить офис самостоятельно. Не забудьте взять с собой паспорт и договор.

Где можно оплатить Акадо

Заплатить за интернет, телевидение и другие услуги нужно вовремя, если не хочется потерять к ним доступ. Выбрать можно любой подходящий способ, который устраивает по условиям. Если человек не знает обо всех доступных вариантах, ему стоит рассмотреть их. Тогда будет проще сделать выбор и остановиться на одном способе.

Где удастся оплатить:

  1. Интернет-банкинг. Подойдет, например, сервис Сбербанк Онлайн. Через него при желании можно перевести деньги за услуги Акадо.
  2. Мобильное приложение. Этот вариант будет удобен людям, которые для процедур постоянно используют свой телефон. Его рекомендуется скачивать только с официального сайта, чтобы не столкнуться с мошенниками.
  3. Терминалы. Они рекомендуются людям, которые желают использовать наличные. Достаточно найти подходящий аппарат, чтобы сразу оплатить.
  4. Электронные кошельки. К ним можно отнести Яндекс.Деньги, Киви и Вебмани. Если человек на них хранит средства, тогда можно с легкостью перевести нужные сумму интернет-провайдеру.
  5. Банковское отделение. Если человек не хочет самостоятельно перечислять деньги, тогда он может воспользоваться услугами сотрудников банка. В этом случае нужно иметь при себе паспорт, реквизиты и необходимую сумму.

Эти способы являются наиболее популярными, и можно использовать любой из них для совершения платежа. Стоит также помнить про комиссию, потому как для совершения большинства денежных процедур назначен дополнительный сбор. Для первого раза рекомендуется воспользоваться инструкцией, чтобы совершить оплату. Она позволит избежать проблем и сэкономить время.

Возможности Акадо Телеком

Компания работает с физическими лицами и организациями. Ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами можно на сайте или в офисе.

Частные лица

Акадо сотрудничает с частными лицами по трём наиболее актуальным направлениям.

  • Интернет. Провайдер предлагает интернет со скоростью до 100 Мбит/с в Подмосковье. Подключение осуществляется к собственной оптико-волоконной сети. Жителям посёлков требуется предварительная проверка возможности подключения. Если населённого пункта в списке нет, то провайдер примет коллективную заявку (не менее 15 жилых домов, коттеджей, таунхаусов).
  • Телефония. Это менее востребованное, но всё же актуальное направление. Провайдер подключает к сети загородные дома и присваивает им московские телефонные номера.
  • Телевидение. Кабельные каналы можно провести в любую точку Москвы и области. Вопросами подключения занимается компания ОАО «КОМКОР».

Всю подробную информацию о пакетах и ценах можно получить при визите в офис или звонке оператору. Также она размещена на сайте https://www.akado.ru/.

Бизнес

Спектр услуг, предоставляемых юридическим лицам, действительно широк. В настоящее время компания Акадо подключает к сети интернет на территории Москвы только корпоративных клиентов. Им же предлагаются и другие услуги. В частности телефония в офис с возможностью выделения бесплатной горячей линии, начинающейся с цифр 8-800.

Ещё одно актуальное предложение – установка онлайн-касс и полное их обслуживание. Рост популярности этой услуги спровоцирован принятием ФЗ-54, который обязует практически весь малый бизнес работать с применением ККТ нового образца.

Инженеры Акадо не только подберут оптимальный тариф обслуживания, но и установят кассу, зарегистрируют её в ФНС, обеспечат возможность интеграции с системой 1С. Полный перечень преимуществ работы именно с этим провайдеров рассмотрен на сайте.

На сайте провайдера можно заказать видеонаблюдение для коммерческих объектов. Компания предлагает максимально простую, но эффективную систему работы без ограничения по количеству камер и с возможностью просматривать события с мобильного устройства.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий